heeft dus elke box/kanaal een vaste groep 'insiders' die elkaar allemaal kennen. De
eerste keuze van een kanaal of box is vaak door toeval bepaald en blijkt het gezellig,
dan wordt de volgende keer hier weer ingelogd: "Ik heb nog nooit echt gezocht naar andere boxen. Ja, voelt inderdaad vertrouwd." (Japie)
Vaste klanten houden elkaar van alles op de hoogte en er is een grote sociale controle: "Waar is Eddie? Heb hem de hele week al niet gezien." Je zou misschien zelfs kunnen spreken van een virtuele gemeenschap. Ook omdat degene die zich niet aan de regels houdt of zich anderszins 'slecht' gedraagt, de box of het kanaal
uitgezet wordt. Dit kan alleen door de operator, een vaste klant, die iedereen kent en speciale bevoegdheden heeft.
Op één na, chatten alle respondenten alleen in chatboxen op Internet, IRC en ICQ. Niemand vindt de visuele chatboxen met Avatars (MUD, MOO) echt interessant. Men zegt dat het om de woorden, het gesprek, gaat en "al dat gedoe erom heen leidt alleen maar af'. Blijkbaar zijn chatters een andere groep mensen dan degene die MUD en MOO doen.
Figuur 2 scro/1-chat ilse #Donkere kamer 1 troubadour komt binnen ...
*3peter1 * wat voor tattoo????? kaatjeq wat voor één DH?
eskimo Goed zo DHA .. zou dat zelf nooit doen hoor zo'n echte tattoo picassol komt binnen".
Den Haag-A: maantje met zonnetje en dolfijntje . " *3peter1 * groet troubadour
bigglesl: heej Trouba
Husk<v> verlaat de chatbox op abnormale wijze (Timeout (te lang niets gezegd))". picassol komt binnen".
genotsknots 22cm komt binnen". picassol: Hoi
eskimo Heeee trouBA(DEENDJE)dour 1 troubadour is weg: ff kaarten IMsandra verlaat de chatbox". Animal Ron 001 komt binnen". kaatjeq hahaha edje
biggles1: ralan -> biggles1: ik wil je hebben het weekend •... mmmmmmmmm skunk an-edje DH een tattoo??????
Roger M heeee trouba
1 troubadour: /b/ hee dh hebbie en tattoo picassol komt binnen".
leon slow-motion komt binnen".
*3peter1 * wil ook tattoo ... " ... twee zelfs" ...• picassol verlaat de chatbox".
picasso1 komt binnen".
Den Haag-A zit ff bij te komen pppfffffff ""
1 troubadour hee es(bizinder)kimo
picassol verlaat de chatbox." driewildewijven komt binnen".
driewildewijven verlaat de chatbox ...
ralan bigglesl -> ralan: ik ga lekker net doen alsof jij mij prlveberichtje stuurt". hahahaha
picasso1 komt binnen".
Den Haag-A: ja Skunk
1 troubadour hee roger
leon slow-motion: groet iedereen frank0013 komt binnen."
inkoop henkie: hallo zeg dit is de donkere kamer
bigglesl: heeeeeeee Oh
kaatjeq waar DH."als ik vragen mag".
snuffel33: Groet troubadour
snuffel33 is weg: ff cadeautje van Femme inpakken
leon slow-motion: zoekt leuke meid voor "". chat!!!!
1 troubadour hee ralan
ralan bigglesl -> ralan: ik ga lekker nog in je 27 levensjaar je avond verknallen hahaha
skunk an-edje hoi trouba .•..
*3peter1 * is weg: eskimo????????????
Den Haag-A gewoon kaatje, rechterschouder
La femme no.1 is weg: .•.•.•. "."".hm, zal tijd worden, snuf l troubadour hee skunk
ralan hee troube
snuffel33 moet heel hard lachen
bigglesl:hahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahaha
kaatjeq haaa trouba
5.3.4
Computer Mediated Communication (CMC)
De belangrijkste verschillen tussen face-to-face-communicatie en CMC zijn besproken in hoofdstuk III
(3.3).
Voor dit onderzoek heb ik alleen geobserveerd engeïnterviewd in de zogenaamde text-based chatboxen. De informatie-overdracht gebeurt hier alleen via het getypte woord. Dit gaat langzamer dan spreken en er is geen intonatie en lichaamstaal. Eén van de respondenten legt het uit:
Bij normale 'face to face' communicatie zit 10% van de informatie in de woorden zelf, 35% in de intonatie en 55% in de lichaamstaal. Bij een telefoon mis je de
lichaamstaal, bij Internet verdwijnt ook de intonatie. Dat is eigenlijk niet echt natuurlijk en het escaleert vrij gemakkelijk. Dat is iets waar je voor op moet passen (Grendel).
Deze specifieke eigenschappen van het medium blijken door de gebruikers soms als voordelig en soms als nadelig ervaren te worden. De ervaren gebruikers lijken de nadelige aspecten al volledig geaccepteerd te hebben en kunnen beter van de voordelen gebruik maken: "Het hele chatgebeuren is een nieuwe manier van
communicatie en je moet je dat eigen maken voordat je je daarin gemakkelijk voelt" (Strawbeny). De meer 'beginnende' chatters worstelen (nog) heel erg met de
nadelen.
Een voordeel van digitale communicatie is dat men elkaar alleen kan beoordelen op wat men zegt en dat alle uiterlijke (voor)oordelen zoals over huidskleur, leeftijd, sekse, dialect en nationaliteit er niet toe doen. Hierdoor is het een 'eerlijke' vorm van communicatie: "Is wel hele eerlijke vorm van communicatie, omdat je ook met
mensen praat waar je in het echt vanwege uiterlijk nooit mee zou praten."
(Strawberry). Een ander voordeel is dat mensen meer naar elkaar luisteren: het staat zwart op wit, en als je even niet hebt opgelet, dan lees je even terug:
... het is net alsof je iemand spreekt die in Amerika zit, als je dan belt moet je altijd wachten totdat iemand uitgeluid is en vanwege dat probeer je wat zorgvuldiger te praten, denk ik. ik denk dat degene die chat zorgvuldiger is en dat dat kan leiden tot een dieper gesprek dan normaal, hier geldt natuurlijk dat wat je schrijft dat ben je, niet meer niet minder (Eddie).
Het grootste nadeel dat door velen wordt aangegeven is de afstand. Men is ver weg, maar tegelijkertijd lijkt het heel dichtbij. Voor sommigen geeft dat een vervreemdend effect: " ... ik hou ervan om mensen in hun ogen te kijken als ik met ze spreek en dat gaat niet via de virtuele weg." (Mark).
Een manier om toch gevoelens uit te drukken en lichaamstaal over te brengen is door gebruik van de zogenaamde emoticons (zie 5.2.1 ). Hoewel de 'basissmileys' door bijna iedereen gebruikt worden, is er hier ook een opvallend onderscheid tussen de "emoticon-freaks" en degenen die er weinig in zien: "nee ik gebruik geen
emoticons. vind dat zo'n flauwe kul. gevoelens zijn niet te uiten met een computer. dat moet nog ontwikkeld worden. ondanks dat als je de jongere op de boxen ziet praten je er anders over gaat denken." (Japie)
Maar uiteindelijk zijn alle chatters het erover eens: "Er gaat niets boven gewoon menselijk contact!" (Strawberry) "als ik me kut voel, dan wil ik een arm om me heen en nietzo *legt een arm om je heen* het raakt me wel, dat wel ik moet wel vaak
huilen daardoor[ ... ] die lieve woorden op het scherm van iemand ergens. Alleen het
is niet echt..." (ChickyChicky).
5.3.5 Anonimiteit en vertrouwen