Hanzehogeschool Instituut voor Sportstudies
Ondernemingsplan
Jorella Croes (339065), Luuk Adema (341011) & Hannah Neijboer (345465) 13-05-2016
Robert Dunnen 13 juni 2016
Eerste kans Ondernemingsplan
2
Voorwoord
Wij zijn Luuk Adema, Jorella Croes en Hannah Neijboer, drie studenten van de Hanzehogeschool Instituut voor Sportstudies. Op dit moment zitten wij in het eerste jaar van de opleiding Sport, Gezondheid en Management. Voor het vak “ondernemen in de sport” hebben wij een
ondernemingsplan ontwikkeld.
De onderneming heet Women Fit Together Studio. Dit is een sportschool speciaal voor vrouwen gevestigd op Aruba. Bij Women Fit Together kunnen vrouwen op hun eigen gemak sporten om hun doelen te bereiken.
Wij willen graag onze docent voor dit vak, Robert den Dunnen, bedanken voor het meewerken aan dit verslag.
Wij hopen dat u door het lezen van dit ondernemingsplan een duidelijk beeld zult krijgen met wat wij willen bereiken.
Wij wensen u veel leesplezier toe,
Luuk Adema, Jorella Croes en Hannah Neijboer
3
Inhoudsopgave
Voorwoord ... 2
1. Inleiding ... 4
2. Interview met manager ... 5
3. Marktonderzoek ... 5
3.1 Algemeen ... 5
3.1.2 Trends en ontwikkelingen fitnessbranche ... 7
3.2 Specifiek ... 8
3.3 SWOT-analyse ... 9
4. Uitwerking van het concept document ... 9
4.1 Beschrijving mission statement ... 9
4.2 Beschrijving van een innovatieve visie (USP) ... 9
4.3 Beschrijving doelstelling (operationeel) ... 9
4.4 Positionering en kernwaarden ... 9
4.5 Uitgewerkte PMC’s ... 10
4.6 Visualisatie concept ... 10
5. Sales en retentie ... 11
5.1 Sales acties ... 11
5.2 Retentie acties ... 12
6. Financieel plan ... 13
6.1 Investeringsbegroting ... 13
6.2 Financieringsplan ... 14
6.3 Exploitatiebegroting jaar 1 ... 14
6.4 Omzetprognose ... 15
7. Personeelsplan ... 16
7.1 Functieprofiel + beschrijving ... 16
7.2 Vacature Personal Trainster ... 16
7.3 Ontwikkelingsplan/ HRM-plan ... 17
Bibliografie ... 19
Nawoord ... 20
Bijlagen ... 21
Bijlage 1. Interview met ondernemer ... 22
Bijlage 2. Uitwerking DESTEP-analyse... 23
Bijlage 3. Concurrenten fitnessbranche Aruba ... 30
Bijlage 4. Fitnesstrends voor 2016 ... 33
Bijlage 5. Sales en retentie ... 34
Bijlage 7. Financieel plan ... 36
4
1. Inleiding
In dit verslag leest u een innovatief ondernemingsplan voor de wellnessbranche. De bedoeling is om in de huid te kruipen van de ondernemer die een eigen bedrijf op wil starten. Bij het starten van een onderneming is het van belang dat er een heldere visie is ontwikkeld, gebaseerd op ontwikkelingen in de omgeving. Daarnaast moet eraan gedacht worden hoe de onderneming klanten werft en de klanten behoudt. Omdat een onderneming alleen bestaansrecht heeft als er winst gemaakt wordt moet er ook nagedacht worden of het plan financieel haalbaar is. Tenslotte wordt er ook nog een personeelsplan uitgeschreven.
Het verslag is als volgt opgebouwd:
- Marktonderzoek
- Concept/Visie document - Financieel plan
- Sales en retentie strategie - Personeelsplan
5
2. Interview met manager
Voordat de onderneming werkelijkheid kan worden heeft het managementteam van Women Fit Together een ervaren ondernemer gevraagd om naar het ondernemingsplan te kijken. Dit is gedaan in de vorm van een interview. Deze vindt u in de bijlagen. Interview met Manager Sean van der Wiel van Go4fitness uit Groningen.
3. Marktonderzoek
3.1 Algemeen
3.1.1 DESTEP-analyse van de fitnessbranche op nationaal en lokaal niveau.
De DESTEP-analyse geeft een bruikbaar handvat om alle belangrijke factoren in ontwikkeling in kaart te brengen. Deze factoren geven samen de afkorting DESTEP-analyse. DESTEP staat voor:
- Demografisch - Economisch
- Sociaal-maatschappelijk - Technologisch
- Ecologisch - Politiek/juridisch
Hieronder leest u alle conclusies die kunnen worden getrokken uit het onderzoek. Het onderzoek zelf leest u in de bijlagen.
Conclusies demografisch
Demografische factoren zijn uiteraard zeer belangrijk voor de bedrijfsvoering. In dit onderdeel van de DESTEP-analyse wordt er bekeken hoe groot en potentieel interessant de markt is. Zo wordt er bijvoorbeeld gekeken naar: de populatie, de leeftijdsopbouw, het gemiddelde inkomen en het besteedbare inkomen (mensen kunnen wel veel verdienen, maar hoeveel belasting moeten ze betalen).
- Als er wordt gekeken naar de bevolkingsdichtheid van Aruba dan is dat met name in het noorden van het eiland. Hier wonen de meeste Arubanen en is dus een kans.
- Ook zijn er op het eiland meer vrouwen dan mannen, dit is ook een kans voor Women Fit Together.
- De bedreiging van het bedrijf is dat er tussen de 20 en 30 jaar een krimp zit in de bevolking.
Deze komt daarna wel weer op gang.
Conclusies economisch
Bij economische factoren in DESTEP-analyse wordt er gekeken naar de staat van de economie van Aruba. Er wordt onder andere gekeken naar: is er een hoog- of laagconjunctuur, de inflatie, veel werkloosheid, wat is de overheidsschuld, de belangrijkste inkomstenbronnen van het land.
- Aruba heeft een bruto nationaal product van $21.500,-. Dit zijn alle inkomens die binnen de landsgrenzen zijn verdiend.
- Als er wordt gekeken naar de kansen en bedreigingen van de economische kant dan is het toerisme erg belangrijk. Hier komt veel geld vandaan en is dus een kans om op in te spelen.
6 Conclusies sociaal-cultureel
Hier wordt onder andere gekeken naar hoe het eiland er sociaal voor staat. Gezondheid en omgang zijn hier voorbeelden van. Wat houdt de mensen bezig op het eiland.
Het vrouwenaantal van Aruba is 54,443 waarbij 72,5 procent met overgewicht is. De gemiddelde BMI-waarde voor vrouwen van 25-64 jaar is 28,8 wat boven het normale gewicht is en dus niet goed.
Enerzijds kunnen vrouwen bewuster gaan worden o.a. met beweging en voeding en die met sporten willen beginnen. Omdat Women Fit Together naar haar vrouwelijke klanten streeft, kan dit een goede kans opleveren. Anderzijds kunnen de vrouwen al tevreden zijn met hun lichaam en die geen verandering willen doen. Dit kan een bedreiging voor Women Fit Together zijn.
Conclusies technologisch
Hier wordt onder andere gekeken naar de technologische ontwikkelingen, nieuwe producten, mate van verandering van levensstijl door techniek, nieuwe communicatiemiddelen en apparatuur.
De vraag naar draagbare technologie en touchscreen apparaten is aan het stijgen. 70% van alle sporters maken gebruik van technologie terwijl ze aan het sporten zijn. Dit kan een kans voor
Women Fit Together zijn, ook omdat de meerderheid van de Arubaanse bevolking onder de 30 jaar is en met technologie zijn opgegroeid. Dus deze bevolkingsgroep kunnen goed met de touchscreen apparaten, de programma’s in sommige apparaten omgaan. Anderzijds kan dit een bedreiging zijn, omdat de sporters gebruik maken van hun technologie terwijl ze aan het sporten zijn, hebben ze minder behoefte aan een trainingsschema en/of personal trainer.
Conclusies ecologisch
Bij deze factor van de DESTEP-analyse wordt onder andere gekeken naar het klimaat, het weer, milieutechnologie, zorg voor het landschap en energie.
- Aruba is veel bezig met duurzame energie. Het doel is om in 2020 100% op duurzame energie te draaien.
- Conferenties ‘Green Aruba’ biedt ook B2B meetings voor bedrijven.
Voor Women Fit Together is het belangrijk om nu alvast de kansen te bekijken met betrekking tot duurzame energie. Zo is het misschien handig om te investeren in zonne-energie. Ook worden er speciaal voor het bedrijfsleven door ‘Green Aruba’ B2B meetings gepland en krijgen de bedrijven de gelegenheid zichzelf en hun product te presenteren. Dit biedt voor Women Fit Together een kans wanneer ze iets met duurzame energie zullen doen.
Conclusies politiek-juridisch
Hier wordt onder andere gekeken naar de wetgeving, mate van interventie in economie, invloed van de overheid op bedrijfsleven, politieke invloeden en het rechtssysteem.
- Het ministerie van Aruba houdt toezicht op de algehele gezondheid van schoolgaande kinderen. Ook andere activiteiten van het ministerie voor gezondheidsbevordering richten zich op het aanpakken van overgewicht.
- Rechtssysteem is gebaseerd op het Nederlands systeem.
- Goede samenwerking tussen lokale bedrijven, kennisinstituten en overheid.
- Arubaanse overheid helpt bedrijven actief (snelle vergunningsprocedures, toegang tot Nederlandse kennisbronnen).
Voor Women Fit Together zijn er geen negatieve factoren met betrekking tot politieke invloeden of invloed van de overheid om een nieuwe sportschool op te zetten in Aruba. Er zijn wel enkele kansen,
7 zo houdt het ministerie van Aruba zich veel bezig met het aanpakken van overgewicht, Women Fit Together richt zich hier ook op, misschien is hier een samenwerking in mogelijk of enkele subsidies.
Ook is er een goede samenwerking tussen de lokale bedrijven, kennisinstituten en de overheid, ook dit biedt kansen voor Women Fit Together.
3.1.2 Trends en ontwikkelingen fitnessbranche
Trends
- Toenemende vraag naar persoonlijke begeleiding en training in kleine groepjes - Flexibele abonnementen
- Toenemende behoefte aan een gezonde leefstijl
- Opkomst outdoor fitness, bootcamping en body weight training (zonder apparatuur) - Meer aandacht voor duurzaamheid in het bedrijfsleven, waaronder het aanbieden van
bedrijfsfitness voor medewerkers - Segmentatie en specialisatie
Gebaseerd op interview met Cindy Wernet (2016)
Jaarlijks maakt het American College of Sport Medicine (ACSM) de top 20 fitnesstrend bekend.
Hierbij worden specialisten uit de fitnessbranche gevraagd wat hun verwachting is van de trends in het komende jaar. Volgens de professionals is de belangrijkste trend van 2016 Wearable Technology.
Deze trend is op nummer één binnengekomen in de top 20 en heeft de nummer 1 positie overgenomen van Body weight training. (Life Fitness, 2016)
Hieronder leest u de top 3. De volledige lijst vindt u in de bijlagen.
Fitnesstrends voor 2016:
1. Draagbare technologie:
Fitnesstrackers, smartwatches, apparaten om je hartslag te meten en gps-volgsystemen.
2. Body Weight Training
Training waarbij je je eigen lichaam als gewicht gebruikt, zodat je geen ingewikkelde
fitnessapparaten meer nodig hebt en zelfs geen abonnement bij een sportschool. Stond vorig jaar nog op nummer 1.
3. High-Intensity Interval Training (HIIT)
HIIT is een korte training met een intervalkarakter. Je beweegt zeer intensief gedurende een korte periode en wisselt dat af met kleine pauzes, ofwel momenten van actief herstel of rust.
Bron: (American College of Sports Medicine, 2016) Kansen en bedreigingen
- Toenemende vraag naar low-budget formules
- Aanbieden totaalconcept van fitness, recreatie en wellness, aansluiten bij eerstelijns zorg, aanbieden yoga, meditatie, mindfulness en dieet- en lifestyle adviezen
- Toenemende vraag naar sportbegeleiding, beweging- en voedingsadvies ingegeven door de systeemwijziging in de zorg waarbij de focus wordt verlegd naar preventie en een gezonde levensstijl
- Het samenwerken met lokale zorgaanbieders, onder meer gericht op
gezondheidsvraagstukken zoals obesitas bij kinderen of dementie bij ouderen
- Het samenwerken met lokale sportverenigingen om zo het aanbod van activiteiten te differentiëren
8
3.2 Specifiek
Concurrentieanalyse fitnessbedrijven op Aruba:
Er zijn circa 10 sportscholen te vinden op Aruba. De sportscholen op Aruba bieden allerlei verschillende mogelijkheden. Zo zijn er low budget sportscholen, maar ook high end en niche sportscholen. Er is nog geen sportschool die specifiek is voor een bepaalde doelgroep bv. voor alleen maar vrouwen.
Om een duidelijk beeld te krijgen van alle sportscholen in Aruba, is in de onderstaande tabel te lezen.
Naam Low-budget/High- end/Niche
Mate van concurrentie
Zelfstandig/Keten
My Fitness Low-budget Hoog Zelfstandig
2BFit Studio Low-budget Hoog Zelfstandig
House of Pain Gym Low-budget Gemiddeld Zelfstandig
Hardcore Fitness Center Niche Laag Zelfstandig
Joe’s Fitness Center Low-budget Hoog Zelfstandig
Cuts & Curves Low-budget Hoog Zelfstandig
Healthy Living Club Low-budget Gemiddeld Zelfstandig
Bells Gym Low-budget Laag Zelfstandig
Body Pulse Gym Low-budget Laag Zelfstandig
Alle bedrijven worden verder toegelicht in de bijlagen.
9
3.3 SWOT-analyse
Hieronder leest u de SWOT-analyse. Hierin worden alle sterktes, zwaktes, kansen en bedreigen bij elkaar in een tabel gezet. Dit noemen we een SWOT-analyse.
Sterktes Zwaktes
Intern - Uniek Concept
- Weinig concurrentie - Uniek korting systeem
- Geen kinderopvang
- Krapte in goed opgeleid personeel - Financiële situaties
Kansen Bedreigingen
Extern - 72,5% vrouwen met overgewicht
- Goede ligging (dichtbevolkt) - Weinig niche concurrenten
- Kleinere doelgroep, omdat we alleen op vrouwen richten
4. Uitwerking van het concept document
4.1 Beschrijving mission statement
Women Fit Together streeft ernaar om haar vrouwelijke klanten op hun gemak te laten sporten en hun doel te bereiken in een sportschool waar alles te vinden is. Sociale interactie, kennis en kwaliteit in een omgeving waarin iedereen zich thuis voelt is waar wij voor staan. Women Fit Together Studio is van mening dat een goede balans tussen lichaam en geest een belangrijk element is in het bereiken van een leefstijl transformatie.
4.2 Beschrijving van een innovatieve visie (USP)
Het is onze uitdaging om samen met de klant met plezier en respect balans te vinden tussen fysieke fitheid en mentale weerbaarheid, daarom zijn wij Women Fit Together. Daarnaast krijgen de leden die meer komen sporten of meer gewicht kwijtraken krijgen een forse korting.
4.3 Beschrijving doelstelling (operationeel)
Ons doel is om het grootste deel van de vrouwelijke bevolking structureel in beweging te brengen door middel van sport, begeleiding en voeding. Wij willen niet slechts een lidmaatschap verkopen, maar een levensstijl.
Slogan: ‘’If you want to feel great about yourself, then let’s do it together!’’
4.4 Positionering en kernwaarden
Positionering
Women Fit Together neemt een niche positie aan in de markt, wij leveren een dienst die nog niet door de partijen in de hoofdmarkt wordt aangeboden. We richten ons alleen op alleen op
vrouwelijke leden richten en hebben hierdoor weinig concurrentie.
10 Kernwaarden
1) Training geven is onze specialiteit.
2) Sporten is een sociale bezigheid.
3) Vrouwen op hun gemak laten voelen 4) Voeding en leefstijl is essentieel.
5) Sociale interactie, kennis en kwaliteit 6) Samen komen we dichter bij jouw doel
4.5 Uitgewerkte PMC’s
Product Markt
Fitnesscentrum voor vrouwen
Vrouwen die willen afvallen Vrouwen die fitter willen worden
Vrouwen die sport-specifiek willen sporten Zwangere vrouwen
4.6 Visualisatie concept
Hieronder is een visuele weergave van de sfeer en accommodatie van hoe Women Fit Together Studio eruit te zal komen t zien. De foto’s weergeven een moderne en luxe uitstraling, alles in de kleuren paars en groen, dit zijn de kleuren van Women Fit Together Studio.
11
5. Sales en retentie
Voordat er kan worden gestart met Women Fit Together op Aruba is het belangrijk dat het bedrijf al een aantal leden binnen heeft voordat het ook daadwerkelijk open gaat. In dit hoofdstuk leest u hoe Women Fit Together leden willen binnenhalen (sales) maar ook hoe Women Fit Together de leden willen behouden (retentie).
Er wordt voor het binnenhalen van de leden één pre-sale actie gehouden. Voor het nog meer aantrekken van leden wanneer Women Fit Together al open is worden twee sales acties gehouden.
En voor de retentie, het behoud van de leden worden drie retentieacties gehouden. Eén hiervan is een incidentele actie, de andere twee acties zijn structureel.
Om de acties van Women Fit Together te onderbouwen worden deze gekoppeld aan het missie, visie en doelstelling, deze staan in hoofdstuk 4 weergeven.
5.1 Sales acties
Women Fit Together wil voordat het bedrijf open gaat al bekendheid creëren op het eiland Aruba.
Dit wordt gedaan doormiddel van één pre-sale actie waarbij (toekomstige) klanten enthousiast gemaakt worden om te komen sporten bij Women Fit Together.
Actie 1
De pre-sale actie die wordt opgezet door Women Fit Together is een hashtag-actie. Dit betekent dat Women Fit Together haar bekendheid willen halen via social media. Dit wordt gedaan door
publiciteit te genereren via social media maar ook via traditionele media. Zo wordt er geadverteerd met flyers die huis aan huis worden bezorgd en worden er advertenties gepost op Facebook en Instagram.
Doormiddel van deze promotie wil het bedrijf bekendheid genereren op het eiland. Ook wil Women Fit Together mensen vragen om mee te doen aan de hashtag-challenge. Hierbij worden de
toekomstige klanten uitgenodigd om met de hasthag #WomenFitTogether een foto of video te plaatsen hoe de toekomstige klanten denken wat voor sportbedrijf het gaat worden. Hierin worden de toekomstige klanten uitgedaagd om dit op een zo innovatieve manier te laten zien. Hieruit worden vervolgens drie winnaars met de leukste en origineelste foto of video uitgekozen. De personen winnen een jaarabonnement voor Women Fit Together gratis!
Verdere uitwerking vindt u in de bijlagen.
Actie 2.
Eén van de twee sales-acties die worden gehouden door Women Fit Together is het promoten van het bedrijf bij het hardloopevenement “The International Boulevard Race”. Dit evenement wordt elk jaar in april georganiseerd en voor het jaar 2016 valt het op 28 april. Women Fit Together wil met een promotieteam meelopen en wil langs de route
toeschouwers enthousiast maken over Women Fit Together. Hier wordt dan door een ander team geflyerd. Deze flyer kunnen toeschouwers inleveren en hiervoor krijgen toeschouwers dan een gratis groeps-les en introductie les fitness. Het promotieteam loopt in het volgende shirt:
Verdere uitwerking vindt u in de bijlagen.
12 Actie 3
Voor de onderneming Women Fit Together is een abonnementen actie opgezet voor het aantrekken van nieuwe leden. Er zijn twee verschillende abonnementen waaruit gekozen kan worden door (toekomstige) leden.
De normale abonnementsprijs die Women Fit Together hanteert is €49,95,-. Dit is een abonnement wat maandelijks opzegbaar is. In totaal is deze prijs voor een jaar (12 maanden) €599,40,-. Ook heeft Women Fit Together een jaarabonnement waarop (potentiele) klanten korting krijgen. Een jaar abonnement kost €44,95,- per maand, dit is in totaal per jaar €539,40,-.
Nu heeft Women Fit Together een sales actie bedacht waar de abonnementen slim op in spelen. De actie ziet er als volgt uit;
Wanneer een vrouw in het fitnesscentrum komt om af te vallen krijgt de vrouw de kans om de kilo’s die mevrouw afvalt terug te krijgen in een percentage. Dan wordt de klant verplicht om een
jaarabonnement af te sluiten. In de eerste drie maanden krijgt de klant de kans om zoveel mogelijk kilo’s kwijt te raken. Het aantal afgevallen kilo’s wordt het percentage wat de klant de overige negen maanden als korting krijgt op het abonnement. Dit geld ook voor klanten die een ander doel hebben. In de eerste 3 maanden krijgen ze de kans om zoveel mogelijk te sporten. Het gemiddelde aantal keer per week krijgen de klanten in een bedrag aan korting voor het verloop van het abonnement. Dit is gemiddeld;
3 keer per week sporten is 15 euro korting Hiernaast leest u een klein voorbeeld:
Verdere uitwerking vindt u in de bijlagen.
5.2 Retentie acties
Voor de retentieacties zijn er drie acties uitgeschreven. Twee van deze retentieacties zullen structureel zijn en één zal incidenteel zijn.
Actie 1
De eerste actie is een structurele actie. Wanneer een bestaande klant een nieuwe klant meeneemt en deze klant minimaal een zes maanden of een jaar abonnement afsluit, dan krijgt de bestaande klant een maand gratis. Deze actie geld alleen op leden die een jaarabonnement hebben of leden die meer dan zes maanden lid zijn of de afgelopen zes maanden lid zijn geweest.
Het kan dus zijn dat een bestaand lid elke maand een nieuw lid meeneemt en deze zich ook daadwerkelijk inschrijft voor een abonnement dat zes maanden of langer is. In dit geval zal het bestaande lid elke maand gratis sporten omdat het bestaande lid elke keer nieuwe leden meeneemt.
Deze actie wordt maandelijks gepromoot via social media. Ook wil Women Fit Together deze actie mededelen via een flyer die bij de balie ligt.
Actie 2
De volgende actie heet “Boost-It”. Deze actie wil Women Fit Together structureel in januari invoeren.
Januari is een maand waarbij veel mensen willen beginnen met sporten. Dit in verband met de goede voornemens die er zijn gemaakt na de feestdagen. Op Aruba geldt dit ook. De Boost-It houdt in dat de deelnemers die zich hiervoor inschrijven binnen 8 weken weer helemaal fit worden. Dit door nieuwe fitnessvormen zoals Grit en HITT. Ook worden deelnemers intensiever begeleid op het gebied van voeding. Binnen 8 weken zijn de leden fitter en gezonder. Lets Boost-It!
13 Deze actie wil Women Fit Together onder de aandacht brengen bij haar leden door middel van persoonlijk contact. Natuurlijk wordt er ook gebruik gemaakt van promotie zowel in het bedrijf als op social media. Maar belangrijk is dat deze actie door het personeel naar leden toe wordt
gecommuniceerd, persoonsgebonden.
Actie 3
De laatste retentieactie die Women Fit Together wil organiseren is een actie die incidenteel kan worden ingezet. Dit betekend dat wanneer het management van het bedrijf opmerkt dat leden minder enthousiast zijn dan kan deze actie worden gehouden.
In de fitnesszaal wordt een crossbox gemaakt. In deze crossbox kunnen leden zich op verschillende manier inspannen die te maken hebben met Crossfit. Dit is een bepaalt type fitness wat op het moment van schrijven een trend is. De leden kunnen meedoen aan verschillende challenges waarbij prijzen gewonnen kunnen worden. Denk hierbij aan zo vaak mogelijk opdrukken binnen een minuut, zoveel mogelijk pull-ups doen tot je niet meer kan. Maar het kan ook een wedstrijd oer-Hollands spijkerbroekhangen zijn. Deze challenges kunnen dan in een bepaalde week worden uitgevoerd en hierna zullen de prijzen worden verdeeld. Bijvoorbeeld een bidon, sporttas of handdoek.
6. Financieel plan
Aan de hand van het financieel plan willen Women Fit Together duidelijk maken waar de financiën vandaan komen en hoe deze worden besteed. Hieronder vindt u een financieel plan met daarin een investeringsbegroting, een financieringsplan en een exploitatiebegroting voor het eerste jaar. Ook zullen de gegevens toegelicht worden indien nodig is.
6.1 Investeringsbegroting
Vaste activa
Technogym apparatuur & meubilair € 175.000 Computer, software en printer € 6.000
Muziekinstallatie € 4.800
Sanitair € 9.500
€ 195.300
Vlottende activa
Horeca/bar voorraad € 25.000
€ 25.000
Liquide middelen
Kas € 2.500
Dekking exploitatiekosten € 12.500
Onvoorzien € 12.000
Levensonderhoud € 10.000
€ 37.000
Aanloopkosten
Marktonderzoek € 7.000
Vergunningen en diploma’s € 3.500
Verbouwing € 80.000
€ 90.500
14
Totale kosten € 347.800
Om enige duidelijkheid te krijgen over de gebruikte termen worden die hier even kort toegelicht.
Vaste activa staat voor bedrijfsmiddelen die langer dan 1 jaar in het bedrijf meegaan.
Vlottende activa staat voor bedrijfsmiddelen die korter dan 1 jaar in het bedrijf meegaan.
Liquide middelen staat voor middelen die direct beschikbaar zijn voor de onderneming.
Aanloopkosten staat voor kosten die gemaakt worden voordat het bedrijf werkzaam is.
6.2 Financieringsplan
Een bedrijf opstarten kost geld. Gezien het spaargeld, €50.000,- is, moet er veel geld geleend worden. Toen familie en vrienden van Jorella Croes het plan hoorde om een fitnessbedrijf op Aruba op te richten zijn de familie en vrienden heel enthousiast geworden. De familie en vrienden willen graag in het Concept van Women Fit Together investeren om de droom van Jorella Croes mogelijk te kunnen maken.
Eigen Vermogen
Spaargeld € 89.000
Lening familie € 70.000
Crowdfunding € 58.300
€ 217.300
Vreemd Vermogen Lang
Lening bank 7% € 75.000
€ 75.000
Vreemd Vermogen Kort
Rekening courant € 30.000
Leverancierskrediet € 25.500
€ 55.500
Totaal vermogen € 347.800
6.3 Exploitatiebegroting jaar 1
Opbrengsten Omschrijving
Jaarabonnementen € 82.917*
Maandabonnementen € 20.483*
Voedingsschema € 7.000 35% v 200=50x€100(prijs vd VS)=€5.000
Horeca € 11.750*
Totaalopbrengsten € 122.150
Kosten Inkoop
-Horeca € 1.500
-Licenties € 3.000
15
Personeelskosten € 31.796*
Huisvesting -
Marketingskosten € 518.62*
Accountant/kantoor € 2.087
Afschrijvingskosten
-Inventaris en apparatuur € 35.000 afschrijving in 5 jaar(175.000/5)
-Computer, software, printer € 1.500 afschrijving in 4 jaar(6.000/4)
-Muziekinstallatie € 1.200 afschrijving in 4 jaar(4.800/4)
-Sanitair € 2.375 afschrijving in 4 jaar(9.500/4)
Rentekosten
-Rekening courant € 4.500 RC-krediet(15%)
-Middellang € 41.550 €16.050+€25.500(Bank 7% + Leverancierskrediet)
Overig € 290* 100x€2,90=€290 voor 100 bidon
Totaal kosten € 125.317
Nettoverlies - €3.167
Voor de posten die een verklaring nodig hebben, staat er achter die posten een korte omschrijving van waarom ze zo zijn vermeld of is er een sterretje achter het bedrag en wordt verder onderaan en in de bijlage toegelicht.Ongeldige bron opgegeven.
6.4 Omzetprognose
Omzetprognose Omzetcategorie 1:
Contributies
Jaarabonnement €44,95 Maandabonnement €49,95 (7mnd)
150 x €44,95 x 12 =
€80.910
50 x €49,95 x 7 = €17.482,50 €98.392,50 Inschrijvingskosten
€25
150 x €25 = €3.750 50 x €25 = €1.250 €5.000 Administratiekosten
€35
150 x €35 = €5.250 50 x €35 = €1.750 €7.000 Kortingen €6,70 x 9 x 60 = €3.618 €15,00 x 9 x 25 =€3.375 €6.993
€103.399,50
Omzetcategorie 2: Horeca Eiwit shakes
€3
35 x 15 €1.575
Sportdrank
€3
75 x 15 €3.375
Water
€1,50
24 x 15 €540
Thee/koffie
€1,50
6 x 15 €135
Afslankproducten
€50
100 €5.000
Proteïne bars
€1,50
34 x 15 €765
Appel/Banaan/Sinaasappel
€1,50
16 x 15 €360
16
€11.750
Omzetcategorie 2:
Voedingsschema
Aankomen
€100
12 €1.200
Afvallen
€100
37 €3.700
Spiermassa
€100
5 €500
Eiwitrijk
€100
12 €1.200
Vegetarisch
€100
4 €400
€7.000 Totaal omzetprognose binnen 1 jaar van Women Fit Together €122.149,50
7. Personeelsplan
7.1 Functieprofiel + beschrijving Personal Trainer bij Women Fit Together
Een personal trainster is een professional die mensen persoonlijk begeleid bij het sporten. Bij Women Fit Together komen alleen vrouwelijke leden, en dus ook vrouwelijke instructeurs. Als Personal Trainster bij Women Fit Together stel je samen met de klant doelen op en zorg je er samen voor dat deze doelen behaald worden. Als Personal Trainer kijk je naar de sterkte en zwakke punten van de klant en worden hier de oefeningen op aangepast. Je geeft niet alleen advies en begeleiding bij het sporten maar ook over voeding. De klant moet zich alle tijden op haar gemakt voelen tijdens en naast de trainingen. Als personal trainer moet je zelf sportief ingesteld zijn, kennis hebben van verschillende fitnessoefeningen en de effecten hiervan. Daarnaast moet je de klant goed kunnen inschatten, goed kunnen luisteren en de juiste informatie weten te bemachtigen. Alleen op deze manier kan je als personal trainer het juiste fitnessschema met de juiste oefeningen samenstellen, en dat is wat we willen bij Women Fit Together.
7.2 Vacature Personal Trainster
Wij zijn opzoek naar een enthousiaste vrouwelijke personal trainster voor:
Wie zijn wij?
Women Fit Together is een sportschool speciaal gericht op vrouwen. Women Fit Together streeft om haar vrouwelijke klanten op hun gemak te laten sporten en hun doel te bereiken in een sportschool waar alles te vinden is. Sociale interactie, kennis en kwaliteit in een omgeving waarin iedereen zich thuis voelt is waar wij voor staan. Het is onze uitdaging om samen met de klant met plezier en respect balans te vinden tussen fysieke fitheid en mentale weerbaarheid, daarom zijn wij Women Fit Together! Als personal trainster begeleid je klanten tijdens het sporten maar ook naast het sporten om hun leefstijl te verbeteren en te behouden.
Je bent:
- Enthousiast, loyaal en flexibel - Sportief
17 - Sociaal, werkt graag met mensen
- Minimaal 18 jaar
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar Je beschikt over:
- Diploma Fitnessinstructeur A - Goede communicatievaardigheden
- Goede mensenkennis en sociale vaardigheden Wat verwachten wij van jou?
- Je kan samen met de klant doelen opstellen en zorgt dat deze samen worden behaald - Je stelt de klanten op hun gemak
- Je geeft advies en begeleiding tijdens en naast de trainingen - Je kunt ook advies geven over voeding en andere leefstijl-factoren
- Je kunt klanten goed inschatten, kan goed luisteren en weet de juiste informatie te bemachtigen
Wat bieden wij jou?
- Interne opleiding, cursussen en ontwikkeling - Werken in een prettige werksfeer
- Intensief klantencontact
- Een goed salaris (€2123 netto per maand)
Enthousiast en geïnteresseerd? Zie jij jezelf werken bij Women Fit Together? Ga dan samen met ons de uitdaging aan en stuur je sollicitatie en C.V. op naar:
info@womenfittogether.nl
7.3 Ontwikkelingsplan/ HRM-plan
In het ontwikkelingsplan is te vinden hoe Women Fit Together met haar personeel omgaat, hoe we ze begeleiden en bijscholen en hoe we ze capabel houden voor een korte en langere termijn.
Hoe gaat het Women Fit Together met het personeel om?
Bij Women Fit Together streven we naar een goede en prettige werksfeer waar het personeel allemaal gelijk aan elkaar staat. Het is belangrijk dat het personeel een hechte band krijgt met elkaar en zich op hun gemak voelen. Op deze manier zullen werkprestaties goed blijven en zal de motivatie hoog blijven. We zullen dit versterken door onder andere:
- Elk half jaar een personeelsfeest organiseren (persoonlijke band creëren)
- Laten weten dat het personeel belangrijk is (cadeautje voor hun verjaardag, elke eind van het jaar een bedankje, beloningen & complimenten)
- Onze waardering voor hun geleverde werk en inzet uitspreken Capabel houden voor korte termijn:
Om het personeel gemotiveerd te houden in de huidige situatie stellen we de volgende procedure op:
- Elk half jaar feedbackformulieren verspreiden onder alle personeelsleden met hierin vragen en opmerkingen wat goed gaat en wat beter kan.
18 - Belonen voor het goede werk wat ze leveren (dit kan met bonussen)
Capabel houden voor langere termijn:
Alle medewerkers waar wij tevreden over zijn, willen wij ook aan ons gebonden houden. Om te voorkomen dat zij zich ergens anders aan de slag zullen gaan, zullen wij de volgende zaken toepassen:
- Elke 2 maand een vergadering/bijeenkomst om de actuele zaken te bespreken - Functioneringsgesprekken (praten over de toekomst)
- Cursussen laten volgen (BHV, EHBO, specifieke cursussen) - Loonsverhoging
Bijscholing en ontwikkeling
Het personeel van Women Fit Together zal tenminste 2 keer per jaar een interne cursus volgen met betrekking op gezondheid en fitness zodat zij alle veranderingen en innovaties op fitness gebied kennen en hierop kunnen inspelen. De cursussen die het personeel kunnen volgen:
- Opleiding Personal Trainer Pro & Lifestyle coach - Bootcamp Trainer
- Cursus Communicatieve vaardigheden
- Fitnessdiploma B (indien ze hier nog niet over beschikken) - Cursus Voeding & Diëtiek
19
Bibliografie
(sd). Opgehaald van My Fitness Aruba: https://www.facebook.com/My-Fitness-Aruba- 332958773422630/info/?tab=page_info
(2015, 11 07). Opgehaald van SportNL.: http://sport.nl/artikelen/2015/11/wat-zijn-de-fitnesstrends- voor-2016eur
(2015). Opgehaald van Oneworld Research.
(2016). Opgehaald van Life Fitness: https://www.lifefitness.nl/commercial/commercial-whats- new/products-and-services/future.html
(2016). Opgehaald van Setar NV: http://setar.aw/about/199-about-setar.html (2016). Opgehaald van Healthy Living Club: http://www.healthyliving.aw/index.php American College of Sports Medicine. (2016).
Aruba gids. (2016). Opgehaald van http://www.arubavakantiegids.nl/algemeen/economie-overheid- regering.html
Aruba, D. o. (2013). Health Monitor. Oranjestad.
Aruba, M. t. (2013). Health Monitor. Oranjestad.
CBS Aruba. (2016). Opgehaald van http://cbs.aw/wp/wp-content/uploads/2015/11/12-Dec-2015.pdf Drs. T. van Gellecum, D. I. (2006). Steps Aruba. Oranjestad: CBS & Department of Public Health.
over aruba. (2015). Opgehaald van Beautiful aruba.
Unicef. (2013). De situatie van kinderen en jongeren op Aruba.
Valuta omrekenen. (2016, mei 2). Opgehaald van http://www.valuta.nl/omrekenen www.drukwerkdeal.nl. (2016). Opgehaald van
https://www.drukwerkdeal.nl/nl/producten/kleding_en_textiel/sportshirts
www.drukzo.nl. (2016). Opgehaald van http://www.drukzo.nl/flyers-a6-135grams-dubbelzijdig- 50000-5dagen#final
(z.d.). Opgehaald van 2BFit studio: http://www.2bfitstudio.com/
20
Nawoord
Wij hopen dat u door het lezen van dit ondernemersplan een duidelijk beeld heeft gekregen van wat wij graag willen bereiken. We hebben door dit plan ons idee vorm kunnen geven en kijken nu naar de mogelijkheden die er zijn voor de toekomst. Jorella Croes wil zelf graag bezig met Women Fit
Together op Aruba. Dit was haar opstapje en zal ze gebruiken in de verdere ontwikkeling van haar plan.
We zijn door het maken van dit rapport erachter gekomen aan hoeveel aspecten je moet denken wanneer je je eigen onderneming wil beginnen. We vonden het erg interessant om hiermee bezig te zijn en soms ook wel lastig.
De samenwerking tussen ons drieën tijdens het maken van dit rapport verliep soepel. We deden veel samen maar ook hadden we verschillende taken verdeeld. Iedereen hield zich aan zijn of haar afspraken en daardoor was het erg prettig om met elkaar samen te werken. Wij zijn zelf blij met het eindresultaat en hebben er ook veel tijd in gestoken.
Bedankt voor het lezen,
Luuk Adema, Jorella Croes, Hannah Neijboer
21
Bijlagen
Bijlage 1. Interview met ondernemer Bijlage 2. Uitwerking DESTEP-analyse
Bijlage 3. Concurrenten Fitnessbranche Aruba Bijlage 4. Fitnesstrends voor 2016
Bijlage 5. Sales en retentie Bijlage 6. Financieel plan
22
Bijlage 1. Interview met ondernemer
1. Wat vindt u van de lay-out van het ondernemingsplan?
Ik vind dat jullie een professionele lay-out hebben. Het is netjes en het nodigt mij uit om te lezen.
2. Vind u het een innovatief idee? Zo ja, wat vindt u de sterke punten van het ondernemingsplan? Zo nee, waar is volgens u nog winst te halen?
Het is absoluut een leuk idee. Ik ken de markt op Aruba helemaal niet dus ik kan zo niet zeggen of het een gat in de markt is. Wel zie ik in jullie concurrentieanalyse geen één bedrijf die dit concept aanbieden. Dat biedt dus kansen.
3. Zou u investeren in deze onderneming? Heeft u er vertrouwen in?
Dat durf ik zo 1,2,3 niet te zeggen. Het ziet er goed uit maar dan wil ik natuurlijk alles wel tot op het bot weten. We kunnen natuurlijk altijd overleggen.
4. Wat denkt u wat ons onderscheidend vermogen is?
Ik denk wel doordat jullie je alleen op vrouwen richtten heel veel vrouwen naar jullie bedrijf toe komen. Het nodigt wel uit om bij jullie te komen sporten.
5. Heeft u nog tips of opmerkingen?
Een mooi plan maar, wanneer jullie dit plan echt willen uitvoeren dan zou ik nog een duidelijker kostenplaatje willen zien. Dit is wel je houvast of je valkuil.
23
Bijlage 2. Uitwerking DESTEP-analyse
Demografisch
Demografische factoren zijn uiteraard zeer belangrijk voor de bedrijfsvoering. In dit onderdeel van de DESTEP-analyse wordt er gekeken naar hoe groot en potentieel interessant de markt is. Zo wordt er bijvoorbeeld gekeken naar: de populatie, de leeftijdsopbouw, het gemiddelde inkomen en het besteedbare inkomen (mensen kunnen wel veel verdienen, maar hoeveel belasting moeten ze betalen).
Inwoneraantal
Het inwoneraantal van Aruba is 103,504. Hiervan is 47.4% man en 52.6% vrouw. Op Aruba leven 575 personen per vierkante kilometer. De meerderheid van de bevolking leeft aan de noordzijde van het eiland. (Aruba M. t., 2013)
Bevolkingsdichtheid
Op de onderstaande afbeelding is de bevolkingsdichtheid van Aruba te zien. Hierin wordt duidelijk dat de bevolkingsdichtheid het meeste is in het noorden van Aruba.
(Aruba M. t., 2013)
Leeftijdsopbouw
Het grootste deel van de Arubaanse bevolking bestaat uit inwoners tussen de 5 en de 19 jaar en inwoners tussen de 40 en 54 jaar. Er zijn minder inwoners in de leeftijdscategorie van 20 tot en met 34 jaar. Het duidelijk gebrek aan vrouwen in die leeftijdscategorie zal zeker invloed hebben op het geboortecijfer van de aankomende jaren.
(Aruba M. t., 2013)
24 De percentages van de leeftijdsopbouw ziet er als volgt uit:
Gemiddeld inkomen
Het gemiddeld inkomen van de inwoners van Aruba is het laatste jaar bijna gelijk gebleven. In de zomer is er een lichte daling geweest van het gemiddelde inkomen van de bewoners van Aruba. De gemiddeldes worden weergegeven in de munteenheid Arubaanse Florin. In de grafiek hiernaast ziet u de gemiddeldes:
Conclusies Demografisch
- De bevindingen na de analyse zijn als volgt. Als er wordt gekeken naar de
bevolkingsdichtheid van Aruba dan is dat met name in het noorden van het eiland. Hier wonen de meeste Arubanen en is dus een kans.
- Ook zijn er op het eiland meer vrouwen dan mannen, dit is ook een kans voor Women Fit Together.
- De bedreiging van het bedrijf is dat er tussen de 20 en 30 jaar een krimp zit in de bevolking.
Deze komt daarna wel weer op gang.
17,69%
13,27%
42,59%
13,73%
12,72%
Leeftijdsopbouw
0-14 jaar 15-24 jaar 25-54 jaar 55-64 jaar 65+ jaar
25 Economisch
Bij economische factoren in DESTEP-analyse wordt er gekeken naar de staat van de economie van Aruba. Er wordt onder andere gekeken naar: is er een hoog- of laagconjunctuur, de inflatie, veel werkloosheid, wat is de overheidsschuld, de belangrijkste inkomstenbronnen van het land.
Belangrijkste inkomstenbronnen
Het eiland Aruba is welvarend. Het grootste deel van de inkomsten verkrijgt Aruba doormiddel van het toerisme. De meeste toeristen komen vanuit Amerika en Nederland het eiland bezoeken. Voor 2011 werd er veel geld verdiend met de olieraffinaderij die op het eiland stond. Deze is in dat jaar gesloten en werd toerisme de belangrijkste bron van inkomsten. In de afgelopen 25 jaar is het aantal toeristen op Aruba snel gestegen. Dit komt vooral door het aantal cruiseschepen en vliegtuigen die het eiland aandoen. Door de groei kwam er meer werkgelegenheid voor het bouwen van nieuwe hotels of andere faciliteiten voor de toeristen. (Aruba gids, 2016)
Op Aruba wordt er betaald met de Arubaanse Florin. Op het moment van schrijven (02-05-2016) is de valuta als volgt:
(Valuta omrekenen, 2016)
(CBS Aruba, 2016)
Conclusies Economisch
- Aruba heeft een bruto nationaal product van $21.500,-. Dit zijn alle inkomens die binnen de landsgrenzen zijn verdiend.
- Als er wordt gekeken naar de kansen en bedreigingen van de economische kant dan is het toerisme erg belangrijk. Hier komt veel geld vandaan en is dus een kans om op in te spelen.
Sociaal-Cultureel
Hier wordt onder andere gekeken naar hoe het eiland er sociaal voor staat. Gezondheid en omgang zijn hier voorbeelden van. Wat houdt de mensen bezig op het eiland.
Gewicht en overgewicht
Aruba heeft een hoog percentage aan overgewicht en obesitas onder de volwassen bevolking. Dit meldde de ‘Aruba Risk Factor & Behavior Survey’. Ook onder basisschoolkinderen (groep 7), is het percentage van overgewicht en obesitas verhoogd. De cijfers waren alarmerend. Vier van de vijf Arubanen hebben overgewicht. Bij de mannen kampt 82,8 procent en bij de vrouwen 72,5 procent met overgewicht. Een op de vijf Arubanen kampt met een gevaarlijk hoge bloeddruk en vier op de tien hebben een ernstig verhoogd cholesterolgehalte.
Het STEPS-onderzoek toont in 2006 de volgende cijfers aan. De gemiddelde BMI-waarde voor
mannen van 25-64 jaar is op dit moment 30, voor vrouwen is dit 28,8. In 2001 heeft de Health Survey een gemiddeld BMI van 29,0 voor mannen en 28,9 voor vrouwen aangetoond. In leeftijdsgroep 25-34 jaar hebben de mannen een gemiddelde BMI van 29.8. Vrouwen hebben in mindere mate een te
26 hoog BMI dan mannen, namelijk een BMI van 27,0. In 2001 was slechts 22,4 procent van de mannen en 29,5 procent van de vrouwen op normaalgewicht. (Drs. T. van Gellecum, 2006)
Tabel 1: gemiddelde BMI-waarden naar leeftijd en geslacht (Aruba D. o., 2013) Conclusie
Het vrouwenaantal van Aruba is 54,443 waarbij 72,5 procent met overgewicht is. De gemiddelde BMI-waarde voor vrouwen van 25-64 jaar is 28,8 wat boven het normale gewicht is en dus niet goed.
Enerzijds kunnen vrouwen bewuster gaan worden o.a. door middel van beweging en voeding. Omdat Women Fit Together naar haar vrouwelijke klanten streeft, kan dit een goede kans opleveren.
Anderzijds kunnen de vrouwen al tevreden zijn met hun lichaam en die geen verandering willen doen. Dit kan een bedreiging voor Women Fit Together zijn.
Technologisch
Hier wordt onder andere gekeken naar de technologische ontwikkelingen, nieuwe producten, mate van verandering van leefstijl door techniek, nieuwe communicatiemiddelen en apparatuur.
Communicatie
SETAR is het pionier bedrijf op Aruba en de leider in de sector van telecommunicatie. SETAR brengt continu innovatie en de nieuwste technologieën voor de Arubaanse gemeenschap met de nieuwste producten en diensten van de hoogst mogelijke kwaliteit tegen een eerlijke prijs. SETAR is 100% een Arubaans bedrijf die de inwoners van Aruba en bezoekers communicatie aanbieden zowel lokaal als internationaal. SETAR is het bedrijf die Internet, mobiel, video bellen, mobile tv, draadloos
breedband etc. heeft geïntroduceerd. Tegenwoordig maakt SETAR
communicatie mogelijk voor alle klanten en inwoners van Aruba via mobiel of internet, waar je ook bent, op elk gewenst moment overal op en rondom het eiland. (Setar NV, 2016)
Apparatuur
Slimme apparatuur wordt in de fitness steeds meer toegepast. Met slimme apparatuur wordt bedoeld fitnessapparatuur waarbij de voortgang van de sporter wordt bijgehouden. Uit een
wereldwijd onderzoek is gebleken dat er meer dan 129 miljoen mensen lid zijn van een sportschool.
Uit de resultaten is gebleken dat maar liefst 70% van alle sporters gebruik maakt van de technologie terwijl ze aan het sporten zijn. Voornamelijk om hun eigen progressie bij te houden en/of om naar muziek te luisteren. Momenteel is meer dan 50% van de wereldbevolking onder de 30 jaar en is deze
27 groep opgegroeid met technologie. De meerderheid zegt dat wanneer ze toegang hebben om hun persoonlijke inhoud aan de fitnessapparaten aan te mogen sluiten zullen ze meer gaan sporten.
Sporters die technologie gebruiken tijdens het sporten beschouwen zichzelf meer succesvol bij het verliezen van gewicht, fit worden en het opbouwen van spieren. 1/3 van de mensen die lid zijn van een sportschool is bereid om te wisselen naar een sportschool waar er een betere technologie te verkrijgen is. (Life Fitness, 2016)
(Life Fitness, 2016) Conclusie
De vraag naar draagbare technologie en touchscreen apparaten is aan het stijgen. 70% van alle sporters maken gebruik van hun technologie terwijl ze aan het sporten zijn. Dit kan een kans voor Women Fit Together zijn Dit ook omdat de meerderheid van de Arubaanse bevolking onder de 30 jaar is en met technologie zijn opgegroeid. Dus ze kunnen goed met de touchscreen apparaten, de programma’s in sommige apparaten omgaan. Anderzijds kan dit een bedreiging zijn, omdat de sporters gebruik maken van hun technologie terwijl ze aan het sporten zijn, dus hoeven ze geen trainingsschema en/of personal trainer te hebben om te kunnen helpen bij het bereiken van de persoonlijke doelen.
Ecologisch
Bij deze factor van de DESTEP-analyse wordt onder andere gekeken naar het klimaat, het weer, milieutechnologie, zorg voor het landschap en energie.
- Duurzame energie
2020 wordt een belangrijk jaar voor de Arubaanse regering. Oliegebruik behoort dan officieel tot het verleden en het eiland draait voor 100 procent op duurzame energie. Doel: het verhogen van de sociale, economische en ecologische veerkracht van het eiland. Het eiland biedt met jaarlijks ruim 5000 wind- en 2500 zonne-uren, de mogelijkheid om over te gaan op duurzame energie. Dit reduceert de afhankelijkheid van olie en stimuleert de lokale
economie. Aruba wil met haar duurzame beleid een voorbeeld zijn voor andere kwetsbare eilanden. De export van groene kennis moet leiden tot de ontwikkeling van een
kenniseconomie die (naast het toerisme) gaat fungeren als tweede economische pilaar. (Oneworld Research, 2015)
- Green Aruba where Europe meets the Americas.
Sinds 2010 organiseert Aruba de conferentie ‘Green Aruba’ waar duurzaamheid het centrale thema is. Duurzame energie is niet voor niets een succesnummer op Aruba. Speciaal voor het bedrijfsleven zijn twee dagen gewijd aan B2B meetings tussen deelnemende bedrijven uit
28 o.a. Nederland, Latijns-Amerika en Aruba. Bovendien krijgen bedrijven de gelegenheid zichzelf en hun product te presenteren tijdens een ‘tradeshow’. Zo kunnen bedrijven het aan den lijve ondervinden: “It is a pleasure doing business in Aruba”. (RVO, 2015)
- Het klimaat
Op Aruba heerst - volgens de klimaatclassificatie van Köppen-Geiger - een steppeklimaat. De temperatuurverschillen zijn laag op jaarbasis, er is weinig neerslag en veel zon. De
luchtvochtigheid is vrij hoog (76%) maar door de immer aanwezige passaatwinden is het aangenaam. De noordoostpassaat heeft op het eiland een gemiddelde snelheid van zeven meter per seconde. Aruba valt buiten de orkaanzone en heeft dus geen last van tropische stormen, orkanen en tornado’s. (over aruba, 2015)
Belangrijkste ondervindingen en conclusies:
- Aruba is veel bezig met duurzame energie. Het doel is om in 2020 100% op duurzame energie te draaien.
- Conferenties ‘Green Aruba’ biedt ook B2B meetings voor bedrijven
Voor Women Fit Together is het belangrijk om nu alvast de kansen te bekijken met betrekking tot duurzame energie. Zo is het misschien handig om te investeren in zonne-energie. Ook worden er speciaal voor het bedrijfsleven door ‘Green Aruba’ B2B meetings gepland en krijgen de bedrijven de gelegenheid zichzelf en hun product te presenteren. Dit biedt voor Women Fit Together een kans wanneer ze iets met duurzame energie zullen doen.
Politiek/juridisch
Hier wordt onder andere gekeken naar de wetgeving, mate van interventie in economie, invloed van de overheid op bedrijfsleven, politieke invloeden en het rechtssysteem.
- Aandacht gezondheid
Het ministerie houdt toezicht op de algehele gezondheid van schoolgaande kinderen en houdt hun groeiproces en gewicht in de gaten met periodieke controles om de mate van overgewicht te kunnen vaststellen. Ook andere activiteiten van het ministerie voor gezondheidsbevordering richten zich op het aanpakken van overgewicht. Bovendien is het ministerie gestart met psychosociale zorg om gezonde sociaal-emotionele ontwikkeling van alle schoolkinderen te bevorderen.
- Rechtssysteem
Aruba is sinds 1986 een autonoom land binnen het Koninkrijk der Nederlanden, maar vier eeuwen van kolonisatie hebben hun sporen achtergelaten. Overblijfselen van de historische relatie met Nederland zijn onder andere de algemene politieke structuur van een
welzijnsstaat. De nationale veiligheid en de internationale relaties van het eiland zijn verantwoordelijkheden van het koninkrijk. Het rechtssysteem is gebaseerd op het
Nederlands systeem en het wettelijk kader heeft een sterke mensenrechtenbenadering, met name met betrekking tot kinderen, jongeren en vrouwen (Unicef, 2013)
- Aruba Diversifieert
De Arubaanse economie diversifieert. Naast het succesvolle vijfsterrentoerisme worden nieuwe sectoren tot ontwikkeling gebracht. De Arubaanse regering gaat deze uitdaging met overtuiging aan en maakt daarbij gebruik van de gunstige economische ligging ten opzichte van grote delen van Latijns-Amerika. Duurzaamheid is daarbij een sleutelwoord. De
economische groei zal de komende jaren ca. 3% bedragen. De business case wordt ingebed in wat we in Nederland de gouden driehoek noemen: de samenwerking tussen lokale bedrijven, kennisinstituten en overheid. Aruba heeft een goed ontwikkeld MKB. Bij de
29 Universiteit Aruba zijn twee nieuwe opleidingen in ontwikkeling: de Green Faculty en
Sustainable Tourism. Beide nieuwe opleidingen worden mede gedragen door het lokale bedrijfsleven en de overheid. De overheid biedt daarnaast een scala aan faciliteiten.
- De Arubaanse overheid helpt bedrijven actief
o Toegang tot Nederlandse kennisbronnen: overheid, universiteiten en kennisinstituten
o Snelle vergunningenprocedures en een eenvoudige toelatingsregeling voor expats o Vestigingsvoordelen – vooral fiscaal - in drie vrije zones
o Organisatie regionale handelsmissies (RVO, 2015) Belangrijkste ondervindingen en conclusies
Voor Women Fit Together zijn er geen negatieve factoren met betrekking tot politieke invloeden of invloed van de overheid om een nieuwe sportschool op te zetten in Aruba. Er zijn wel een enkele kansen, zo houdt het ministerie van Aruba zich veel bezig met het aanpakken van overgewicht, Women Fit Together richt zich hier ook op, misschien is hier een samenwerking in mogelijk of enkele subsidies. Ook is er een goede samenwerking tussen de lokale bedrijven, kennisinstituten en de overheid, ook dit biedt kansen voor Women Fit Together.
30
Bijlage 3. Concurrenten fitnessbranche Aruba
Hieronder is een kleine omschrijving van de sportscholen die concurrenten kunnen zijn omschreven:
1. My Fitness Product
My Fitness Health Club heeft twee vestigingen op Aruba. My Fitness richt zich op de doelgroep mannen en vrouwen van 15-60+ jaar. My Fitness biedt in een ruime fitnesszaal met nieuwe faciliteiten zowel cardio- als krachtfitness aan. Ook is de mogelijkheid om deel te nemen aan verschillende virtuele groepslessen waaronder, spinning, X-FIT, Zumba etc. (My Fitness Aruba, n.d.) Prijs
Inschrijfgeld €14 (Afl. 25) éénmalig en een pasje erbij.
Onbeperkt volwassen fitnessen €48 (Afl. 100,-) per maand.
Studenten abonnement €36 (Afl. 75,- met schoolverklaring als bewijs) per maand.
Ouderen 60+ abonnement €36 (Afl. 75,- met ID als bewijs) per maand.
Bij deze abonnementen kan je onbeperkt fitnessen van maandag t/m vrijdag tussen 05.00 uur en 22.00 uur. In het weekend kun je fitnessen van 08.30 uur tot 16.00 uur.
2. 2BFit Studio Product
2BFit richt zich op de doelgroep mannen en vrouwen van 13-60+ jaar. 2BFit Studio biedt unieke gespecialiseerde functionele trainingsprogramma's, het concept maakt het onderscheiden van alle andere traditionele sportscholen. Ook is de mogelijkheid om deel te nemen aan verschillende groepslessen waaronder, pump-fit, cardio kick boxing, sport specifieke-, outdoor- en zakelijke training. (2BFit studio, z.d.)
Prijs
Inschrijfgeld €28 (Afl. 50) éénmalig en een pasje erbij.
Onbeperkt Fitness €48 (Afl. 100,-) per maand.
Kinderen abonnement €28 (Afl. 50) per maand.
Studenten abonnement €36 (Afl. 75,-) per maand.
Ouderen 60+ abonnement €36 (Afl. 75,-) per maand per maand.
Personal training €181 (Afl. 375) per maand.
Personal training met Rodney Pieternella €229 (Afl. 475) per maand.
Bij deze abonnementen kan je fitnessen van maandag t/m vrijdag tussen 05.00 uur en 22.00 uur. En op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
3. Cuts & Curves.
Product
Cuts & Curves heeft 2 vestigingen op Aruba. Cuts & Curves richt zich op de doelgroep mannen en vrouwen van 25-45 jaar. Cuts & Curves biedt in een ruime fitnesszaal met nieuwe faciliteiten zowel cardio- als krachtfitness aan. Ook is de mogelijkheid om deel te nemen aan 2 groepslessen
waaronder, power-pump (HIT-training) en extreme fitness (combinatie van conditie en HIT-training).
Er is ook een zaal met een MMA-cache die verhuurd wordt. Gebaseerd op interview met Cindy Wernet (2-5-2016)
31 Prijs
Inschrijfgeld €14 (Afl. 25) éénmalig en een pasje erbij.
Onbeperkt fitnessen Abonnement €48 (Afl. 100,-) per maand. (Savaneta) Onbeperkt fitnessen Abonnement €41 (Afl. 85,-) per maand. (Paradera) Weeg machine (gewicht en body fat %) voor leden €5 (Afl. 10,-) per keer.
Bij deze abonnementen kan je fitnessen van maandag t/m vrijdag tussen 05.00 uur en 22.00 uur. Op zaterdag van 08.00 uur tot 19.00 uur en op zondag van 12.00 uur tot 15.00 uur.
4. Joe’s Fitness Center Aruba N.V.
Product
Joe’s Fitness Center richt zich op de doelgroep mannen en vrouwen van 13-80 jaar. Joe’s Fitness Center is gespecialiseerd in groepslessen waaronder, BBB, tae-bo combi, aerobics combi weights, body shape en tone, fat burning exercises, caribbean sweat/dance party, circuit training en machine workouts. Op iedere dag zijn er verschillende trainingsprogramma’s die je mee kunnen doen.
Gebaseerd op interview met Maricella Briesen (30-4-2016) Prijs
Inschrijfgeld voor 13-17 is €7 (Afl. 15) en voor 18+ is €14 (Afl. 25) éénmalig en een pasje erbij.
2 keer per week 13-17 abonnement €22 (Afl. 45,-) | 18+ abonnement €31 (Afl. 65,-) per maand.
3 keer per week 13-17 abonnement €29 (Afl. 60,-) | 18+ abonnement €41 (Afl. 85.50,-) per maand.
4 keer per week 13-17 abonnement €36 (Afl. 75,-) | 18+ abonnement €46 (Afl. 95,-) per maand.
Onbeperkt fitnessen Abonnement 13-17 €41 (Afl. 85,-) | €51 (Afl. 105,-) per maand.
Voor niet leden €6 (Afl. 12,-) per dag
Bij deze abonnementen kan je fitnessen van maandag t/m vrijdag tussen 07.00 uur en 11.00 uur, 17.00 uur en 20.00 uur. En op zaterdag van 17.00 uur tot 19.00 uur.
5. Hardcore Fitness Center Product
Hardcore Fitness Center richt zich op de doelgroep mannen en vrouwen van 18-65+ jaar. Hardcore Fitness Center is gespecialiseerd in trainingsprogramma’s die op bodybuilding gericht zijn. Het is een sportschool die op atleten richten om te concurreren in nationale en internationale bodybuilding wedstrijden. Gebaseerd op interview met John Arendsz (20-5-2016)
Prijs
Inschrijfgeld €17 (Afl. 35) éénmalig en een pasje erbij.
Onbeperkt volwassen fitnessen €42 (Afl. 85,-) per maand.
Studenten abonnement €36 (Afl. 75,- met schoolverklaring als bewijs) per maand.
Bij deze abonnementen kan je fitnessen van maandag t/m vrijdag tussen 05.00 uur en 22.00 uur. Op zaterdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zondag van 10.00 uur tot 14.00 uur.
32 6. Healthy Living Club
Product
Healthy Living Club richt zich op de doelgroep mannen en vrouwen van 18-65+ jaar. Health Living Club is gespecialiseerd in Zumba, spinning, revalidatie fitness, professionele massages,
gewichtsverlies en voedingsprogramma’s. (Healthy Living Club, 2016) Prijs
Inschrijfgeld €17 (Afl. 35) éénmalig en een pasje erbij.
Studenten fitness + spinning abonnement €36 (Afl. 75,- met schoolverklaring als bewijs) per maand.
Fitnessen, buik en stoom kamer €45 (Afl. 90,-) per maand.
Fitnessen, Zumba, spinning, buik en stoom kamer €62 (Afl. 125,-) per maand.
Spinning-indoor €50 (Afl. 100,-) | Zumba €45 (Afl. 90,-) per maand.
Gewichtsverlies en voedingsprogramma’s €25 (Afl. 50,-) per maand.
Professioneel massages €22 en €35 (Afl. 45,-/30min en Afl. 70,-/50min) per maand.
Revalidatie Fitness €17 (Afl. 35) éénmalig en €75 (Afl. 150,-) per maand.
Bij deze abonnementen kan je fitnessen van maandag t/m donderdag tussen 05.00 uur en 22.00 uur en op vrijdag tussen 05.00 uur tot 21.00 uur. En op zaterdag van 07.00 uur tot 18.00 uur.
33
Bijlage 4. Fitnesstrends voor 2016
6. Draagbare technologie:
Fitnesstrackers, smartwatches, apparaten om je hartslag te meten en gps-volgsystemen.
7. Body Weight Training
Training waarbij je je eigen lichaam als gewicht gebruikt, zodat je geen ingewikkelde
fitnessapparaten meer nodig hebt en zelfs geen abonnement bij een sportschool. Stond vorig jaar nog op nummer 1.
8. High-Intensity Interval Training (HIIT)
HIIT is een korte training met een intervalkarakter. Je beweegt zeer intensief gedurende een korte periode en wisselt dat af met kleine pauzes, ofwel momenten van actief herstel of rust.
9. Krachttraining
Bij deze vorm van trainen gaat het om de ontwikkeling van spierkracht met behulp van apparaten en gewichten. Krachttraining is nog steeds een van de speerpunten van fitnesscentra en blijft populair.
10. Professionele en ervaren fitnesscoaches
De laatste jaren schoten sportscholen als paddenstoelen uit de grond. Mensen hechten daarom steeds meer waarde aan gecertificeerde en ervaren coaches die je kunnen helpen je doelen te bereiken. Zakt de laatste jaren wel wat in de lijst. (SportNL., 2015)
11. Buiten activiteiten
Tegenwoordig wordt er steeds meer buiten gesport, denk hierbij hardlopen en bootcampsclubs. Er wordt gebruik gemaakt van de omgeving en obstakels.
12. Circuit training
Dit is een totale work-out voor het lichaam in 30 minuten. De naam geeft al aan dat het een serie oefeningen zijn die in circuitvorm worden uitgevoerd. Deze oefeningen zijn zeer verschillend en gericht op het verbeteren van de spierkracht van alle spiergroepen en uw algemene conditie!
13. Bewegen en afvallen
Tegenwoordig is iedereen bezig met meer bewegen, afvallen en gezonde voeding.
(American College of Sports Medicine, 2016)
34
Bijlage 5. Sales en retentie
Pre-sale actie
Wie wil Women Fit Together door deze actie bereiken?
- Leads Wat kost de actie?
- Afdrukken flyers kost €256,46,- inclusief btw. Oplage van 50.000 flyers. (www.drukzo.nl, 2016)
- Promotie Facebook en Instagram is tot nu toe onbekend. Daarvoor zal een offerte moeten aangevraagd worden bij de bedrijven.
Hoeveel leden zal deze actie Women Fit Together opbrengen?
- De verwachting is dat deze actie ongeveer 50-75 nieuwe leden opleveren.
Hoeveel manuren zullen deze acties kosten?
- Voor het ontwerpen worden 2 uren gerekend. Voor de promotie en het bijhouden van de actie op social media wordt 1 uur per dag gerekend gedurende 14 dagen.
o Dit maakt het totaal op 16 uren.
Sales actie 1
Wie wil Women Fit Together door deze actie bereiken?
- Leads Wat kost de actie?
- Afdrukken flyers kost €74,96,- inclusief btw. Oplage van 10.000 flyers. (www.drukzo.nl, 2016) - Promotie shirt, acht keer kost €187,20,- exclusief btw. (www.drukwerkdeal.nl, 2016)
Hoeveel leden zal deze actie Women Fit Together opbrengen?
- Tussen de 10 en 60 leden
Hoeveel manuren zullen deze acties kosten?
- Voor het ontwerpen van de flyers worden 2 uren gerekend. Voor het promoten tijdens het evenement worden 4 uren gerekend. Er wordt gepromoot door een team van 8 man. 4 keer 8 komt dan op een totaal van 32 uren.
Sales actie 2
Hoe wordt deze actie gepromoot?
- Doormiddel van de eigen social media kanalen van Women Fit Together wil het bedrijf deze actie onder de aandacht brengen. Deze actie wordt elke maand gepost om de potentiële klanten (prospects) een kans te geven om zich op te geven.
Wie wil Women Fit Together door deze actie bereiken?
35 - Prospects
Wat kost de actie?
- Deze actie is voor het bedrijf gratis. Dit omdat er wordt gepromoot via de eigen social mediakanalen. Het geven van de korting levert het bedrijf minder geld op maar kost het bedrijf ook geen geld.
Hoeveel leden zal deze actie Women Fit Together opbrengen?
- Elke maand ongeveer 5 leden.
Hoeveel manuren zullen deze acties kosten?
- Per abonnement vier extra manuren omdat de intake anders zal verlopen dan bij de normale inschrijving. Ook zal elke maand een tussenmeting plaatsvinden en na drie maanden de uiteindelijke uitslag.
36
Bijlage 7. Financieel plan
Openingsbalans
DEBET CREDIT
Vaste activa Eigen Vermogen
Technogym apparatuur &
meubilair
€ 175.000 Computer, software en
printer
€ 6.000 Spaargeld € 89.000
Muziekinstallatie € 4.800 Lening familie € 70.000
Sanitair € 9.500 Crowdfunding € 58.300
€ 195.300 €217.300
Vlottende activa Vreemd vermogen Lang
Horeca/bar voorraad € 25.000 Lening bank 7% € 75.000
€ 25.000 € 75.000
Liquide middelen Vreemd Vermogen Kort
Kas € 2.500
Dekking exploitatie kosten € 12.500
Kosten onvoorzien € 12.000 Rekening courant € 30.000
Levensonderhoud € 10.000 Leverancierskrediet € 25.500
€ 37.000 € 55.500
Aanloopkosten
Marktonderzoek € 7.000
Vergunningen en diploma’s
€ 3.500 Verbouwingskosten pand € 80.000
€ 90.500
Totaal € 347.800 Totaal €347.800
De solvabiliteit is de verhouding van het eigen vermogen ten opzichte van het totaal benodigde vermogen. Dit geeft aan in hoeverre de onderneming de schulden op lange termijn kan voldoen. De bank verwacht dat een startende ondernemer ook eigen vermogen inbrengt, meestal minimaal 20%.
In bepaalde branches zoals de horeca kan dat oplopen tot 50%. Ongeldige bron opgegeven.
Solvabiliteit Women Fit Together €217.300 / 347.800 x 100 = 62.5 %
Gezien dit percentage, ligt de solvabiliteit boven de norm die de banken stellen. Hierdoor is er verder geen probleem om financiering van de bank te krijgen omdat de schulden op lange termijn kan worden voldoen.
In onderstaand tabel is een schatting gemaakt van de totale inkomsten na 1 jaar die Women Fit Together zal genereren uit de abonnementen. Er is vanuit gegaan dat er na 1 jaar 200 leden zijn in totaal, dit is een schatting naar aanleiding van de gekozen sales-acties. Eerst is er een berekening gemaakt van de inkomsten van de 2 verschillende abonnementen. Daarna is er een berekening gemaakt van wat er weer afgaat door de unieke korting systemen. Wanneer de klanten de eerste 3 maand 15 kilo afvalt, krijgt de klant na 3 maand, elke maand € 6,70 korting (15%). De onderneming
37 hebt de korting van 9 maand er dus afgetrokken. Dit geld hetzelfde met de andere actie, hierbij moet de klant de eerste 3 maand minimaal 3 keer per week sporten. Na 3 maand krijgt de klant elke maand 15 euro korting, dus ook hier is de korting van 9 maand afgetrokken. De eerste 3 maand betaalt de klant de normale prijs van € 49,95.
Uitleg exploitatiebegroting
- Jaarabonnement
(150 x €539,40) = €80.910 + (150 x €25) = €3.750 + (150 x €35) = €5.250. Dus samen opgeteld wordt het €89.910. De totale korting is €6.993. En dat wordt van de contributies afgetrokken.
Dus het totale inkomsten aan contributies wordt dan €89.910 - €6.993 = €82.917.
- Maandabonnement
(50 x €49.95 x 7) = €17.482,50 + (50 x €25) = €1.250 + (50 x €35) = €1.750. Dus samen opgeteld wordt het €20.482,50
- Horeca
25% van de 200 leden neemt een fruit en/of proteïne bars na afloop:
50 x €1.50 x 15 weken = €1.125
Een groot aantal van de klanten die bij Women Fit Together sporten sluit een “afvallen abonnement” en de klanten willen het doel om zoveel kilo’s kwijt te raken bereiken. Dus daardoor zouden de klanten na het sporten een lekker fruit en/of proteïne bars nemen en omdat het ook gezond is.
65% van de 200 leden neemt een consumptie na afloop:
110 x €3 x 15 weken = €4.950
In Aruba is het een gewoonte dat er gelijk na het sporten direct een sportdrank wordt gekocht. Doordat Women Fit Together twee keer in de week een happy hour van eiwit shakes biedt, kan het meer klanten aantrekken om een consumptie na het sporten te nemen.
Abonnement Prijs Aantal leden Inkomsten
Jaarabonnement € 539,40 150 € 80.910
Maandabonnement 7 maand € 49,95 x 7 50 € 17.482,50
Inschrijvingskosten € 25 x 200 200 € 5.000
Administratiekosten € 35 x 200 200 € 7.000
Totale inkomsten € 110.392,50
Kortingen
Afvallen (15 kilo in 3 maand) € 6,70 korting p.m. 60 € 3.618 Eerste 3 maand 3x sporten
p.w.
€ 15,00 25 € 3.375
Totale korting € 6.993
Totale inkomsten na 1 jaar € 103.399,50
38 15% van de 200 leden neemt een consumptie na afloop:
30 x €1,50 x 15 weken = €675
In Aruba drinken mensen niet veel thee/koffie na het sporten. De mensen willen liever kraanwater drinken in plaats van het te kopen. Daarom is er maar een klein percentage van totale leden genomen.
50% van de 200 leden koopt een of ander soort afslankproducten: 100 x €50 = €5.000 Een grootste doel van de meeste vrouwen over het algemeen is om wat paar kilo’s af te krijgen. En bij Women Fit Together sporten alleen maar vrouwen, dus daardoor is ervan uit gegaan dat er 50% van de totale klanten een of ander soort afslankproducten zou nemen.
- Marketingskosten
Actie 1 afdrukken flyers: €256.46
Actie 2 afdrukken flyers en T-shirt: €74.96 + €187,20 = €262.16
Dus de kosten voor de marketing zal in totaal €256.46 + €262.16 = €518.62 zijn.
- Personeelskosten
Personeel Aantal Salaris Totaal
Baliemedewerker/schoonmaakster 2 € 1.867 € 3.734
Personal trainer 2 € 2.438 € 4.876
Fitness instructeur 2 € 2.293 € 4.586
Bootcamp instructeur 1 € 2.293 € 4.586
Spinning instructeur 1 € 2.293 € 4.586
Groepslessen instructeur 2 € 2.293 € 4.586
Marketingmedewerker 1 € 2.157 € 2.157
Manager 1 € 2.685 € 2.685
Totaal € 31.796
