De prijsklasse van Fab, en hiermee wordt alleen de tassenlijn bedoeld, ligt tussen de 79,- en 425,-. Deze prijsklasse is ongeveer gelijk aan die van O My Bag. De distributiekanalen die Fab hanteert verschillen van de eigen website; www.fab.nl tot andere websites zoals www.zalando.nl en www.thelittlegreenbag.nl. Fab heeft een flagshipstore, in Amsterdam, een impressie van deze winkel is te vinden in bijlage III op p. 83. Verder wordt het merk verkocht in talloze winkels en warenhuizen door heel Nederland en in het buitenland zoals; de Bijenkorf, van Os tassen en koffers en de Yukkies store (Fab, 2014).
Communicatie
De communicatie rondom een merk is op te splitsen in online en offline communicatie. Fab heeft net zoals andere vergelijkbare merken het grootste aandeel ingezet op online
communicatie. Deze communicatie uit zich via de corporate website, www.fab.nl, die continu up to date gehouden wordt. Verder is Fab actief op social media zoals Facebook, Twitter Instagram en Pinterest, waar dagelijks tweets, weetjes, acties en allerlei berichten gepost worden om de volgers aan het merk te herinneren. Fab heeft verder een
samenwerkingsverband met www.ilovefashionnews.nl, welke eens in de zoveel tijd een bericht of column wijdt aan het merk (Fab, 2014). Ook houdt Fab haar eigen blog bij om de klant te voorzien van dagelijkse inspiratie en foto’s. Grotere media zoals televisie en radio zijn door het merk nog niet ingezet. Wel zijn er meerdere berichten in tijdschriften en magazines verschenen over het merk, zoals bijvoorbeeld de actie in de LINDA waarbij een nieuwe abonnee een clutch ontving bij inschrijving. Ook dit merk besteed qua communicatie ongeveer een vergelijkbaar deel aan online en offline media als O My Bag.
4.1.3 Smaak Amsterdam
Het merk
Smaak Amsterdam is het jongste tassenlabel dat als directe concurrent van O My Bag gezien wordt. Opgericht in 2010 door Andre Grundmann is Smaak vandaag de dag een merk dat hard op weg is Nederland en Europa te veroveren (Smaak, 2014). De collecties van Smaak Amsterdam worden vervaardigd uit zacht rundleder met veelal luxe lichtgouden details en stevige ritsen. De tassen worden beschreven als klassieke handtassen, stoere shoppers en hippe clutches, die tijdloos en trendy zijn in combinatie met hoge kwaliteit (Smaak, 2014).
Het product
De collecties van het merk zijn keer op keer verrassend door elk seizoen nieuwe kleuren, modellen en accessoires toe te voegen. Kwaliteit staat hoog in het vaandel bij dit
Amsterdamse tassenlabel, er wordt echter geen aandacht besteed aan de achterliggende gedachte in verband met fairtrade produceren of ecologisch verantwoord looien. Smaak is echter een geduchte concurrent van O My Bag door de uitstraling van het merk, de prijs- kwaliteitverhouding en de Amsterdamse grondlegging. De modellen tassen die het merk
aanbiedt lijken veel op die van O My Bag qua ontwerp en ook de namen lijken erg op elkaar, zo heeft O My bag de Madame Rose en de Little Frankie en heeft Smaak de Rose en de Little Rose (Smaak, 2014).
Doelgroep
De doelgroep van Smaak Amsterdam is de modebewuste carrièrevrouw die een tas gebruikt om haar outfit af te maken tijdens een zakelijke lunch, een evenement of de tas als
praktische en modieuze toevoeging brengt aan haar outfit bij vrijetijds bestedingen. Menig BN’er is al over de vloer geweest in de winkels van Smaak, daarmee wordt wel duidelijk dat het merk de voorkeur is van een doelgroep uit het segment met een hoger besteedbaar inkomen (Smaak, 2014).
Prijs en plaats
De prijsklasse die Smaak Amsterdam hanteert varieert van 24,95 tot 279,-. Binnen deze prijsklasse vallen alle producten, van tassen tot sleutelhangers tot zonnebrillen. Smaak Amsterdam is te koop op talrijke plaatsen in heel Nederland van de wat luxere boetiekjes tot warenhuizen als de Bijenkorf. Ook heeft het merk vier eigen winkels waarvan er twee in Amsterdam gevestigd zijn, de andere twee in Den Haag en Rotterdam, voor een impressie van de winkels zie bijlage III op p. 83. In deze winkels is de gehele collectie aanwezig, bij de andere verkooppunten zijn slechts delen van de collectie te koop in combinatie met andere merken en producten. Naast de tastbare verkooppunten zijn de tassen van Smaak ook te koop via de eigen website; www.smaakamsterdam.nl, maar ook bij andere webshops zoals www.thelittlegreenbag.nl, www.vanarendonk.nl en www.fashionchick.nl.
Communicatie
De communicatie rondom het merk wordt net als bij O My Bag en de andere twee directe concurrenten voornamelijk geuit via online media. Ook hier is de corporate website, die tevens een webwinkel is, een van de belangrijkste wegen om de boodschap van het merk over te brengen aan de klant. Op de website vindt men verschillende tabbladen met producten. Ook kan de klant zich er inschrijven voor de nieuwsbrief van Smaak en kan de klant verder naar de social media kanalen waar het merk op actief is. De vier meest voorkomende social media komen ook hier weer terug. Smaak Amsterdam post regelmatig berichten, foto’s, weetjes en updates over het productieproces op Facebook, Twitter, Instagram en Pinterest. Ook verschijnt Smaak Amsterdam zo nu en dan in een tijdschrift of magazine met een stukje over het merk, een voorbeeld hiervan is Talkies Magazine. Op het gebied van offline communicatie doet ook dit jonge merk nog niet veel (Smaak, 2014).
4.1.4 Conclusie
In deze conclusie wordt aan de hand van onderstaande tabel duidelijk in kaart gebracht waar de gelijkenissen en voornamelijk de verschillen liggen welke O My Bag heeft in vergelijking met haar concurrenten. Op deze manier wordt duidelijkheid gebracht op welke gebieden O My Bag haar merk en de communicatie kan aanpassen en verbeteren.
MY O MY Fab Smaak O My Bag
Hoofdkantoor Amsterdam Amsterdam Amsterdam Amsterdam
Fairtrade Ja Nee Nee Ja
Productieland India Bali China India
Fabricage Handgemaakt Handgemaakt Handgemaakt Handgemaakt
Merk
(merkwaarden etcetera)
-Mooie lederen tassen die bijdragen aan een betere aardbol - Iconische design producten -Combinatie van Amsterdams lef en Balinees vakmanschap -Vrolijk rebellerende, funky ontwerpen met iconische opgestikte harten
-Klassieke, stoere en hippe tassen die tijdloos en trendy zijn met hoge kwaliteit
-Fairtrade geproduceerde leren tassen en accessoires die praktisch, sophisticated en voor iedere gelegenheid te
-Exclusieve materialen zoals slangenleer en schapenleer
gebruiken zijn.
Leeftijd merk 2007 - heden 2006 - heden 2010 - heden 2010 - heden Product -Kwalitatief
hoogstaande leren tassen
geproduceerd met leer van koeien die een goed leven gehad hebben. Geproduceerd aan de hand van het fairtrade principe
-Bont gekleurde praktische tassen en portemonnees
-Zacht runderleren tassen met luxe lichtgouden details en stevige ritsen -Kwalitatief hoogstaande leren tassen en accessoires gemaakt van leer van koeien die een natuurlijke dood gestorven zijn. Geproduceerd aan de hand van het fairtrade principe Plaats (verkooppunten) -Particuliere winkels -Eigen website -Samenwerkings verbanden met andere websites - 500 internationale particuliere winkels - Flagshipstore - Eigen website - Samenwerkings verbanden met andere websites - Warenhuizen -Luxe boetiekjes -Warenhuizen zoals de Bijenkorf -4 eigen winkels -Website -Samenwerkings verbanden met andere websites -Luxe boetiekjes -Website -Samenwerkings verbanden met andere websites
Prijsklasse 17,50 tot 259,95 79,- tot 425,- 24,95 tot 279,- 7,95 tot 360,- Doelgroep Vrouwen alle
leeftijden Vrouwen, van studenten tot carrièrevrouwen Modebewuste carrièrevrouw Mannen en vrouwen in de leeftijd 18 tot 35 Offline communicatie - Advertenties en/of artikelen in tijdschriften -Inschrijfactie en artikelen in LINDA - Artikelen in tijdschriften zoals Talkies magazine -Artikelen, inschrijfacties en winacties in tijdschriften zoals ELLE -Beurzen Online communicatie -Website -Social Media (Facebook, Instagram, Twitter) -Samenwerkingen met bloggers (Tabichoice.nl - Nieuwsbrief -Organisatie van en deelname aan blogger events -Website -Social Media (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest) - Samenwerkingsverba nd met www.ilovefashionnew s.nl -Eigen blog -Website -Nieuwsbrief -Social Media (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest) -Website -Nieuwsbrief -Social Media (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Tumblr.) - Samenwerkingsver banden met bloggers. Extra -Samenwerkings verbanden met designers zoals Henk Schiffmacher (exclusief tattoo ontwerp voor een limited edition tas)
-Andere producten aan het merk toegevoegd zoals parfum,
beautyproducten, schoolspullen en schoenen
-Zonnebrillen -Care producten voor leren tassen
Naar aanleiding van de gevonden informatie en de vergelijkingen in de tabel kunnen een aantal conclusies getrokken worden. Ten eerste zijn alle directe concurrenten jonge Amsterdamse merken die al dan niet fairtrade geproduceerde leren tassen of accessoires aanbieden. Naast de leren producten onderscheiden de drie concurrenten zich door het verkopen van limited editions of andere producten zoals zonnebrillen, schoenen, parfum en schoolspullen. Zij richten zich met het bieden van kwalitatief hoogstaande producten op een markt van voornamelijk vrouwen waarbij gedoeld wordt op de categorie studenten tot carrièrevrouwen. De plaats waar de producten van de verschillende merken verkocht
worden laat veel gelijkenissen zien maar ook verschillen. Zo worden de producten van Smaak en Fab naast de boetiekjes en websites ook in grote warenhuizen verkocht zoals de Bijenkorf.
Vandaag de dag verkoopt O My Bag, zoals in de tabel weergegeven wordt, haar spullen op offline gebied enkel via particuliere winkels en boetiekjes. Om een groter bereik te
genereren kan het interessant zijn om net als Smaak en Fab de verkopen verder uit te breiden via (luxe) warenhuizen zoals de Bijenkorf, zowel offline als online. My O My, Fab en Smaak Amsterdam zijn stuk voor stuk merken die qua merkimago, merkuitstraling,
communicatie, prijs-kwaliteitverhouding en distributiebeleid veel overeenkomsten hebben met O My Bag. De uitstraling van de tassen komen op verschillende punten overeen met die van O My Bag, zo maken zij allemaal gebruik van kwalitatief hoogstaand leer en worden de tassen met de hand geproduceerd. Ook de namen die de producten hebben en de
achterliggende verhalen zijn vergelijkbaar met die van O My Bag.
Bovenstaande tabel schept tevens een goed beeld van de gelijkenissen en verschillen op het gebied van communicatie bij O My Bag en haar concurrenten. Wat duidelijk naar voren komt is dat alle vier de merken een bijna vergelijkbare communicatiestrategie hebben. Zij hebben allemaal een strategie welke de focus heeft op online communicatie. Hierbij maken zij gebruik van kanalen zoals de eigen website, social media, en samenwerkingsverbanden met andere websites. Opvallend is dat My O My als enige nog iets extra’s doet, namelijk: het deelnemen aan en organiseren van blogger events. Deze gemixte vorm van offline
communicatie (het daadwerkelijke event) en online communicatie (de uitnodiging via social media en het verslag dat de blogger naderhand online post) is erg interessant voor O My Bag om nader te onderzoeken en eventueel in te zetten. Op deze manier worden de samenwerkingsverbanden met bloggers versterkt en worden de lezers van deze blogs tevens op een leuke manier voorzien van een sfeerimpressie van het merk. Deze
communicatievorm kan vervolgens leiden tot potentiële en nieuwe klanten voor de website.
4.2
Indirecte concurrenten
De indirecte concurrenten van O My Bag zijn merken die het fairtrade en duurzame verhaal op dusdanige manier naar voren brengen dat ze een inspiratiebron vormen voor O My Bag. Deze merken hebben een ander soort product, maar brengen het kernverhaal zo goed over aan de consument dat het daardoor indirect als concurrentie gezien kan worden voor O My Bag.
4.2.1 TOMS
Het merk
TOMS is een merk dat door Blake Mycoskie in 2006 in Californië, Amerika, is opgericht. TOMS is een bedrijf dat schoenen ontwikkelt van hoge kwaliteit met een duidelijke
achterliggende gedachte. Voor ieder paar schoenen dat door een consument gekocht wordt in een welvarend land wordt een kind in een ontwikkelingsland geholpen aan een paar schoenen. Naast deze missie is er vandaag de dag nog een missie bij gekomen, het merk bleek zo succesvol dat het initiatief ontstond om meer voor de kinderen in
ontwikkelingslanden te doen. Naast een goed paar schoenen hebben deze kinderen nog veel meer basisbehoeften waarin zij zelf niet kunnen voorzien, en is TOMS Eyewear ontwikkeld, waarbij dezelfde methode als bij de schoenen gehanteerd wordt. Voor iedere verkochte bril wordt iemand in nood medische zorg geboden aan zijn of haar zicht (TOMS, 2014).
TOMS is een inspiratiebron voor O My Bag, het merk verkoopt weliswaar geen tassen of fairtrade geproduceerde leren producten, maar heeft net als O My Bag een duidelijke missie. TOMS wil net als O My Bag de wereld een stukje beter maken en doet dit door de winst uit te besteden aan het helpen van kinderen in ontwikkelingslanden. Ze zijn dus niet alleen een bedrijf, maar ook een ‘’movement’’ zoals zij dit zelf noemen. De kern van het verhaal achter TOMS is duidelijk terug te zien in de manier waarop zij hun verhaal vertalen.
Op de website van het merk wordt stap voor stap verteld hoe alles in werking treedt (TOMS, 2014).
Communicatie
De communicatie van het merk bevindt zich voornamelijk op het online gebied. Hiervoor wil het merk echter zo min mogelijk budget vrijstellen zodat ze het geld kunnen investeren in het helpen van minderheden. De corporate website, www.shoptoms.nl, is een van de belangrijkste middelen om de producten te verkopen en het verhaal achter het merk te presenteren aan de consument. De website biedt de consument naast een winkelgedeelte ook succesverhalen en filmpjes van minderheden die geholpen zijn door het merk. Ook zijn er de bekende buttons die de consument doorverwijzen naar de social media kanalen waar het merk actief op is. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram en Tumbler, op al deze kanalen is TOMS actief (TOMS,2014). Deze kanalen zijn dan ook naast de website de belangrijkste manier om de merkuitingen over te brengen aan de consument. Dagelijks worden er verhalen en foto’s gedeeld, filmpjes geplaatst en acties gedeeld. Naast alle berichtgeving via social media is TOMS ook vaak te vinden op beurzen en lezingen die in verband staan met maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ook organiseren zij zo nu en dan’ pop up’ evenementen om meer bekendheid rondom het merk te creëren. Een
voorbeeld hiervan is de TOMS x Amsterdam Movember shavedown party en het in-store concert dat zij organiseerden in de flagship store in Amsterdam (TOMS, 2014).