Toelichting: Verdeel per kenmerkencluster telkens 100 punten. Het kenmerk dat volgens u het meest van toepassing is op uw bedrijf kent u de meeste punten toe; het kenmerk dat het minst van toepassing is het minste aantal punten.
201 Het bedrijf heeft een zeer persoonlijk karakter. Het bedrijf lijkt op één grote familie, waarbij de leden veel met elkaar gemeen hebben.
202 Het bedrijf is erg dynamisch en er heerst een echte ondernemersgeest. De medewerkers zijn bereid hun nek uit te steken en risico’s te nemen.
203 Het bedrijf is sterk resultaatgericht. Het afkrijgen van het werk heeft de meeste aandacht. Medewerkers zijn erg competitief en gericht op het boeken van resultaten.
204 Het bedrijf is strak gestructureerd en wordt strikt volgens vastgelegde procedures geleid. Deze formele regels bepalen in belangrijke mate wat de medewerkers doen.
Totaal 100
211 De leiding van het bedrijf gedraagt zich in het algemeen als de mentor van de medewerkers. De mentor faciliteert en stimuleert.
212 De leiding van de organisatie spreidt in het algemeen ondernemingslust ten toon, evenals vernieuwingsgezindheid en bereidheid tot het nemen van risico’s.
213 De leiding van het bedrijf geeft in het algemeen blijk van een no-nonsense instelling en een sterke resultaatgerichtheid.
214 De leiding van de organisatie geeft in het algemeen blijk van coördinerend en organiserend gedrag en maakt er een soepel draaiende, efficiënte machinerie van.
Totaal 100
221 De managementstijl van de organisatie wordt gekenmerkt door teamwerk, consensus en participatie.
222 De managementstijl van de organisatie wordt gekenmerkt door persoonlijke risicobereidheid, vernieuwing, vrijheid en het uniek zijn.
223 De managementstijl van de organisatie wordt gekenmerkt door niets ontziende competitie, hoge eisen en prestatiegerichtheid.
224 De managementstijl van de organisatie wordt gekenmerkt door zekerheid omtrent de baan, de voorschriften, voorspelbaarheid en stabiele verhoudingen.
Totaal 100
231 Het bindmiddel dat de organisatie bijeenhoudt, bestaat uit loyaliteit en onderling vertrouwen. Betrokkenheid bij de organisatie staat hoog in het vaandel geschreven. 232 Het bindmiddel dat de organisatie bijeenhoudt, bestaat uit betrokkenheid bij innovatie en
ontwikkeling. De nadruk ligt op het streven in de bedrijfstak voorop te lopen.
233 Het bindmiddel dat de organisatie bijeenhoudt, bestaat uit de nadruk op prestaties en het bereiken van doelstellingen. Agressiviteit en winnen zijn gangbare thema’s.
234 Het bindmiddel dat de organisatie bijeenhoudt, bestaat uit vastgelegde procedures en regels. Instandhouding van een soepel draaiende organisatie is belangrijk.
Totaal 100
241 De organisatie legt de nadruk op menselijke ontwikkeling. Een grote mate van vertrouwen, openheid en participatie zijn niet weg te denken.
242 De organisatie legt de nadruk op het aanboren van nieuwe bronnen en het creëren van nieuwe uitdagingen. Uitproberen van nieuwe dingen en zoeken naar kansen wordt gewaardeerd.
243 De organisatie legt de nadruk op wedijverend gedrag. Het bereiken van ambitieuze doelstellingen en overwinningen in de markt spelen de hoofdrol.
Pagina | 56
244 De organisatie legt de nadruk op behoud van het bestaande en stabiliteit. Efficiëntie,beheersbaarheid en soepele uitvoering spelen de hoofdrol.
Totaal 100
251 De organisatie definieert succes op grond van de ontwikkeling van de kracht van de medewerkers, teamwerk, de betrokkenheid van het personeel en zorg voor de mensen. 252 De organisatie definieert succes als kunnen beschikken over zo uniek mogelijke of de
nieuwste producten. Ze kan worden beschouwd als innovatief en als toonaangevend wat haar producten betreft.
253 De organisatie definieert succes als winnen in de markt en de concurrentie de loef afsteken. Concurrerend marktleiderschap staat centraal.
254 De organisatie definieert succes binnen het kader van de efficiëntie. Betrouwbare levering, soepel verlopende schema’s en goedkope productie zijn van cruciaal belang.
Totaal 100
301 Wat zijn de belangrijkste eisen die u stelt aan de kennis en vaardigheden van medewerkers? Wat moeten ze vooral kunnen en kennen (weten)?
302 Welk soort gedrag vertoont een echt goede werknemer in uw bedrijf? Wat onderscheidt hem/ haar van een minder goede werknemer? 303 Welk gedrag waardeert u hier absoluut niet?
304 Ik heb hier een lijst met eisen die je aan medewerkers kunt stellen. Wat zijn de belangrijkste eisen die u aan uw medewerkers stelt? Wilt u er maximaal drie aankruisen?
o Niet teveel nadenken, gewoon doen wat wordt opgedragen. o Zelfstandig, je eigen gang gaan.
o Buiten de gebaande paden treden, kunnen omgaan met onzekerheid. o Breed inzetbaar.
o Commercieel en ambitieus.
o Samenwerkingsgericht, teamspeler. o Kritisch, non-conformistisch. o Efficiënt, resultaatgericht.
o Gedegen en nauwgezet, ook al gaat dat soms ten koste van de snelheid. o Unieke antwoorden zoeken op complexe vragen.
o Omzet binnenhalen bij klanten. o Tevreden zijn met eenvoudig werk.
501 In hoeverre voldoen uw medewerkers aan alle drie de boven (= bij 304) aangekruiste eisen? o o o o o
Pagina | 57
Bijlage 7 Vragenlijst directeur HR (vragenlijst H. Knol)
301 Wat zijn de belangrijkste eisen die u stelt aan de kennis en vaardigheden van medewerkers? Wat moeten ze vooral kunnen en kennen (weten)?
302 Welk soort gedrag vertoont een echt goede werknemer in uw bedrijf? Wat onderscheidt hem/ haar van een minder goede werknemer? 303 Welk gedrag waardeert u hier absoluut niet?
304 Ik heb hier een lijst met eisen die je aan medewerkers kunt stellen. Wat zijn de belangrijkste eisen die u aan uw medewerkers stelt? Wilt u er maximaal drie aankruisen?
o Niet teveel nadenken, gewoon doen wat wordt opgedragen. o Zelfstandig, je eigen gang gaan.
o Buiten de gebaande paden treden, kunnen omgaan met onzekerheid. o Breed inzetbaar.
o Commercieel en ambitieus.
o Samenwerkingsgericht, teamspeler. o Kritisch, non-conformistisch. o Efficiënt, resultaatgericht.
o Gedegen en nauwgezet, ook al gaat dat soms ten koste van de snelheid. o Unieke antwoorden zoeken op complexe vragen.
o Omzet binnenhalen bij klanten. o Tevreden zijn met eenvoudig werk.
501 In hoeverre voldoen uw medewerkers aan alle drie de boven (= bij 304) aangekruiste eisen? o o o o o
niet of nauwelijks enigermate middelmatig grotendeels (nagenoeg) volledig
401 Hoe groot is de vrijheid van handelen/beslissingsbevoegdheid van de medewerkers in hun dagelijkse werk?
402 Hoeveel vrijheid hebben ze om zelfstandig afspraken te maken met klanten? En om klantenproblemen op te lossen?
403 Hoe sterk wordt het werk van medewerkers bepaald door regels, voorschriften of anderszins? 404 In hoeverre kunnen medewerkers hun eigen resultaten zelfstandig realiseren?
In hoeverre hebben ze anderen daarbij nodig? Moeten ze in teams weken? 405 Hoe vast of variabel is de set taken of rollen van de medewerkers?
Hoe flexibel nemen medewerkers elkaars taken over? 406 Heeft u functiebeschrijvingen? Hoe gedetailleerd zijn deze?
411 Hoe werft u nieuwe medewerkers? Welke kanalen gebruikt u daarvoor?
412 Hoe verloopt de selectie van nieuwe medewerkers? Doet u dat zelf, of schakelt u ook anderen in? Gebruikt u bepaalde instrumenten als testen o.i.d.?