Toelichting Stap 1: Kwalitatief onderzoek -
focusgroep
Gekozen voor een focusgroep omdat er drie opdrachtgevers zijn in de thesis.
Genereert snel veel ideeën, mogelijkheden en alternatieven door gesprekken aan te gaan in groepsverband
Respondenten: Vertegenwoordigers van BART, BOV en Dorpsraad
De drie opdrachtgevers van de thesis Onderzoekstechniek: Groepsdiscussie - Licht
gestructureerde checklist
Strakke regie om de informatie te krijgen de onderzoeker wenst
Kiezen voor een lijst met onderwerpen die behandeld worden Onderwerpen: Kernkwaliteiten en verbeterpunten in Boekelo Bereidheid tot samenwerken Visie op Boekelo Gewenst soort recreant ondernemers voor PMPC
Het is belangrijk om te achterhalen of de drie opdrachtgevers dezelfde mening en visie delen over het (nieuwe) vrijetijdsproduct in Boekelo. Wat vinden zij momenteel de kernkwaliteiten van Boekelo en wat juist de verbeterpunten? Consistentie en afstemming van de wensen is essentieel. Daarnaast moet onderzocht worden in hoeverre de opdrachtgevers bereid zijn tijd en geld te investeringen en met wie zij verwachten samenwerkingen aan te kunnen gaan.
De respondenten wordt ook gevraagd welk soort recreant/segment zij willen aantrekken in Boekelo (niet letterlijk aan de hand van het BSR-model, wel aan de hand van beschrijvingen BSR-model). Deelvragen: 1 en 5 Dit onderdeel beantwoord deels vraag 1,
aangezien de opdrachtgever wordt gevraagd naar wat zij de kernkwaliteiten van Boekelo vinden. Doordat deze vraag later ook nog door bezoekers en ondernemers wordt beantwoord ontstaat een volledig beeld van de kernkwaliteiten van Boekelo. Vraag 5 wordt beantwoord door de
opdrachtgevers te vragen met wie
(ondernemers/organisaties) zij denken samen te werken om het vrijetijdsaanbod in Boekelo te verbeteren.
Toelichting Stap 2: Kwantitatief onderzoek:
Enquête
Het kleuren van de bezoekers in Boekelo aan de hand van het BSR model.
Respondenten: Bezoekers in Boekelo Bezoekers van winkels, cafés, restaurants, toeristische attracties, Hotel Bad Boekelo etc. De bezoekers kunnen inwoners, (dag)recreanten, hotelgasten en passanten zijn.
Onderzoekstechniek: Demografische enquête in combinatie met
onderzoeksmodel van KennispuntOost.
Er wordt gestart met een aantal demografische vragen om een profiel van de respondent te krijgen. Vervolgens wordt de respondent gevraagd zichzelf in een van de zeven BSR- leefstijlen in te delen aan de hand van Omschrijvingen van de leefstijlen
en een moodboard met afbeeldingen van recreatie die passen bij de leefstijlen. Onderwerpen: Demografisch deel:
Leeftijd in jaren Woonplaats/adres op postcode
Reden van bezoek Bezoekfrequentie Welvaartsniveau BSR-model
Kernkwaliteiten Boekelo
Het BSR-model combineert psychologische en sociologische kenmerken. Per kleur is aangeven welke leeftijdscategorie het meest
vertegenwoordigd is, dat wil echter niet zeggen dat geen andere leeftijdscategorieën aanwezig zijn in die kleur. Het is dus belangrijk te weten welke leeftijdscategorieën vooral aanwezig zijn in Boekelo, zodat het vrijetijdsaanbod hierop afgestemd kan worden. De woonplaats (postcode) wordt gevraagd omdat
KennispuntOost diverse gemeenten in Nederland heeft gekleurd op basis van postcodes. Op basis van postcode kan gekeken worden welke kleur KennispuntOost dat gebied heeft gegeven. De reden van het bezoek laat zien waarom de bezoeker in Boekelo is, is dit bewust, noodzaak of toeval. Wat is de reden van de bezoeker om perse naar Boekelo te komen, de motieven van de bezoeker worden op deze manier onderzocht. Voor het welvaartsniveau geldt net als de leeftijd dat het BSR-model een aangeeft welk niveau het meest vertegenwoordigd is per kleur.
Aan het einde van de enquête wordt de respondent nog gevraagd wat zij het meest waarderen aan Boekelo, oftewel wat de kernkwaliteiten zijn, door een aantal opties te geven die ze aan kunnen kruizen en ruimte over te laten voor eigen invulling
Deelvragen: 1,2, 3 Vraag 1 wordt beantwoordt zoals hierboven beschreven. Vraag 2 wordt beantwoord doordat de respondenten aangeven welk recreatie moodboard hun het meest aanspreekt, elk moodboard staat daarbij voor een bepaalde BSR- leefstijl. Dit resulteert in een overzicht van welke leefstijlen het meest vertegenwoordigd zijn in Boekelo. Vraag 3 wordt beantwoord met de informatie die vraag 2 oplevert. Zodra bekend is welke leefstijlen aanwezig zijn kan ook gekeken worden waar de bezoekers behoefte aan hebben in het vrijetijdsaanbod.
Toelichting Stap 3 Kwantitatief onderzoek:
Observatie
Het vrijetijdsaanbod in Boekelo wordt gekleurd met het BSR-model.
Resulteert in een overzicht van
ondernemers/organisaties met BSR-leefstijlen Respondenten: Ondernemers en
vertegenwoordigers van bedrijven, bestemming, attracties in Boekelo Onderzoekstechniek: Observatie van het
vrijetijdsaanbod
Alle bedrijven die te maken hebben met de vrijetijdsindustrie in Boekelo worden ingedeeld met het BSR-model, zoals ook is gedaan met de bezoekers.
Er worden leefstijlvragen en bedrijfsvragen aan de respondent gesteld.
Leefstijlvragen: vragen over de leefstijlen stellen aan de hand van kenmerken in de vraagstelling
Bedrijfsvragen: welke leefstijl wenst de respondent aan te spreken met het bedrijf? De antwoorden op de leefstijlvragen en de bedrijfsvragen geven informatie over het bedrijf waarmee het bedrijf ingedeeld kan worden in het BSR-model.
Onderwerpen: Inrichting en uitstraling Marketing en communicatie Soort product
Soort gast prijsniveau
Door deze onderwerpen te bekijken, te bevragen en te analyseren ontstaat een beeld van welke soort recreant de respondent wil trekken.
Deelvragen: 3 (en 4) Dit onderdeel beantwoord vraag 3, omdat met deze methode het vrijetijdsaanbod in Boekelo ingedeeld wordt met het BSR-model. Het resultaat van de observatie is een overzicht van welke bedrijven welke kleur aanspreken. Deze informatie helpt bij het beantwoorden van vraag 4, aangezien de informatie uit de enquête en de observatie met elkaar vergeleken kan worden. Er kan gekeken worden of het vrijetijdsaanbod aansluit op het profiel van de bezoeker, of dat er juist groepen aanwezig zijn waar totaal geen aanbod voor is. De informatie uit stap 2 en 3 samen leidt tot beantwoording van vraag 4.
IV. Interviewguide
In de focusgroep worden vertegenwoordigers van de drie opdrachtgevers bij elkaar gebracht. De focusgroep moet antwoord geven op deelvraag 1, 4 en 5 van het onderzoek.
Deelvraag 1:
Wat zijn de kernkwaliteiten van het product Boekelo met betrekking tot de vrijetijdseconomie?
Deelvraag 4: Op welke wijze kan het vrijetijdsaanbod in Boekelo aangepast worden aan de wensen en behoeften van de vertegenwoordigers van de aanwezige leefstijlen in Boekelo?
Deelvraag 5:
Welke ondernemende organisaties zijn mogelijk interessant voor samenwerkingen binnen en met de vrijetijdseconomie?
Deelnemers van de focusgroep:
Wilfried Terhürne, voorzitter Stichting BART Steffan Nijmeijer, vertegenwoordiger BOV
Jeroen Verhaak, voorzitter Stichting Dorpsraad Boekelo Voorbereiding op de focusgroep:
- Uitnodiging versturen
- Te bespreken punten en introductie op het BSR-model mailen Voor aanvang van de focusgroep
- Welkom heten en danken voor medewerking - Toestemming vragen om het gesprek op te nemen
- Inleiding op het onderzoek, Te bespreken punten doornemen
Onderwerp Deelvraag Notitie
1. Introductie op het onderzoek In het onderzoek: Wie is de markt in Boekelo, hoe kan het vrijetijdsaanbod hierop aangepast worden en wie kunnen samenwerken om dit te realiseren? Stappenplan onderzoek 1. Oriënterende groepssessie 2. Marktonderzoek BSR-model 3. Observatie vrijetijdsaanbod BSR-model
4. Groepssessie aan de hand van resultaten met ondernemende organisaties om mogelijkheden te bespreken.
1. Introductie respondenten (individueel beantwoorden)
- Wie bent u, voor welke
onderneming/organisatie bent u actief en wat is uw rol/functie binnen de onderneming/organisatie?
- Op welke activiteiten richt uw organisatie/onderneming zich? - Wat zijn de toekomstplannen met uw
bedrijf/organisatie?
- Wat wilt u in de toekomst betekenen voor de vrijetijdseconomie in Boekelo? - Met wie wilt u deze plannen
verwezenlijken? Wie denkt u nodig te hebben bij realisatie van de plannen? 2. De markt in Boekelo
(aan de hand van BSR-model)
- Wat is de huidige doelgroep in Boekelo, gelet op leeftijd,
inkomensniveau, gezinssamenstelling, soort recreant?
- Waar heeft de doelgroep in Boekelo momenteel behoefte aan in het vrijetijdsaanbod?
- Wat kan een potentiële doelgroep zijn in Boekelo, gelet op leeftijd,
inkomensniveau, gezinssamenstelling, soort recreant?
- Welke doelgroep(en) is/zijn interessant voor uw bedrijf/organisatie en met wie kunt u samenwerken om deze
doelgroep aan te spreken? Introductie BSR-model
- Welke leefstijl(en) passen bij het vrijetijdsproduct Boekelo?
- Welke leefstijl(en) kan/kunnen een potentiële doelgroep vormen in Boekelo?
- Welke nieuwe leefstijl(en) past/passen bij het bestaande vrijetijdsaanbod? - Welke doelgroep wilt u aanspreken met de (eventuele) plannen voor de toekomst met uw bedrijf/organisatie?
(vooraf info opsturen incl. vragen )
Als antwoord op de vraag naar
toekomstplannen in onderdeel 1. 3. Het product Boekelo - Wat verstaat u onder het
vrijetijdsaanbod in Boekelo?
- Wat zijn volgens u de kernkwaliteiten van het vrijetijdsaanbod in Boekelo en waarom?
- Wat zijn de zwakke punten in het vrijetijdsaanbod in Boekelo en waarom?
- Op welke kernkwaliteiten moet
Boekelo zich volgens u op richten in de promotie van Boekelo als bestemming? - Welke vrijetijdsactiviteiten komen het
meest voor in Boekelo?
Buitenrecreatie, sporten, uitgaan, cultuur,
funshoppen,
waterrecreatie- en sport en bezoek evenement
- Welk vrijetijdsproduct mist u momenteel in Boekelo? - Welke kansen ziet u om het
vrijetijdsaanbod in Boekelo te verbeteren in samenwerking met ondernemende organisaties in Boekelo?
4. De partners in Boekelo - Zijn er momenteel samenwerkingen tussen ondernemende organisaties in Boekelo? Zo ja, welke bedrijven? - Waarom zijn deze samenwerkingen
wel of niet succesvol? Waaruit blijkt dit?
- Wat zijn volgens u de voordelen en nadelen van samenwerken in Boekelo? - Welke voordelen kunnen
samenwerkingen met ondernemende organisaties opleveren volgens u? - Welke mogelijkheden tot
samenwerkingen met ondernemende organisaties in andere sectoren dan de vrijetijdssector ziet u?
- Welke rol wilt u innemen betreffende het ontwikkelen van mogelijke PMPC’s en met wie wilt u hiervoor
samenwerken?
- Welke ondernemende organisaties dien ik te spreken die relevant zijn voor het ontwikkelen van een
completer vrijetijdsaanbod passend bij de PMPC-regeling en/of uw plannen?
5. Afsluiting - Heeft u nog aanvullingen op dit gesprek?
- Is het mogelijk om contact op te nemen voor eventueel aanvullende vragen?