In 2014, het eerste jaar van mijn promotieonderzoek, start ik de interne gesprekken op over een mogelijk traject gestoeld op deze uitgangspunten met MVO-managers uit ons netwerk om hun normatieve professionalisering te bevorderen. Ik licht mijn onderzoek en plannen toe in het management team dat enthousiast reageert en meedenkt over manieren om het praktijkdeel ervan vorm te geven. Ook voer ik er uitgebreide gesprekken over met een collega die dicht op de doelgroep werkt, de vraagstukken waar ik me op wil richten herkent en zit te springen om meer activiteiten vanuit MVO Nederland die we hen kunnen
aanbieden. Al snel verander ik de term Community of practice in ‘Expeditie’. Deze naam gebruiken we vaker voor langlopende leertrajecten. Zo is er eerder
bijvoorbeeld een Expeditie sociale innovatie georganiseerd. Het idee achter de Expeditie is dat je met een groep mensen uit verschillende bedrijven met een
gedeelde uitdaging op reis gaat zonder te weten waar die eindigt. Onderweg krijg je door experts en elkaar nieuwe inzichten die je verder kunnen helpen bij je vraagstuk. Zoals eerder al naar voren werd gebracht sluit deze vorm goed aan bij de uitgangspunten van normatieve professionalisering waarin het samen leren en reflecteren centraal staat. Het begrip Expeditie doet tevens denken aan de metafoor van de ‘trektocht’ die André Wierdsma en Joop Swieringa opvoeren in het kader van lerende organisaties. Enerzijds is er het beeld van de
‘georganiseerde reis’ waarin alle stappen al vaststaan, het uitgangspunt
maakbaarheid is en sprake is van sterke sturing door de leider. In de trektocht is echter sprake van co-creatie, men heeft vertrouwen in de uitkomst zonder dat deze al helemaal helder is, gaat samen op reis en ontdekt met voortschrijdend inzicht wat de volgende stap moet zijn (Wierdsma & Swieringa, 2011).
Intern ontstaat er steeds meer interesse in de Expeditie nadat ik er mensen over vertel. Verschillende collega’s staan in nauw contact met de doelgroep en worden regelmatig door MVO-managers gevraagd om hulp op het gebied van onder andere ‘draagvlak creëren’ en het opzetten van een juiste structuur voor MVO. Maar ook vragen over bij een MVO-manager passende functieomschrijving, salariëring of andere specifieke kennisvragen komen langs. Omstreeks die tijd komt bijvoorbeeld onderstaande mail van een contactpersoon van een groot bedrijf bij de accountmanager binnen over functieomschrijving:
“Formeel gezien ben ik nu nog woordvoerder, maar over een aantal maanden zal ik benoemd worden in mijn MVO-rol. Vanuit HR zal waarschijnlijk aan me gevraagd worden een functieprofiel op te stellen. In feite is het een nieuwe functie dus ik heb ook invloed op hoe dat profiel er uit zal zien. Ik hoef het wiel echter niet opnieuw uit te vinden en vroeg me daarom af of jij wellicht een goed voorbeeld voor me hebt van een functieprofiel voor een duurzaamheids/MVO- manager, dat ter inspiratie kan dienen? Zou ik mee geholpen zijn.” (11 november 2014)
Ik ga dan ook verder in gesprek met mijn collega’s. Eerst de accountmanagers van de beoogde doelgroep: de grote bedrijven uit ons netwerk. Het Grote Bedrijven Netwerk van MVO Nederland telt indertijd zo’n 80 bedrijven met elk meer dan 500 medewerkers. Veelal hebben die bedrijven een MVO-manager in dienst, die vaak onze contactpersoon is. De betrokken accountmanagers kunnen me dus meer vertellen over behoeften en vragen waarmee ze geconfronteerd worden. Ook kunnen zij, zo is de verwachting, in een latere fase potentiele deelnemers aandragen. De term ‘verandermanagement’ of het Engelse ‘change-management’ komt vanuit deze accountmanagers regelmatig terug in de gesprekken en
brainstorms over ‘mijn’ leergang. Er treedt intern wat discussie op zodra we het hebben over de naamgeving. Enerzijds wordt er stevig voor gepleit om de ‘change management’ term te verwerken in de naamgeving, omdat dit goed zou
3
gedeelde uitdaging op reis gaat zonder te weten waar die eindigt. Onderweg krijg je door experts en elkaar nieuwe inzichten die je verder kunnen helpen bij je vraagstuk. Zoals eerder al naar voren werd gebracht sluit deze vorm goed aan bij de uitgangspunten van normatieve professionalisering waarin het samen leren en reflecteren centraal staat. Het begrip Expeditie doet tevens denken aan de metafoor van de ‘trektocht’ die André Wierdsma en Joop Swieringa opvoeren in het kader van lerende organisaties. Enerzijds is er het beeld van de
‘georganiseerde reis’ waarin alle stappen al vaststaan, het uitgangspunt
maakbaarheid is en sprake is van sterke sturing door de leider. In de trektocht is echter sprake van co-creatie, men heeft vertrouwen in de uitkomst zonder dat deze al helemaal helder is, gaat samen op reis en ontdekt met voortschrijdend inzicht wat de volgende stap moet zijn (Wierdsma & Swieringa, 2011).
Intern ontstaat er steeds meer interesse in de Expeditie nadat ik er mensen over vertel. Verschillende collega’s staan in nauw contact met de doelgroep en worden regelmatig door MVO-managers gevraagd om hulp op het gebied van onder andere ‘draagvlak creëren’ en het opzetten van een juiste structuur voor MVO. Maar ook vragen over bij een MVO-manager passende functieomschrijving, salariëring of andere specifieke kennisvragen komen langs. Omstreeks die tijd komt bijvoorbeeld onderstaande mail van een contactpersoon van een groot bedrijf bij de accountmanager binnen over functieomschrijving:
“Formeel gezien ben ik nu nog woordvoerder, maar over een aantal maanden zal ik benoemd worden in mijn MVO-rol. Vanuit HR zal waarschijnlijk aan me gevraagd worden een functieprofiel op te stellen. In feite is het een nieuwe functie dus ik heb ook invloed op hoe dat profiel er uit zal zien. Ik hoef het wiel echter niet opnieuw uit te vinden en vroeg me daarom af of jij wellicht een goed voorbeeld voor me hebt van een functieprofiel voor een duurzaamheids/MVO- manager, dat ter inspiratie kan dienen? Zou ik mee geholpen zijn.” (11 november 2014)
Ik ga dan ook verder in gesprek met mijn collega’s. Eerst de accountmanagers van de beoogde doelgroep: de grote bedrijven uit ons netwerk. Het Grote Bedrijven Netwerk van MVO Nederland telt indertijd zo’n 80 bedrijven met elk meer dan 500 medewerkers. Veelal hebben die bedrijven een MVO-manager in dienst, die vaak onze contactpersoon is. De betrokken accountmanagers kunnen me dus meer vertellen over behoeften en vragen waarmee ze geconfronteerd worden. Ook kunnen zij, zo is de verwachting, in een latere fase potentiele deelnemers aandragen. De term ‘verandermanagement’ of het Engelse ‘change-management’ komt vanuit deze accountmanagers regelmatig terug in de gesprekken en
brainstorms over ‘mijn’ leergang. Er treedt intern wat discussie op zodra we het hebben over de naamgeving. Enerzijds wordt er stevig voor gepleit om de ‘change management’ term te verwerken in de naamgeving, omdat dit goed zou
aansluiten bij de ‘corporate taal’ die binnen bedrijven van deze omvang gebezigd wordt. De eerste concept-factsheets bevatten dan ook de titel ‘Expeditie change- management’. Maar naarmate de tijd verstrijkt en ook andere collega’s van kennis- en productontwikkeling betrokken raken, wordt ingebracht dat we juist moeten inspelen op de ‘behoefte aan scholing en ontwikkeling van de
professional zelf’. Mijn gevoel zegt ook dat we de persoon zelf vooral centraal moeten zetten, het gaat immers om het bevorderen van zijn of haar normatieve professionalisering. Daarbij vind ik de term change-management te instrumenteel overkomen, als een ‘quick-fix’ voor de juist niet makkelijk te beantwoorden trage vragen waar de MVO-managers vermoedelijk mee worstelen. Echter, ik heb uit de gesprekken die ik met de MVO-managers heb gevoerd inmiddels ook geleerd hoe belangrijk het is om aan te sluiten bij de (dominante) taal die gebezigd wordt in bedrijven. Uiteindelijk kiezen we voor ‘Expeditie voor MVO-managers’ met een ‘corporate’ ondertitel “From Good to Great”. Vlak voor het grote
Nieuwjaarsevenement is de eerste factsheet af die de volgende tekst bevat:
Expeditie voor MVO-managers - From Good to Great
Wilt u uw rol als duurzaamheidsprofessional naar een hoger plan tillen? En samen met andere MVO-managers werken aan uw vaardigheden op het gebied van verandermanagement? Schrijf u dan nu in voor de Expeditie voor MVO-managers. ‘Hoe vertaal ik MVO naar de dynamiek van mijn organisatie?’
‘Hoe motiveer ik de verschillende afdelingen om met MVO aan de slag te gaan?’ ‘Welke kennis en samenwerkingspartners heb ik nodig?’
‘Wat pakken we wel en niet op?’
‘Hoe vergoot ik de MVO-impact van mijn bedrijf?’
Als MVO-manager staat u voor grote uitdagingen. De weg naar verduurzaming van uw bedrijf vraagt om belangrijke veranderingen. Bij uw medewerkers, directie, organisatieprocessen of omgang met klanten en leveranciers. U bent binnen uw organisatie de aanjager van deze veranderingen die in de praktijk lastig kunnen zijn.
Daarom start het Grote Bedrijven Netwerk van MVO Nederland in mei 2015 een Expeditie voor MVO-managers die zich verder willen ontwikkelen en hun impact willen vergroten. In de Expeditie analyseert u uw eigen praktijk en gaat een systematisch verbetertraject in. U trekt samen op met andere MVO-managers en experts om optimaal gebruik te maken van elkaars deskundigheid en
praktijkervaring. Resultaat
Na afloop van de Expeditie:
· Heeft u zich verder ontwikkeld in uw vak als MVO-manager · Kunt u beter richting geven aan de MVO-versnelling in uw bedrijf
· Heeft u uw deskundigheid op het gebied van verandermanagement vergroot en toegepast in de praktijk
· Heeft u een uniek en vertrouwd netwerk opgebouwd van collega MVO- managers
· Heeft u toegang tot relevante tools, documenten, wetenschappelijke en praktijkinzichten die u kunnen ondersteunen
Programma
Elke deelnemer krijgt een individueel intake-gesprek. De Expeditie telt acht bijeenkomsten van een dagdeel. Hierin deelt u met de andere professionals analyses, kennis en ervaring vanuit ieders praktijk. U krijgt de nodige tools en kennis aangereikt, en wordt geïnspireerd door verschillende experts. U doorloopt tijdens de Expeditie de volgende fases:
Uitgangssituatie: u verkent en analyseert uw huidige situatie en rol, inclusief de problemen waar u tegenaan loopt. U formuleert uw eigen persoonlijke
uitdaging(en) waaraan u wilt werken.
Actieplan: u bepaalt met welke verbeteracties u aan de slag gaat en maakt daarvoor een planning. Met behulp van verschillende technieken leert u te monitoren en evalueren of uw verbeteracties effectief zijn. Aan de slag: u gaat actief aan de slag met uw veranderproject(en) in de organisatie. Er is veel gelegenheid voor het inbrengen van cases, kennis en ervaring. Wij zorgen voor experts op het gebied van duurzaamheid en verandermanagement, die u tijdens de sessies ondersteunen en inspireren.
Parallel aan de bijeenkomsten zorgen we voor individuele begeleidingstrajecten, evaluatie-gesprekken en coaching. Zo kunt u uw nieuwe kennis meteen
gebruiken in uw organisatie. Aan het eind van de Expeditie organiseren we een slotbijeenkomst en blikken we gezamenlijk terug op de lessons learned. Iets voor u?
De Expeditie is bedoeld voor managers die verantwoordelijk zijn voor MVO binnen hun bedrijf. We streven naar een mix van grote bedrijven uit
verschillende sectoren, al dan niet beursgenoteerde en familiebedrijven. Deze diversiteit zorgt voor extra innovatie en lerend vermogen.
Meer informatie en aanmelden
Deelname aan de Expeditie kost €4500,-. GBN-partners kunnen hiervoor hun vrije ruimte gebruiken, waardoor de investering €2500,- bedraagt. Neem voor meer informatie en aanmelding contact op met …
Er bestaat interesse in de Expeditie, maar de verwachte startdatum in mei 2015 moet worden uitgesteld. Vanwege de behoorlijke tijdsinvestering die het van de deelnemers vraagt, en de kosten, dient deelname intern goed afgestemd te worden en dit kost tijd. Sowieso blijkt het neerleggen van factsheets op evenementen en het plaatsen van berichten op website en in nieuwsbrief
onvoldoende om mensen zich te doen inschrijven. ‘Verkoop’ van dit product vergt een persoonlijke benadering, maar het blijkt lastig om dit intern goed te
organiseren. Niet alle relatiemanagers nemen dit ‘product’ als vanzelfsprekend mee in hun gesprekken. Er is immers nog veel meer aan te bieden en mensen hebben het druk met ‘eigen’ projecten. Ik baal en raak gefrustreerd omdat ik denk dat er echt behoefte bestaat aan de Expeditie. Gelukkig ben ik niet de enige die hiervoor zoveel energie heeft. Twee collega’s tonen zich sterk gedreven om er ook over in gesprek te gaan met onze partners. Er ontstaat onderling
enthousiasme en uitwisseling over de gevoerde gesprekken. We houden een interesselijst bij die blijft groeien. Ook ik spreek in die tijd verschillende
geïnteresseerden. Dit zijn boeiende gesprekken waarin ik een grote verwantschap voel rondom onze gezamenlijke zoektocht als duurzaamheidsprofessionals. In verschillende gevallen wordt er een sterke wens geuit om met een groep ‘collega’s’ het vakmanschap verder te ontwikkelen. Ik neem in die tijd ook deel aan een ‘collegereeks change-management voor duurzaamheidsprofessionals’ van Impact Academy. Naast interessante sprekers, zijn vooral de ontmoetingen met MVO-managers hier boeiend. Ik knoop verschillende gesprekjes met ze aan tussen de colleges door en krijg bevestiging van mijn gevoel dat er behoefte bestaat aan dit soort activiteiten. Ze geven aan dat ze vooral de ontmoetingen met gelijkgestemden erg waarderen. Ik merk daarbij veel interesse in mijn onderzoek en animo om deel te nemen aan een expert-interview. Ik houd er een geschikte respondent aan over.