Vraag nr. 123 van 17 maart 2003
van mevrouw PATRICIA CEYSENS Telewerken – Vlaamse overheid (2)
Op 6 november 2002 keurde het Vlaams Parlement mijn voorstel van resolutie goed inzake het opzet-ten van experimenopzet-ten met telewerken in de V l a a m-se administratie en VOI's (Stuk 1096 (2001-2002) – N r. 6 ) . De Vlaamse regering startte inmiddels met het concept "Anders werken". Dat steunt op twee pijlers : kantoorinnovatie en telewerken.
Toch is het wenselijk dat de Vlaamse overheid tele-werken actief zou promoten bij de Vlaamse ambte-naren en personeelsleden van de VO I ' s. Meer be-paald zouden zij geïnformeerd kunnen worden over wat telewerken precies is en welke de voor-en nadelvoor-en zijn. Inzonderheid de aandacht voor de combinatie arbeid en gezin is hierbij belangrijk. 1. Wordt er een promotie- en
sensibiliseringscam-pagne inzake telewerken opgestart voor de Vlaamse ambtenaren en de personeelsleden van de VOI's ?
Zo ja, wanneer en in welke vorm ?
2. Welke facetten van telewerken worden hierbij inzonderheid in de verf gezet ?
Antwoord
1. Promotie en sensibiliseringscampagne inzake telewerken
Het voeren van een promotie en sensibilisering-campagne zal ongetwijfeld deel uitmaken van de taken van de "anders werken"-k e n n i s c e l . Ondertussen verschenen reeds diverse artikelen in het interdepartementaal personeelsblad Goe-dendag over het anders werken.
De voorgaande jaren verzorgde de administra-tie Algemene Zaken en Fi n a n c i ë n , waar het eer-ste project onder de noemer "Anders werken" p l a a t s v o n d , op vraag een aantal rondgangen en informatiesessies voor geïnteresseerde bedrij-ven en (interne) diensten die de overstap naar AW overwegen.
Een greep uit de externe geïnteresseerden die sinds 2002 op deze wijze het project bezochten : K B C-v e r z e k e r i n g e n , Alcatel Bell, V l a a m s e L a n d m a a t s c h a p p i j , E l e c t r a b e l , ING Ve r z e k e r i n-g e n , AXIA Bank en Ve r z e k e r i n n-g e n , G a l l o - R o-meins museum in To n g e r e n , g e m e e n t e b e s t u u r
Tu r n h o u t , gemeentebestuur Sint-K a t e l i j n e-Wa v e r, G l o b a l , . . . en zelfs een delegatie met de Z u i d-Afrikaanse minister van Openbare Dien-sten en Ambtenarenzaken.
Daarnaast werd op diverse externe fora, s t u d i e-dagen of workshops het project toegelicht. Z o werd het project voorgesteld op de "Conferen-tie Te l e w e r k " , georganiseerd door het Institute for International Research op 11/12/02 ; s e m i n a-rie Mewaf, seminaa-rie Asenburg …
Ook werd het project "Anders werken" be-schreven en/of toegelicht in de pers en verschil-lende publicaties (zoals daar zijn : " Tijd voor Te-lewerk" van prof. Michel Walrave (KUL), I In-dustrie Magazine, ... ).
Het proefproject "Anders werken" (3e verdie-ping Boudewijngebouw) kwam reeds meer-maals op de televisie in de kijker, naar aanlei-ding van specifieke uitzenaanlei-dingen over telewer-ken en/of ter ondersteuning van nieuwsbericht-geving over de Vlaamse overheid (bv. o n l a n g s n . a . v. een uitzending over de ambtenarij in het programma "Het vermogen" d.d. 23 maart 2003).
Eveneens zal de administratie (op termijn de kenniscel "Anders werken") meewerken aan een onderzoek binnen een Europees project " p e r i c e n t e r s " . Dit project met als promotor Callware NV en partner de KU Leuven wordt gesteund door het Europees Sociaal Fo n d s (ESF) en het Ve s o c-actieplan gelijke kansen man/vrouw van de Vlaamse Gemeenschap. D e goedkeuring van het project door de Europese Commissie wordt evenwel nog ingewacht. 2. Facetten van het telewerken ?
Vanuit de ervaring met het proefproject "An-ders werken" werden volgende facetten toege-licht :
– de "drievoudige win-situatie" (voor werkne-mer, werkgever en maatschappij) ;
– nood aan procesoptimalisatie en door ICT ondersteunde work-flowsystemen ;
– werkafspraken, haalbaarheid ;
– gewijzigde vorm van leidinggeven en com-municatie ;
