Content op de Facebookpagina van de concurrent

Om  een  goede  concurrentieanalyse  op  social  media  te  maken,  zijn  er  een  aantal  richtlijnen   opgesteld  waarmee  de  concurrent  beoordeeld  kan  worden.  Deze  richtlijnen  zullen   aangehouden  worden  en  zien  er  als  volgt  uit:    

• Op  welke  doelgroep  richt  de  concurrent  zich  (jong/oud,   plaatselijk/regionaal/internationaal)    

• Welke  content  gebruiken  ze  om  de  doelgroep  te  bereiken  (artikelen,  foto’s,   video  etc.)  

• Welke  functionaliteiten  worden  gebruikt  om  deze  content  te  plaatsen?   (Enquêtemodellen,  polls)  

• Welke  thema’s  vindt  de  concurrent  belangrijk?     • Welke  mate  van  engagement  bereikt  de  concurrent      

7.2.1 Deezer   Doelgroep  

Op  de  webpagina  van  Deezer  wordt  vooral  gestuurd  naar  een  jonge  doelgroep.  Zo  is  Deezer   ontstaan  als  platform  voor  de  vrienden  van  Daniel  Marhely,  destijds  23  jaar.  Verder  is  Deezer   gericht  op  het  ontdekken  van  muziek:    

“We  combineren  menselijke  aanbevelingen  van  de  Deezer  redacteuren  met  slimme  technologie   om  onze  gebruikers  te  helpen  om  muziek  te  ontdekken  waar  ze  van  zullen  houden.”  

(Deezer.com,  z.j.)      

Dit  vertaalt  zich  ook  naar  de  Facebookpagina,  waar  de  fan  met  ‘je’  wordt  aangesproken  en   vooral  gericht  wordt  op  onbekende,  nog  te  ontdekken  muziek.  Verder  wordt  er  met   Nederlandse  teksten  wel  op  een  nationaal  publiek  gericht.    

  Content  

De  content  die  Deezer  plaatst  zijn  altijd  foto’s,  met  bijgevoegd  een  link  naar  de  Deezer-­‐playlist   en  een  paar  regels  tekst.  Artikelen  en  video’s  worden  zelden  geplaatst.    

Functionaliteiten    

Deezer  gebruikt  geen  functionaliteiten  wanneer  zij  iets  plaatsen  op  Facebook.      

Thema’s    

Naast  het  ontdekken  van  nieuwe  muziek  –  waar  Deezer  duidelijk  voor  staat  –  heeft  het  ook  een   sterk  nationaal  karakter.  Artiesten  van  eigen  bodem,  veel  aandacht  voor  koningsdag  en   nostalgie  met  #ThrowBackThursday  posts.  

7.2.2 22Tracks   Doelgroep    

Ook  22Tracks  spreekt  een  vrij  jonge  doelgroep  aan,  maar  wel  een  specifiekere  dan  Deezer,   namelijk:    

“22tracks  is  voor  de  echte  muziekliefhebber  die  snel  op  de  hoogte  wil  zijn  van  nieuwe  hippe   muziek  in  het  favoriete  genre.”  (22Tracks.com)  Waar  Deezer  ook  staat  voor  het  ontdekken  van   muziek,  gaat  22Tracks  nog  een  stap  verder:  daar  wordt  de  allernieuwste  muziek  rechtstreeks  in   de  playlists  gezet  door  de  geselecteerde  DJ’s  uit  Amsterdam,  Brussel,  Londen  en  Parijs.     Dit  vertaalt  zich  in  de  Facebook-­‐pagina,  waar  de  muziekliefhebber  rechtstreeks  aangesproken   wordt.  Soms  in  het  Engels,  soms  in  het  Nederlands:  een  internationaal  karakter  dus.    

  Content  

Ook  22Tracks  plaatst  een  foto,  met  bijgevoegd  een  link  naar  de  22Tracks-­‐player.  Elke  post  is   voorzien  van  een  paar  regels  tekst.  In  tegenstelling  tot  Deezer  plaatst  22Tracks  regelmatig   video’s,  soms  gedeeld  van  Instagram.    

Functionaliteiten  

22Tracks  maakt  gebruik  van  de  Instagram-­‐integratie  op  Facebook,  waardoor  foto’s  en  video’s   die  geplaatst  worden  op  Instagram,  ook  op  de  Facebookpagina  verschijnen.    

    Thema’s  

De  nadruk  ligt  bij  22Tracks  heel  expliciet  op  het  ontdekken  van  nieuwe  muziek,  niet  alleen  door   het  plaatsen  van  muziek,  maar  ook  tips  geven  over  nieuwe  muziek.  Concerten,  artistieke   bijeenkomsten  en  musea  komen  hierbij  ook  aan  bod.    

7.2.3 Soundcloud   Doelgroep  

Hoewel  de  doelgroep  net  als  voorgaande  concurrenten  aan  de  jonge  kant  is,  is  deze  doelgroep   gemend  van  aard:  enerzijds  zijn  het  de  gebruikers  die  SoundCloud  gebruiken  om  naar  nieuwe   mixtapes  en  originele  tracks  te  luisteren,  anderzijds  zijn  het  de  (opkomende)  artiesten  die   Soundcloud  gebruiken  als  springplank  om  bekend  te  worden.  Deze  gemengde  doelgroep  uit   zich  dan  ook  op  Facebook:  de  posts  hebben  een  wat  formelere  insteek  wanneer  zij  zich  richten   op  de  beginnende  professionals  en  aan  de  andere  kant  een  informele  insteek  wanneer  gericht   wordt  op  de  gebruiker.    

  Content  

Zoals  hierboven  benoemd  bestaat  de  content  enerzijds  uit  foto’s  met  een  eenvoudige  vraag   (draag  je  liever  oordopjes  of  een  koptelefoon?),  anderzijds  worden  professionals  op  alle   mogelijkheden  van  Soundcloud  gewezen  (statistieken  van  de  geüploade  nummers).  Naast   foto’s  met  een  tekstje  –  veelal  een  vraag  –  worden  er  ook  artikels  over  Soundcloud  geplaatst.      

Functionaliteiten  

Soundcloud  maakt  geen  gebruik  van  Facebookfunctionaliteiten.    

Thema’s  

Veel  terugkomende  thema’s  zijn  de  mogelijkheden  binnen  Soundcloud:  podcasting,  real-­‐life   statistieken,  oprichten  van  community’s  etc.  Verder  staat  het  ontdekken  van  opkomende   artiesten  en  DJ’s  centraal.    

7.2.4 YouTube   Doelgroep  

Een  duidelijke  doelgroep  vaststellen  voor  YouTube  is  moeilijk:  het  platform  is  immers  voor   iedereen  toegankelijk.  Zelf  omschrijft  YouTube  haar  doelgroep  als  volgt:    

“YouTube  biedt  een  forum  dat  iedereen  kan  gebruiken  om  wereldwijd  contact  te  leggen  met   anderen,  mensen  te  informeren  en  te  inspireren.  De  site  is  een  distributieplatform  voor  makers   van  originele  content  en  voor  adverteerders,  hoe  groot  of  klein  ook.”  (Youtube.com,  z.j.)    

Maar  wanneer  gekeken  gezocht  wordt  naar  een  concrete  leeftijd  blijkt  dat  81,9  procent  van  de   jongeren  YouTube  gebruikt  en  85  procent  van  de  ouderen.  Wat  zou  betekenen  dat  YouTube   eerder  een  oudere  doelgroep  heeft.  Op  de  Facebookpagina  wordt  echter  meer  gericht  op  een   jongere  doelgroep:  humoristische  filmpjes,  video’s  met  veelal  wat  jongere  

mensen/vloggers/artiesten.  Alle  YouTube  posts  zijn  in  het  Engels  en  hebben  een  internationaal   karakter.    

    Content  

YouTube  is  een  videoplatform  en  plaatst  daarom  voornamelijk  video’s  met  een  kort  tekstje.   Wanneer  geen  video  wordt  geplaatst,  wordt  een  screenshot  van  de  video  geplaatst  met  een   link  naar  de  video.  Artikelen  worden  regelmatig  gedeeld  via  Tumblr.    

Functionaliteiten  

YouTube  maakt  geen  gebruik  van  functionaliteiten,  zoals  enquêtes  of  polls.      

Thema’s    

Belangrijke  thema’s  in  de  Facebookposts  zijn  humor,  actualiteit  en  nieuwe  muziek.  Vooral   humor  komt  veel  terug  in  de  Facebookposts,  al  dan  niet  in  de  video’s,  dan  wel  in  de  teksten.     7.2.5 Google  Play  Music    

Doelgroep    

Bij  Google  Play  Music  kunnen  gebruikers  20.000  nummers  zelf  uploaden  en  luisteren  via  de   dienst.  Het  gaat  hier  om  fysiek  gedownloade  nummers.  Uit  de  theorie  is  gebleken  dat  vooral   jongeren  streamen  en  ouderen  muziek  downloaden.  Google  Play  Music  spreekt  haar   gebruikers  veelvuldig  met  ‘u’  aan  en  dat  vertaalt  zich  ook  naar  de  Facebookpagina.  Hier   worden  meer  posts  geplaatst  met  een  formeel  karakter  met  soms  een  humoristische  insteek.   Alle  Google  Play  Music  posts  zijn  in  het  Engels  en  hebben  een  internationaal  karakter.      

Content  

Google  Play  Music  plaatst  vaak  een  screenshot  van  een  applicatie,  film,  serie  en  dergelijke  met   een  bijbehorende  link  naar  Google  Play  Music  of  Google  Play.  Er  worden  nooit  andere  artikelen   gedeeld.  Regelmatig  worden  er  video’s  geplaatst.    

Functionaliteiten  

Google  Play  Music  maakt  geen  gebruik  van  functionaliteiten  op  Facebook.      

Thema’s  

De  content  die  geplaatst  wordt,  heeft  veelal  te  maken  met  Google  Play:  de  Androidmarket   waar  diverse  applicaties  (gratis)  gedownload  kunnen  worden.  Daardoor  wordt  er  veelal   content  geplaatst  met  tips  voor  nieuw  te  downloaden  applicaties  of  muziek.    

7.2.6 iTunes   Doelgroep  

Hoewel  iTunes  zelf  geen  duidelijke  omschrijving  geeft  van  haar  doelgroep  (everyone  who   wants  to  join  the  pop-­‐culture),  wordt  uit  de  Facebookpagina  duidelijk  dat  er  op  een  meer   jongere  doelgroep  gericht  wordt.  Voornamelijk  (jonge)  popartiesten  worden  uitgelicht  en  er   wordt  veel  gebruik  gemaakt  van  hastags  en  zogenaamde  ‘memes’.  Ook  emoticons  worden,  in   tegenstelling  tot  de  andere  concurrenten,  gebruikt  in  de  Facebookposts.  Alle  posts  die  iTunes   plaatst  zijn  in  het  Engels  en  zijn  internationaal  georiënteerd.    

iTunes  plaatst  zowel  foto’s  als  video’s  en  maakt  zoals  eerder  gezegd  gebruik  van  bijbehorende   hastags  en  emoticons.  Video’s  die  geplaatst  worden  zijn  directe  video’s  die  afspelen  in   Facebook  zelf.  Verder  bestaat  iedere  post  die  iTunes  plaatst  uit  twee  korte  zinnen.        

Functionaliteiten  

iTunes  maakt  geen  gebruik  van  functionaliteiten,  zoals  polls  en  Facebook-­‐enquêtes.      

Thema’s  

Steeds  terugkerende  thema’s  zijn  bepaalde  dagen  in  het  jaar,  zoals  international  womansday,   Holi,  Chineze  Nieuwjaar,  Braziliaans  carnaval  etc.  Verder  wordt  de  popcultuur  sterk  uitgelicht,   niet  alleen  op  het  gebied  van  muziek,  maar  ook  in  de  vorm  van  bijvoorbeeld  Star  Wars.