Mijn stage bij Noordhoff Uitgevers in Groningen
3 april t/m 30 augustus 2018 Trudy Havinga S2415305
Rijksuniversiteit Groningen Faculty of Arts MA Neerlandistiek
Begeleider Rijksuniversiteit Groningen:
Dr. S. van Voorst Begeleider Noordhoff Uitgevers:
Lisanne Liewes
Inhoudsopgave
1. Inleiding 2
2. Over Noordhoff Uitgevers 2
Doelstellingen 2
Beknopte geschiedenis 3
Organisatiestructuur 3
3. Planning bij aanvang van de stage 4
4. Het verloop van de stage 4
Werkzaamheden 4
Overleggen 6
De Dag van de Jonge Jury 7
5. Evaluatie op de stage 8
Mijn handelen en competenties 8
Mijn persoonlijke leeruitkomsten 9
De toepasbaarheid van mijn kennis, vaardigheid en houding uit de opleiding 10
De stage als basis voor adequate loopbaankeuzes 10
Bijlage 11
1. Inleiding
In april van dit jaar ben ik begonnen met mijn stage bij Noordhoff Uitgevers in Groningen. Na mijn sollicitatie had ik een prettige kennismakingsgesprek met mijn toekomstige stagebegeleider Lisanne Liewes (contentmanager bij Nederlands) en met Rosie van Veen (uitgever bij Nederlands). We kwamen overeen dat mijn stage zou duren van april tot en met juli en dat ik drie dagen per week zou werken. Tegen de tijd dat het einde van juli in zicht kwam, hebben Lisanne en ik met elkaar gesproken over de optie om een extra maand aan de stageperiode te plakken. Dat gaf mij de gelegenheid langer na te denken over de te nemen stappen na mijn stage en tegelijk kon ik voor het fonds Nederlands meer betekenen. Zo werd mijn stage verlengd tot eind augustus.
Binnen de organisatie zijn er verschillende veranderingen geweest die tijdens mijn stage hebben plaatsgevonden. Halverwege mei werden de werkplekken opnieuw ingericht en verhuisde een aantal functies naar een andere afdeling of naar een andere etage. Voorheen zaten contentmanagers en uitgevers binnen het voortgezet onderwijs per uitgeefgroep (Talen, Exact en Mens & Maatschappij) bij elkaar. Andere functies als editors, productcoördinators en invoerders zaten op een andere etage. Met de verhuizing was het de bedoeling om per fonds een zogenaamd eilandje te vormen waar alle medewerkers samen zouden zitten, zodat de communicatie sneller en efficiënter verloopt. Zo ontstond het eiland van Nederlands met twee contentmanagers, de uitgever en de ict-editor. De productcoördinator zit op een andere afdeling, omdat hij ook voor een ander fonds werkt. Op één vaste dag in de week is het disciplinedag en zitten de medewerkers per functie bij elkaar. De contentmanagers van de verschillende fondsen zitten samen en de editors van de verschillende fondsen zitten elders.
Eind juli veranderde het een en ander binnen Nederlands: de uitgever Rosie ging op zwangerschapsverlof en werd vervangen door Berthilde Wolters. In dezelfde week is contentmanager (en mijn begeleider) Lisanne voor een aantal weken overgeplaatst naar het fonds Biologie, omdat daar mankracht te kort kwam. Tessa Jansen, de ander contentmanager van Nederlands, heeft Lisannes taken overgenomen en kreeg assistentie van Marjolein Merx, oud-stagiaire. Ondertussen begon de zomervakantie halverwege juli en waren de werkplekken op kantoor steeds vaker leeg dan bezet.
De veranderingen waren van dusdanige omvang dat ze mijn werkzaamheden en leerproces niet hebben beïnvloed. Lisanne bleef mijn begeleider en ze onze werkplekken waren dichtbij elkaar, waardoor ze gemakkelijk te bereiken was. Waar nodig was ze nog betrokken bij Nederlands, zodat ik met inhoudelijke vragen ook bij haar terecht kon. Meer informatie over de organisatie Noordhoff Uitgevers en een omschrijving van mijn stageperiode, stagewerkzaamheden en persoonlijke leerdoelen volgen in het vervolg van dit verslag.
2. Over Noordhoff Uitgevers Doelstellingen
Noordhoff Uitgevers is een educatieve uitgeverij en vestigt zich in Groningen en Utrecht. Op
alle onderwijsniveaus geeft Noordhoff lesboeken en –methodes uit en jaarlijks voorziet ze
scholen in heel Nederland van de nieuwste edities. Het devies van Noordhoff luidt Iedereen
leert en Noordhoff hecht grote waarde aan leermogelijkheden en uitdagingen voor jong en
oud.
1Voor alle niveaus houdt Noordhoff zich bezig met innovatieve leeroplossingen om leerlingen en docenten uit te dagen het beste uit zichzelf te halen. Met onder andere de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van ICT krijgen leerlingen en docenten de mogelijkheid om het boek en de digitale leeromgeving te gebruiken en te combineren. Iedere leerling kan op eigen niveau opdrachten maken en oefenen, doordat de lesstof gedifferentieerd aangeboden wordt en bij Noordhoff wordt veel tijd gestoken in de kwaliteit van gepersonaliseerd leren, zodat de kwaliteiten en het niveau van leerlingen individueel in kaart kunnen worden gebracht.
Beknopte geschiedenis
Noordhoff Uitgevers - met klanten in heel Nederland en 400 medewerkers - is ooit begonnen als een particuliere boekenwinkel in Groningen, in 1836 geopend door Jan Berends Wolters.
In 130 jaar groeide het winkeltje Wolters uit tot de grootste uitgeverij van Nederland.
Ondertussen begon Popko Noordhoff in 1858 eveneens in Groningen een boekhandel die zich specialiseerde in het wetenschappelijke genre. Vooral het wiskundige fonds groeide uit en werd internationaal bekend.
Na de Tweede Wereldoorlog besloten de buren/concurrenten Noordhoff en Wolters, onder andere vanwege veranderingen en uitbreiding in het onderwijs, te fuseren en ontstond in 1968 Wolters-Noordhoff NV (Na nog enkele fusies in 1972 werd het Wolters-Noordhoff BV).
Sinds 2008 gaat de uitgeverij verder onder de naam Noordhoff Uitgevers, als gevolg van een verkoop van het bedrijf aan een investeringsmaatschappij.
Organisatiestructuur
In het najaar van 2017 vond een reorganisatie plaats en is een nieuwe structuur ontstaan. De naamgeving van de functies is veranderd, al geven veel werknemers de voorkeur aan hun vorige, Nederlandse titel. De organisatie heeft een structuur van een matrix
2, waardoor geen sprake is van een hiërarchie tussen de functies. Ze staan naast elkaar en er is sprake van een voortdurende wisselwerking binnen het eigen fonds en tussen collega’s met dezelfde functie.
In Groningen worden producten en diensten ontwikkeld voor het basis-, voortgezet en hoger onderwijs, terwijl de locatie in Utrecht zich onder andere bezighoudt met AmbraSoft (een software voor het basisonderwijs) en Health (uitgaven voor de gezondheidszorg). De directie is opgesplitst in verschillende segmenten, waaronder Financieel, HR en Uitgeven (General Management). Uitgeven bestaat uit meer directies, waaronder Primary Education (PE) en Secundary Education (SE). Onder Uitgeven SE vallen de volgende uitgeefgroepen: VO Talen, VO MeMij (geschiedenis, economie en maatschappij), VO Exact en VO Personalized Learning.
3Mijn stage heb ik gedaan bij het fonds Nederlands dat valt onder VO Talen. Het fonds bestaat uit een uitgever, twee contentmanagers, een productcoördinator, een ict-editor en een editor
1. Alle informatie over Noordhoff Uitgevers komt van de website en het intranet van de organisatie.
2. Tabel 1 in de bijlage 3. Figuur 2 in de bijlage
voor tekst en beeld(folio). De lijntjes tussen verschillende afdelingen en tussen fondsen zijn heel kort, zoals terug te zien is in wekelijke overleggen, een disciplinedag en toen duidelijk werd dat Lisanne vrij plotseling werd overgeplaatst van Nederlands naar Biologie.
3. Planning bij aanvang van de stage
Het fonds Nederlands maakt voor alle leerjaren en niveaus van het middelbaar onderwijs de methode Nieuw Nederlands (NN). Het online platform krijgt met de jaren steeds meer aandacht en NN wordt uitgebracht in folio en op de digitale leeromgeving. De contentmanagers bij Nederlands staan voortdurend in verbinding met de auteurs die de content schrijven en met de invoerders die de content online zetten. Het afgelopen schooljaar stond de 6
eeditie van NN voor leerjaar 2 samen met de nieuwe Literatuurmethode voor de Tweede Fase (4/5 havo en 4/5/6 vwo) op het programma voor uitgave. Er zijn verschillende onderdelen in de procedure, waardoor je in een stageperiode van vier of vijf maanden een gedeelte van deze procedure meemaakt. Ik kwam in de tweede helft van het schooljaar bij Noordhoff en werd betrokken bij het gebruiksklaar maken van Literatuur voor de Tweede Fase en de 6
eeditie NN voor alle niveaus van leerjaar 2. Ik maakte mee dat beide methodes op de markt kwamen en werkte mee aan het behalen van de deadline op 15/7 voor de online uitgave. Ik zou tijdens mijn stage zoveel mogelijk overleggen bijwonen en in gesprek gaan met collega’s met verschillende functies om een beter beeld te krijgen van het bedrijf.
4. Het verloop van de stage Werkzaamheden
In dit gedeelte volgt een omschrijving van de werkzaamheden die ik heb gedaan tijdens mijn stage. Ik heb in vijf maanden veel verschillende klussen gedaan, van kleine opdrachten die in een middag gedaan waren tot uitgebreide taken die een aantal weken in beslag namen. Omdat het een grote variatie aan taken was, heb ik de complete lijst in de bijlage gedaan.
Een van de werkzaamheden waar ik gedurende de hele stageperiode veel mee bezig ben geweest, is het controleren van het PL-materiaal
4. Tijdens deze periode van het jaar staat het invoeren en online brengen van de content hoog op de agenda en per stream moeten acht hoofdstukken geassembleerd
5worden. Voor ieder hoofdstuk zijn twee of drie rondes waarin de werkbaarheid en juistheid worden gecontroleerd. Met name in de laatste maanden, voor de deadline van 15/7, moesten veel hoofdstukken in korte tijd gecontroleerd worden die we onder de conentmanagers Nederlands en mij hadden verdeeld. De controle hield in dat we de online opdrachten langsliepen en keken naar de volgende punten: de werking van de opdrachten en de antwoordknoppen, de aanwezigheid van tips/feedback en de juiste invoering van de antwoorden. Daarnaast letten we globaal op of de inhoud klopte, of er geen typfouten in stonden en of de afbeeldingen en video’s waren bijgevoegd. Door de content te controleren,
4. PL is de online omgeving waarin het materiaal van de 6e editie terechtkomt. Figuur 3 in de bijlage laat een opdracht zien in de contentreviewer, het programma waarin de content wordt gecontroleerd voordat het op PL komt.
5. Assembleren is het doorvoeren van het ingevoerde materiaal, via een specifiek programma, naar de online omgeving.
weet ik nu goed hoe de online omgeving werkt en wat van belang is voor leerlingen om de opdrachten te kunnen maken.
In de Literatuurmethode voor de Tweede Fase worden voorafgaand aan ieder hoofdstuk 30 boeken getipt die passen in het thema van dat hoofdstuk. Voor de docentenhandleiding heb ik kaartjes gemaakt waaruit de docent de nodige informatie kan halen over het boek. Op de kaartjes stond een samenvatting van een boek, enkele tagwoorden die het thema vormen, het leesniveau en een link naar de site waar de informatie vandaan komt, zoals lezenvoordelijst.nl. Met 30 boeken per hoofdstuk, kostte het veel tijd om deze kaarten te maken, maar ik vond het erg interessant om me te verdiepen in de nieuwe Literatuurmethode en om informatie over de boeken op te zoeken. Veel van de boekentips heb ik opgeslagen voor mezelf en de theorie over literatuur in de methode heb ik doorgenomen.
Dat deed me bijvoorbeeld erg denken aan de verschillende letterkundige cursussen in de bachelor.
Voor 2th bleek dat er een verkeerde videofragment was geleverd dat bij een opdracht hoorde. Het ging om een filmpje van de SNS-bank waarin een medewerker uitleg zou moeten geven over contactloos pinnen, maar in dit filmpje ging het over het onthouden van de IBAN.
Omdat het filmpje niet meer paste bij de opdracht in het boek, werd mij gevraagd een nieuwe opdracht met vragen te schrijven. De vragen die ik bij het filmpje geformuleerd heb, staan in de bijlage. In deze opdracht vond ik het leuk om zelf na te denken over een opdracht en vragen te formuleren die passen bij het videofragment.
Een andere vergelijkbare taak ging over teksten voor het onderdeel Leesvaardigheid voor 3vwo. Omdat er iets niet goed was gegaan in dit onderdeel en er een tekort was aan teksten, heb ik verschillende teksten opgezocht de pasten in het thema ‘groen’. Ik heb hier een dagdeel voor gezeten en via allerlei bronnen gezocht naar geschikte teksten. Hierbij moest ik letten op het niveau, de lengte en vooral de actualiteit van het onderwerp. De teksten die ik had gevonden, werden doorgestuurd naar de redacteur van 3 vwo en die bepaalde welke teksten bruikbaar waren voor het boek. Een deel van de door mij geleverde teksten kon, eventueel met de nodige aanpassingen, worden hergebruikt. Ik vond het nog vrij moeilijk om kritisch te kijken naar het niveau en de actualiteit van de teksten die geschikt zijn voor leerlingen uit 3vwo.
Na de zomervakantie zullen de auteurs beginnen met schrijven voor leerjaar 4. De Tweede Fase havo/vwo staat hier los van, dus leerjaar 4 bestaat uit de vmbo-streams. Een onderdeel dat in deze methode aan de orde komt, is het examenkatern met specifieke uitleg en opdrachten over het examen. Dit onderdeel komt niet voor in de leerjaren 1-3, dus is bij het Noordhoff al een aantal jaren geleden dat dit het katern voor de 5
eeditie werd geschreven.
Voordat de auteurs zich opnieuw over dit katern zullen buigen, was eerder het idee al ontstaan om te kijken naar de tevredenheid onder docenten. Aan mij was de taak om hier achter te komen. Bij de administratie vroeg ik een lijst met contactgegevens van docenten die in 4vmbo werkten met de 5
eeditie NN en ik deed een analyse van het examenkatern in dezelfde editie.
Ook keek ik naar de onderdelen die in het vmbo-examen worden behandeld, zowel op papier
als digitaal. Aan de hand van de verkregen informatie stelde ik een korte vragenlijst op,
waarmee ik alles te weten hoopte te komen van de docenten. Via de mailinglijst zocht ik
contact op met zoveel mogelijk docenten uit Groningen, Friesland en Drenthe en probeerde ik
afspraken te maken om langs te komen. Het kostte veel moeite om een afspraak te maken,
omdat de periode waarin ik het onderzoek deed niet goed paste in de agenda’s van veel docenten. Het einde van het schooljaar naderde en docenten hadden het ontzettend druk. Toch lukte het me om op een donderdagmiddag met twee docenten van het Zernikecollege in Groningen af te spreken.
Doordat het maken van afspraken zo moeizaam ging, heb ik besloten de vragenlijst op te sturen naar alle scholen in Nederland die bij Noordhoff ingeschreven staan, met het verzoek de lijst door te sturen naar de docenten Nederlands. Aan de docenten legde ik uit dat ik bezig was met het inventariseren van hun tevredenheid over het examenkatern en welke positieve en verbeterpunten zij graag terug zouden zien in de nieuwe editie. Ze konden op de mail reageren door mij te bellen of door de vragenlijst in te vullen. Uiteindelijk heb ik in totaal 17 reacties ontvangen en heb ik een overzicht gemaakt van de resultaten van het onderzoek
6. Daarbij heb ik gekeken welke onderdelen het meest werden benoemd en welke overeenkomsten er waren in de reacties.
Hoewel het niet goed gelukt is om meer scholen te bezoeken en om met docenten in gesprek te gaan, ben ik tevreden over hoeveelheid ingevulde vragenlijsten en de reacties van de docenten. Het heeft voor veel duidelijkheid en informatie gezorgd en de resultaten kunnen gebruikt worden bij de ontwikkeling van het nieuwe examenkatern. Nog leuker vond ik om het onderzoek uit te voeren en in contact te komen met docenten. Het bezoek aan het Zernikecollege zorgde ervoor dat ik daadwerkelijk zag hoe docenten met de methode werkten en dat ze mij vertelden wat ze van de methode en van het examenkatern vonden. Door het contact met docenten weet je wie de klanten zijn en hoe de methodes op scholen gebruikt worden.
Overleggen
Tijdens mijn stageperiode ben ik bij meerdere overleggen aanwezig geweest, waarvan sommige wekelijks plaatsvonden. Een paar voorbeelden van vergaderingen zijn de volgende:
- Kostenplaatsoverleg:
tijdens dit wekelijks overleg wordt met het fonds de planning besproken. De productcoördinator is hierbij aanwezig, omdat hij de planning heeft en de productie van het fysieke product aanstuurt. In het overleg komt de planning op tafel te liggen en wordt de voortgang van alle producten per stream (schoolniveau) bekeken. Daarnaast wordt bijvoorbeeld besproken dat de productcoördinator bezig is geweest met het inkopen van video’s en wanneer er problemen zijn bij het verkrijgen van de rechten voor het materiaal.
- Invoerdersoverleg:
dit overleg vindt twee keer per maand plaats, waarbij de invoerders worden betrokken.
Bij het overleg zijn naast de invoerders ook de ICT-editor en contentmanagers aanwezig. Er wordt een update gegeven van de stand van zaken bij het invoeren van de content naar het online platform en eventuele problemen worden besproken en opgelost.
6. Zie bijlage voor vragen en resultaten.
- Weekstart:
iedere uitgeefgroep houdt wekelijks een weekstart. VO Talen komt iedere maandag bij elkaar en doordat ik van dinsdag tot en met donderdag op kantoor ben, heb ik deze bijeenkomst een enkele keer bijgewoond. De uitgevers en contentmanagers van de talenfondsen (Duits, Frans, Engels en Nederlands) komen bijeen en doen een rondje over de voortgang van hun werkzaamheden en de problemen waar ze tegenaan lopen.
Ook hier is de nauwe samenwerking tussen verschillende fondsen zichtbaar. Ina Bruining
7, de uitgeefmanager van VO Talen een aanwezig bij de weekstart, is verantwoordelijk voor de kwaliteit en tijdigheid van de methodes. Zij bewaakt onder andere het budget van de fondsen.
- Fondsoverleg:
De contentmanagers en de uitgever van het fonds Nederlands komt om de week bij elkaar om een rondje te doen over de werkzaamheden van die weken en over problemen met bijvoorbeeld auteurs aan te kaarten.
- Met het fonds hebben we bij elkaar gezeten om na te denken over thema’s en onderwerpen voor de hoofdstukken in de nieuwe editie van leerjaar 4 (vmbo). In de tijd dat de 6
eeditie van leerjaar 2 is uitgebracht, hebben de auteurs de kopij voor leerjaar 3 geschreven. Na de zomervakantie zal worden gewerkt aan het uitbrengen van deze kopij en beginnen de auteurs met het schrijven voor leerjaar 4. Op deze manier overlappen de verschillende fasen in het schrijven en uitbrengen van een nieuwe editie en loopt de planning zo goed mogelijk door. Met de uitgever en de contentmanagers heb ik om de tafel gezeten om de hoofdstukken van leerjaar 4 te bespreken. De thema’s per hoofdstuk zijn bepaald en wij gingen brainstormen over hoofdstuktitels. De uitkomst is vervolgens doorgestuurd naar de eindredactie van leerjaar 4.
De Dag van de Jonge Jury
Op woensdag 6 juni vond in het Tivolitheater in Utrecht de jaarlijkse Dag van de Jonge Jury plaats. Tien jonge leesliefhebbers vormden de jury en kozen uit een aantal genomineerde boeken voor de winnaar. Tijdens dit evenement kwamen honderden leerlingen van tientallen middelbare scholen om te zien welke jeugdschrijver de Prijs van de Jonge Jury zou ontvangen. Naast andere boekhandels stonden wij met een stand om onze lijsterboeken (literatuur voor middelbare scholieren) en de zesde editie van NN aan te prijzen aan de leerlingen en docenten. We verkochten o.a. lijsters aan leerlingen en deelden posters uit aan docenten. Van twee van de genomineerde auteurs, Buddy Tegenbosch en Mirjam Mous, zijn nieuw lijsterboeken uitgegeven en zij ontvingen een lijsterpakket bij onze stand. Bij een aankoop van een lijsterset konden leerlingen en docenten zich inschrijven voor een actie met Buddy Tegenbosch.
7. Figuur 2 in de bijlage
Figuur 1 winactie Lijsters i.s.m. Buddy Tegenbosch
Ik vond het zelf erg leuk om aanwezig te zijn bij de Dag van de Jonge Jury en om het werk vanuit de marketing te zien. Door de vele leerlingen en de enthousiaste docenten die bij de stand kwamen kijken naar de nieuwste editie en naar de lijsterboeken, zag ik de andere kant van de markt waarbij het product daadwerkelijk aan de man komt, waar op kantoor voortdurend de productie van het materiaal centraal staat.
5. Evaluatie op de stage
Mijn handelen en competenties
In de eerste weken van mijn stage kreeg ik snel verschillende opdrachten, zowel met als zonder deadline. Het werk stapelde zich aardig vlot op en ik had een grote variatie aan werkzaamheden. Aan het begin was het even zoeken waar ik moest beginnen en vond ik het lastig om bepaalde opdrachten uit elkaar te houden, maar al snel lukte het me om een manier te vinden waarop ik voor mezelf fijn kon werken. Met een to do-lijst en een indeling in de mailbox lukte het me snel te schakelen tussen opdrachten en daardoor afwisseling op mijn werkdagen te bewerkstelligen. Ik vond het prettig om meerdere dingen tegelijk te moeten doen en een moeilijke of grote opdracht af te wisselen met een simpele taak. Van mijn begeleider en anderen uit het fonds hoorde ik dat ik snel werkte en dat ik van aanpakken wist.
Zelf vind ik het erg fijn om efficiënt te werken en om overzicht te houden. Niet alleen bij het schakelen tussen bepaalde taken, maar ook in een opdracht zelf vond ik het belangrijk om efficiënt te handelen. Wanneer ik aan een taak begon, moest ik even uitzoeken hoe het werkte en wat ik nodig had, maar afhankelijk van wat ik deed en de grootte van de taak, vond ik altijd wel een weg om snel en efficiënt te werken.
Hoewel ik snel kan werken, ben ik ook perfectionistisch en wil ik dat wat ik lever,
precies klopt en dat er geen fouten in zitten. Deze combinatie is soms lastig en tijdens mijn
stage was ik daardoor toch iets langer met een taak bezig dan ik van tevoren had ingepland.
Hierdoor leerde ik sneller knopen door te hakken en het lukte me om het snelle met het precieze werken te verenigen.
Mijn persoonlijke leeruitkomsten
De stageperiode bij Noordhoff Uitgevers heeft mij een duidelijk beeld gegeven over het werk in een uitgeverij. Het bijwonen van de overleggen, het voeren van gesprekken met verschillende werknemers en het uitvoeren van taken binnen het fonds Nederlands hebben ervoor gezorgd dat ik meer en meer te weten kwam over de verschillende processen in het uitgeven van een methode en welke werkzaamheden daarin centraal staan. Tijdens de mastercursus Werkterreinen in de Neerlandistiek is het literaire veld behandeld met daarin de verschillende instanties die aan de orde komen bij het uitbrengen van een literair product. De (educatieve) uitgeverij zorgt voor de productie van het materiaal, voordat het op de markt komt. Ik vond het interessant om deze productieketen uit het literaire veld terug te kunnen koppelen aan de educatieve uitgeverij en om te zien hoe die productie in zijn werk gaat. Mijn kennismaking met de praktijk heeft me geleerd hoe de verschillende functies in het bedrijf met elkaar samenwerken en hoe de processen op elkaar aansluiten om tot een kwalitatief goed product te komen.
Aan mijn plaats in het grote kantoor moest ik aanvankelijk werken. Er waren veel nieuwe gezichten en ik had nog geen idee wie wat deed. Maar meteen werd ik hartelijk ontvangen en al snel werd duidelijk met welke mensen ik het meest te maken kreeg. In de eerste maanden kwam er nog wel een nieuw gezicht voor mij bij, maar over het algemeen kreeg ik goed door hoe de verhoudingen tussen de verschillende functies lagen en welke mensen daar hoorden. De collega’s waren erg toegankelijk en de werksfeer vond ik prettig.
Tijdens de lunch kreeg ik vaak de gelegenheid om met verschillende mensen te praten en erachter te komen wat zij bij Noordhoff deden. En tijdens de werkuren was ook genoeg ruimte om even ergens anders over te kletsen of een rondje buiten te lopen. Aan het begin vond ik het nog wel lastig om mijn plek in het geheel te vinden en te laten zien wie ik ben.
Mijn belangrijkste leerpunt voor deze stage was werken aan een proactieve houding door veel vragen te stellen aan collega’s, initiatief te nemen en zoveel mogelijk kansen te grijpen. Ik wilde zoveel mogelijk vanuit mezelf doen zonder af te wachten op wat er op mij af zou komen. In de tussenevaluatie met Lisanne hebben we hier over gesproken en het was haar opgevallen dat ik mezelf meer mocht laten zien. Ze heeft daarbij aangekaart dat ik mezelf niet moet onderschatten en dat ik mijn mening over bepaalde dingen mag uiten, ook als anderen het er niet mee eens zijn. Tijdens de maanden na de tussenevaluatie heb ik geprobeerd dit toe te passen en ervoor te zorgen dat ik al mijn vragen of meningen direct bij iemand of in een groep neerlegde. Persoonlijk ben ik erg tevreden over hoe het is gegaan. Ik heb een erg goede plek gekregen in het team, nieuwe mensen leren kennen en het gevoel gehad dat mijn aandeel echt van belang is geweest. In de toekomst zal dit voor mij nog een leerpunt blijven, omdat het in mijn persoonlijkheid zit om soms de kat uit de boom te kijken en mezelf te onderschatten.
De toepasbaarheid van mijn kennis, vaardigheid en houding uit de opleiding
Wat mij meer dan duidelijk is geworden, en wat ik eigenlijk al wist, is dat je in de praktijk op een stageplek veel meer en andere dingen leert dan tijdens de opleiding. De werkomgeving op een grote kantoor met honderden werknemers en tientallen verschillende functies is voor mij een omgeving geweest die ik nog niet op die manier kende. Het was nieuw voor mij en zoals ik al stelde moest ik ontdekken wie wat deed en hoe het uitgeefproces werkte.
Bij het fonds Nederlands heb ik gewerkt met de 6
eeditie NN voor leerjaar 2 en met de Literatuurmethode voor de Tweede Fase. Onder andere bij het controleren van content en het samenstelling van literatuurkaarten kon ik terugkoppelen naar verschillende cursussen uit de bachelor en master. Omdat de methode gericht is op middelbare scholieren en het niveau van de content op het niveau van leerjaar 2 is, is algemene kennis over de Nederlandse taal op hbo- of wo-niveau voldoende. Met name voor de Literatuurmethode vond ik de verworven kennis uit de letterkundige cursussen goed toe te passen. Extra informatie over bepaalde boeken of een periode kon ik uit deze cursussen halen.
Andere algemene vaardigheden die op de meeste universitaire opleidingen aan de orde komen, ben ik ook tegengekomen op stage. Met name de samenwerking met anderen, overleggen, presentaties en schriftelijke vaardigheid. Bij Noordhoff staat kwaliteit hoog op de agenda en om bijvoorbeeld aan de slag te gaan als contentmanager wordt van je verwacht een wo-opleiding afgerond te hebben.
De stage als basis voor adequate loopbaankeuzes
Met de stageplaats bij Noordhoff Uitgevers heb ik een stukje meegemaakt van het werk in een
educatieve uitgeverij en met het kantoorleven. Met name het kantoorleven was voor mij erg
wennen en soms waren het lange dagen, maar de afwisseling in werkzaamheden,
vergaderingen en andere activiteiten tussendoor zorgden voor een interessante werkplek. Ik
vond het heel bijzonder om te kijken bij het uitgeefproces en om te zien welke functies er
allemaal een rol spelen bij dit proces. Voor mij heeft deze stage geholpen bij het vormen van
een beeld over het werk en de mogelijkheden bij Noordhoff. Zelf zou ik eerder willen werken
in het inhoudelijke proces, dus in de auteurschap of de redactie, dat in het uitgeefproces al is
bepaald. Maar in het uitgeefproces heb ik ook veel werkzaamheden gezien waar ik erg
geïnteresseerd in ben geraakt en die ik zou willen leren.
Bijlage
Primary
Education Secundary
Education Higher Education Uitgever
Contentmanager Contentcoördinato r (editor)
Productcoördinato r
Tabel 1 Matrixstructuur
Het tabel vertoont een matrixstructuur met in de linkerkolom de functies die samen in het fonds aan een project werken. In de bovenste rij staan de verschillende onderwijsniveaus waar de uitgeefgroepen onder vallen. Zo staat een contentmanager Nederlands in Secundary Education (de blauwe vakken) naast andere contentmanagers en werkt nauw met hen samen.
Daarnaast werkt de contentmanager samen met de uitgever, editor en productcoördinator in
het fonds Nederlands aan de methode NN.
Figuur 2 Directie Uitgeven SE
Figuur 3 Online opdracht weergegeven in de contentreviewer
Werkzaamheden bij Noordhoff Uitgevers:
- Woordenlijst gemaakt examenwoorden - Opdrachten in Formats geplaatst
- Intake ICT-editor Els over leerlingenmateriaal - PL-controle leerjaar 1 en 2
- Powerpoints voor De Quiz controleren
- Audio- en videofragmenten – opknipinstructies. Die controleren en doorgeven - Schema gebarenquiz invullen
- Antwoordmodel Literatuur voor docentenmateriaal controleren en opmaken - Handleiding literatuur : praatkaarten maken 12 hoofdstukken, 30 boeken - Checken van MAD-tools en nieuwe maken
- Opdracht + vragen geschreven - Antwoordenboek vwo gecheckt
- Live-Filmpje gefilterd en gematcht met samenvatting Koningsdag - Lijsters docentenmateriaal opgeknipt
- Onderzoek examenkatern: opbouw examens uitgezocht/vragen geformuleerd/contact met scholen opgenomen
- Beeldlijst leerjaar 3 – boekenomslagen bij elkaar gezocht - Hergebruik generatoren bekijken NN5 voor NN6
- Teksten voor leesvaardigheid vwo3 gezocht - Inhoudsopgaven maken
- Gesprekken met contentcoördinator/editor, productcoördinator, marketingcommunicatiespecialist
- Overzicht referentieniveaus maken
- Overzicht maken teksten deeltoetsen leerjaar 2
- In ICE voor leerjaar 1: instellingen van adaptiviteitsroute aanpassen naar route van voorgaande hoofdstukken (Default, chapter switch en section switch), map met extra opdrachten klonen en metadata van deze mappen classificeren naar kopje ‘Extra’.
- In ICE voor leerjaar 2: maken van adaptiviteitsroute in hoofdstuk 4 vwo. Daarbij kijken naar de kopij en hoe de auteurs de routes hebben uitgezet: basisroute, herhaalroute en sterroute.
- Voor leerjaar 2: package-info invoeren voor hoofdstuk- en oefentoetsen.
- Meeluisteren met de klantenservice
- In Remindo Domeinnamen gecontroleerd van de oefentoetsen leerjaar 1. De eerste twee hoofdstukken per stream.
- Uitzoeken hoe het Belgisch onderwijssysteem eruit ziet en of Nieuw Nederlands daar
toepasbaar is.
2th - Kijken en luisteren
H3 opdracht 3 – video: NN6-2th-H3-03-V3
Opdracht 3: bekijk het fragment en beantwoord de vragen.
1 Wat wordt er in het fragment uitgelegd?
Antwoord: Hoe onthoud je je IBAN? [00:00] (verschijnt in beeld) / ‘Ik zal even uitleggen hoe IBAN is opgebouwd, misschien blijft die dan beter hangen.’ [00:14-00:17]
2 Wie zie je in het fragment?
Antwoord: Rik werkt sinds 9 maanden bij SNS als financieel adviseur (verschijnt in beeld [00:04- 00:08]). / ‘een van de weinigen mensen die alles weet van IBAN, BIC-codes en SWIFT-codes’
[00:04-00:08]
3 Uit welke vier delen is IBAN opgebouwd?
Antwoord:
1) NL, want je hebt een Nederlands rekeningnummer.
‘Nu zijn er nog steeds twee vakjes over. – Nou dat is makkelijk, daar staat NL want je hebt een Nederlands rekeningnummer.’ [00:50-00:56]
2) Twee cijfers die dienen als controlegetal.
‘Voor die afkorting staan nog twee cijfers. - Hebben die cijfers nog iets te betekenen? - Die cijfers zijn een controlegetal, dat is om te voorkomen dat je bij een typfout niet per ongeluk geld overmaakt naar de verkeerde.’ [00:38-00:49]
3) De vier letters met de afkorting van je bank.
‘Daarvoor komen de vier letters met de afkorting van je bank. Voor SNS is het SNSB.’ [00:30-00:36]
4) Tenslotte tien cijfers van je oude rekeningnummer.
‘We beginnen achteraan, daar staan tien vakjes voor je oude rekeningnummer. Bestaat je oude rekeningnummer uit negen cijfers, dan zet je voor je rekeningnummer een nul.’ [00:17-00:27]
4 Welke tip geeft de adviseur en waarvoor is die bedoeld?
Antwoord: de tip is dat je alleen de twee cijfers achter NL hoeft te onthouden, omdat dat het enige onlogische nummer in je IBAN is. De tip is bedoeld om te weten wat je rekeningnummer is, zonder alle cijfers en letters te hoeven onthouden.
‘Ik vind het nog steeds een hele hoop. – Dat kan ik me voorstellen, maar ik heb een tip voor je, want als je deze twee cijfers achter NL onthoudt, dan kom je al een heel eind. Dat is namelijk het enige onlogische nummer in je IBAN. – Dus onthoud het getal achter NL en dan komt de rest vanzelf? – Precies.’ [00:57-01:12]
5 Waarom zijn de twee cijfers achter NL handig?
Antwoord: deze twee cijfers zijn handig om je rekeningnummer te kunnen onthouden (vraag 4), maar dienen vooral ook als controlecijfers. Daarmee kun je voorkomen dat je bij een typfout niet per ongeluk geld overmaakt naar de verkeerde persoon.
Die cijfers zijn een controlegetal, dat is om te voorkomen dat je bij een typfout niet per ongeluk geld overmaakt naar de verkeerde.’ [00:43-00:49]
6 Stel dat je geld wilt overmaken naar een vriend die in Frankrijk woont, wat moet je naast zijn bankrekeningnummer nog meer weten?
Antwoord: je moet weten wat de BIC-code van zijn bank is.
Als je geld overmaakt naar iemand in het buitenland, dan zul je hem naar de BIC van hun bank moeten vragen. Maken ze het geld over naar jou vanuit het buitenland, dan zullen ze je vragen om de BIC van jouw bank.’ [01:24-01:34]
7 Wat houdt de BIC-code in en is er een verschil met de SWIFT-code? Zo ja, wat is het verschil?
Antwoord: de BIC-code is een internationaal identificatiecode voor banken. SWIFT en BIC zijn hetzelfde.
‘BIC en SWIFT zijn hetzelfde. – Oh, dat scheelt weer. – Het is een internationaal identificatiecode voor Europese banken. Als je geld overmaakt naar iemand in het buitenland, dan zul je naar de BIC van hun bank moeten vragen. Maken ze het geld over naar jou vanuit het buitenland, dan zullen ze je vragen om de BIC van jouw bank.’ [01:17-01:34]
8 Wordt er in het filmpje een antwoord op de vraag gegeven die aan het begin in beeld verschijnt?
Antwoord: ja, de vraag die in beeld verschijnt Hoe onthoud je je IBAN? De adviseur zegt letterlijk dat hij gaat uitleggen hoe de IBAN is opgebouwd, zodat je het beter kunt onthouden. Aan het eind van het filmpje vat de interviewer nog een keer samen wat de adviseur heeft verteld over de opbouw van de IBAN.
‘Ken jij je eigen IBAN al uit je hoofd? Ik vergeet hem telkens. – Ik zal even uitleggen hoe IBAN is opgebouwd, misschien blijft –ie dan beter hangen.’ [00:10-00:17]
‘Ik vind het nog steeds een hele hoop. – Dat kan ik me voorstellen, maar ik heb een tip voor je, want als je deze twee cijfers achter NL onthoudt, dan kom je al een heel eind. Dat is namelijk het enige onlogische nummer in je IBAN. – Dus onthoud het getal achter NL en dan komt de rest vanzelf? – Precies.’ [00:57-01:12]
‘Samengevat, je IBAN bestaat uit 18 tekens. (…) En tot slot tien cijfers, je oude rekeningnummer eventueel met een nul ervoor.’ [01:41-01:53]
Resultaten inventarisatie examenkatern 4vmbo Vragen:
1. Aan welke vierde klas(sen) heeft u het afgelopen jaar les gegeven en welke editie van Nieuw Nederlands gebruikte u?
2. Heeft u het examenkatern uit Nieuw Nederlands gebruikt om uw leerlingen voor te bereiden op het eindexamen? - In welke mate, om welke reden en wel of niet in combinatie met andere examentrainingen.
3. Welke onderdelen van het examenkatern heeft u als positief ervaren en zijn volgens u onmisbaar in de nieuwe editie?
4. Over welke onderdelen in het katern bent u ontevreden en op welke manier ziet u deze liever terug?
5. Zijn er onderdelen die u tijdens het uitleggen of oefenen heeft gemist, waarbij het katern u niet heeft kunnen helpen en die u graag in de nieuwe editie van de methode zou terugzien?
Reacties:
De opbouw is goed. Het katern moet meer dienen als afsluiter icm met voorgaande paragrafen.
Het is een leidraad voor beginnende docenten.
De werkwijze is helder en leerlingen pakken het snel op,
Het boek wordt dik en leerlingen zijn lastig te motiveren het boek nog mee te nemen.
De woordenlijst is handig voor leerlingen.
De theorieblokken zijn goed, De theorie liever gebundeld.
Vragen met directe antwoorden in het blauw zijn fijn, tegenover
Vragen met directe antwoorden in het blauw zijn niet fijn en de antwoorden zijn
omslachtig.
Opdrachten met verouderde examens zijn
handig, De examenteksten zijn verouderd.
Examen en katern zijn gestandaardiseerd,
terwijl leerling meer ruimte zou moeten
krijgen tot kritisch nadenken. Daarom
oefeningen buiten stramien van centraal
examen.
Volledig, Vermelding in inhoudsopgave moet
duidelijker.
Lesmateriaal digitaliseren.
Andere kanttekeningen:
Over lezen: - teksten in het boek plaatsen, in plaats van downloaden.
- beter overzicht maken voor signaalwoorden en tekstverbanden.
Over schrijven: - schrijfopdrachten zijn goed, maar onvolledig.
- oefeningen moeten meer toegespitst worden op het eindexamen.
Over KL: - onderdeel toevoegen in het boek, ook met digitaal examen.
- opdrachten aanbieden op dezelfde manier als schrijfopdrachten met heldere voorbeelden.
Docenten willen meer:
