7 Strategisch marketingplan
7.5 Marketingcommunicatie en mediam
7.8.4 Merktrouw: online strategie en buzz-marketing
Om de doelgroep tot duurzame en actieve merktrouw te bewegen worden programma’s als Circlesscope en Circlecount voor het monitoren van sociale media ingezet. Programma’s waarmee de activiteiten, kenmerken en voorkeuren van ‘fans’ gemeten en getraceerd kunnen worden. Aan de hand van die gegevens kunnen deze fans actief en profiel specifiek benaderd worden. De interconnectiviteit tussen de sociale media accounts van Cinéart en de corporate website spelen daarin een belangrijke rol voor de doelgroep die gewend is om gemakkelijk en effectief informatie te vergaren. De corporate-website moet zodanig aangepast worden dat de doelgroep door middel van een persoonlijk profiel gemakkelijk toegang kan krijgen tot informatie over (toekomstige) producties op basis van persoonlijke voorkeur. Het traceren van de fans moet samen met de vernieuwde corporate website zorgen voor een aangepast aankoopbeleid van Cinéart. Namelijk een beleid wat gebaseerd is op de voorkeuren en kenmerken van de doelgroep. De directe communicatie via de interactieve website is daarbij een gunstige bijkomstigheid. De directe feedback van de doelgroep zorgt voor de mogelijkheid dat er gemakkelijk bijgestuurd kan worden. Dit maakt
het bedrijf dynamischer en minder gevoelig voor bedreigende ontwikkelingen binnen de markt. De informatie die het gebruik van de genoemde programma’s oplevert kan vervolgens ingezet worden voor gerichte buzz-marketing. Door personen die al fan zijn te benaderen met exclusieve informatie en buzz-marketing rondom films, moeten zij nog enthousiaster worden over Cinéart en haar producties. Met als doel dat zij met hun
informatie en enthousiasme aanstekelijk werken en een positief effect hebben op hun eigen sociale omgeving.
7.9 Conclusie
Op de beschreven manier moet een duurzame relatie met de doelgroep ontstaan waarin beslissingen meer en meer vanuit een gelijkwaardige relatie genomen kunnen worden. Hierdoor kan het selectieproces in vergaande mate voldoen aan de voorkeuren van de doelgroep. Dit heeft tot direct gevolg dat het bedrijfsmatige risico voor Cinéart wordt verkleind. De financiële middelen die daaruit voortvloeien kunnen worden ingezet op trends, kansen en ontwikkelingen.
Bronnen
Aleman, A. (2011) Hersenspinsels. Waarom we dingen zien, horen en denken die er niet zijn. Amsterdam: Uitgeverij Atlas
Arjovic, S. (29 mei 2014) Hoe big data het success van House of Cards voorspelde Geraadpleegd op: 2/2/2015 van: http://www.coolpolitics.nl/hoe-big-data-het-succes-van- house-of-cards-voorspelde/
Bezemer, G. J. (5 juli 2014) Buzzmarketing: de 6 principes van aanstekelijkheid geraadpleegd op: 7/9/2014 van:
http://www.marketingonline.nl/blog/buzzmarketing-de-6-principes-van-aanstekelijkheid
Boland, C. (2012) Consumententrends 2012 >2013 >2014 >2015 >2016 (rapport) van:
http://www.rvo.nl/sites/default/files/bijlagen/Handout%20Christine%20Boland%20consument entrends_1.pdf
Boom, T. (9 januari 2014) Netflix kiest Wieden+Kennedy voor Europese campagne Geraadpleegd: 20/3/2015 van: http://nederlandsmedianieuws.nl/media-nieuws/Netflix-kiest- WiedenKennedy-voor-Europese-campagne.html
Boonenkamp, D. (23 oktober 2014) Green filmmaking project geraadpleegd op: 27/10/2014 van: http://www.greenfilmmaking.com/2014/10/doreen-boonekamp-of-the-netherlands-film- fund-the-netherlands/
Box office Mojo (2012) 2012 DOMESTIC GROSSES: Total Grosses of all Movies Released in 2012 geraadpleegd op 24/11/2014 van: http://boxofficemojo.com/yearly/chart/?yr=2012
Brodesser-Akner, C. (3 december 2012) The Inside Story of How John Carter Was Doomed by Its First Trailer geraadpleegd op: 16/9/2014 van: http://www.vulture.com/2012/03/john- carter-doomed-by-first-trailer.html
Bronso (1 februari 2014) Het consumentenbeslissingsproces geraadpleegd op: 24/5/2014 van:
http://www.bronso.nl/blog/marketing/het-consumentenbeslissingsproces
CBS (2014) Dagje uit flink duurder (rapport)
Consultancy (2 juli 2014) Illegaal downloaden kost filmindustrie 78 mln per jaar geraadpleegd op: 5/9/2014 van: http://www.consultancy.nl/nieuws/8761/illegaal- downloaden-kost-filmindustrie-78-miljoen-per-jaar
Consument steeds slimmer en kritischer (8 maart, 2005) geraadpleegd op: 17/10/2014 van:
http://www.adformati
e.nl/nieuws/bericht/consument-steeds-slimmer-en-kritischer
Derksen, L. & Driessen, J. (2006) Het economische belang van film in Nederland (rapport) NVB geraadpleegd op: 23/5/2014 van:
http://www.nvbinfocentrum.nl/uploads/files/het_economisch_belang_van_film_in_nederland. pdf
Dutch Filmworks (2014) Company profile geraadpleegd op: 6/3/2014 van:
http://www.dfw.nl/#/company-profile/meer/
Dutchcowboys (19 november 2014) Nederlandse consument ziet relatie met merken als eenrichtingsverkeer: merken kunnen nog veel stappen maken geraadpleegd op: 19/11/2014 van:
http://www.dutchcowboys.nl/online/nederlandse-consument-ziet-relatie-met-merken-als- eenrichtingsverkeer
Ebert, R. ( 7 oktober 2009) Paranormal Activity geraadpleegd op: 24/11/2014 van:
http://www.rogerebert.com/reviews/paranormal-activity-2009
Emerce (2 september 2014) Een derde van de Nederlanders gebruikt betaalde VoD- diensten geraadpleegd op: 14/10/2014 van:http://www.emerce.nl/nieuws/derde- nederlanders-gebruikt-betaalde-voddiensten
Experian (2012) Benchmark and Trend Report (rapport)
Farfan, B. (onbekend) Company Mission Statements - Complete List of World’s Largest Retail Missions Geraadpleegd 22/1/2015 van:
http://retailindustry.about.com/od/retailbestpractices/ig/Company-Mission- Statements/Netflix-Movies-Mission-Statement.htm
Filmonderzoek (2014) Dashboard bioscoopbezoek (rapport)
van: http://www.filmonderzoek.nl/wp-content/uploads/2014/08/dashboard-Q1+Q2-2014.pdf
Filmonderzoek (2013) bioscoopmonitor 2012/2013 (rapport) van: http://www.filmdistributeurs.nl/files/561bp5udu.pdf
Filmonderzoek (2012) bioscoopmonitor 2011/2012 (rapport) van: http://www.filmdistributeurs.nl/files/560s4ylq4.pdf
Filmonderzoek (1 november 2013) Stimulans van € 20 miljoen voor herstel internationale concurrentiepositie Nederlandse filmindustrie geraadpleegd op: 26/5/2014 van:
http://www.filmonderzoek.nl/stimulans-van-e-20-miljoen-voor-herstel-internationale- concurrentiepositie-nederlandse-filmindustrie
Filmonderzoek (8 augustus 2013) Stichting Filmonderzoek op BNR: nieuwe Video on Demand ontwikkelingen geraadpleegd op: 20/4/2014 van:
http://www.filmonderzoek.nl/stichting-filmonderzoek-op-bnr-nieuwe-video-on-demand- ontwikkelingen
Filmproducenten Nederland (13 augustus 2014) Recordaantal Nederlandse films op Toronto Film Festival geraadpleegd op: 7/9/2014 van:
http://www.filmproducenten.nl/actueel/nieuws/recordaantal-nederlandse-films-op-toronto- film-festival.html
Finke, N. (11 maart 2012) $101.2M Worldwide: But ‘John Carter’s $30.6M Weak Domestic Weekend Lags #1 ‘The Lorax'; Eddie Murphy Bombs Again geraadpleegd op: 24/11/2014 van
http://deadline.com/2012/03/john-carter-weak-500k-midnight-shows-241821/
Floor, K. & Van Raaij, F. (2010) Marketingcommunicatiestrategie. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers
Gladwell, M (2006) The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference. New York City: Little, Brown and Company.
Godest, O. (3 oktober 2011) The Blair Witch Project, a transmedia reference ? geraadpleegd op: 7/9/2014 van:
http://www.transmedialab.org/en/the-blog-en/case-study-en/the-blair-witch-project-a- transmedia-reference/
Hampp, A. (12 oktober 2009) How 'Paranormal Activity' Hit It Big geraadpleegd op: 12/5/2014 van: http://adage.com/article/madisonvine-news/low-budget-movie-marketing- paranormal-activity/139588/
Headgeek (9 maart 2012) Harry's 145,002 word review of JOHN CARTER!!! geraadpleegd op: 2/6/2014 van: http://www.aintitcool.com/node/54139
IMDB (2007) Paranormal Activity geraadpleegd op: 23/6/2014 van:
http://www.imdb.com/title/tt1179904/?ref_=nv_sr_4
Independent Films (2014) Contact geraadpleegd op: 6/3/2014 van:
http://www.independentfilms.nl/contact
Intomart GfK (2014) ‘GfK Trends in Digitale Media’ 2014 (rapport)
Knowles, H. (9 maart 2012) Harry's 145,002 word review of JOHN CARTER!!! geraadpleegd op: 14/9/2014 van: http://www.aintitcool.com/node/54139
Lee, C. (21 fabruari 2012) ‘John Carter’: Disney’s Quarter-Billion-Dollar Movie Fiasco geraadpleegd op: 13/9/2014 van:
http://www.thedailybeast.com/articles/2012/02/21/john-carter-disney-s-quarter-billion-dollar- movie-fiasco.html
Lio, Y. (2006) Word of Mouth for Movies: Its Dynamics and Impact on Box Office Revenue. Journal of Marketing juli 2006, Vol. 70, No. 3, p. 74-89.
McCormack, M.(28 september, 2014) Will Apple Outlive #BendGate, iOS8 and Bashbug? Geraadpleegd: 3/11/2014 van: http://theglobalpanorama.com/will-apple-outlive-bendgate- ios8-and-bashbug/
Moorman, C. (7 oktober 2012) Why Apple Is a Great Marketer geraadpleegd op: 24/11/2014 van:
http://www.forbes.com/sites/christinemoorman/2012/07/10/why-apple-is-a-great-marketer/
Muilwijk, E. (2010) Bedrijfstakanalyse geraadpleegd op: 7/9/2014 van:
http://www.intemarketing.nl/marketing/analyses/bedrijfstakanalyse
Murphy, E. (12 maart 2012) 'John Carter' of Where? Disney's Bad Marketing Mars Launch of a Fun Sci-Fi Romance geraadpleegd op: 12/9/2014 van:
http://www.dailyfinance.com/2012/03/12/john-carter-of-where-disneys-bad-marketing-mars- launch-of-a/
Nederlands Filmfestival (16 mei 2014) Grote belangstelling voor Nederland bij Internationale filmindustrie geraadpleegd op: 7/9/2014 van: http://www.filmfestival.nl/publiek/nieuws/grote- belangstelling-voor-nederland-bij-internationale-filmindustrie/
Nedersigt, J. & Poiesz, T. (2010) Boek Consumentengedrag. Groningen: Noordhoff Uitgevers B.V.
NVB (Nederlandse Vereniging Bioscoopexploitanten) (2013) Jaarverslag 2013 (rapport) van: http://www.nvbinfocentrum.nl/uploads/files/jaarverslag2013_final.pdf
NVF (Nederlandse Vereniging van Filmdistributeurs) (2011) Gids Nederlandse filmdistributie 2011 (rapport)
Oost, O. (8 september 2014) Filmindustrie wil downloaders opvoeden geraadpleegd op: 17/9/2014 van: http://daskapital.nl/2014/09/filmindustrie_wil_downloaders.html
Oosterveer, D. (4 oktober 2013) CBS: Gebruik en de gebruikers van sociale media in Nederland geraadpleegd op: 10/6/2014 van:
http://www.marketingfacts.nl/berichten/gebruik-en-gebruikers-van-sociale-media-anno-2012
Oosterveer, D. (13 maart, 2014) De laatste cijfers van het socialmediagebruik in Nederland Geraadpleegd: 8/8/2014 van: http://www.marketingfacts.nl/berichten/socialmediagebruik-in- nederland-update-maart-2014
Otto, R. (27 januari 2014) Onderzoek: ‘Instagram snelst groeiende social network' geraadpleegd op: 14/11/14 van:
http://www.adformatie.nl/artikel/onderzoek-‘instagram-snelst-groeiende-social-network
Pohlman, B. (18 juli 2014)The 3E’s are the new way to market. geraadpleegd op: 27/10/2014 van:
http://marketingdirectorblog.com/2014/07/engage-equip-empower/
Porter, M. (2009) Paranormal Activity: Viral Marketing Used to Generate 100 Million Dollars. Geraadpleegd: 24/9/2014 van:
http://www.sentientdecisionscience.com/paranormal-activity-viral-marketing-used-to- generate-100-million-dollars/
Reijerman, D. (18 augustus 2014) Onderzoek: rond miljoen Nederlanders kijkt naar Netflix Geraadpleegd 11/1/2015 van: http://tweakers.net/nieuws/97888/onderzoek-rond-miljoen- nederlanders-kijkt-naar-netflix.html
Reijerman, D (2 september 2014) Torrentclient Tribler gebruikt onderdelen Tor voor anonieme downloads Geraadpleegd: 12-2-2015 van:
http://tweakers.net/nieuws/98175/torrentclient-tribler-gebruikt-onderdelen-tor-voor- anonieme-downloads.html
Reissa, S. (29 september, 2014) Will Apple Outlive #BendGate, iOS8 and Bashbug? Geraadpleegd 6/11/2014 van: http://au.ibtimes.com/articles/567884/20140929/apple-stock- aapl-inc-iphone-6-samsung.htm#.VImbPYcTFyY reissa su, 2014
Rijksoverheid (Juni 2013) Rijksbrede trendverkenning: strategieberaad rijksbreed (rapport) van: www.rijksoverheid.nl/...trendverkenning/rijksbrede-trendverkenning.pdf
Sammy (15 juni 2010) Dutch Filmworks acquireert 3D films in Cannes en meer geraadpleegd op:13/11/14 van:
http://showbizzkanaal.skynetblogs.be/archive/2010/06/15/dutch-filmworks-acquireert-3d- films-in-cannes-en-meer.html
September Film (2014) September Film Distribution geraadpleegd op: 6/3/2014 van:
http://septemberfilm.nl
SCP (2011) Wat doen Nederlanders in hun vrije tijd (rapport)
van:http://www.scp.nl/Onderzoek/Tijdsbesteding/Hoe_lang_en_hoe_vaak/Vrije_tijd/Wat_doe n_Nederlanders_in_hun_vrije_tijd
Stichting Filmonderzoek (2012) DIGITALE CINEMA Een onderzoek naar de verwachte effecten van de digitalisering van het Nederlandse vertoning- en distributiecircuit. (rapport) van:
http://www.filmonderzoek.nl/wp-content/uploads/2014/05/Vervolgonderzoek-Digitale- Cinema-DEF-Stichting-Filmonderzoek.pdf
Stichting Filmonderzoek (2013) Het publiek en de Nederlandse speelfilm (rapport) van:
http://www.filmdistributeurs.nl/files/701dai2wl.pdf
Van der Put, B. (1999) THE BLAIR WITCH PROJECT geraadpleegd op: 24/11/2014 van:
http://www.filmkrant.nl/_titelindex_B/864
Voorn, R. (17 september 2013) De 6 nieuwste wetten van word-of-mouth-marketing geraadpleegd op: 6/4/2014 van:
http://www.marketingfacts.nl/berichten/de-6-nieuwste-wetten-van-word-of-mouth-marketing
Whitler, K. (17 juli 2014) Why Word Of Mouth Marketing Is The Most Important Social Media geraadpleegd op: 15/9/2014 van:
http://www.forbes.com/sites/kimberlywhitler/2014/07/17/why-word-of-mouth-marketing-is- the-most-important-social-media/
Zijlstra, W. (13 november 2006) Buzz marketing, viral marketing, experience marekting, kunt u het nog volgen geraadpleegd op: 24/1/2014 van:
http://zbc.nu/marketing/experience-marketing-marketing/buzz-marketing-viral-marketing- experience-marketing-kunt-u-het-nog-volgen/
Z24 (18 augustus 2014) ‘Netflix heeft meer dan 1 miljoen gebruikers in Nederland geraadpleegd op:3/3/2014 van: http://www.z24.nl/technologie/netflix-heeft-meer-dan-1- miljoen-gebruikers-in-nederland-488709