Op het moment dat een inwoner de intermediair is tussen de jonge huurders en Ymere ontstaan kortere lijnen. Daarmee wordt het ook vanzelfsprekender om met elkaar het wonen zo prettig mogelijk te maken. Het is immers niet in eerste instantie Ymere die je als inwoner aan het werk zet, maar de portiekbeheerder die je van dichtbij kent.
Conclusie
Na de negen presentaties hebben alle aanwezigen stickers geplakt op de presentatie ‘flip-overs’ om aan te geven of het een heel goed idee is (groen) of dat er twijfels zijn (oranje) of dat het geen goed idee is (rood). Iedere aanwezige had 2 groene, 2 oranje en 2 rode stickers, maar niet alle stickers zijn opgeplakt. Uit de evaluatie bleek dat de reden om een oranje sticker te plakken, vaak niet inhoudelijk om het idee ging. Er zijn veel oranje stickers geplakt, omdat het idee niet haalbaar is, of omdat andere ideeën beter beoordeeld zijn. Om die reden zijn er ook rode stickers geplakt, niet omdat aanwezigen het een slecht idee vinden, maar omdat andere ideeën beter beoordeeld zijn.
Het is belangrijk om op te merken dat er bij alle ideeën groene stickers geplakt zijn en dat alle ideeën een logisch vervolg zijn op de resultaten van de eerdere sessies en de resultaten van de 101
interviews. Alle ideeën kunnen verder worden uitgewerkt. In onderstaand schema is de mening van de aanwezigen tijdens de pitchavond weergegeven:
Figuur 38: Mening aanwezigen pitchavond. 5.6.3 Designavond (vierde focusgroepbijeenkomst)
Met de negen ideeën van de pitchavond, heeft er een consultatieronde plaats gevonden bij professionals van Ymere. Het doel van de consultatieronde was te onderzoeken welke ideeën voldoende draagvlak hebben binnen Ymere en voor welke ideeën er resultaten op korte termijn haalbaar zijn. Vanuit de consultatieronde zijn diverse lopende projecten naar voren gekomen, die aansluiten bij de ideeën van de pitchavond, zie figuur 39 op de volgende pagina.
Tijdens de vierde focusgroepbijeenkomst, wordt het idee Platform Y waarvoor het meeste draagvlak is verder uitgewerkt en opgestart. De designavond is de start van Platform Y, het plan van aanpak van Platform Y staat beschreven in hoofdstuk 6. Het idee van de Platform Y is dat het platform het vehikel is, waar de andere ideeën als thema kunnen terugkomen tijdens de themabijeenkomsten. Tijdens de designavond komt naast Platform Y, ook al een inhoudelijk thema aanbod: Duurzaamheid. Het idee van de jonge huurders: Urgenda, om als Ymere en bewoners de handen in één te slaan om samen voor duurzaamheid te gaan. Ymere is gestart met een pilot met energiecoaches in Haarlem en Amsterdam Oost. Huurders kunnen zich aanmelden, om energie coach te worden en worden dan opgeleid en ondersteund door Ymere. Als energie coach ga je in gesprek met buren en adviseert de energie coach buren met bespaartips. Bewoners hebben veel invloed op de energierekening en energie coaches worden opgelegd om het bewonersgedrag te beïnvloeden.
51
Draagvlak Resultaten haalbaar Projecten Ymere
Pitch/ Idee 1: Ymere App
Ymere: veel draagvlak SHY: gemiddeld draagvlak
Niet op korte termijn Plannen voor 2019 mijnymere.nl digitaal participatie platform Pitch/ Idee 2: Placemaking
Ymere: weinig draagvlak SHY: geen draagvlak
Niet realistisch in verband met hoge kosten Complex specifiek bekijken, bij nieuwbouw/renovatie Pitch/ Idee 3: Bewonerstinder
Ymere: weinig draagvlak SHY: geen draagvlak
Twijfelachtige rol voor Ymere
Pitch/ Idee 4: Y-budget
Ymere: veel draagvlak SHY: gemiddeld draagvlak
Kan direct opgestart worden
Betere Buurt Plan updaten
Pitch/ Idee 5: Urgenda
Ymere: veel draagvlak SHY: veel draagvlak
Delen kunnen direct opgestart worden Energie coaches WATTstrijd Iederzon Pitch/ Idee 6: Platform Y
Ymere: veel draagvlak SHY: veel draagvlak
Kan direct opgestart worden
Pilot 2 van nieuw participatiebeleid
Pitch/ Idee 7: Campagne Team
Ymere: weinig draagvlak SHY: geen draagvlak
Twijfelachtig of dit past bij Ymere
Pitch/ Idee 8: Connector
Ymere: gemiddeld draagvlak SHY: gemiddeld draagvlak
Wordt al mee gewerkt, uitbreiden Wijkbeheerders met facebookprofiel Pitch/ Idee 9: Portiekbeheerder
Ymere: gemiddeld draagvlak SHY: gemiddeld draagvlak
Wordt al mee gewerkt, uitbreiden
Portiekportiers Laan van Spartaan
Figuur 39: Pitchoverzicht.
5.7 Wensen en voorwaarden waar Ymere aan tegemoet moet komen
Met het resultaat van de focusgroep: Platform Y, zijn al wensen en voorwaarden benoemd waar Ymere aan tegemoet moet komen. In hoofdstuk 6 staat het plan van aanpak voor Platform Y beschreven. Echter, buiten de financiële en inhoudelijke ondersteuning die in het plan van aanpak beschreven staat, is ook vooral draagvlak een heel belangrijk onderdeel. In deze paragraaf wordt het creëren en borgen van draagvlak toegelicht, in onderstaand figuur 40 is dit schematisch weergegeven.
De wensen en voorwaarden die in het plan van aanpak genoemd worden zijn:
- 6 themabijeenkomsten in 2018, met thema’s die aansluiten bij de ideeën die uit de
pitchavond zijn gekomen, met ondersteuning van medewerkers van Ymere die betrokken zijn bij het betreffende thema;
- Eind 2018 een zelfstandig draaiend Platform Y met draagvlak van jonge huurders van Ymere;
- Eind 2018 heeft Platform Y een plek in de organisatie tussen Ymere en de SHY; - Eind 2018 ligt er een plan van aanpak voor Platform Y voor 2019;
- Voor de organisatie van de themabijeenkomsten en ondersteuning van jonge huurders bij het oprichten en inrichten van platform Y is een budget ingeschat van € 30.000. Er is bij Ymere een budgetaanvraag gedaan en goedgekeurd om platform Y met € 30.000 te ondersteunen in 2018.
52
Figuur 40: Overzicht van proces 3: interactie proces 1 en 2. Aanleiding van de onderzoeksopdracht voor deze thesis was de behoefte voor een nieuw
participatiebeleid bij Ymere. Een van de aanleidingen voor een nieuw participatiebeleid is de representativiteit van de huidige huurdersvertegenwoordiging. Jonge huurders zijn op dit moment nauwelijks vertegenwoordigd in bewonerscommissies of huurdersorganisaties. Vanuit de bestaande structuur wordt via proces 2 onderzocht of verjonging van de bestaande organisatie mogelijk is. Het onderzoeksvoorstel richt zich op de leefwereld van jonge huurders en wat hun wensen en
voorwaarden voor samenwerking zijn. Proces 1 en 2 lopen parallel aan elkaar en proces 3 verbindt proces 1 en 2 aan elkaar, om draagvlak te creëren. Voor proces 1 is draagvlak belangrijk, omdat er draagvlak moet zijn bij Ymere en de huidige huurdersvertegenwoordiging om een nieuwe
participatievorm voor jonge huurders als pilot toe te voegen. Voor proces 2 is het van belang dat er draagvlak is, representativiteit op dit moment discutabel is en de verbinding met een jonge huurders design de representativiteit ten goede komt.
Vanuit proces 2 zijn er tijdens de inspiratiedag 2 pilots benoemd om mee te experimenteren, waarvan de participatie van jonge huurders er een van is. Door de participatie van jonge huurders (proces 1), als pilot te borgen in het nieuwe participatiebeleid (proces2) is het draagvlak vanuit Ymere en de bestaande huurdersvertegenwoordiging geborgd. De focusgroep van proces 1 is goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de focusgroep van proces 2, en andersom is de focusgroep van proces 2 goed op de hoogte gehouden van de voortgang van proces 1.
In de werkgroep beleid van de Samenwerkende Huurdersorganisaties Ymere (SHY) zijn de negen ideeën van de jonge huurders voorgelegd. Het thema duurzaamheid en de organisatievorm van platform Y was het meeste draagvlak voor. De input vanuit de focusgroep van proces 2, de
consultatieronde en de werkgroep beleid van de SHY zijn meegenomen naar de designavond van de focusgroep van proces 1. Het design wordt na de designavond gepresenteerd tijdens de heidag van proces 2. Tijdens het opstarten van het design platform Y, is er veel overlap tussen proces 1 en 2 om uiteindelijk het resultaat van proces 1, Platform Y, onder te brengen in proces 2, waarmee proces 1 eindigt en onderdeel wordt van proces 2.