LITERATUURLIJST Literatuur
Bijlage 7 Interview respondent 3 (R3) Naam interviewer: Tonke Huizing
Naam geïnterviewde: M. Bernsen
Soort bezoeker: tentoonstellingsbezoeker Datum interview: 01-12-2015 Datum uitgewerkt: 02-12-2015 Duur: 00:15:29 Interviewer = I Respondent = R3 Informatie respondent
Leeftijd: onbekend, gepensioneerd dus in ieder geval 65+ Woonplaats: Amsterdam
Studie/werk/bezigheid: gepensioneerd Bezocht EYE alleen/met…: alleen
Transcriptie interview
I: Ik ben Tonke en dit is voor mijn afstudeeronderzoek. Ik doe onderzoek naar de functies van kunstmusea in de Nederlandse huidige maatschappij, en EYE is daarbij dan mijn case study. Eh kunt u uzelf kort introduceren?
R3: Eh ik ben met pensioen?
I: Ja, gewoon uw naam, leeftijd, woonplaats.
R3: Margreet Bernsen, ik woon in Amsterdam, hier schuin tegenover. I: Oh dat is mooi, mooi dichtbij.
R3: Ja.
I: Eh en bezoekt u ook vaker andere musea? R3: Ja.
I: Heel regelmatig of sporadisch? R3: Nee regelmatig.
I: En heeft u ook een Museumkaart? R3: Ja.
I: Oke. En wat voor musea bezoekt u zoal naast EYE?
R3: Nou dat is wel divers, het Stedelijk, het Rijks, eh Huis Marseille als je naar Amsterdam kijkt. Eigenlijk door heel Nederland en in het buitenland.
I: Oke, en bent u ook al eerder in EYE geweest of is dit uw eerste bezoek? R3: Ja al heel vaak.
I: Ja. En ook bij andere tentoonstellingen? R3: Ja andere tentoonstellingen.
I: En ook bij de film of alleen tentoonstellingen? R3: En heel vaak naar de film. Ik heb ook Cineville.
I: Oke, en weet u ook welke tentoonstellingen u eerder heeft bezocht?
R3: Fellini, eh William Kentridge, die over Desmet. Eh ja verder weet ik het niet.
I: Ja, oke. En eh heeft u ook wel eens want rond tentoonstellingen wordt ook wel eens een flankerend programma georganiseerd met lezingen enzo, bent u daar wel enes geweest? Of wist u niet dat dat er was?
109
R3: Ja ik wist wel dat het er was, maar ik ben er nog nooit geweest.
I: Oke. En dan algemeen over museumbezoek, als u een kunstmuseum bezoekt, met welk doel bezoekt u dan een museum? Is dat echt vanuit de tentoonstelling dat u naar een museum gaat of?
R3: Eh nou hier bezoek ik de tentoonstellingen, omdat ik de films gewoon vroeger gezien heb en die hoef ik dan niet terug te zien.
I: Oke, dus echt vanwege de tentoonstelling dus? R3: Ja vanwege de tentoonstelling.
I: En welke verwachtingen heeft u voordat u naar een museum gaat? Met betrekking tot uw bezoek?
R3: Ja dat hangt af van eh de tentoonstelling. I: Ja, dus wel tentoonstellingsgerelateerd dan?
R3: Ja, twee weken terug ben ik naar Enschede geweest naar de tentoonstelling over Turner. Ja dat viel me dan eigenlijk min of meer tegen, ik had meer werk van hem verwacht eigenlijk. I: Oja. Wat waren uw verwachtingen hier?
R3: Eh nou ja hier had ik verwacht dat er heel veel filmfragmenten zouden zijn, en dat zijn er dus.
I: Ja, dus wat dat betreft komt dat wel eh.
R3: Ja en ik ga volgende week nog een keer om de andere helft eh te bekijken. I: Oja, precies.
R3: Ik vind het toch heel erg leuk om al die eh fragmenten te zien, en ook echt te zien. Ik ben nou op, dus ik vind het wel eh [respondent en interviewer lachen].
I: Ja het kan wel vermoeiend zijn inderdaad om zo lang eh. R3: Ja inderdaad.
I: Ja, en bezoekt u ook vaak musea alleen of met anderen? R3: Ook vaak met anderen maar bij voorkeur alleen.
I: Ja, oke. En eh wat verwacht u van de informatievoorzieningen in een museum? In welke vorm heeft u die het liefst, dus een folder of eh audiotour ofzo?
R3: Eh ik ben niet heel erg van de audiotours, die neem ik bijna nooit.
I: En heeft u de folder die u hebt meegenomen al doorgelezen of heeft u hem alleen meegenomen?
R3: Nee ik denk dat ik dit mee naar huis ga nemen, ik heb dit heb ik eerder mee naar huis genomen ooit maar dat is in de papierbak terechtgekomen, maar nu neem ik het weer mee dus wie weet dat ik er nu wel een en ander in lees.
I: Ja. En u heeft verder nog geen folders gelezen hier tijdens uw bezoek vandaag? R3: Nee, nee.
I: Nee, oke. Eh en hoe dacht u over EYE voordat u EYE vandaag bezocht had? R3: [Korte stilte] Eh hoe ik hierover dacht voor ik het vandaag bezocht had? I: Ja.
R3: Nou hetzelfde als de vorige keer dat ik het bezocht [respondent lacht]. I: En dat is?
R3: Nou een mooi gebouw, en een mooie plek om naartoe te gaan, en mooi uitzicht. Het is echt een heerlijke plek, en voor mij dichtbij, het is vijf minuten en dan nog vijf minuten met de pont.
I: Ja, hmhm. En eh bent u nog naast de tentoonstelling vandaag ook ergens anders in het museum geweest, dus bijvoorbeeld de museumwinkel of het museumrestaurant?
R3: Nee dat heb ik nog niet gedaan.
I: En gaat u dat nog doen of gaat u zo naar huis?
110
I: Ja, En vind u het wel belangrijk dat dat soort diensten worden aangeboden zoals een winkel in het museum?
R3: Ja, natuurlijk. Ja want ik heb hier wel heel vaak wat gedronken dus dat eh, ja dat doe ik vandaag niet maar ja.
I: Ja. En heeft u voordat u EYE vandaag ging bezoeken ook nog bepaalde informatiebronnen doorgenomen of bent u gewoon gegaan omdat u wist dat de tentoonstelling er was?
R3: Ik wist dat de tentoonstelling er was, en ik dacht opeens van blijf nou niet thuis en allerlei werk doen [respondent en interviewer lachen], en eh even er uit.
I: Ja. En heeft u de website van EYE ook al eens bekeken? R3: Ja.
I: En wat vind u daarvan? R3: Nou dat weet ik niet meer.
I: U kon in ieder geval gewoon vinden wat u wilde vinden? R3: Ja, precies.
I: Eh en bent u ook al wel eens in het Panorama geweest? De permanente tentoonstelling beneden? Of wist u niet dat die er was?
R3: Ik ben wel eens ergens hier beneden geweest, maar ik eh weet niet meer. I: Met al die eh filmapparatuur enzo.
R3: Ja daar ben ik wel eens geweest, maar [stilte]. I: Oke.
R3: Niet echt boeiend genoeg.
I: Oke. En eh in de tentoonstelling waar lette u allemaal op? Waar keek u allemaal naar? R3: In de tentoonstelling?
I: Ja.
R3: Nou ik keek naar ieder filmfragment, lezen wat erbij staat en dan kun je ook weer bekijken. En de foto's bekijken, en het is wel een beetje donker in die lichtbakken, maar dat vind ik ook heel leuk om te zien. Die oude kranten en die hele sfeer uit die tijd.
I: Hmhm. En u heeft ook alle zaalteksten gelezen of eh? R3: Voor de helft wel. Ja heb ik alles gelezen.
I: Ja. En wat vond u daarvan? Voldoende? R3: Ja interessant.
I: Oke. En wat is u bijgebleven van de tentoonstelling? Wat vond u ervan?
R3: Oh nou enorm veel indrukken van deze films, en herinneringen weer aan die films. Ja ik vind het vooral een enorm tijdsbeeld.
I: Ja, hmhm. En wat vond u van de service aan de balie van het personeel? R3: Hier? Dat is altijd perfect, ja.
I: Oke. Mooi. En eh wat vind u in het algemeen van het eh museumrestaurant?
R3: Nou ik heb hier nog nooit gegeten dus daar kan ik eigenlijk niks over zeggen eh soms is het hier druk en soms moet je hier lang wachten, maar meestal gaat het allemaal goed. En oh wat ik hier jammer vind is dan bestel je hier koffie of thee en dan krijg je er geen koekje bij. Dat vind ik altijd eh.
I: Nou dat is sinds kort wel zo, ik merkte dat vandaag toevallig ineens op dat ik dacht he er zit een koekje bij.
R3: Oh is dat zo, dat is leuk. Dat is een verbetering. Suiker doe ik nooit ergens in, maar een klein koekje ofzo.
I: Ja. En wat vind u van het eh gebouw van EYE? Speelt dat een rol soms om hierheen te komen?
R3: Eh ja ik het is gewoon een prachtig gebouw om naartoe te gaan. Maar ik heb wel een familielid van me die wat ouder is, die vind het heel vervelend hier dat het heel moeilijk eh als je niet zo goed ter been bent dan eh en dan moet je helemaal gaan vragen of je de lift mag
111
gebruiken om het gebouw in te komen. Nou ja daar heb ik geen last van, dan loop je met drie tellen de trap op, maar eh voor anderen kan daar wel klachten over eh.
I: Ja. En heeft uw bezoek vandaag aan uw verwachtingen voldaan?
R3: Ja en ik ga nog een keer volgende week of eh aan het eind van de week nog een keer komen om de andere helft van de tentoonstelling nog te zien. En ik ga ook nog weer kijken of er toch nog film is. Want daar had ik nou ja, dat kost wel heel veel tijd om al die films te zien maar eh ja. En bovendien heb ik er een aantal meerdere malen gezien ook de afgelopen jaren. I: Ja. En zijn er nog bepaalde sterke punten die u vindt dat EYE heel goed doet? En misschien waar EYE zich nog in kan verbeteren?
R3: [Korte stilte] Er valt me niet zo iets op. I: Dat is ook goed hoor.
R3: Maar ik ging vroeger ook al naar het filmmuseum toen het nog in het Vondelpark zat. Ja ik vind het wel een verbetering, wel heel erg leuk dat ze zo'n overzichtstentoonstelling hebben van een bepaalde acteur of van een bepaalde regisseur. Dat vind ik iedere zomer zit ik wel te denken, oh wie zou er nou gaan verschijnen wat ik dan weer leuk vind. En soms zie ik er één of twee films van en soms zie ik er heel veel van.
I: Hmhm, ja. En als u aan EYE denkt welke associaties komen er dan bij u op? Dus waar denkt u dan aan?
R3: Nou eigenlijk in eerste instantie aan het mooie gebouw. Ja. I: Ja, hmhm. En qua functies dan een museum, of?
R3: Ja vooral aan de bioscoop, maar ook eh tentoonstellingen zijn hier ook altijd.
I: Ziet u dat als twee uiteenlopende rollen, dus dat EYE een museum en bioscoop is. Of ziet u EYE als een museum dat hedendaagse films vertoont en dat dat daar onderdeel van was? R3: Ja als een goed geheel dat eh ja. Zoals ook bijvoorbeeld de Kentridge tentoonstelling dat was ook wel filmisch. En eh ja dat, maar volgens mij was er geen film van hem of over hem of dat heb ik misschien gemist. Ik heb wel eerder een tentoonstelling van Kentridge gezien in het Joods Historisch en dat eh was ik dan wel heel erg van onder de indruk in die tijd. Dus het is wel goed dat er hier nu ook een tentoonstelling van was.
I: Ja, ik vond dat ook nog steeds heel jammer dat ik die niet gezien heb. R3: Heb je die niet gezien hier?
I: Nou hier wel, maar in het Joods Historisch toen niet, dat vond ik wel heel jammer. Wel fantastische tentoonstelling hier.
R3: Ja, ja.
I: En eh als u EYE in één woord zou moeten omschrijven, welk woord zou u dan kiezen? R3: [Korte stilte] Ik denk nooit zo over die dingen, op die manier [respondent lacht]. Eén woord, EYE is EYE, klaar.
I: Ja, dat kan ook. En is er nog een verschil in hoe u over EYE dacht voordat u EYE bezocht en nu, hoe u er nu tegenaan kijkt? Is daar iets in veranderd in hoe u tegen EYE aankijkt? R3: Nee, er is niets veranderd. Wat ik altijd al van de tentoonstellingen vond.
I: Ja, oke. En hoe ziet u de waarde van EYE ten opzichte van andere kunstmusea?
R3: Nou dit is eh heel anders, uniek vind ik. Die combinatie film met en de tentoonstellingen. I: Oke. Nou dan komen we alweer bij het laatste onderwerp. Eh ik maak in mijn scriptie een onderscheid tussen taken en functies. En taken dat zijn voor mij werkzaamheden die het bestaansrecht van musea uitmaken. Dus dat is echt voor alle musea is dat collectie, dus collectiebeheer, verzamelen, presenteren. Eh en voor EYE komen daar dan nog twee functies bij. Dat is de coördinatie van de landelijke filmeducatie, dus van alles wat er op dat gebied bij scholen gebeurt. En eh de internationale promotie van de Nederlandse film en filmsector. En eh functies zijn dan de manieren waarop die taken uitgevoerd worden, dus meer richting het publiek en de maatschappij, en wat daarbij komt kijken.
112
I: Bijvoorbeeld eh wat er aan educatie in het museum gedaan wordt. Hoe ziet u dat? Ziet u dat er eh bij EYE die educatieve functies? En vind u dat belangrijk?
R3: Nou die zijn er volgens mij, want ik zie die tien minuten dat ik op iemand sta te wachten die kinderen die bezig zijn. Dus dat vind ik wel eh heel erg goed dat dat er ook is.
I: Ja. Denkt u dat dat goed ook gebeurt bij EYE?
R3: Eh dat kan ik niet beoordelen maar ik ga ervan uit dat dat wel goed gaat.
I: Ja, maar bijvoorbeeld ook in de tentoonstellingen wat u daar opsteekt is natuurlijk ook educatie in die zin dat je wat leert over Antionioni ofzo.
R3: Ja maar ik weet niet of ze hier kinderen mee naar Antonioni meenemen. Maar eh. I: Nouja educatie hoeft natuurlijk niet alleen voor kinderen te zijn.
R3: Maar voor volwassenen bedoel je dus. Ja.
I: En eh ziet u ook dat EYE een sociale functie heeft?
R3: Vast wel. Ik denk dat wel eh er zijn ook mensen die alleen maar hier wat gaan drinken ofzo of afspreken.
I: Ja. Vind u het belangrijk dat EYE zich daarop, eh onder andere natuurlijk want niet alleen, zou richten?
R3: Eh nee dat vind ik niet.
I: Oke. En eh vindt u, ziet u ook maatschappelijke functies bij EYE?
R3: Ja dat hele eh feit dat het een museum is en een tentoonstellingsgebouw is, dat vind ik al een maatschappelijke functie.
I: Ja, hmhm. Oke. En eh denkt u ook dat er een bepaalde entertainment, dat dat EYE zich in die zin nog aan entertainment op een bepaalde manier richt, zoals bijvoorbeeld Museumnacht meedoen waardoor jongeren eh dat eh?
R3: Leuk vinden waarschijnlijk, eh ja. I: Vind u dat belangrijk voor EYE?
R3: Nou ik vind dat wel belangrijk ja dat ze jongeren trekken. Want dat is natuurlijk wel de indruk, nou hier komen wel veel jongeren, als ik zo in Enschede rondloop dan denk ik hier lopen echt alleen oude dames rond en een paar oude heren.
I: Ja dat zie je wel vaak bij tentoonstellingen. R3: Ja.
I: Nou ik zal even toelichten de functies die ik zelf heb opgesteld in mijn scriptie. Nou zoals u al voelt aankomen dat zijn educatieve functies, sociale functies, entertainmentfuncties en maatschappelijke functies. Dus maatschappelijk is dat ze zich richten op laagdrempeligheid maar ook dat ze debat op gang brengen en faciliteren, ja dat soort dingen. Eh herkent u dat eh of kunt u zich daarin vinden? Vindt u dat ook belangrijk al die functies, dat een museum als EYE zich daarop richt? Of ziet u daar misschien toevoegingen in?
R3: Belangrijk, eh ja ik denk daar niet over na op die manier.
I: Nee, oke. Dan als afsluitende vraag, u bent dus van plan om terug te komen, zou u het ook aanbevelen aan andere mensen?
R3: Ja zeker. Allereerst omdat het natuurlijk gewoon een mooi gebouw is. Ik ben hier ook wel met mijn neefje geweest, die is vijfentwintig en heeft heel weinig met kunst, maar dan vindt hij toch het gebouw vind 'ie leuk. Dus hij is mee geweest naar een tentoonstelling waar we niet lang hebben gekeken, maar dat was net toevallig Desmet dus dat is dan ook iets anders voor iemand die niet zo heel veel met film heeft, niet zo interessant.
I: Ja, oke.
R3: Ik vind het in ieder geval voor jongeren zeer zeker aantrekkelijk omdat het gewoon een heel mooi gebouw is.
113