DE%CUPCAKE% VAN%%KOEN%
12.2 Wat er minder goed ging
Het lastige aan het onderzoek was de leeftijd van de kinderen. Kinderen in de leeftijd negen tot twaalf jaar verschillen heel erg. Het ene kind van twaalf heeft al Instagram en Facebook en een kind van negen weet nog niet wat social media is. Bovendien zijn de verschillen onderling qua leeftijd groot. Het ene kind speelt dag en nacht met een tablet, de ander weet niet wat het is. Ik merkte dat kinderen het soms lastig vonden hun gedachten te verwoorden. Ik snapte vaak heel goed wat ze bedoelden, maar ze zeiden het vaak onduidelijk. Hierdoor betrapte ik mijzelf erop dat ik in de panelgesprekken vaak vroeg naar een bevestiging. Bij een volgend onderzoek zal ik vaker op een andere manier doorvragen om de achterliggende gedachte te doorgronden, zodat ik hen minder stuur in hun antwoord.
Tijdens het live-evenement van CupCakeCup in het Vondelpark ben ik de hele dag bezig geweest met de enquêtes. Omdat ik veel kinderen steeds tegelijk aan een tafel had, dacht ik dat het handig zou zijn om kleine panelgesprekken te houden. Vooraf aan de enquête had ik al het een en ander uitgelegd en na het invullen van de enquête vroeg ik sommige kinderen te blijven zitten om hun antwoorden nader toe te lichten. Dit was echter niet een goed idee. Er kwamen totaal geen spontane antwoorden op tafel, omdat zij de antwoorden van de enquête gingen herhalen. Ook werden de gesprekken in een erg drukke omgeving gehouden.
Alhoewel ik duidelijke antwoorden kreeg op de voorbeelden van andere second screen applicatie en wat hieraan goed of slecht was, was deze manier van onderzoeken niet handig. Ik heb twee weken later opnieuw vier panelgesprekken gehouden, waar ik wel rustig de tijd voor had en waar kinderen super enthousiast over waren. Uiteindelijk heeft het er wel voor gezorgd dat het mij veel extra tijd kostte.
Ik heb uiteindelijk wat moeite gehad met de opmerkingen over mijn probleemsituatie. Mijn voorstel was meteen goedgekeurd, maar achteraf bleek dat ik eigenlijk niet echt duidelijk het probleem kon omschrijven. De opdracht van IDTV was simpel en duidelijk: volgend jaar willen wij een second screen applicatie om meer beleving rondom het programma te creëren en wij willen van jou weten hoe een second screen voor meer betrokkenheid kan zorgen. Echter was er dus niet een duidelijk probleem, alleen dat IDTV mee wil gaan de grote trend: het inzetten van een second screen bij een televisieprogramma. Ik heb meerdere malen met mijn begeleiders van zowel school als van IDTV hierover gesproken. Bij een volgend onderzoek zorg ik ervoor dat ik een duidelijke probleemsituatie schets, zodat ik vanuit dat probleem kan gaan onderzoeken. Iets waar ik ook moeite mee had was het feit dat ik de laatste paar hoofdstukken het gevoel had dat ik alles steeds aan het herhalen was. Of dit echt fout ging
weet ik niet, maar ik kan volgende keer kijken of er een andere manier is om uitkomsten te verwoorden.
Over het hoofdstuk Best practice heb ik na mijn eerste feedbackmoment nog een keer moeten bellen met mijn begeleider. Al vanaf de eerste dag van deze opleiding heb ik het hoofdstuk Best practice heel anders geïnterpreteerd. Pas nu, nu ik bijna klaar ben, snap ik wat best practices precies zijn. In dit onderzoek heb ik best practices verkeerd opgevat. Uiteindelijk heb ik wel de criteria, waar elk crossmediaal concept aan moet voldoen, gebruikt als best practice omdat ik hier in het begin, maar ook nu nog steeds, van overtuigd ben dat deze van toegevoegde waarde zijn voor CupCakeCup. Het programma kan heel veel leren van de concurrenten die hier duidelijk op voor lopen. Aan de hand van deze best practices kon worden geanalyseerd op welke manieren CupCakeCup deze kon inzetten. Bij een volgend onderzoek kan ik wel meteen goed beginnen.
Het laatste leerpunt, wat ik zeker ga meenemen in een volgend onderzoek, is mijn schrijfstijl. Het schrijven van mijn blogs heeft mij een onduidelijke en zweverige schrijfstijl opgeleverd. Bij een volgend onderzoek wil ik voor mijzelf een cursus schrijfstijl nemen, niet alleen voor dit onderzoek, maar ook voor later.
12.3 Vervolgonderzoek
Als vervolgonderzoek zou er nog gekeken kunnen worden naar de mogelijkheden en de kosten voor het ontwikkelen van een applicatie. Ik heb mij geheel gericht op de content en vormgeving, niet op de ontwikkeling van de applicatie. Tevens is het van belang dat er iemand is die de taak van het bijhouden van de applicatie op zich neemt. Een planning hiervoor is zeker van belang.
12.4 Conclusie
Ik kan uiteindelijk zeggen dat ik zeer tevreden ben met dit rapport. Ik heb er hard aan gewerkt en ben altijd positief gebleven. Het fieldresearch verliep soepen en het advies is naar mijn mening betrouwbaar en duidelijk.
Wat ik anders zou doen bij een volgend onderzoek: - Niet te gehaast panelgesprekken willen houden.
- Proberen kinderen nog beter kun gedachten te laten verwoorden. - Vanuit een duidelijk probleem het onderzoek starten.
- Het hoofdstuk Best practice anders invullen.
Bronnenlijst
Abelson, R. P. Kinder, D. P. Peters, M. D. & Fiske, S. T. (1982). Affective and semantic components in political person perception. Journal of Personality and Social Psychology, 42(2), 619-630.
Adlit. (2014). Het mediabezit en –gebruik bij minderjarigen. Geraadpleegd op 02 mei 2015, van:http://www.adlit.be/attachments/store/2beab81f96229367900f04bdd429012ae2f6674424661a 5352592fb71715/rapport-mediabezit-en-gebruik-bij-minderjarigen.pdf
Apestaartjaren (2014). Apestaartjaren 5. Geraadpleegd op 02 mei 2015, van: http://www.apestaartjaren.be/onderzoek/apestaartjaren-5
AvroTros. (z.j.). Over CupCakeCup. Geraadpleegd op 28 april 2015, van: http://www.avrotros.nl/cupcakecup
Boonaert, T., & Siongers, J. (2010). Jongeren en media: van mediavreemden tot hybride meerwaardezoekers. In N. Vettenburg, J. Deklerck, & J. Siongers (Eds.), Jongeren in cijfers en letters: bevindingen uit de JOP-monitor 2 (pp. 135–159). Leuven: Acco.
CBS. (2015). Bevolking naar geslacht en leeftijd. Geraadpleegd op 19 april 2015, van: http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=03759NED&D1=0,3,6,9,12&D2=0- 18&D3=0-4&D4=l&HDR=T&STB=G2,G1,G3&VW=T
Centrum voor Jeugd en Gezondheid. Mediagebruik 9-12 jaar. Geraadpleegd op 02 mei 2015, van: http://www.cjgwesterkwartier.nl/basisschoolkind/media/mediagebruik-9-12-jaar.html
Danny Oosterveen. (15 juni 2015). Het gebruik van online video in Nederland: de cijfers. Geraadpleegd op 14 september 2015, van: http://www.marketingfacts.nl/berichten/het-gebruik- van-online-video-in-nederland-de-cijfers
De TV Beelden. (2013). Juryrapport 2013. Geraadpleegd op 28 april 2015, van: http://detvbeelden.nl/over/2013-2/juryrapporten/
Dim Vleugel. (20 augustus 2014). The Voice of Holland gaat terug naar de basis: Alles draait om de muziek. Geraadpleegd op 14 september 2015, van: http://androidworld.nl/nieuws/voice-holland- applicatie-2013-nog-belangrijker-geworden/
Dim Vleugel. (26 augustus 2013). The Voice of Holland applicatie is in 2013 nog belangrijker geworden. Geraadpleegd op 14 september 2015, van: http://androidworld.nl/nieuws/voice-holland- applicatie-2013-nog-belangrijker-geworden/
Facebook. (z.j.) CupCakeCup televisie. Geraadpleegd op 28 april 2015, van: https://www.facebook.com/cupcakecup.nl
Google Play. (z.j.) The Voice of Holland RedRoom. Geraadpleegd op 14 september 2015, van: https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.rtl.redroom&hl=nl
Het Klokhuis. (z.j.) Wat is Het Klokhuis? Geraadpleegd op 14 september 2015, van: http://hetklokhuis.nl/algemeen/ouders
Het Nederlands Woordenboek. (2015). Betrokkenheid. Geraadpleegd op 02 juni 2015, van: http://www.woorden.org/woord/betrokkenheid
IDTV. (z.j.) Wie zijn we. Geraadpleegd op 1 mei 2015, van: http://www.idtv.nl/wie-zijn-we/ Initiative. (3 april 2013). Geraadpleegd op 04 juni 2015, van: http://initiative.nl/bijna-de-helft-van- de-televisiekijkers-gebruikt-parallel-tweede-scherm/
Instagram. (z.j) CupCakeCup. Geraadpleegd op 28 april 2015, van: https://instagram.com/cupcakecupnl
Jazz Practices. (24 januari 2013). Geraadpleegd op 14 september 2015, van:
http://www.marketingtribune.nl/media/nieuws/2014/03/[cross-media-awards]-elsa-gorter-over- zappmysterie/index.xml
Joan Ganz Cooney Center. (2011). Always Connected. Geraadpleegd op 2 mei 2015, van: http://www.joanganzcooneycenter.org/wp-content/uploads/2011/03/jgcc_alwaysconnected.pdf Judith Mol. (2014). Meer betrokkenheid door second screen. Geraadpleegd op 24 mei, 2015, van: http://www.livewallconcepts.nl/blog/second-screen
Kidsenjongeren. (2012). Samen zijn samen doen. Geraadpleegd op 2 mei 2015, van: http://www.kidsenjongeren.nl/wp-content/uploads/2012/09/NIOT_digitaal.pdf
Luuk Ros. (9 juli 2015). Kinderen beschouwen televisie kijken als straf. Geraadpleegd op 18 mei 2015, van: http://www.adformatie.nl/nieuws/kinderen-beschouwen-tv-kijken-als-straf
Mallory Russell. (03 juli 2015). Social TV Keeps Viewers Engaged When Minds Might Wander, Study Says. Geraadpleegd op 05 juni 2015, van: http://adage.com/article/media/social-tv-viewers- engaged/235739/
Marketingtribune. (2014). Elsa Gorter over Zapp Mysterie. Geraadpleegd op 14 september 2015, van: http://www.marketingtribune.nl/media/nieuws/2014/03/[cross-media-awards]-elsa-gorter-over- zappmysterie/index.xml
MarketResponse. (2013) Second screen draagt bij aan binding TV programma. Geraadpleegd op 05 juni 2015, van: http://www.livewallconcepts.nl/blog/second-screen
Mediasmarties. (2012). Ontwikkeling van het kind. Geraadpleegd op 2 mei 2015, van: http://www.mediasmarties.nl/voor-ouders/ontwikkeling-van-het-kind/9-jarige/
Mediawijzer. (2013). Iene Miene Media. Geraadpleegd op 2 mei, 2015 van: http://www.mediawijzer.net/wp-content/uploads/iene-miene-media-2013.pdf Mijn Woordenboek. (2015). Betrokkenheid. Geraadpleegd op 02 juni 2015, van: http://www.mijnwoordenboek.nl/vertaal/NL/EN/betrokkenheid
Mowday, R.T. Steers, R.M. & Porter, L.W.(1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational behaviour, 14, 224-237.
Müller, Eggo. “Formatted Spaces of Participation: Interactive television and the changing
relationship between production and consumption.” Digital material tracing new media in everyday life and technology. Red. Marianne van den Boomen, Sybille Lammes, Ann- Sophie Lehmann, Joost Raessens en Mirko Tobias Schäfer. Amsterdam: Amsterdam UP, 2009, 49-63.
NCRV. (z.j.). Spangas. Geraadpleegd op 14 september 2014, van: http://spangas.ncrv.nl Nederlandse Encyclopedie. (2015). Betrokkenheid. Geraadpleegd op 02 juni 2015, van: http://www.encyclo.nl/begrip/betrokkenheid
Nel Verhoeven (2010), Wat is onderzoek? Boom uitgevers
Nielsen Social. (2014). Social TV. Geraadpleegd op 25 mei 2015, van:
http://www.nielsen.com/nl/nl/solutions/capabilities/Nielsen-twitter-TV-ratings.html
NOM. (2014). NOM Kids Monitor. Nationaal Onderzoek Multimedia. Geraadpleegd op 02 mei 2015, van: http://www.nommedia.nl/onderzoek/overig-onderzoek/nom-kids-monitor/
Noortje van der Meulen. (04 februari 2014). Maakt second screen de TV weer interessant? Geraadpleegd op 04 juni 2015, van: http://www.usability.nl/2014/maakt-second-screen-de-tv-weer- interessant/
NRC. (12 januari 2013). Het Klokhuis bestaat 25 jaar – nog altijd ta-ta-tadada, alleen wat sneller. Geraadpleegd op 14 september 2015, van: xhttp://www.nrc.nl/nieuws/2013/01/12/het-klokhuis- bestaat-25-jaar-nog-altijd-ta-ta-tadada-alleen-dan-wat-sneller/
Peter Minkjan ( 17 september 2014). 3 manieren waarop online het tv-kijken verrijkt.
Geraadpleegd op 14 september 2015, van http://www.marketingfacts.nl/berichten/3-manieren- waarop-online-het-tv-kijken-verrijkt
Peter Olsthoorn. (11 juni 2012). Second screen: experts van RTL en SBS aan het woord. Geraadpleegd op 05 juni 2015, van http://www.frankwatching.com/archive/2012/06/11/second- screen-de-experts-van-rtl-en-sbs-aan-het-woord/
Ramsey, G. (2011). Digital Impact: the two secrets to online marketing success. London: Wiley. Reynaert, I. & Dijkerman, D. (Mei 2012). Basisboek crossmedia concepting. Den Haag: Boom Lemma Uitgevers.
Richard Otto. (26 april 2012). Stroom onderzoe: TV first of second screen. Geraadpleegd op 14 mei 2015, van: http://www.adformatie.nl/blog/mm/2012/04/second-screen-on.html
Rijksoverheid. (2012). Een kanaal is geen verhaal. Geraadpleegd op 14 september 2015, van: https://www.rijksoverheid.nl/documenten/brochures/2012/08/27/een-kanaal-is-geen-verhaal Roos Bruinsslot. (17 september 2013). Geraadpleegd op 14 september 2015, van:
https://theoriecrossmedia1307.wordpress.com/2013/09/17/blogpost-1-2-reader-theory-crossmedia/ Space Essentials. (11 maart 2013). Geraadpleegd op 10 mei 2015, van:
http://news.mediaspecs.be/sites/default/files/tv-%20en%20radio- gebruik,%20de%20andere%20'devices'.pdf
SPOTtime. (2012). Alles over tijd. Geraadpleegd op 14 mei 2015, van:
http://www.spot.nl/docs/default-source/tijdbestedingsonderzoek/boekje-alles-over-tijd- 2012.pdf?sfvrsn=0
Ster. (2015). Nieuw seizoen SpangaS vanaf maandag 31 augustus te zien. Geraadpleegd op 14 september 2015, van: http://www.ster.nl/nieuws/2015/08/26/nieuw-seizoen-spangas-vanaf- maandag-31-augustus-te-zien
Stichting mijn kind online. (2014). Kinderen en internet 9-12 jaar. Geraadpleegd op 20 maart 2015, van: http://mijnkindonline.nl/publicaties/brochures/kinderen-en-internet-9-12-jaar
Stichting mijn kind online. (maart 2012). Hey, What’s app? 8-18 jarigen en mobiele telefoons. Geraadpleegd op 20 mei 2015, van: http://www.kidsenjongeren.nl/wp-
content/uploads/2012/09/MKO-Mobiel-Hey-whats-app-DEF2.11.pdf
Thijs Albers. (30 oktober 2012). De second screen experience. Geraapleegd op 24 mei 2015, van: http://www.marketingfacts.nl/berichten/de-second-screen-experience
Van Coillie & Raedts. (2014). Zijn digikids nog boekenbeesten. Geraadpleegd op 02 mei 2015, van: http://issuu.com/stichtinglezen/docs/digikids/39?e=1720733/8471461
Verkerk, E. (e.verkerk@npo.nl, 14 april, 2015.).
Zapp. (z.j.) Programma’s. Geraadpleegd op 28 april 2015, van: http://www.zapp.nl/programmas/cupcakecup
Zapp Mysterie. (z.j.). uitleg. Geraadpleegd op 14 september 2015, van: http://www.zappmysterie.nl/uitleg
Zoek Het Uit. (z.j.). Zoek Het Uit in de klas. Geraadpleegd op 14 september 2015, van: http://zoekhetuit.hetklokhuis.nl/indeklas/zoek-het-uit-in-de-klas/
Bijlage I: Vragenlijst CupCakeCup
Vragenlijst CupCakeCupOm het programma CupCakeCup nog leuker te maken, is jouw mening heel belangrijk!! Omdat jij al fan bent van CupCakeCup weet jij precies wat je leuk vindt en dat is precies wat wij van je willen weten! Je mag helemaal eerlijk zijn, want niemand weet wie de vragenlijst heeft ingevuld en zo kunnen we CupCakeCup alleen maar leuk maken! Super dat je mee wilt doen, bedankt!
Vraag 1: Ik ben een meisje/jongen (omcirkel het goede antwoord) Vraag 2: Ik ben _____ jaar
Vraag 3: Hoe vaak gebruik je een mobiel, laptop of tablet? (omcirkel het goede antwoord) A. Elke dag
B. Om de dag
C. Minder dan 3x per week D. 1x per week of minder
Vraag 4: Gebruik je wel eens je mobieltje, laptop of tablet tijdens het televisie kijken? (zet een kruisje in het goede hokje).
Ik gebruik een: Elke dag meerdere keren
Één keer per dag Een paar keer per week, soms een dag niet
Nooit Mobiel
Laptop Tablet
Heb je bij allemaal ‘’Nooit’’ ingevuld, dan mag je vraag 5 en 6 overslaan.
Vraag 5: Wat doe je het liefst op je mobiel, laptop of tablet tijdens het televisie kijken? Omcirkel maximaal 3 dingen. Staat je antwoord er niet tussen? Schrijf het zelf op! A. Spelletjes E. Surfen, informatie over programma zoeken B. Sociale media(Facebook) F. Chatten
C. Muziek en video’s downloaden G. Bloggen
D. Youtube H. De app van het programma gebruiken
Anders, namelijk: _______________________________________________
Vraag 6: Gebruik je wel eens een app op je mobiel, tablet of laptop van een programma terwijl je naar dat programma kijkt? (omcirkel het goede antwoord
A. Ja, namelijk van het programma _________________________ B. Nee, dat doe ik niet
Vraag 7: Stel er komt een app van CupCakeCup voor de tablet, mobiel of laptop waarbij je allemaal dingen kunt doen tijdens het kijken naar CupCakeCup, hoe graag wil je de volgende dingen dan doen of zien? ( Zet een kruisje in het goede hokje)
IK WIL: niet graag graag heel graag geen mening
Extra informatie over de chefs Extra informatie over de kandidaten Extra informatie over de cupcakes
Extra informatie en tips voor wanneer ik zelf ga bakken
IK WIL: niet graag graag heel graag geen mening Een spel spelen
Meedoen met quizvragen, waarvan je de antwoorden in het programma kunt vinden Cijfers geven aan de kandidaten
Met andere mensen kunnen chatten over het programma
Met vrienden praten die ook online zijn
Extra filmpjes kijken, zoals filmpjes van
kandidaten thuis of van de voorbereidingen in de studio
Eigen inspiratie opsturen, zoals foto’s van je eigen cupcakes of ideeën voor nieuwe opdrachten Extra verhaallijnen kunnen volgen, zoals roddels en tactieken van kandidaten
Voordat het programma begint al een spannend stukje kunnen zien van de aflevering zodat je niet vergeet te kijken
De uitkomst van mijn gespeelde spelletjes en mijn stemmen, kunnen delen op Facebook, zodat mijn vrienden dit kunnen zien
Twitteren terwijl ik kijk
Als ik de aflevering heb gemist, het via de app kunnen terug kijken.
Vraag 8: Als je extra informatie via de app kunt krijgen hoe wil je die dan lezen? (omcirkel het goede antwoord)
A. Zelf opzoeken in de app
B. Dat er duidelijk wat in beeld komt, als daarover wordt gepraat in het programma C. Zelf opzoeken en duidelijk in beeld krijgen
D. Ik wil alleen informatie in de vorm van filmpjes, ik wil geen tekst
Vraag 9: Zou je een eigen profiel met inlognaam willen aanmaken? (omcirkel het goede antwoord)
A. Ja, ik wil wel een eigen profiel aanmaken B. Nee, ik wil liever geen profiel aanmaken C. Nee, ik vind dat teveel gedoe/moeite
Vraag 10: Denk je dat je een app gaat gebruiken terwijl je naar CupCakeCup kijkt? Maak een rondje om het goede antwoord. (omcirkel het goede antwoord)
A. Ja, dat lijkt mij leuk