Inzichten kwalitatief onderzoek

De interviews leverde bepaalde inzichten op. Soccer Camps United wil haar evenementen uniek houden door de kinderen plezier te geven. Het ene kind haalt plezier uit spelletjes en het andere kind uit het beter worden in voetballen, dus in beide wil Soccer Camps United kunnen voorzien. Het ontwikkelen van een kind op zijn/haar eigen niveau zorgt voor kwaliteit van een evenement en plezier bij kinderen. Jelmer denkt daarnaast wel dat er een ‘overkill’ is aan evenementen die worden georganiseerd voor voetballers en het valt hem op dat wanneer keepers mogen deelnemen de aantallen bovengemiddeld hoog zijn in vergelijking met de evenementen voor voetballers. Ook is er een duidelijk verschil tussen keepers en voetballers. Keepers moeten meer individueel begeleid worden en hierdoor zullen de groepjes ook kleiner moeten zijn dan bij voetballers. Jan geeft aan dat de maximaal aantal keepers per groep ligt op 6 a 8 keepers. Met dit aantal kun je individuele begeleiding bieden en kwaliteit leveren. De manier van promoten wordt door Jelmer gezien als de juiste, echter valt en staat alles met de herhaling van de promotie. Vanwege het hoge aantal

evenementen is er veel promotie nodig en hier kan niet altijd in voorzien worden. Tevens zouden de evenementen ‘specialer’ zijn als ze minder vaak worden uitgevoerd. Op het gebied van door

ontwikkelen als bedrijf probeert Soccer Camps United zichzelf steeds te vernieuwen. Op de evenementen willen zij inspelen op wat er vandaag de dag gebruik wordt in de praktijk, zoals het gebruik van Smart Goals. Ook spelen zij in op de games die de jeugd veel spelen en hebben zij de Skill Games uit FIFA tot leven geroepen op hun evenementen. Het doel van de evenementen van Soccer Camps United is niet om kinderen te drillen om prof te worden, maar om ze wel de prof beleving te geven zoals die is bij profclubs. De insteek van keeperevenementen moet volgens Jelle zijn dat ze nieuwe indrukken krijgen van het keepen die ze niet eerder hebben ervaren bij hun eigenclub. Jan Splinter adviseert wel om het keeperskamp op 3 dagen te houden in verband met de fysieke belasting die de keepers niet gewend zijn.

4. Deelvraag 3

Om het product dat Soccer Camps United verkoopt onder de aandacht te brengen is promotie en marketing nodig. Op dit moment worden er met name gepromoot bij voetbalclubs en scholen, maar is dit ook de meest geschikte manier voor het bereiken van keepers. De “reis” die wordt afgelegd voordat er aan een evenement wordt meegedaan is belangrijk om te kennen om de juiste marketing in te zetten. De doelgroep van Soccer Camps United is nu meer online dan ooit en hier liggen wellicht kansen om meer invloed te hebben op deze doelgroep. Dit hoofdstuk zal antwoorden geven op een aantal vragen

• _{Wat is marketing en hoe zet Soccer Camps United dit nu in?}

• Welk beslissingsproces wordt doorlopen tot een keuze wordt gemaakt?

• Welke trends en ontwikkelingen vinden er plaats onder kinderen tussen de 6 en 15 jaar? • _{Welk mogelijkheden bestaan er voor marketing bij kinderen tussen de 6 en 15 jaar?} • Hoe zetten concurrenten de marketingmix in om deelnemers voor events te werven en

welke ideeën zijn bruikbaar voor de promotie voor evenementen van Soccer Camps United? De inzichten die worden verkregen worden gebruikt voor het eventplan voor Soccer Camps United.

4.1 Marketingcommunicatiemix Soccer Camps United

Marketing is het vakgebied dat zich bezighoudt met het overbrengen van de waarde van een merk, product of dienst aan de markt, met het doel om zo veel mogelijk van de betreffende producten of diensten te verkopen

(Marketingtermen, 2018). Voor Soccer Camps United is dit uitermate belangrijk. Het aantal deelnemers bepalen de inkomsten van de evenementen en organisatie. Middels marketing kun je het aantal deelnemers vergroten. Ook het opbouwen en onderhouden van klantrelaties gericht op herhalingsaankopen is een doel van marketing (Marketingtermen, 2018). Deze twee factoren samen kunnen voor een stabiele en continue geldstroom zorgen. Om een product of dienst te verkopen zijn er verschillende communicatiekanalen om de potentiele klanten hiervan op de hoogte te brengen. Een communicatiekanaal is de weg die een boodschap aflegt om van zender naar ontvanger te komen (Ensie, 2020). Momenteel maakt Soccer Camps United gebruik van verschillende communicatiekanalen en wordt hier veel aandacht aan besteed. De kanalen die worden gebruikt zie je hiernaast in tabel 5. Om de

hiernaast genoemde kanalen effectief in te zetten, moet er ook worden nagegaan hoe consumenten tot een

aankoop komen en welke weg zij hierin afleggen. De

Customer Journey van McKinsey wordt gebruikt om de Tabel 5: Communicatiekanalen Soccer Camps United reis van de klant duidelijk in kaart te brengen en hoe de consument geactiveerd kan worden tot een aankoop te komen. Hier wordt in het volgende hoofdstuk verder op in gegaan. In het

daaropvolgende hoofdstuk zal worden gekeken hoe de marketingcommunicatiemix wordt ingezet door concurrenten.

Communicatiekanalen Soccer Camps United Traditionele media • Advertentie in lokale kranten

Internet • Website van de aangesloten BVO • Website van de gast verenigingen

Social Media • Facebookpagina aangesloten BVO • Instagram pagina aangesloten BVO • Twitterpagina aangesloten BVO

Reclame • Google Adwords

• Gesponsorde berichten Facebook • Flyers & Posters

• Reclame boardingen • Promotiefilmpje

Direct Marketing • Mailing naar ledenbestand BVO’s • Mailing naar ledenbestand

gastvereniging

• Mailing naar ex-deelnemers

Marketing uitingen op

event • • Boardingen Banners • Vlaggen • Bidons • Goodiebags • Certificaat