Hoofdstuk 8 Empirisch onderzoek
8.3 Het empirisch onderzoek
Hoe de vragenlijst te lezen?
- aantal scholen:...11 - aantal leerlingen:...437 - aantal bovenbouwleerlingen: ...241 - aantal onderbouwleerlingen: ...196
- oranje balk:... keuzeoptie gekoppeld aan de vraag - blauwe balk: ... uitkomst van de vraag
- gele balk:... specificatie van de keuzeoptie ‘anders'
1. Ben je een meisje of een jongen?
0 meisje 0 jongen
Op het totaal van 437 leerlingen overstijgt het aantal jongens de meisjes met 35 (8%). Totaalpercentages:
meisjes (46%); jongens (54%).
2. Hoe oud ben je?...
Uit de gegevensverwerking komt naar voren dat de onderbouwleerlingen 12 t/m 14 jaar en de bovenbouwleerlingen 15 t/m 17 jaar zijn.
meisjes jongens
Geslacht 201 236
Geslacht
201
236
100 150 200 250
meisjes jongens
3. Wat is het geboorteland van je ouders? (meerdere antwoorden mogelijk) 0 Nederland
0 Suriname/Antillen/Curaçao/etc.
0 Indonesië 0 Turkije 0 Marokko
0 anders, namelijk……….
Als we kijken naar de verhouding autochtonen (culturele achtergrond van beide ouders is Nederlands) en allochtonen (geen Nederlandse ouder), dan is de verhouding respectievelijk 251 (57%) versus 89 (21%). De keuzeoptie ‘anders‘ (97) vermeldt: ‘gemengde culturen’ (63 = 14%) en ‘beide ouders allochtoon’ (34 = 8%).
4. Heb je wel eens gehoord van Slachtofferhulp?
0 ja (ga door naar vraag 4a) 0 nee (ga door naar vraag 5)
Meer dan de helft heeft wel eens van Slachtofferhulp gehoord (224 = 51%). Een nagenoeg vergelijkbaar deel geeft aan nooit van Slachtofferhulp te hebben gehoord (213 = 49%).
Nederland Suriname/ Antillen Indonesië Turkije Marokko anders
Geboorteland ouders 251 35 3 29 22 97
gemengde culturen beide ouders allochtoon
63 34
ja nee
Wel eens gehoord van SOH? 224 213
Wel eens gehoord van SOH?
224
213
190 210 230 250
ja nee
Geboorteland ouders
57%
8%
1%
7%
5%
14%
8% Nederland
Sur/ Ant.
Indonesie Turkije Marokko gemengd andere cultuur
4a. Heb je wel eens te maken gehad met Slachtofferhulp (SOH)?
Van deze 224 leerlingen geven 22 (10%) leerlingen aan wel eens in aanraking te zijn geweest met
Slachtofferhulp. Hieruit kunnen we opmaken dat 415 leerlingen in geen enkele vorm te maken hebben gehad
met Slachtofferhulp.
4b. Waardoor kreeg je te maken met Slachtofferhulp? (meerdere antwoorden mogelijk) 0 verkeersongeluk vraag komen de volgende oorzaken naar voren: ‘(verkeers)ongeval’ en/of een ‘geweld/misdrijf’ (samen goed voor 68%) en ‘inbraak’ (13%). De keuzeoptie ‘anders’ vermeldt: ‘zeden’ (2) en ‘niet ingevuld’ (2).
(verkeers)ongeval geweld/misdrijf inbraak anders
Waardoor kreeg je te maken met SOH? 8 7 3 4
Wel eens te maken gehad met SOH?
ja
4c. Hoe vond je het contact met Slachtofferhulp?
0 heel prettig 0 prettig 0 onprettig 0 heel onprettig
heel prettig Prettig onprettig zeer onprettig
Hoe vond je het contact met SOH? 10 7 3 2
De meerderheid van deze 22 leerlingen (17 = 77%) vond het contact met SOH ‘prettig’ tot ‘zeer prettig’;
5 leerlingen vonden het contact met SOH ‘onprettig’.
5. Denk je dat er op school wel eens dingen gebeuren waarbij Slachtofferhulp zou kunnen helpen? Bijvoorbeeld geweld, een ongeluk, of een andere schokkende gebeurtenis?
0 nee
0 ja
ja nee
Vind je dat SOH wel eens ingeroepen zou kunnen worden? 356 81
Maar liefst 81% v/d geënquêteerden geeft aan dat Slachtofferhulp Haaglanden binnen school een rol
van betekenis kan hebben; 19% van de leerlingen vindt van niet.
Vind je dat SOH w eleens ingeroepen zou kunnen w orden?
81%
19% ja
nee Hoe vond je het contact met SOH?
45%
32%
9% 14%
heel prettig prettig onprettig zeer onprettig
6. Is er hulp vanuit school, als er zich een schokkende gebeurtenis voordoet?
0 ja (ga door naar vraag 7) 0 nee (ga door naar vraag 8)
Deze gegevens laten zien dat de meeste leerlingen (85%) op de hoogte zijn dat hun school hulp biedt bij een schokkende gebeurtenis; 66 scholieren (15%) hebben hier geen weet van.
7. Wie geeft die hulp op jouw school? (meerdere antwoorden mogelijk) 0 mentor
0 vertrouwenspersoon
0 schoolmaatschappelijk werk 0 conciërge
0 anders, namelijk: ……….
mentor Vertrouwenspersoon schoolmaatschappelijk werk conciërge anders
Wie geeft op school hulp? 264 182 24 39 54
Van de 371 leerlingen (zie vraag 6) geeft een meerderheid aan steun van de ‘mentor/vertrouwenspersoon’ te ontvangen (446). Aardig is te vermelden de verhouding ‘conciërge’ (39) ten opzichte van de eigen ‘leraar’ (12).
De keuzeoptie ‘anders’ vermeldt verder: ‘coördinator’ (13), ‘leerlingbemiddelaar’ (12: geheel bij Atlas college), ‘eigen leraar’ (12), ‘(school)vrienden’ (7), ‘politie’ (5). Onder ‘diversen’ valt nog: ‘counselor’ (1),
‘zorgteam’ (1), ‘schoolarts’ (1), ‘administratie’ (1) ‘psycholoog’ (1).
ja nee
Is er hulp vanuit school bij een schokkende gebeurtenis? 371 66
coördinator leerlingbemiddelaar leraar (school) vrienden politie div.
13 12 12 7 5 5
Is er hulp vanuit school bij een schokkende gebeurtenis?
85%
15%
ja nee
0 50 100 150 200 250 300
Wie geef t die hulp op jouw school?
ment or vert r. pers. school mw concierge
coordinat or leerling. Bem leraar(en) (school)vrienden
politie diversen
8. Als jou iets naars zou overkomen, bij wie zou je dan steun of hulp zoeken? (meerdere antwoorden mogelijk) 0 ouders
0 familie
0 schoolvrienden/vriendinnen 0 politie
0 mentor
0 vertrouwenspersoon 0 conciërge
0 schoolmaatschappelijk werk
0 anders, namelijk: ………
Deze vraag geeft inzicht in welke (algemene) richting een leerling steun zoekt als het gaat om slachtofferschap.
De meerderheid richt zich op de eigen privé-sfeer (‘ouders/familie’: 551 = 48%) en ‘vriendenkring’ (263 = 23%); Van de 1145 uitgebrachte responsen verwijzen er 273 (24%) naar de ‘school’ (mentor, vertrouwens-persoon, conciërge, schoolmaatschappelijk werk). De keuzeoptie ‘anders’ vermeldt verder nog: ‘school alg.(6),
‘niemand’ (6), ‘psycholoog’ (3), ‘weet niet’ (4); diversen (3): ‘buurvrouw’ (1), ‘oma’s hond’ (1), ‘de vuilnisman’ (1).
ouders familie (school) vrienden politie mentor vertr. pers. conciërge sch. mw anders
Bij wie zoek je steun? 341 210 263 43 117 133 10 6 22
school algemeen niemand psycholoog weet niet diversen
6 6 3 4 3
0 100 200 300 400
Als jou iets naars zou overkomen, naar w ie ga jij dan?
mentor vertr. pers.
school mw coordinator concierge ouders familie (school)vrienden politie anders
9. Geef aan in welke mate jij je veilig voelt op deze school?
0 heel veilig (ga door naar vraag 11) 0 veilig (ga door naar vraag 11) 0 onveilig (ga door naar vraag 10) 0 heel onveilig (ga door naar vraag 10)
Een grote meerderheid voelt zich ‘veilig’ tot ‘zeer veilig’ op school (70 + 339 =409, dat is 94%). Van de 437 scholieren voelen 28 (6%) leerlingen zich ‘(zeer) onveilig’ op school.
10. Je hebt in de vorige vraag aangegeven dat jij je onveilig of heel onveilig voelt op jouw school? Waarom voel jij je (heel) onveilig? (meerdere antwoorden mogelijk)
0 kinderen maken veel ruzie op school 0 er is veel agressie
0 anders, namelijk………...
Bij vraag 9 hebben 19 + 9 = 28 (6%) leerlingen aangeven zich ‘onveilig’ op school te voelen. Als belangrijkste reden geven zij aan: ‘veel ruzie’ en ‘agressie’ (24). De keuzeoptie ‘anders’ vermeldt: ‘leraren treden niet op’
(3), ‘diefstal’ (2), ‘aanwezigheid van onbekende figuren’ (2); diversen vermeldt verder: ‘algemeen onveiligheidsgevoel’ (2), ‘angstgevoelens’ (2).
heel veilig veilig onveilig heel onveilig
Hoe veilig voel jij je op deze school? 70 339 19 9
veel ruzie agressie anders
Waardoor voel jij je onveilig op school? 7 17 11
leraren treden niet op diefstal onbekende figuren diversen
3 2 2 4
0 100 200 300 400
Hoe veilig voel jij je op deze school?
heel veilig veilig onveilig heel onveilig
Waardoor voel jij je onveilig op school?
20%
48%
9%
6% 6%
11%
veel ruzie agressie leraren treden niet op diefstal onbekende figuren diversen
10a. Wat zou er op jouw school verbeterd kunnen worden, zodat jij je veiliger gaat voelen? (meerdere antwoorden mogelijk) 0 betere voorlichting
0 extra conciërge
0 af en toe een wijkagent op school
0 anders, namelijk………...
Van de 28 leerlingen die zich onveilig tot zeer onveilig voelen (zie vraag 9) kiezen de meeste ‘extra toezicht‘
(‘wijkagent’ en ‘extra conciërge’). Dit is 14 + 6 = 20, 57%). De keuzeoptie ‘anders’ vermeldt verder: ‘meer straffen’ (5), ‘betere beveiliging’ (3), ‘beter op elkaar letten’ (2); ‘diversen’: ‘inzet v/d FBI‘ (1), ‘weet niet’ (1).
11 Als je onwijs wordt uitgescholden of wordt beledigd, vind je dat je die persoon dan een klap mag geven?
0 ja, dat mag
0 nee, je mag een ander niet slaan 0 ligt aan de persoon
0 anders, namelijk………..
Een groot aantal scholieren (129 = 31%) zegt zondermeer geweld af te keuren. Daartegenover keurt een aanzienlijk aantal geweld goed (106 = 26%). Iets minder dan de helft worstelt met deze vraag: ‘ligt aan de persoon’ en ‘anders’ (43%). Hoe de verschillende leerlingen hierop antwoorden is te lezen in bijlage 7
‘Antwoorden horend bij vraag 11 (‘keuzeoptie ‘anders’).
Opmerking: Bij deze vraag is het totaal aantal leerlingen niet 437, maar 411: één school (St. Paul) heeft deze vraag niet kunnen invullen. Reden: St. Paul was de eerst bezochte school, na dit bezoek en overleg vonden wij het noodzakelijk alsnog een vraag in te voegen (vraag 11).
voorlichting extra conciërge wijkagent anders
Wat zou jouw gevoel van veiligheid verbeteren? 3 6 14 12
meer straffen betere beveiliging beter op elkaar letten diversen
5 3 2 2
Wat zou jouw gevoel van veiligheid op school verbeteren?
9%
12. Zou jij je een slachtoffer voelen als je betrokken raakt bij een ongeval of enige vorm van geweld?
0 nee 0 ja
ja nee
Zou jij je slachtoffer voelen als je betrokken raakt bij geweld? 268 169
Als het gaat om het betrokken zijn bij een ongeval of een geweldssituatie, dan geeft 268 (61%) aan zich op de een of andere manier slachtoffer te voelen; 39%van de geënquêteerden ziet zichzelf niet als slachtoffer.
13. Heb jij wel eens iets naars en schokkends meegemaakt?
0 ja (ga door naar vraag 13a) 0 nee (ga door naar vraag 14)
Van het totaal aantal leerlingen (437) geven 290 (66%) scholieren aan een schokkende gebeurtenis te hebben meegemaakt; 147 (34%) geeft aan zich in deze vraag niet te herkennen.
ja nee
Heb jij wel iets schokkends meegemaakt? 290 147
Heb jij w el iets schokkends meegemaakt?
0 100 200 300 400
ja nee
268 169
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500
Zou jij je slachtof f er voelen als je betr okken r aakt bij geweld?
nee ja
13a. Wat is er toen gebeurd? (meerdere antwoorden mogelijk) 0 overlijden familie
0 overlijden van een bekende 0 verkeersongeval
0 geweld of misdrijf
0 getuige van ongeval of geweld/misdrijf, etc.
0 anders, namelijk………..
Van de 437 hebben 290 aangegeven iets schokkends te hebben meegemaakt (zie vraag 13). Het merendeel geeft het ‘overlijden van een familielid en/of bekende’ aan; op het totaal aantal voorvallen (495) is dit 239 (48%). Het aantal dat slachtoffer is van een ‘verkeersongeval’ of ‘geweldsdelict’ is samen 135 (27%). De keuzeoptie
‘anders’ (63) vermeldt: ‘relatieproblemen: familie, vrienden, buren’ (16), ‘ziekten’ (12), ‘inbraak/diefstal’ (9),
‘zeden’ (7), ‘privé’ (6); onder ‘diversen’: ‘pesterijen/ discriminatie’ (4), ‘probleem zelf opgelost’ (4), ‘weet niet’ (3), ‘bedreiging’ (2).
overlijden familie overlijden bek. (verkeers)ongeval geweld /misdrijf getuige ongeval, etc. anders
Wat is er toen gebeurd? 169 70 75 60 58 63
relatieproblemen ziekten inbraak/diefstal zeden privé diversen
16 12 9 7 6 13
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
Wat i s er toen gebeur d?
overlijden fam.
overlijden bek.
(verkeers)ongeval geweld /misdrijf get uige ongeval/ etc.
relatieproblemen ziekten inbraak/diefstal zeden privé diversen
13b. Bij wie heb je toen hulp/steun gezocht? (meerdere antwoorden mogelijk) 0 ouders
0 familie
0 schoolvrienden/vriendinnen
0 anders, namelijk………...
ouders familie (school)vrienden anders
Bij wie heb je hulp gezocht? 178 112 86 57
Bij vraag 13 hebben 290 leerlingen aangegeven dat zij iets naars/schokkends hebben meegemaakt. Na de schokkende gebeurtenis koos een ruime meerderheid voor ondersteuning bij hun ‘ouders’ en/of ‘familie’
(178 + 112 = 290, 67%). Ondersteuning bij eigen ‘vriendenkring’ scoort 86 (20%); 31 (7%) leerlingen verkoos het gebeuren ‘zelf te verwerken’ of ‘zelf op te lossen’. De keuzeoptie ‘anders’ vermeldt: ‘zelf verwerkt’ (31),
‘school algemeen’: ‘rector’, ‘coördinator’ (8), ‘mentor’ (6), ‘politie’ (4); diversen: ‘instanties’ (5), ‘weet niet’
(2), ‘mijn eigen vuisten’ (1).
zelf verwerkt school algemeen mentor politie diversen
31 8 6 4 8
Bij w ie heb je hulp gezocht?
ouders familie (school)vrienden zelf verwerkt school algemeen mentor politie diversen
13c. Wat heeft je toen juist goed geholpen? (meerdere antwoorden mogelijk)
0 een gesprek met……….
0 afleiding zoeken, leuke dingen doen 0 er juist niet meer over praten
0 anders, namelijk………..
Van de 437 geënquêteerden heeft 290 leerlingen aangegeven dat hij/zij iets naars/schokkends heeft meegemaakt (vraag 13). Afleiding zoeken na een schokkende gebeurtenis scoort het hoogst (145 = 39%). Verwerking door middel van een gesprek levert 101 (27%) responsen op. ‘Niet meer over praten’ krijgt 87 (23%) en ‘zelf gedaan/verwerken’ (9) levert samen 96 (26%) responsen op. De keuzeoptie ‘anders vermeldt: ‘niets heeft geholpen’ (10), ‘zelf gedaan’ (9), ‘rust nemen’ (3); diversen: ‘instanties’ (3), ‘weet niet’ (3) ‘bezoek/aandacht’
(2), ‘politie’ (2), ‘ik was niet bang’ (2), ‘bidden’ (2), ‘mentor’ (1), ‘vluchten’ (1), ‘uithuilen’ (1), ‘het gekkenhuis’ (1).
13d. Wat heeft je toen juist niet geholpen? (meerdere antwoorden mogelijk)
...……….
over praten/denken er niets aan doen medelijden herinnert worden er niet over praten
Wat heeft je niet geholpen? 124 29 11 9 6
ontmoeting met dader hulp algemeen school gaan pesterijen politie anders
6 6 5 5 5 84
Van de 437 geënquêteerden hebben 290 leerlingen aangegeven dat hij/zij iets schokkends hebben meegemaakt (vraag 13). Een groep leerlingen (124 = 43%) geeft aan dat het er over ‘praten/denken’ hen niet heeft geholpen bij het snel verwerken van de schokkende gebeurtenis. Het er juist ‘niets aan doen’ (29) en er ‘niet over praten’
(6) levert samen 35 responsen op (12%). De keuzeoptie ’anders’ vermeldt verder: ‘diverse instanties’ (5),
‘afleiding zoeken/ leuke dingen doen’ (3), ‘privé’ (1). Opvallend is het hoge aantal (75) bij ‘diversen’: ‘niet ingevuld’ (57) en ‘weet niet’ (18).
gesprek met... afleiding zoeken er niet meer over praten anders
Wat heeft je toen goed geholpen? 101 145 87 40
niets heeft geholpen zelf gedaan rust nemen diversen
10 9 3 18
div. instanties afleiding zoeken privé diversen
5 3 1 75
14. Denk jij dat iemand van buiten de school ook hulp/steun zou kunnen bieden?
0 ja 0 nee
ja nee
Zou iemand buiten de school ook hulp kunnen bieden? 373 64
Van de 437 geënquêteerde leerlingen geeft 373 (85%) aan dat hulp van buiten de school welkom is. Een klein percentage meent dat de school zelf voldoende hulp biedt (64 = 15%)
15. Zou jij het liefst hulp/steun zoeken binnen de school, of juist buiten de school?
0 binnen school 0 buiten school 0 beiden
0 geen van beiden
In deze vraag gaat het om de persoonlijke voorkeur, betreffende ondersteuning of hulp bij slachtofferschap. Het aantal leerlingen dat uitsluitend voor de schoolondersteuning kiest ligt op 85 (20%). De meerderheid kiest
echter voor ondersteuning buiten de school om 242 (55%). Voor een kwart van de leerlingen (110 = 25%)
maakt het niet uit waar zij hulp vandaan halen.
binnen school buiten school beide geen van beide
Zoek je liever hulp binnen of buiten de school? 85 242 91 19
Zou iemand buiten de school ook hulp kunnen bieden?
85%
15%
ja nee
Zoek je liever hulp binnen of buiten de school?
0 100 200 300
binnen school
buiten school
binnen en buiten
geen van beide
16. Denk jij dat Slachtofferhulp jou zou kunnen helpen als dat nodig is?
0 ja (ga door naar vraag 17) 0 nee (ga door naar vraag 18)
Als het gaat om ondersteuning door Slachtofferhulp Haaglanden, dan geeft de meerderheid (311 = 71%) aan dat zij deze hulp zouden willen ontvangen; 126 leerlingen (29% ) vinden deze hulp niet nodig.
17. Zo ja, wat zou Slachtofferhulp dan voor jou kunnen doen? (meerdere antwoorden mogelijk) 0 naar je verhaal luisteren
0 advies geven
0 anders, namelijk……….
Van de 311 leerlingen (zie vraag 16) die hebben aangegeven dat Slachtofferhulp Haaglanden hulp zou kunnen bieden, geeft de meerderheid aan dat ‘advies krijgen’ de voorkeur geniet (214 = 52%); het ‘verhaal aanhoren’
scoort 185 (= 44%). De keuzeoptie ‘anders’ vermeldt: ‘daadwerkelijke hulp bieden’ (8), ‘mijn probleem
oplossen’ (4), ‘weet niet’ (4), ‘ervaringen delen’ (1).
ja nee
Denk je dat SOH jou kan helpen als dat nodig is? 311 126
verhaal aanhoren advies geven anders
Wat zou SOH voor jou kunnen doen? 185 214 17
hulp bieden oplossing zoeken weet niet ervaring delen
8 4 4 1
Denk je dat SOH jou kan helpen als dat nodig is?
0 100 200 300 400
ja nee
0 100 200 300
Wat zou SOH voor jou kunnen doen?
verhaal aanhoren advies geven hulp bieden oplossing zoeken weet niet ervaring delen
18. Kan je aangeven wie of wat jou helemaal geen hulp of steun kan geven? (meerdere antwoorden mogelijk)
0 vertrouwenspersoon (vert. pers.) 0 conciërge
0 schoolmaatschappelijk werk (sch. mw.)
0 anders, namelijk………..…….
Van de 437 leerlingen vinden 228 dat het school mw. geen hulp kan bieden. Een groot aantal (204 = 24%) geeft aan dat de ‘politie’ geen steun kan geven. ‘relaties buiten school’ (ouders, familie, vrienden) scoort laag (94 = 11%), wat inhoudt dat de meeste hulp buiten school gezocht wordt. De keuzeoptie ‘anders’ (50) vermeldt:
‘vreemden’ (12), ‘iedereen kan helpen’ (11), ‘weet niet’ (7), ‘niemand nodig’ (6); diversen: ‘mensen die niet willen helpen’ (5), ‘vijanden/daders’ (4), ‘situatie bepaalt het’ (2), ‘mijn broertje’ (1), ‘school’ (1), ‘buren’ (1).
19. Zou je contact zoeken met Slachtofferhulp als jou iets naars en schokkends is overkomen?
0 ja (ga door naar vraag 19a) 0 nee (ga door naar vraag 20)
Van het totaal aantal geënquêteerden geeft 157 leerlingen aan (36%) contact te zoeken met Slachtofferhulp als hem/haar iets schokkends zou overkomen; dat is iets meer dan 1/3 op het totaal van 437 leerlingen; 3/4 vindt dit niet nodig.
ouders familie (sch.) vrienden politie mentor vertr. pers. conciërge sch. mw anders
Wie of wat kan jou geen hulp bieden? 22 34 38 204 94 63 115 228 50
vreemden iedereen weet niet niemand nodig diversen
12 11 7 6 14
ja nee
Zou je contact zoeken met SOH al jou iets naars/schokkends zou overkomen? 157 280
Als je iets overkomt zou je dan SOH nodig hebben?
19a. Zo ja, weet je dan hoe je de mensen van Slachtofferhulp kunt bereiken?
0 ja 0 nee
ja nee
Weet je hoe je SOH kunt bereiken? 35 402
Bij vraag 19 hebben 157 leerlingen aangegeven open te staan voor contact met Slachtofferhulp; hiervan geven 35 leerlingen (22%) aan dat zij SOH weten te vinden. Op het totaal aantal geënquêteerden (437) is dit 8%. Het aantal bij ‘Nee’ (402 =92%)) weet niet hoe zij Slachtofferhulp Haaglanden moeten bereiken.
20. Wat zou je eventueel tegenhouden om naar Slachtofferhulp te gaan?
0 je vindt het niet nodig
0 je wilt er niet met anderen over praten 0 je bent bang dat je ouders er achter komen
0 anders, namelijk………
Uit deze gegevens blijkt dat 207 (47%) scholieren niet naar Slachtofferhulp zullen gaan als zij te maken krijgen met een schokkende gebeurtenis; 124 (28%) wil zelfs niet over het gebeuren praten. Een deel wil niet dat de ouders achter het gebeuren komen. (26 ). De keuzeoptie ‘anders’ (80) verm.eldt: liever met bekende (34), onbekendheid (20), probleem zelf oplossen (14 ); diversen: een beetje eng (5), weet niet wat ze bieden (3) weet niet (2), helpt toch niet (1), geen tijd (1)
niet nodig niet over praten ouders geheim houden anders
Waarom liever geen hulp van SOH? 207 124 26 80
liever met bekenden onbekendheid probleem zelf oplossen diversen
34 20 14 12
Weet je hoe je SOH kunt bereiken?
8%
92%
ja nee
Waarom liever geen hulp van SOH?
47%
28%
6%
8%
5% 3%3% niet nodig
niet over praten ouders geheim houden liever met bekenden onbekendheid probleem zelf oplossen diversen
21. Als jij een gesprek zou hebben met iemand van Slachtofferhulp, zou jij dan willen dat het iemand is die jong is, of juist liever niet?
0 liever jong 0 liever wat ouder
0 maakt mij niet zo veel uit
Uit deze gegevens blijkt dat van alle 437 geënquêteerden iets meer dan de helft (234 = 54%) het niet uit zou maken of de SOH-medewerker een jong of een ouder persoon is; 126 (29%) geeft aan de voorkeur te geven voor een jongerenwerker. Daarentegen kiezen 77 (17%) van de geënquêteerde scholieren voor een ouder persoon.
jong oudere maakt niet uit
Welke voorkeur bij contact SOH? 126 77 234
Welke voorkeur bij contact SOH?
0 50 100 150 200 250
jong oudere maakt niet uit
22 Als jij contact op zou nemen met iemand van Slachtofferhulp, nadat jou iets naars was overkomen, waar zou jij het dan over willen hebben?
(meerdere antwoorden mogelijk)
0 gelegenheid krijgen je verhaal te vertellen
0 gelegenheid krijgen om over je gevoelens te praten
0 gelegenheid krijgen informatie te verzamelen over instanties die je kunnen helpen 0 tips en adviezen te krijgen hoe je verder moet, nadat jou dit overkomen is 0 weet ik niet
0 anders, namelijk………..
Bij eventueel contact met Slachtofferhulp verkiest iets meer dan de helft een persoonlijk/emotionele benadering.
Het eigen verhaal vertellen (271 = 35%) en de gevoelens te kunnen uiten (150 = 19%) levert samen een getal op van 421 (54%) responsen. Tips en informatie krijgen levert gezamenlijk 269 (35%) responsen op. Een aanzienlijk aantal geeft bij deze vraag ‘weet niet’ aan (73 = 9%). De keuzeoptie ‘anders’ (10) vermeldt verder nog: niet nodig (7), van alles wat (2), ervaring delen (1).
verhaal vertellen gevoelens uiten info krijgen tips geven weet ik niet anders
Bij contact, hoe zou SOH zich moeten opstellen? 271 150 58 211 73 10
niet nodig van alles wat ervaring delen
7 2 1
0 50 100 150 200 250 300
Bij contact, hoe zou SOH zich moeten opstellen?
verhaal vertellen gevoelens uiten info krijgen tips geven weet ik niet anders
23 Wij proberen vanuit Slachtofferhulp zoveel mogelijk jongeren te bereiken om ze te kunnen helpen en steunen. Heb jij misschien nog tips hoe we dat het beste zouden kunnen doen? (meerdere keuzes mogelijk)
0 telefoonlijn opzetten voor jongeren 0 e-mailadres openen voor jongeren 0 website
0 anders, namelijk………..
De leerlingen geven Slachtofferhulp Haaglanden als tip mee hen te benaderen via de elektronische snelweg: ‘e- mail’ (238), ‘website’ (151) en ‘chatbox’ (9): gezamenlijk 398 = 55%. Daarnaast ook via de ‘telefoonlijn’ (275) of een ‘anonieme lijn’ (10): gezamenlijk 285 = 39%. Keuzeoptie ‘anders’ (68) vermeldt verder: ‘voorlichting/
reclame’ (23), ‘tv-spotjes’ (7), ‘schoolbezoek’ (7); diversen vermeldt: ‘clubs’ (5), ‘jongeren/schoolkrant’ (3),
‘huisbezoek’ (2), via een ‘jongerenbureau’ (1), ‘naam veranderen, te ernstig’ (1).
Tot slot
Nu we de uitkomsten van de 23 vragen van de enquête hebben verwerkt en hebben weergegeven in grafieken kunnen we in het volgende hoofdstuk (hoofdstuk 9) onze conclusies en aanbevelingen formuleren. Deze conclusies zijn gebaseerd op bovenstaande grafieken en op de uitkomsten van ons theoretisch onderzoek, die u heeft gelezen in de hoofdstukken 2 t/m 7.
telefoonlijn e-mailadres website anders
Wij willen jongeren helpen, heb jij nog tips? 275 238 151 68
reclame/etc. chatbox anonieme tel. lijn tv-spotjes schoolbezoek diversen
23 9 10 7 7 12
0 50 100 150 200 250 300
Wij willlen jongeren helpen, heb jij nog t ips?
t elefoonlijn e-mailadres websit e
reclame/etc. chatbox anonieme t el. lijn
t v-spotjes schoolbezoek div.
HOOFDSTUK 9
Conclusies en aanbevelingen
9.1 Inleiding
Uitgangspunt van ons onderzoek was dat wij wilden weten hoe Slachtofferhulp Haaglanden jongeren van 12-18 jaar beter kan bereiken als zij slachtoffer zijn geworden van een geweldsmisdrijf of
verkeersongeval. Wanneer een jongere een schokkende gebeurtenis meemaakt is het belangrijk dat hij goed wordt opgevangen. Slachtofferhulp Haaglanden wil graag zoveel mogelijk van deze kinderen bereiken. Eerder in ons rapport hebben wij vermeld dat zowel landelijk als regionaal signalen waren opgevangen over de moeilijk te bereiken groep van 12 tot 18 jarigen. Ook hebben wij genoemd dat schoolgaande jongeren onvoldoende kennis hebben van wat slachtoffer zijn inhoudt en zij maken nauwelijks gebruik van het hulpaanbod dat Slachtofferhulp hen kan bieden.Gebleken is dat het hulpaanbod van Slachtofferhulp Haaglanden onvoldoende aansluit bij de doelgroep jongeren.
Na de uitkomsten van het empirisch onderzoek bestudeerd te hebben (zie paragraaf 8.3) zullen wij nu ter afsluiting conclusies trekken. Wij beschrijven deze conclusies in de volgende paragraaf met daarop volgend de aanbevelingen die wij aan Slachtofferhulp Haaglanden doen. Wij zullen dit doen aan de hand van de door ons opgestelde deelvragen. Wij beginnen met het interpreteren van de feiten, leggen vervolgens uit welke enquêtevragen bij welke deelvragen aansluiten, trekken dan onze conclusies en beantwoorden de deelvraag. Zo werken wij stapsgewijs naar het beantwoorden van de centrale vraagstelling van het onderzoek, te weten: op welke wijze wordt bereikt dat schoolgaande jongeren, indien zij een hulpvraag hebben die binnen de doelstelling van Slachtofferhulp valt, die hulpvraag ook bij Slachtofferhulp neerleggen?