1
VACATURE
Teamcoördinator omgeving
Selectieprocedure voor de onmiddellijke aanwerving en met aanleg van een werfreserve van 2 jaar
Voltijdse, contractuele functie van onbepaalde duur Niveau A1a-A2a
Voorwaarde: Masterdiploma, bij voorkeur in Rechten. Kennis over stedenbouw en milieu is een meerwaarde.
Solliciteer uiterlijk op: zondag 14 februari 2021
Solliciteer online via www.lier.be
2
A. Wie zijn we?
Bij stad en OCMW Lier zetten meer dan 600 enthousiaste medewerkers zich elke dag in voor een klantvriendelijke dienstverlening. Lier staat bekend als een gezellige, bruisende stad waar het voor elke inwoner en werknemer goed is om te leven, wonen en werken. Wat dacht je van een terrasje op het Zimmerplein, joggen langs de Kleine Nete of shoppen in de historische straten?
Als regionale, centraal gelegen stad, bereik je Lier vlot met fiets, bus, trein en zelfs kano. Een
fietsvergoeding en de volledige terugbetaling van openbaar vervoer maken duurzame verplaatsingen extra aantrekkelijk voor werknemers. Een job bij stad en OCMW Lier biedt stabiliteit en een goede balans tussen werk en privé. Zo hebben de meeste diensten glijdende werktijden en geniet je van een aantrekkelijke verlofregeling. Binnen de organisatie kan je regelmatig deelnemen aan ontspannende activiteiten met collega’s.
Bij stad en OCMW Lier kom je steeds terecht in een afwisselende, uitdagende job met
verantwoordelijkheid. Je staat elke dag in contact met mensen en vervult een maatschappelijk waardevolle functie.
Het stadsbestuur en het OCMW van Lier smolten samen tot één organisatie en werken onder een gemeenschappelijke algemeen directeur.
We staan beslist open voor een grote verscheidenheid en selecteren enkel aan de hand van kwaliteiten. Er wordt geen onderscheid gemaakt op basis van leeftijd, geslacht, afkomst, cultuur, seksuele geaardheid of geloof.
Meer informatie over stad en OCMW Lier vind je op www.lier.be.
3
B. Functie
Jouw plaats in onze organisatie
Niveau: A1a-A2a
Departement: Wonen, Leven en Ondernemen Team: Omgeving
Je rapporteert aan: Departementshoofd
Je geeft leiding aan: Consulenten en klantenadviseurs
Organigram stad en OCMW Lier:
4
De job in het kort
Zoals elk lokaal bestuur staat ook Lier voor serieuze uitdagingen op gebied van vergunningen. De omgevingsvergunning vervangt de vroegere stedenbouwkundige en milieuvergunning. Bovendien wordt er gewerkt met een digitaal aanvraag- en behandelingsplatform. Vele verbeteringen, maar er moeten nog een aantal moeilijkheden overwonnen worden. Lier wenst mee te vernieuwen en te verbeteren. Als modern stadsbestuur willen we een nog meer performant, klantvriendelijk en digitaal vergunningsproces. Om dit proces en de dienstverlening verder uit te bouwen, zoeken we een Teamcoördinator Omgeving.
Jouw team is samengesteld uit dossierbehandelaars en klantenadviseurs. Het is aan jou om het beleid en/of projecten binnen de cel Omgeving te coördineren en te evalueren, met als doel de aflevering van de omgevingsvergunningen aan de Lierse burger snel, duidelijk, efficiënt, correct en
klantvriendelijk te laten verlopen. Je brengt structuur aan in de werkprocessen en zorgt voor een goede afstemming binnen het team en binnen de organisatie.
Takenpakket
Resultaatsgebied 1
Beleid, projecten en vergunningen:
- Sturen en leiden van consulenten en klantenadviseurs omgeving.
- Kennis hebben van de wetgeving, reglementen en interne afspraken of deze gericht kunnen opzoeken om deze correct te kunnen toepassen binnen het beleidsdomein.
- Behandeling van dossiers en hierbij de procedure en timing bewaken binnen het beleidsdomein, zodat de dossiers tijdig en correct worden afgehandeld.
- Adviezen voorbereiden en bespreken met de omgevingsambtenaar.
- Het verzorgen van en bijdragen tot een kwalitatief hoogstaande tweedelijnsbijstand voor de afgesproken producten
- De klantenadviseur en consulenten bijstaan bij complexe dossiers aan het loket of telefonisch.
- Steeds vriendelijk, gepast en correct de vragen van de klant beantwoorden.
- De klant op een vlotte en begrijpbare wijze informeren en adviseren, zowel mondeling als schriftelijk.
- Het verzorgen van en bijdragen tot een kwalitatief hoogstaande eerstelijnsbijstand in dossiers voor de doelgroepen van het beleidsdomein.
- Consulteren van de geregistreerde gegevens.
- Het correct behandelen van in- en uitgaande correspondentie waaronder briefwisseling, mails - Verstrekken van informatie aan interne en externe klanten. …
- Het zelfstandig plannen en uitvoeren van de toegekende taken.
- Duurzaam omgaan met de ter beschikking gestelde middelen bij de uitvoering van de taken.
- Nauwe samenwerking met andere overheden en opvolgen van processen.
- Coördineren van inventarisaties.
- Beleidsvoorbereiding i.s.m. omgevingsambtenaar inzake omgevingsaspecten.
- Implementeren van nieuwe wetgeving, reglementen en interne afspraken door dit uit te werken in modeldocumenten, aanvraagformulieren …, in samenspraak met de
omgevingsambtenaar.
- Bewaken van de correcte toepassing van reglementen, procedures en normen.
5 - Kwaliteitsbewaking en procedure bewaking van de omgevingsvergunning en van de volgens
het omgevingsvergunningendecreet en –besluit gerelateerde producten.
- Opmaken aanvullende reglementen voor omgeving.
- Organiseren van structureel overleg inzake omgeving of inhoudelijk overleg i.s.m.
omgevingsambtenaar.
- Supervisie input gegevens in de gebruikte softwarepakketten (o.a. GIS, Remmicom-modules
…) door de medewerkers.
- Coördineren van projectvergaderingen m.b.t. omgevingsaanvragen.
Resultaatsgebied 2
Ondersteuning van het departementshoofd en de omgevingsambtenaren:
- Verantwoordelijk voor de organisatie, de coördinatie, de planning, de voortgang van de werkzaamheden van omgeving.
- Overleggen, informeren en participeren in functie van strategische communicatie rond omgeving.
- Opmaken, analyseren en evalueren van statistieken en verslagen rond omgeving.
- Terugkoppelen van resultaten van advies- en overlegorganen zowel op gemeentelijk als hoger niveau.
- Adviseren in functie van budgethouderschap aan omgevingsambtenaar.
- Adviseren van beleidsgerichte opdrachten m.b.t. stedenbouw aan omgevingsambtenaar.
- Actief meewerken en eventueel verslag opmaken of voorzitten van de werkgroepen en werkoverleg binnen het team door kennis over te dragen, door te adviseren i.v.m. de optimalisering van de werking van het team en de klantgerichte dienstverlening.
- Rapporteren over de werking (statistieken producten, planning, noden van de burger …) van het beleidsdomein.
- Bijstand verlenen bij problemen m.b.t. aangelegenheden van het beleidsdomein.
- Zorgen voor een goede relatie en communicatie, alsook samenwerking met de omgevingsambtenaar en het departementshoofd.
- Mee instaan voor de uitvoering van het dienstverleningsbeleid.
Resultaatsgebied 3 Coördinatie van het team:
- Coördineren van de verschillende dossiers (planning, fasering, prioriteiten ...).
- Uitvoeren en bijsturen van de algemene kwaliteitscontrole en -bewaking van dossiers (inhoud, uniformiteit, regel- en wetgeving, budgettering).
- Toewijzing van taken en dossiers binnen het team, rekening houdend met competenties van medewerkers.
- Rapportering m.b.t. stand van zaken en inhoud van de dossiers aan het departementshoofd.
- Voorbereiden, uitvoeren, coördineren en evalueren van de wisselwerking tussen front- en backoffice.
- Organiseren van bereikbaarheid van het team, desgevallend ook buiten het uurrooster.
Resultaatsgebied 4 Organisatiebrede projecten:
- Voorbereiden, uitvoeren, coördineren en evalueren van toegewezen projecten als projectcoördinator volgens de aangereikte managementmethodieken en binnen de beschikbare ruimte.
- Opstellen en beheren van de timing en de implementatie.
- Periodiek rapporteren van de stand van zaken en belangrijke wijzigingen aan de leidinggevenden.
6 - Voor de realisatie van een project op een gestructureerde manier samenwerken met de
verschillende betrokken teams en desbetreffende medewerkers en sturend optreden m.b.t. de uitvoering, de timing en de taken van de medewerkers.
- Onmiddellijk melden van problemen die de uitvoering of de timing van het project in het gedrang brengen.
- Evalueren (na voltooiing van het project) van de samenwerking, de implementatie en de timing.
Resultaatsgebied 5 Leiding geven:
- Zorgen voor de opvang en het inwerken van nieuwe medewerkers.
- Voeren van functionerings- en evaluatiegesprekken.
- Houden van regelmatig werkoverleg met alle medewerkers van het team.
- Begeleiden en coachen van medewerkers.
- Openstaan voor de individuele problemen van de medewerkers.
- Bemiddelen bij conflicten tussen medewerkers.
- Handelen volgens de gedragscode en de medewerkers deze ook doen naleven.
- Aansturen van het personeel op een integere en motiverende manier.
Competenties
Welke competenties verwachten we van jou?
Algemene eigenschappen:
- Collegialiteit en samenwerking - Flexibiliteit
- Kwaliteit en nauwgezetheid - Klantgerichtheid
- Organisatiebetrokkenheid - Integriteit
Specifieke competenties voor de job:
- Empathie - Delegeren - Leiding geven - Coaching
- Analytisch denken - Overtuigingskracht - Resultaatgerichtheid - Mondelinge communicatie
7
C. Voorwaarden
Je bent in het bezit van een masterdiploma, bij voorkeur in Rechten. Kennis over stedenbouw en milieu is een meerwaarde.
Bovendien ben je medisch geschikt voor de functie en heb je kennis van de Nederlandse taal.
D. Wat mag je verwachten?
Stad en OCMW Lier bieden je een uitdagende job met verantwoordelijkheid. Glijdende werktijden en een aantrekkelijke verlofregeling maken een goede balans tussen werk en privé mogelijk.
Weddeschaal A1a-A2a:
- Basiswedde in trap 0: 3170,07 euro bruto/maand
- Basiswedde in de 10de weddetrap: 3924,50 euro bruto/maand
Werkervaring bij de overheid wordt integraal meegerekend voor de bepaling van de anciënniteit;
relevante beroepservaring in de privésector voor maximum 10 jaar.
Het salaris wordt aangevuld met heel wat extra voordelen:
- Maaltijdcheques van 8 euro
- Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer - Fietsvergoeding van 0,24 euro per kilometer - 35 dagen vakantie bij een voltijdse tewerkstelling - Gratis hospitalisatieverzekering
- Gunstig aanvullend pensioen (75% kloofdichting t.o.v. het pensioen van statutaire medewerkers)
- Glijdende werkuren
E. Selectieprocedure
De selectieprocedure bestaat uit drie delen.
Deel 1: Voorstellingsmoment (20/40 te behalen)
Tijdens het voorstellingsmoment stel je jezelf en je CV persoonlijk voor aan de selectiecommissie, bestaande uit meerdere juryleden. Er is nog geen interactie.
Deel 2: Jurygesprek (30/60 te behalen)
Er vindt een gesprek plaats met de jury. Voorafgaandelijk krijg je enkele cases, die je tijdens het gesprek toelicht. In het gesprek wordt het profiel van de kandidaat getoetst met de specifieke
vereisten van de functie. De motivatie, persoonlijkheid, werkervaring, vakkennis en de interesse voor het werkterrein worden besproken. Ook de competenties worden in het gesprek grondig bevraagd.
Deel 3: Assessment (geschikt bevonden worden)
Het assessment center is een geïntegreerde set van verschillende psychotechnische technieken, een capacitair onderzoek op niveau van de functie dat de evaluatie van de voor de functie vereiste vaardigheden en attitudes beoogt. Je dient te slagen voor het assessment. Het resultaat van het assessment is “geschikt” of “niet geschikt”, dat resultaat is bindend.
8 Wanneer slaag je?
- Om geslaagd te zijn moet de kandidaat 50% van de punten behalen op het voorstellingsmoment, 50 % op het jurygesprek en 60% op het geheel van deze twee delen van de selectie.
- Hij of zij moet bovendien geschikt worden bevonden in het assessment.
- De persoon die eerst gerangschikt is, nadat hij of zij geslaagd is voor het voorstellingsmoment, het jurygesprek en het assessment, wordt aangesteld.
F. Hoe solliciteren?
Sta je te popelen om ons team te versterken? Solliciteer uiterlijk op 14 februari 2021 via het online formulier op www.lier.be. Vergeet niet je CV, sollicitatiebrief en een kopie van je diploma op te laden.
Voor meer informatie kan je terecht bij Niki Miseur, departement personeel, via tel. 03 491 67 99 of via jobs@lier.be.
