Vrijwillige ondersteuning

Voedselbank  

Zes van de twaalf de respondenten uit Tuindorp Oostzaan ontvangt ondersteuning van de Voedselbank. Het is opvallend dat maar een respondent uit Zuidoost hiervan ondersteuning ontvangt. Dit komt overeen met de resultaten van de interviews met de sleutelfiguren. De sleutelfiguren in Zuidoost geven aan dat mensen in langdurige armoede weinig vrijwillige ondersteuning krijgen. Surinaamse mensen in langdurige armoede zouden dit vaak niet willen. Deze mensen zouden te trots zijn om bijvoorbeeld naar de Voedselbank te gaan. Ook maatjes voor bijvoorbeeld hulp bij het sorteren van de post zou vrij weinig voor komen. Naast hun trots heeft het gegeven dat het binnen de Surinaamse cultuur lastig is om hulp te vragen hier volgens de sleutelfiguren ook mee te maken. Vrijwillige hulp is dan al helemaal lastig om te vragen en te accepteren, stellen de sleutelfiguren. Dit sluit ook aan bij de resultaten uit de interviews. De Surinaamse respondenten geven veelal aan geen hulp te willen ontvangen van de Voedselbank. Ze willen namelijk qua financiën niet hun hele hebben en houwen op tafel leggen, maar dit dient wel te gebeuren voordat ze in aanmerking kunnen komen voor de Voedselbank:

‘Het is lastig om in aanmerking te komen voor de Voedselbank. Met mijn inkomen mag ik het, maar je hele leven, je hele privé is dan buiten. Je licht, je water, alle papieren moet je

brengen. En ik denk, waarom moeten ze dat allemaal weten?’ (Respondent 11, vrouw, 42 jaar)

De respondenten uit Tuindorp Oostzaan zijn niet altijd tevreden over de ondersteuning van de Voedselbank. Ze vinden het jammer dat ze veelal ongezond eten ontvangen en vaak veel van dezelfde producten. De respondenten vinden het vervelend dat ze buiten moeten wachten bij de Voedselbank. Als de vrachtwagen te laat is, dan komt het wel eens voor dat ze een uur buiten in de regen staan. Over het algemeen zijn de respondenten wel blij dat de ondersteuning er is. Een respondent uit Tuindorp Oostzaan vertelde daarover:

‘Ik ben blij dat het er is, want ik heb dan toch af en toe een banaantje of een appeltje of wat dan ook. Verleden week heb ik voor het eerst een dag echt eten gehad. Ik kreeg een zak patat, een zak met kippenpootjes en een pot appelmoes. Dus ik zei van: we hebben vanavond in ieder geval een heel menu. Want je krijgt heel vaak een doosje om sudderlappen mee te maken. Maar dan moet je nog wel sudderlappen kopen en daarvoor moet je sudderlappengeld hebben. Dat heb ik niet. Heel vaak krijg je spaghetti of rijst. En ook chips, alleen over de datum’. (Respondent 4, vrouw, 55 jaar)

Een respondent uit Zuidoost helpt weleens als vrijwilliger bij de Voedselbank met spullen inpakken, als ze mee gaat met een vriendin die wel ondersteuning krijgt vanuit de Voedselbank. Dit gebeurt ongeveer een keer per maand. Als dank voor haar hulp krijgt de respondent dan groenten en fruit mee. De respondent benadrukte dat ze zelf geen

ondersteuning vanuit de Voedselbank wil krijgen. Ze vindt dat de mensen daar worden behandeld als een bedelaar, omdat ze met slecht weer buiten moeten wachten. Er is geen plek waar mensen binnen kunnen wachten.

Een aantal respondenten in Zuidoost gaf aan in hun buurt gebruik te maken van voorzieningen waar ze goedkoop een maaltijd kunnen eten. Bijvoorbeeld, elke donderdag of vrijdag kunnen mensen uit Zuidoost een maaltijd voor twee euro nuttigen in een

winkelcentrum.

Kerk  

Vier van de elf r Surinaamse respondenten en een respondent in Tuindorp Oostzaan gaf aan ondersteuning te krijgen vanuit de kerkgemeenschap. Via de kerk ontvangen mensen in langdurige armoede verschillende soorten ondersteuning. Via de diaconie kunnen mensen die geen financiële middelen hebben in de zomer één week op vakantie. Ook worden er

praktische bijeenkomsten georganiseerd. Daarin krijgen de respondenten sollicitatietrainingen en hulp bij het zoeken naar werk. Soms krijgen de respondenten ook financiële ondersteuning,

ook al is dit veelal eenmalig. De respondenten in kunnen ook eenmaal per week een maaltijd nuttigen in de kerk.

De respondenten zijn tevreden over de ondersteuning die ze vanuit de kerk ontvangen. Ook worden ze soms actief betrokken bij de ondersteuning, doordat ze meehelpen met het koken van maaltijden of het organiseren van bijeenkomsten.

Overig  

Enkele respondenten ontvangen ook hulp van andere vrijwilligers. Drie respondenten werden geholpen door vrijwilligers bij het ordenen van hun administratie. Een van de respondenten kreeg hulp via Humanitas en twee respondenten via het VONK-maatjestraject. Alle drie de respondenten hadden schulden. Daarnaast kregen twee respondenten uit Zuidoost

ondersteuning vanuit een financieel spreekuur, waar ze door vrijwilligers werden geholpen met hun financiële vragen.

5.5 Conclusie

Sociale  steun  ontvangen  

De respondenten uit Zuidoost krijgen van hun familie de meeste ondersteuning op zowel materieel, praktisch als sociaal-emotioneel niveau. Bij de respondenten uit Tuindorp Oostzaan spelen de familie en vrienden de belangrijkste rol bij het verkrijgen van steun op alle drie de niveaus. Daarnaast krijgen de respondenten uit Zuidoost en Tuindorp Oostzaan ook in mindere mate materiele ondersteuning van buren. De respondenten uit Tuindorp Oostzaan krijgen het ook nog kennissen. De praktische ondersteuning ontvangen de respondenten uit Zuidoost ook in mindere mate van vrienden, buren en kennissen. Voor de respondenten uit Tuindorp Oostzaan geldt dit voor hun buren en kennissen. Het is opvallend dat de sociaal- emotionele ondersteuning bij beide groepen respondenten voornamelijk wordt geboden door hun familie en niet door de andere partijen uit het sociale netwerk. Alleen bij de respondenten uit Tuindorp Oostzaan spelen vrienden hierbij ook een grote rol. In tabel vier11 zijn deze resultaten schematisch weergegeven.

Tabel 4: Sociale ondersteuning ontvangen vanuit het sociale netwerk

Tuindorp Oostzaan Zuidoost

Familie Vrienden Buren Kennissen Familie Vrienden Buren Kennissen

Materiele steun + + +/- +/- + - +/- - Praktische steun + + +/- + + +/- + +/- Sociaal- emotionele steun + + - - + - - -

Sociale  steun  geven  

De respondenten uit Zuidoost geven op alle drie de niveaus, namelijk materieel, praktisch als sociaal-emotioneel, veel steun aan hun familie. Daarnaast bieden ze vrienden ook veel materiele steun. De buren krijgen veel steun op praktisch- en sociaal-emotioneel niveau. In mindere mate krijgen vrienden en kennissen praktische – en sociaal-emotionele

ondersteuning. De respondenten uit Tuindorp Oostzaan geven de meeste materiele

ondersteuning aan buren en kennissen. In mindere mate bieden ze hun familie ook materiele ondersteuning. Daarnaast krijgen zowel familie als vrienden de meeste praktische – en sociaal-emotionele ondersteuning. Buren en kennissen krijgen in mindere mate praktische ondersteuning en ontvangen vrijwel geen sociaal-emotionele ondersteuning van de

respondenten. In tabel vijf11 _{worden deze resultaten schematisch weergegeven.}

Tabel 5: Sociale ondersteuning geven aan sociale netwerk

Tuindorp Oostzaan Zuidoost

Familie Vrienden Buren Kennissen Familie Vrienden Buren Kennissen

Materiele steun +/- - + + + + - - Praktische steun + + +/- +/- + +/- + +/- Sociaal- emotionele steun + + - - + +/- + +/-

Formele  ondersteuning  ontvangen  

Alle respondenten uit zowel Zuidoost als Tuindorp Oostzaan krijgen ondersteuning vanuit de overheid. Deze ondersteuning is erg belangrijk voor de respondenten om in hun primaire inkomen te voorzien. Daarnaast krijgt een gedeelte van de respondenten uit beide groepen ook ondersteuning van professionals. Meer respondenten uit Tuindorp Oostzaan ontvangen

professionele ondersteuning dan de respondenten uit Zuidoost. Bij beide groepen speelt de vrijwillige ondersteuning voor een gedeelte van de respondenten een redelijk grote rol. Hierbij ontvangen de respondenten uit Zuidoost voornamelijk vrijwillige ondersteuning vanuit de kerk, terwijl voor de respondenten uit Tuindorp Oostzaan de vrijwillige

ondersteuning vanuit de Voedselbank een belangrijke rol speelt. De formele ondersteuning is in tabel zes11 schematisch weergegeven.

Tabel 6: Formele ondersteuning vanuit de overheid, door professionals en/of vrijwilligers

Tuindorp Oostzaan Zuidoost

Overheid + +

Professionals + +/-