Hier wil ik nog even kort stilstaan bij de mogelijkheden tot verder onderzoek. Enkele zaken heb ik wegens afbakeningsbeslissingen en tijdsredenen niet tot in diepte kunnen onderzoeken en zijn wellicht de moeite waard om alsnog te onderzoeken.
Bij B&C ontbreek er een kennismeetsysteem. Wanneer er besloten wordt een kennismanagementfunctie in het leven te roepen is het de taak van de verantwoordelijke persoon om te onderzoeken hoe het kennismeetsysteem voor B&C het best vorm gegeven kan worden.
Dit onderzoek heeft voornamelijk betrekking gehad op de case van 6HCF. Om de in het rapport gedane uitspraken meer kracht te geven kunnen er meerdere cases onderzocht worden aan de hand van deze onderzoeksopzet. Ook zouden de interviews omtrent cultuur aan alle werknemers voorgelegd kunnen worden om zo een completer beeld van de organisatiecultuur te krijgen
Ik heb ervoor gekozen om het innovatieve vermogen van B&C te onderzoeken aan de hand de Sustainability Code (McElroy, 2004). Om tot een meer gedegen conclusie te komen op de vraag in hoeverre er bij B&C sprake is van innovatief vermogen zou er ook een andere theorie gebruikt kunnen worden. De uitkomsten van deze theorie zouden dan vergeleken kunnen worden met de in dit onderzoek gebruikte Sustainability Code. Een eventueel geschikte theorie om hiervoor te gebruiken is de systeemtheoretische visie op innovatief vermogen van Prins (2003) waarin verschillende modellen gebruikt worden.
Kennisacquisitie is in het onderzoek wel aan bod gekomen, maar het loont om dit meer gedegen te onderzoeken. De verschillende manieren van kennisacquisitie kunnen voor B&C grote voordelen opleveren en zijn consistent met de strategische visie van het bedrijf. Om ook daadwerkelijk deze voordelen te kunnen genereren zal er uitvoerig onderzoek naar de verschillende opties moeten worden gedaan.
Literatuurlijst
Artikelen:
Atkinson, P. (2005) Managing Resistance to Change, Management Services, Spring, Vol. 49 Issue 1, p14-19.
Bruijn, H. de, Wendel van Joode de, R., Voort, H. van der (2004) Potentials and Risks of Benchmarking, Journal of Environmental Assessment Policy & Management, Sep, Vol. 6 Issue 3, p289-309.
Chowdhury, S. en J. Chan (2005) Decision support systems, The Journal of American Academy of Business, March.
Cooper, Robert, G. Ivey (2000) Winning with new products: doing it right, Business Journal, Vol. 64 Issue 6.
Davenport, T.H. en L. Prusak (1998) Working knowledge, Harvard Business School Press. Argyris, C. en D.A. Schon (1978) Organizational learning: A theory of action perspective, Addison-Wesley Publishing Company, Massachusetts.
Duncan, K. en K. Moores, (1989) Residual Analysis: A Better Methodology for Contingency Studies in Management Accounting, Journal of Management Accounting Research, Fall89, Vol.1, p89-104.
McElroy, M.W. (2004) Sustainability Code, Center for Sustainable Innovation and Executive Information Systems.
McElroy, M.W. (2003) Knowledge and risk-management, www.macroinnovation.com, p1-3.
McElroy, M.W. (2002) Social Innovation Capital, Journal of Intellectual Capital, Vol. 3, Issue 1.
McElroy, M.W. (2000) Using knowledge management to sustain innovation, Knowledge Management Review, Sep/Oct 2000, Vol. 3, Issue 4, p34.
Jorna, Marina, Miedema, Ranga (2006). Wie weet, die innoveert: Een verkenning van mogelijkheden en blokkades in de kennisoverdracht tussen kennis/onderwijs instellingen, kleine ondernemingen en de (semi-)overheid in Noord Nederland. Ongepubliceerd manuscript.
Firestone, J. M. en McElroy, M.W. (2005) Doing knowledge management, the learning organization journal, Vol. 12, No. 2.
Ismail, S. (2006) Examining the effects of contextual factors on TQM and performance through the lens of organizational theories, Journal of Operations Management.
Johnson, H.E. (2000/2001) Reducing the Risks in Joint Ventures, CMA Management, Dec/Jan, Vol. 74 Issue. 10, p34.
Kanter-Moss, R. (1989) Swimming in Newstreams: Mastering Innovation Dilemmas, California Management Review, Summer, Vol. 31. Issue 4, p45.
Kaplan, R.S. en D.R. Norton, (2005) The Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance. Harvard Business Review, Jul/Aug, Vol. 83 Issue 7/8, p172-180.
Kenny, G. (2003) Balanced Scorecard, why isn’t it working, New Zealand Management, Mar, Vol. 50 Issue 2.
Kerr, N.L. en R.S. Tindale, (2004) Group Performance and Decision Making, Annual Review of Psychology, Vol 55.
Knight, K. (1967) A descriptive model of intra-firm innovation process, Journal of business, Issue 40, p478-496.
Lapide, L. (2005/2006) Benchmarking best practices, Journal of Business Forecasting, Winter, Vol. 24 Issue 4, p29-32.
Lee, J.N. en R.C.W. Kwok, (2000) A fuzzy GSS framework for organizational knowledge acquisition, International Journal of Information Management, Vol. 20, Issue 5, October p383-398.
Mintzberg, H. (1977) Introduction to the conference, International Studies of Management & Organization, Summer, Vol. 7, Issue 2.
Neely, A. (2006) Op zoek naar een meetsysteem voor innovatie, Financieel Dagblad, p14.
Palekar, P. (2006) Knowledge acquisition through selection, IIMB Management Review, March, p27-36.
Pinagiotou, G. (2003) Bringing SWOT into focus, Business Strategy Review, Vol. 14, Issue 2, p8-10.
Porter, M.E. (1980) Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, New York: Free Press.
Prins, W.A. (2003) Vak: Management van Business development, Sheet1: BD-Management; een systeemtheoretische visie.
Rampersad, H. (2002) Succesvolle organisatieverandering vereist leren en afleren, gebaseerd op Total Performance Scorecard; een speurtocht naar zelfkennis en competentieontwikkeling van lerende organisaties, Scriptum Management, oktober 2002.
Sjarbaini, L. en M. Hoekstra, (2001) vragen lijst roosteren, Januari.
Strebel, P. (1994) Choosing the right change path, California Management Review, Winter, Vol. 36, Issue 2, p29.
Suarez, F. en G. Lanzolla (2005) The half truth over first mover advantage, Harvard Business Review, Apr, Vol. 83, Issue 4, p121-127.
Treacy, M. en F. Wiersema (1993) Customer Intimacy and Other Value Disciplines, Harvard Business Review, Jan/Feb, Vol. 71, Issue 1, p84-94.
Vries, W. G. A. de, Groenewegen, H. P. en B.S. Berge ten (2004) Het verhogen van kennisproductiviteit: leren en kapitaliseren, Bedrijfsinnovatie.
Weggeman, M. (2000) Kennismanagement: de praktijk, www. interimportal.com.
Wernerfelt, B. (1984) A resource based view of the firm, Strategic management journal, 5, 2. Boeken:
Baalen, P. e.a. (2002), Kennis en management, Scriptum, Schiedam.
Baarda, D. B. en M. P. M. de Goede (2001), Basisboek methoden en technieken, Wolters- Noordhoff, Groningen/Houten.
Carter M., Wiliamson D. ( 1996), Quantitative Modelling for Management&Business, Pitman Publishing, Harlow.
Cateora, P. R., Graham, J. L. (2004), International Marketing, Irwin Professional Publishing. Daft, R.L. (2001), Organization Theory and Design, South-Western College Publishing, Cincinnati.
Jonker, J. en B.J.W. Pennink (2000) De kern van de methodologie, Van Gorcum, Assen.
Jorna, R.J., J.M.L van Engelen en H. Hadders (2004), Duurzame innovatie, Koninklijk Van Gorcum, Assen.
Laudon, K. C. en J.P. Laudon (2002), Managing information systems, Prentice- Hall International Inc, Upper Saddle River, New Jersey.
Leeuw, A.C.J. de (2001), Bedrijfskundig methodologie, Van Gorcum, Assen. Leeuw, A.C.J. de (2000), Bedrijfskundig management, Van Gorcum, Assen.
Liebowitz, J. (2002), Building organizational intelligence, CRC Press, Boca Raton, Florida. Nelson. & Winter. (1982). An Evolutionary Theory of Economic Change. Harvard University Press, Cambridge.
Probst, G., S. Raub en K. Romhardt (2000), Managing Knowledge, John Wiley & Sons Ltd, Chichester.
Sanchez, R. (2001), Knowledge management and organizational competence, Oxford University Press, Oxford.
Tidd, J., J. Bessant en K. Pavitt (2001), Managing innovation, John Wiley & Sons Ltd, Chichester. Internet sites: www.bnc.nl www.cbs.nl www.celt.nl www.duurzameinnovatie.nl www.eim.nl www.hp.nl www.interimportal.nl www.kmci.org www.macroinnovation.com www.nido.nu www.qmconsulting.nl www.senternovum.nl www.sustainableinnovation.org