5 Theoretisch kader
8.1 Directe concurrenten
In deze paragraaf worden drie directe concurrenten van Homies020 onder de loep gelegd, namelijk Woondetective.nl, Rooming.nl en Kamernet.nl. Een groot deel van de doelgroep heeft weleens gebruik gemaakt van Kamernet.nl. Dit bleek onder andere uit het
panelgesprek. Zie $9.1.2. Rooming.nl loopt qua vormgeving vooruit op de rest en Woondetective.nl onderscheidt zich qua inhoud van andere kamersites, omdat het zich vooral richt op woningen die gedeeld kunnen worden.
8.1.1 Woondetective.nl
Woondetective.nl richt zich in tegenstelling tot andere concurrenten specifiek op woningdelers. Er worden wel losse kamers
aangeboden, maar de focus ligt op appartementen en huurwoningen. Omdat veel woningzoekenden graag een woning willen delen met bekenden, is dit een populaire site en nemen bezoekers de abonnementskosten voor lief. Wanneer je verder Googled, merk je dat verschillende gebruikers toch twijfelen over de betrouwbaarheid van de website. Zie §3.3.
Content
Sterke punten Zwakke punten
De website is uniek in zijn soort. De site richt zich voornamelijk op grotere huurwoningen met meerdere slaapkamers die geschikt zijn om te delen.
De lange lappen tekst geschreven in een klein lettertype nodigt niet uit tot lezen. De boodschap van de site wordt hierdoor niet overtuigend overgebracht.
Van alle aangeboden woningen zijn foto’s aanwezig.
Er wordt, buiten de foto’s van de woningen, weinig gebruik gemaakt van beeld. De foto’s zijn soms klein en onduidelijk.
De tone of voice is wat kinderlijk en gehyped. Alsof een volwassenen probeert te praten als een student.
Er wordt veel beloofd op de website, maar toch zijn er grote twijfels of deze website wel betrouwbaar is.
Homies020’s mening over deze concurrent: “Op deze site zie je kreten staan als: ‘gratis aanmelden!’ Dat is natuurlijk hartstikke leuk, maar om te reageren moet je wel betalen. Dat zijn van die instinkertjes. Ik wil alles veel duidelijker en eerlijker hebben.”
Afbeelding 8.1: logo Woondetective.nl
Functionaliteiten
Sterke punten Zwakke punten
Je kunt op de website een eigen profiel aanmaken. Dit profiel is erg simpel.
De foto’s van de woningen zijn in eerste instantie erg klein. Wanneer je op een foto klikt, kun je deze wel groter bekijken.
Gebruikers kunnen zich aanmelden voor een alert notificatie voor de nieuwste woningen.
Woondetective.nl maakt geen gebruik van een aparte nieuwsbrief.
Bij de omschrijving van woningen is ook een Google Maps kaart aanwezig waarop de woning gelokaliseerd worden.
De resultaten zijn alleen te zien in een lijst. De optie om deze te bekijken op een Google Maps kaartje is niet aanwezig.
Er is een FAQ aanwezig. Gebruikers kunnen geen vragen stellen aan de website.
Je kunt in de zoekfunctie enkel selecteren op stad, huurprijs en interieur (gemeubileerd of ongemeubileerd).
Homies020: “Het is goed dat je een eigen profiel met foto kunt aanmaken op deze website. Toch is hier nog een grote verbeterslag in te halen. Ik vind dat je jouw eigen profiel veel meer moet kunnen personaliseren, zodat je hiermee kunt communiceren naar de verhuurder(s).”
Vormgeving
Sterke punten Zwakke punten
Het logo is erg herkenbaar. De vormgeving ziet er niet professioneel uit. Homies020: “De website heeft niet veel moeite gestoken in de vormgeving. Het ziet eruit alsof het in Word in elkaar is geflanst. Je ziet veel wit, rare lijntjes en kleine foto’s.”
8.1.2 Kamernet.nl
Kamernet.nl is Nederlands' oudste en misschien ook wel bekendste kamersite en heeft inmiddels al veel
mensen aan een kamer in verschillende steden geholpen. De site wordt vooral gebruikt door studenten.
Content
Sterke punten Zwakke punten
Door het gebruik van korte tekstjes en duidelijke kopjes wordt alle informatie overzichtelijk weergegeven.
Er worden veel verschillende dingen uitgelegd op de homepagina. Dit oogt verwarrend.
Naast foto’s van de woningen komt beeld terug in de vorm van animatie & infograpics.
Op de website staat dat je gratis kunt zoeken naar een geschikte woonruimte. Echter wanneer je wilt reageren op een kamer, moet je wel betalen.
Er staan video’s op de website. De filmpjes zijn langdradig.
E is een goed balans tussen beeld, tekst en design.
De foto’s onderaan de homepagina zijn stockbeelden.
Homies020: “Leuk dat ze een filmpje op de website hebben geplaatst. Ik wil dit zelf ook gaan doen. Helaas is het wel tenenkrommend slecht gedaan en al helemaal niet van deze tijd.”
Functionaliteiten
Sterke punten Zwakke punten
De zoekfunctie is erg divers. In de eerste instantie kun je snel zoeken op plaats, huurprijs en vierkante meters. Je kunt de zoekresultaten ook verder verfijnen met aanvullende
selectiecriteria, bijvoorbeeld aantal huisgenoten, oplevering, permanent/tijdelijk en internet aanwezig.
Er zijn veel opties en mogelijkheden op de site. Dit kan verwarrend werken.
Je kunt de resultaten bekijken in een lijst, maar ook op een Google Maps kaart.
Bij sommige aangeboden kamers ontbreken foto’s.
Er is mogelijkheid om vragen te stellen aan de website via e-mail.
Gebruikers kunnen enkel via e-mail vragen stellen aan de website.
Gebruikers kunnen zich aanmelden voor een alert notificatie voor de nieuwste woningen.
Kamernet.nl maakt geen gebruik van een aparte nieuwsbrief.
Vormgeving
Sterke punten Zwakke punten
Er is ingespeeld op huidige trends: gebruik van pastelkleuren, flatdesign en scrollen boven klikken. Zie §7.3.
De look and feel komt kinderlijk over.
Homies020: “De vormgeving is strak en komt professioneel over.”
8.1.3 Rooming.nl
Rooming.nl is een wat nieuwer online woonplatform en onderscheidt zich met een verzorgde lay-out.
Content
Sterke punten Zwakke punten
De tone of voice van de website past goed bij de doelgroep.
Rooming.nl heeft het over het match-making systeem. Het wordt niet snel duidelijk wat dit precies inhoudt.
Er zijn filmpjes op de website aanwezig. De video’s zijn wat lang en saai.
Functionaliteiten:
Sterke punten Zwakke punten
Er is gebruik gemaakt van een uitgebreide en duidelijke zoekfunctie.
De resultaten van een gegeven zoekopdracht worden klein weergeven.
Afbeelding 8.3: logo Rooming.nl
Je kunt de gevonden huizen ook op een Google-Maps kaart bekijken.
De zoekmachine is rommelig en onhandig opgezet.
Gebruikers kunnen zien of hun verzonden bericht naar de verhuurder aangekomen en gelezen is.
De foto’s in de fotogalerie kunnen beperkt groot gemaakt worden.
Je kunt je voor verschillende soorten notificaties aanmelden.
Soms ontbreken er foto’s van de aangeboden woningen.
Vragen kun je stellen via een live chat.
Homies020: “Ik vind de foto’s in de zoekfunctie te klein.” Vormgeving:
Sterke punten Zwakke punten
De homepage heeft een trendy uitstraling. Vooral de grote achtergrondfoto komt krachtig over.
De rest van de site is qua vormgeving simpel en saai. Ook het gebruikte lettertype is standaard.
Homies020: “Rooming heeft een goede lay-out en is een stuk hipper dan de vorige sites.” 8.1.4 Panelgesprek
Ook in het panelgesprek zijn deze drie concurrenten besproken. De respondenten gaven over elke site hun mening op het gebied van content, functionaliteiten en vormgeving. De resultaten van dit gesprek zijn te lezen in §9.1.2.