Vraag nr. 68 van 13 januari 2000
van mevrouw SIMONNE JA N S S E N S-VA N O P P E N Slechthorenden – Telefoonbemiddeling
In de Commissie voor We l z i j n , Volksgezondheid en Gelijke Kansen deelde de minister mee dat ze van plan is om een telefoonbemiddelingsdienst voor doven en slechthorenden op te richten.
Via andere kanalen hoor ik dat deze dienst eventu-eel zou lopen via de Vlaamse Infolijn.
1. Hoever staat de uitbouw van een telefoonbe-middelingsdienst in Vlaanderen ?
2. Wat zijn de problemen, zowel technisch als or-g a n i s a t o r i s c h , die tot nu toe or-gerezen zijn in dit verband ?
3. Is het veld (doven en slechthorenden) betrok-ken bij de realisatie van dit project en wie werd daarbij geconsulteerd ?
4. Wie werd tot nu toe betrokken bij de technische realisatie ?
5. Wordt er ook gewerkt aan wettelijke voorwaar-den (o. a . het aanbievoorwaar-den van aangepaste toestel-len voor doven en slechthorenden) waaraan de aanbieders van telefonie (Belgacom, Te l e n e t , . . . ) moeten voldoen om op de markt te mogen komen ?
6. Heeft de minister in dit verband reeds overleg gepleegd met de andere bevoegde ministers ? 7. Wordt er voldoende gewaakt over de
toeganke-lijkheid van nieuw telefoniemateriaal voor per-sonen met een handicap in het algemeen ? 8. Wanneer kan de realisatie van de
telefoonbe-middelingsdienst van start gaan ?
Antwoord
1. Er is een afspraak binnen de Vlaamse regering om de telefoonbemiddeling voor doven en slechthorenden te realiseren via de Vlaamse In-folijn.
2. Momenteel bevindt deze nieuwe dienstverle-ning zich in een testfase.
3. Vertegenwoordigers van doven zijn permanent betrokken bij de realisatie, via de Federatie van Vlaamse Dovenorganisaties.
4. Voor de technische realisatie staat de V l a a m s e Infolijn in.
5. Er wordt geopteerd voor het gebruiken van de thans bestaande toestellen die voldoen aan de vereiste gebruiksmodaliteiten en technische specificaties.
6. De realisatie van de telefoonbemiddeling voor doven en slechthorenden is een initiatief van de Vlaamse regering, op basis van constructief overleg tussen de bevoegde ministers.
7. Het project telefoonbemiddeling toont aan dat marktactoren – gebruikers en overheid – el-kaar vinden in het ontwikkelen van nieuwe d i e n s t v e r l e n i n g, gebruikmakend van technologi-sche innovatie.
