Bijlage 2: Interviewvragen productgroepmanagers en inkopers V&D
Vragen m.b.t. problemen bij de leveranciers
1. Welke problemen bestaan er bij jouw leveranciers waardoor ze de geplande OG-datum niet weten te realiseren?
2. Wat zou je kunnen doen om deze problemen te voorkomen?
3. Denk je dat alle regels en voorwaarden die V&D stelt aan de leveranciers duidelijk genoeg zijn bij jouw leveranciers? Zo nee, wat zou V&D er aan kunnen doen om deze regels en
voorwaarden wel duidelijk te maken?
4. Wat vindt je van een strakker boetebeleid waar V&D mee gaat werken richting de leveranciers?
5. Communiceert volgens jou de leverancier genoeg met V&D over zaken als vertragingen, productieproblemen, etcetera? Zo nee, wat zou V&D er aan kunnen doen om de leverancier dergelijke zaken wel te laten communiceren?
Vragen m.b.t. problemen bij V&D
6. Welke problemen bestaan er bij V&D zelf waardoor jouw leveranciers de geplande OG-datum niet weten te realiseren?
7. Wat zou V&D kunnen doen om deze problemen te voorkomen?
8. Hoe vindt je de communicatie in het algemeen bij V&D en hoe vindt je de communicatie tussen de afdeling Inkoop en de afdeling Ketenbesturing?
9. Hoe vindt je het verloop van het orderproces bij V&D? Liggen hier problemen die tot vertragingen kunnen leiden? Zo ja, wat zou hierin dan moeten veranderen?
10. Is volgens jou de geplande DWV (en dus ook de geplande OG-datum) op een aan de leverancier bevestigde order altijd haalbaar?
Vragen m.b.t. de inkoopfunctie bij V&D
11. In hoeverre krijgt je feedback over de realisatie van de geplande DWV en de geplande OG- datum van jouw orders?
12. Wordt er bij V&D aan inkoopmarktonderzoek (bijvoorbeeld macro-economisch onderzoek, vraag- en aanbodanalyses of leveranciersonderzoek) gedaan?
13. Hoe beoordeel jij je leveranciers? Wordt er bij V&D bijvoorbeeld aan ‘vendorrating’ gedaan?
Bij ‘vendorrating’ worden de aspecten prijs, kwaliteit en leveringsbetrouwbaarheid per leverancier gemeten.
14. Hoe bepaal je of jouw leveranciers betrouwbaar in het algemeen en leveringsbetrouwbaar (met betrekking tot het realiseren van de geplande OG-datum) in het bijzonder zijn?
15. Ken je de leveranciersportfolio van Van Weele? Zo ja, gebruik je deze ook?
