Bijlage I : Opgestuurde cultuur enquête

Bijlagen

Bijlage I : Opgestuurde cultuur enquête

Bijlage II : Codeboek enquête

Bijlage III : De interviews

Bijlage IV : Structureringsmodel

Bijlage V : Uitkomsten enquête per vraag

Bijlage VI : Uitkomsten enquête per dimensie huidige situatie

Bijlage VII : Organogram

Bijlage VIII : Uitkomsten enquête per dimensie gewenste situatie

Bijlage I : Opgestuurde cultuur enquête

Enquête Blad 1

Beste medewerkers van Organisatie X,

Organisatie X wil altijd streven naar verbetering en binnen dat kader valt ook mijn onderzoek.

Het onderzoek is gericht op de interne structuur van Organisatie X. Om deze in kaart te brengen en om eventuele verbeterpunten aan te dragen is onder meer jullie mening van groot belang. Deze enquête is dan ook daarvoor bedoeld.

De enquête bestaat uit 32 vragen en het zal je ongeveer 15 minuten kosten om de vragen te beantwoorden. Denk niet te lang na over de vragen, probeer zo spontaan mogelijk te antwoorden. Probeer zo min mogelijk de optie neutraal te kiezen, omdat hier moeilijk

conclusies aan te verbinden zijn. Voor de duidelijkheid wil ik nog even vermelden dat er geen foute antwoorden mogelijk zijn en dat het puur gaat over wat jouw mening is.

Er worden steeds twee stellingen tegenover elkaar gezet. Hierbij is het de bedoeling het rondje zwart te maken dat volgen jou het meest bij Organisatie X past. Op de regel daaronder is het de bedoeling dat je aangeeft wat volgens jou het meest gewenst is voor Organisatie X.

De antwoordmogelijkheden zijn de volgende:

0 0 0 0 0 Linkerstelling

kenmerkend voor Organisatie

X

Linkerstelling enigszins kenmerkend

voor Organisatie

X Neutraal

Rechterstelling enigszins kenmerkend

voor Organisatie X

Rechterstelling kenmerkend

voor Organisatie X

☺ ☺ ☺ ☺ ☺

Linkerstelling gewenst

Linkerstelling enigszins

gewenst Neutraal

Rechterstelling enigszins

gewenst

Rechterstelling gewenst

Enquête ^{Blad 2}

Ik hoop dat ik hiermee genoeg informatie heb gegeven om de enquête in te vullen. De antwoorden op de enquêtes worden uiteraard vertrouwelijk behandeld en worden alleen door mij gezien. Veel succes ermee en alvast bedankt voor jullie medewerking.

Ik hoop dat jullie de enquêtes z.s.m. willen opsturen.

Zou je hier willen aangeven welke functie je hebt binnen Organisatie X:

………..

(deze vraag stel ik zodat ik kan kijken of er zichtbare verschillen zijn in de meningen van de mensen binnen de verschillende functies.)

Mochten er nog vragen zijn omtrent deze enquête of het onderzoek, kun je contact met me opnemen via daniel_bosman@hotmail.com. Aan het eind van de enquête is er ook nog de mogelijkheid om op- of aanmerkingen te plaatsen.

Met vriendelijke groet,

Daniël Bosman

Enquête ^{Blad 3}

1 Ik ben zelf verantwoordelijk 0 0 0 0 0 Als ik beslissingen neem, voor mijn eindproduct vraag ik altijd om goedkeuring

Gewenste situatie

2 Ik neem op mijn werk het 0 0 0 0 0 Ik kan goed functioneren in het zekere voor het onzekere onbekende situaties

met betrekking tot beslissingen

Gewenste situatie

3 Ik maak zelf de planning 0 0 0 0 0 Ik volg voor mijn werk de

voor mijn werk planning die opgegeven wordt

van hogeraf

Gewenste situatie

4 Belangrijke beslissingen 0 0 0 0 0 Belangrijke beslissingen worden worden binnen Organisatie X binnen Organisatie X door groepen

door individuen genomen genomen

Gewenste situatie

5 Over Organisatie X en het werk 0 0 0 0 0 Als we over ons werk praten, zijn kunnen grappen worden we altijd serieus

gemaakt in de wandelgangen

Gewenste situatie

6 Alleen bijzondere mensen 0 0 0 0 0 Bijna iedereen past bij Organisatie

passen bij Organisatie X X

Gewenste situatie

Enquête ^{Blad 4}

7 Mijn ideeën worden snel 0 0 0 0 0 Ik heb het gevoel dat er naar aan de kant geschoven mijn ideeën wordt geluisterd

Gewenste situatie

8 Vergaderingen worden bij 0 0 0 0 0 Men houdt zich binnen Organisatie benadering op de geplande X strikt aan vergadertijden

tijdstippen gehouden

Gewenste situatie

9 Procedures (regels, orders, 0 0 0 0 0 Als het de resultaten ten goede contracten, etc.) worden komt, gaan we soepeler met de

strikt nageleefd procedures om

Gewenste situatie

10 Mensen worden hier puur 0 0 0 0 0 Werknemers komen over het aangenomen op basis van algemeen binnen via connecties capaciteiten

Gewenste situatie

11 Organisatie X blijft gesloten en 0 0 0 0 0 Organisatie X stelt zich open op geheimzinnig, zelfs voor tegenover nieuwkomers en

eigen medewerkers buitenstaanders

Gewenste situatie

12 Met afspraken wordt niet 0 0 0 0 0 Afspraken worden altijd

goed omgegaan nagekomen

Gewenste situatie

Enquête ^{Blad 5}

13 Elke dag is zo’n beetje 0 0 0 0 0 Ik zie elke dag op mijn werk als hetzelfde op mijn werk een nieuwe uitdaging

Gewenste situatie

14 Er is sprake van groepjes- 0 0 0 0 0 Organisatie X is een hechte groep vorming binnen Organisatie X

Gewenste situatie

15 Belangrijke beslissingen 0 0 0 0 0 Ik mag meebeslissen in de in het bedrijf worden door organisatie

een persoon genomen

Gewenste situatie

16 Ik doe het werk in 0 0 0 0 0 Ik span mij altijd zoveel mogelijk

een rustig tempo in

Gewenste situatie

17 Ik ga risico’s uit de weg 0 0 0 0 0 Ik voel mij op mijn gemak in risicovolle situaties

Gewenste situatie

18 Ik moet mijn werk perse 0 0 0 0 0 De leiding houdt rekening met op tijd afhebben van de mijn persoonlijke problemen leiding

Gewenste situatie

Enquête ^{Blad 6}

19 Bij Organisatie X is men zich 0 0 0 0 0 Bij Organisatie X is men zich niet bewust van de kosten die bewust van de kosten die gemaakt

gemaakt worden worden

Gewenste situatie

20 Ik kom bij Organisatie X 0 0 0 0 0 Ik heb interesse voor het privé- om te werken, niets anders leven van mijn collega’s

Gewenste situatie

21 Het was moeilijk om 0 0 0 0 0 Toen ik hier net begon te werken, ertussen te komen toen voelde ik me al snel thuis

ik hier net kwam werken

Gewenste situatie

22 Niemand zegt wat hij/zij denkt 0 0 0 0 0 Iedereen is open en eerlijk

Gewenste situatie

23 Mijn toekomst ligt in mijn 0 0 0 0 0 Mijn toekomst ligt bij Organisatie

vakgebied, ongeacht bij X

welk bedrijf

Gewenste situatie

24 Bij Organisatie X dien je altijd 0 0 0 0 0 Bij Organisatie X ben je vrij om verzorgd en netjes te te dragen wat jij wilt

verschijnen

Gewenste situatie

25 Het werk dat ik aflever wordt 0 0 0 0 0 De leiding zorgt voor mijn welzijn door de leiding belangrijker op het werk

geacht dan ikzelf

Gewenste situatie

Enquête ^{Blad 7}

26 Organisatie X levert een nuttige 0 0 0 0 0 Organisatie X levert geen nuttige bijdrage aan de samenleving bijdrage aan de samenleving

Gewenste situatie

27 Wanneer ik afwezig ben 0 0 0 0 0 De werkzaamheden tijdens mijn geweest, merk ik dat men mijn afwezigheid zijn gewoon doorge- aanwezigheid heeft gemist gaan alsof ik aanwezig was

Gewenste situatie

28 Eerlijkheid in zaken doen 0 0 0 0 0 Winst behalen staat bij ons voorop staat bij ons voorop

Gewenste situatie

29 Correct toepassen van 0 0 0 0 0 Klant is koning procedures en regels is

belangrijk

Gewenste situatie

30 Beslissingen worden op 0 0 0 0 0 Bij beslissingen worden heel basis van gevoel en intuïtie nauwkeurig de kosten ervan in

genomen acht genomen

Gewenste situatie

31 Ik ben een intercedent, 0 0 0 0 0 Ik ben een ‘Organisatie X-er’

Vestigingsmanager, etc.

(je functie)

Gewenste situatie

Enquête ^{Blad 8}

32 Ik ben niet op de hoogte 0 0 0 0 0 Ik weet wat de huidige

wat er speelt binnen ontwikkelingen omtrent

Organisatie X Organisatie X zijn

Gewenste situatie

Op- of aanmerkingen:

...

...

...

...

...

Hartelijk bedankt voor je medewerking!!!

Bijlage II: Codeboek enquête

In het codeboek wordt uitgelegd hoe de vragen worden geoperationaliseerd, oftewel: hoe ik van de antwoorden op de vragen tot de grafieken en uitkomsten gekomen ben. De uitkomsten zijn voor de organisatie als geheel bekeken, als voor de verschillende functies apart.

In de enquête staan twee stellingen tegenover elkaar. Op een vijfpuntschaal kan men aangeven welke stelling men het best bij de organisatie vindt passen. Ik heb hieraan de volgende scores gegeven:

0 0 0 0 0 1 2 3 4 5

Een score van 3 geeft dus aan dat de organisatie gemiddeld neutraal is over deze dimensie.

Een score lager dan 3 houdt in dat de men gemiddeld binnen de organisatie meer neigt naar de linkerstelling, een score hoger dan 3 meer naar de rechterstelling. Van de verschillende scores die de dimensies krijgen wordt het gemiddelde genomen.

Procesgericht - Resultaatgericht Vraag 2, 13, 16, 17

<3 = meer procesgericht

>3 = meer resultaatgericht

Mensgericht – Werkgericht Vraag 4, 7, 15, 18, 25

<3 = meer werkgericht

>3 = meer mensgericht

Organisatiegebonden – Professioneel Vraag 10, 20, 23, 31

<3 = meer professioneel

>3 = meer organisatiegebonden

Open – Gesloten

Vraag 6, 11, 14, 21, 22, 32

<3 = meer gesloten

>3 = meer open

Strakke controle – Losse controle Vraag 1, 3, 5, 8, 12, 19, 24, 27, 30

<3 = lossere controle

>3 = strakkere controle

Pragmatisch – Normatief Vraag 9, 26, 28, 29

<3 = meer normatief

>3 = meer pragmatisch

Bijlage III: De interviews

Voor dit onderzoek zijn met zowel het Managementteam (waaronder ook het Operationeelmanagement) en als een zevental Vestigingsverantwoordelijken semi- gestructureerde interviews gehouden. Tijdens de diverse interviews zijn de organisatiecultuur, -structuur en besturingsstructuur besproken. De cultuur naar aanleiding van de resultaten van de ingevulde enquête. De theorie over organisatiestructuren van Jägers & Jansen was de basis bij de vorming van de overige interviewvragen. Waarbij de structuurkenmerken als basis stonden bij de vragen omtrent de organisatiestructuur van Organisatie X en de procedurele kenmerken bij vragen over de besturingsstructuur.

Vanuit het Managementteam is gesproken met Persoon A. In de diverse gesprekken met haar zijn nagenoeg alle aspecten die binnen dit onderzoek naar voren komen besproken. In het begin was de aandacht dus met name gericht op de huidige situatie van zowel de organisatiecultuur, -structuur alsmede de besturingsstructuur. Al naar gelang het onderzoek vorderde gingen de gesprekken steeds meer richting de oplossingsmogelijkheden. In grote lijnen was de steeds terugkerende vraag binnen haar gesprekken: hoe de kijk van het Managementteam was op punten die uit de andere interviews naar voren kwamen. Dit om ervoor te zorgen dat de opgedane informatie in een juist perspectief werden geplaatst.

Er zijn een zevental Vestigingsverantwoordelijken geïnterviewd, omdat zij de daadwerkelijke besturing ondervinden. Voor dit onderzoek zijn uit elke regio twee vestigingsmanagers geïnterviewd. Hierdoor is het mogelijk geweest een duidelijk beeld te vormen van de gehele problematiek en op basis hiervan verder aan het onderzoek te werken. Zij hebben aangegeven hoe zij de besturing, controle en begeleiding vanuit het Operationeelmanagement ervaren.

Daarnaast zijn globaal de bevindingen van de enquête met hun doorgenomen om te vernemen of zij deze ook daadwerkelijk overeen vonden komen met hun kijk op Organisatie X. Met alle Vestigingsverantwoordelijken is gepraat over mogelijke verbeteringen aan de huidige organisatiestructuur en besturingsstructuur. Mede op basis hiervan zijn aanbevelingen gevormd die met enkele Vestigingsverantwoordelijken (diegene waarmee later tijdens het proces gesproken is) zijn doorgenomen, waardoor zij hier hun mening over konden geven.

Deze zijn bij het verdere verloop van het onderzoek vervolgens weer meegenomen.

Tot slot is ook met het Operationeelmanagement (Persoon D & Persoon E; deze laatste werd

is in de afrondende fase van het onderzoek gesproken nadat deze was aangesteld als

Regiomanager) gesproken, omdat zij daadwerkelijk sturing geven aan de vestigingen.

Hierdoor is meer inzicht verkregen in de daadwerkelijke besturing, controle en begeleiding

van de vestigingen en de taken en verantwoordelijkheden van een Operationeelmanager. De

uit de interviews met de Vestigingsverantwoordelijken naar voren gekomen ervaringen en de

daaruit voortkomende aanbevelingen zijn ook aan hen voorgelegd. Beiden gaven aan zich in

het gegeven commentaar te kunnen vinden en hadden slechts beperkte kanttekeningen bij de

voorgestelde aanbevelingen.

Bijlage IV: Structureringsmodel

Arbeidsverdeling

Onzekerheids- reductie-

behoefte Coördinatie-

behoefte

Omgeving

Ordenings- proces

Structuur- kenmerken

Procedurele- kenmerken

Verbijzondering

(De)centralisatie

Hiërarchie

Macht

Formalisatie

Standaardisatie

Informatie en communicatie

Opleiding en vorming

Organisatie-

ontwerp Criteria

Effectiviteit van de organisatie

Flexibiliteit

Efficiency

Satisfactie

Externe behoef- ten voorziening

Bijlage V: Uitkomsten enquête per vraag

In deze bijlage staan de uitkomsten van de enquête bij elke stelling vermeld voor zowel de huidige (de bovenste van de twee scores) als de gewenste (de onderste van de twee scores) situatie. Bij elke stelling geldt: score <3 =neiging naar de linkerstelling en score >3 =neiging naar de rechterstelling

Uitkomsten Enquête ^{Blad 1}

2,11

1 Ik ben zelf verantwoordelijk 0 0 0 0 0 Als ik beslissingen neem, voor mijn eindproduct vraag ik altijd om goedkeuring

1,82

Gewenste situatie

3,43

2 Ik neem op mijn werk het 0 0 0 0 0 Ik kan goed functioneren in het zekere voor het onzekere onbekende situaties

met betrekking tot beslissingen

3,66

Gewenste situatie

1,55

3 Ik maak zelf de planning 0 0 0 0 0 Ik volg voor mijn werk de

voor mijn werk planning die opgegeven wordt

van hogeraf

1,91

Gewenste situatie

2,25

4 Belangrijke beslissingen 0 0 0 0 0 Belangrijke beslissingen worden worden binnen Organisatie X binnen Organisatie X door groepen

door individuen genomen genomen

3,89

Gewenste situatie

2,05

5 Over Organisatie X en het werk 0 0 0 0 0 Als we over ons werk praten, zijn kunnen grappen worden we altijd serieus

gemaakt in de wandelgangen

2,27

Gewenste situatie

Uitkomsten Enquête ^{Blad 2}

2,47

6 Alleen bijzondere mensen 0 0 0 0 0 Bijna iedereen past bij Organisatie

passen bij Organisatie X X

2,7

Gewenste situatie

3,26

7 Mijn ideeën worden snel 0 0 0 0 0 Ik heb het gevoel dat er naar aan de kant geschoven mijn ideeën wordt geluisterd

4,66

Gewenste situatie

2,2

8 Vergaderingen worden bij 0 0 0 0 0 Men houdt zich binnen Organisatie benadering op de geplande X strikt aan vergadertijden

tijdstippen gehouden

3,5

Gewenste situatie

4,02

9 Procedures (regels, orders, 0 0 0 0 0 Als het de resultaten ten goede contracten, etc.) worden komt, gaan we soepeler met de

strikt nageleefd procedures om

3,75

Gewenste situatie

2,68

10 Mensen worden hier puur 0 0 0 0 0 Werknemers komen over het aangenomen op basis van algemeen binnen via connecties capaciteiten

1,7

Gewenste situatie

3,01

11 Organisatie X blijft gesloten en 0 0 0 0 0 Organisatie X stelt zich open op geheimzinnig, zelfs voor tegenover nieuwkomers en

eigen medewerkers buitenstaanders

4,18

Gewenste situatie

Uitkomsten Enquête ^{Blad 3}

2,61

12 Met afspraken wordt niet 0 0 0 0 0 Afspraken worden altijd

goed omgegaan nagekomen

4,57

Gewenste situatie

4,25

13 Elke dag is zo’n beetje 0 0 0 0 0 Ik zie elke dag op mijn werk als hetzelfde op mijn werk een nieuwe uitdaging

4,75

Gewenste situatie

2,66

14 Er is sprake van groepjes- 0 0 0 0 0 Organisatie X is een hechte groep vorming binnen Organisatie X

4,32

Gewenste situatie

2,32

15 Belangrijke beslissingen 0 0 0 0 0 Ik mag meebeslissen in de in het bedrijf worden door organisatie

een persoon genomen

4,02

Gewenste situatie

4,45

16 Ik doe het werk in 0 0 0 0 0 Ik span mij altijd zoveel mogelijk

een rustig tempo in

4,45

Gewenste situatie

3,68

17 Ik ga risico’s uit de weg 0 0 0 0 0 Ik voel mij op mijn gemak in risicovolle situaties

3,88

Gewenste situatie

2,97

18 Ik moet mijn werk perse 0 0 0 0 0 De leiding houdt rekening met op tijd afhebben van de mijn persoonlijke problemen leiding

3,64

Gewenste situatie

Uitkomsten Enquête ^{Blad 4}

2,36

19 Bij Organisatie X is men zich 0 0 0 0 0 Bij Organisatie X is men

bewust van de kosten zich niet bewust van kosten

die gemaakt worden die gemaakt worden

1,93

Gewenste situatie

20 Ik kom bij Organisatie X 0 0 0 0 0 Ik heb interesse voor het privé- om te werken, niets anders leven van mijn collega’s

3,55

Gewenste situatie

4,11

21 Het was moeilijk om 0 0 0 0 0 Toen ik hier net begon te werken, ertussen te komen toen voelde ik me al snel thuis

ik hier net kwam werken

4,65

Gewenste situatie

3,07

22 Niemand zegt wat hij/zij denkt 0 0 0 0 0 Iedereen is open en eerlijk

4,34

Gewenste situatie

2,48

23 Mijn toekomst ligt in mijn 0 0 0 0 0 Mijn toekomst ligt bij Organisatie

vakgebied, ongeacht bij X

welk bedrijf

3,25

Gewenste situatie

1,82

24 Bij Organisatie X dien je altijd 0 0 0 0 0 Bij Organisatie X ben je verzorgd en netjes te vrij om te te dragen wat jij verschijnen wilt

1,82

Gewenste situatie

2,39

25 Het werk dat ik aflever wordt 0 0 0 0 0 De leiding zorgt voor mijn welzijn door de leiding belangrijker op het werk

geacht dan ikzelf

3,66

Gewenste situatie

Uitkomsten Enquête ^{Blad 5}

2,68

26 Organisatie X levert een nuttige 0 0 0 0 0 Organisatie X levert geen nuttige bijdrage aan de samenleving bijdrage aan de samenleving

1,98

Gewenste situatie

2,43

27 Wanneer ik afwezig ben 0 0 0 0 0 De werkzaamheden tijdens mijn geweest, merk ik dat men mijn afwezigheid zijn gewoon doorge- aanwezigheid heeft gemist gaan alsof ik aanwezig was

3,05

Gewenste situatie

3,7

28 Eerlijkheid in zaken doen 0 0 0 0 0 Winst behalen staat bij ons voorop staat bij ons voorop

2,73

Gewenste situatie

3,57

29 Correct toepassen van 0 0 0 0 0 Klant is koning procedures en regels is

belangrijk

2,91

Gewenste situatie

3,3

30 Beslissingen worden op 0 0 0 0 0 Bij beslissingen worden heel basis van gevoel en intuïtie nauwkeurig de kosten ervan in

genomen acht genomen

3,48

Gewenste situatie

3,34

31 Ik ben een intercedent, 0 0 0 0 0 Ik ben een ‘Organisatie X-er’

Vestigingsmanager, etc.

(je functie)

3,84

Gewenste situatie

Uitkomsten Enquête ^{Blad 6}

3,11

32 Ik ben niet op de hoogte 0 0 0 0 0 Ik weet wat de huidige

wat er speelt binnen ontwikkelingen omtrent

Organisatie X Organisatie X zijn

4,52

Gewenste situatie

Op- of aanmerkingen:

• Salaris niet niet voldoende voor de werkzaamheden

• Organisatie X is te commercieel, te winstgericht, is logisch maar sociale contacten zijn net zo belangrijk

• Medewerkers hebben veelal een geweldige mentaliteit, maar op een gegeven moment wordt dit door Organisatie X als normaal beschouwd. Zou vaker een beloning

tegenover mogen staan ter motivatie

• Sinds 2002 is er totaal geen begeleiding voor de managers in regio R; Iedereen doet

maar wat

Bijlage VI: Uitkomsten enquête per dimensie huidige situatie

In deze bijlage zullen de uitkomsten van de huidige situatie van de organisatiecultuur van Organisatie X per dimensie grafisch worden weergegeven. Naast elk figuur staat een korte toelichting en bij elk figuur geldt dat 3 staat voor een neutrale waarde precies tussen de twee dimensies in. Om tot een grafische weergave te komen zijn eerste de gemiddelden per dimensie noodzakelijk. In §1.4.2 staat uitgelegd hoe deze zijn berekent. In de onderstaande tabel staan de gemiddelden.

G

Dimensie open-gesloten 3,08

Dimensie organisatiegebonden-professioneel 3 Dimensie losse controle-strakke controle 2,27

Dimensie pragmatisch-normatief 3,49

Dimensie werkgericht-mensgericht 2,34

Dimensie resultaatgericht-procesgericht

3,96

1 2 3 4 5 Resultaat

Proces

Dimensie open-gesloten

3,08

1 2 3 4 5 Open

Gesloten

De score op deze dimensie is 3,96.

<3= meer procesgericht

>3= meer resultaatgericht

Organisatie X heeft dus een meer resultaatgerichte cultuur dan een procesgerichte cultuur

De score op deze dimensie is 3,08.

<3= meer gesloten

>3= meer open

Organisatie X heeft dus een meer

open cultuur dan een gesloten

cultuur

Dim ensie organisatiegebonden- professioneel

3

1 2 3 4 5 Organisatie

Professio neel

Dimensie losse controle-strakke controle

2,27

1 2 3 4 5 Strakke

losse

Dimensie pragmatisch-normatief

3,49

1 2 3 4 5 Pragmatisch

Normatief

De score op deze dimensie is precies 3

<3= meer professioneel

>3= meer organisatiegebonden

Organisatie X zit op deze

dimensie precies tussen beiden in.

De score op deze dimensie is 2,27

<3= lossere controle

>3= strakkere controle

Organisatie X heeft dus een vrij losse vorm van controle.

De score op deze dimensie is 3,49

<3= meer normatief

>3= meer pragmatisch

Organisatie X heeft dus een vrij

pragmatische cultuur.

Dimensie werkgericht-mensgericht

2,34

1 2 3 4 5 Mens

Werk

De score op deze dimensie is 2,34

<3= meer normatief

>3= meer pragmatisch

Organisatie X heeft dus een

werkgerichte cultuur.

Bijlage VII: Organogram Organisatie X

Totaal: Totaal:

Directie

Staf:

•

•

•

•

Recruitment Operationeelmanagement

Vestiging Vestiging Vestiging Vestiging Vestiging Vestiging

Bijlage VIII: Uitkomsten enquête per dimensie gewenste situatie

In deze bijlage zullen de uitkomsten van de gewenste situatie van de organisatiecultuur van Organisatie X per dimensie grafisch worden weergegeven. Naast elk figuur staat een korte toelichting en bij elk figuur geldt dat 3 staat voor een neutrale waarde precies tussen de twee dimensies in. Om tot een grafische weergave te komen zijn eerste de gemiddelden per dimensie noodzakelijk. In §1.4.2 staat uitgelegd hoe deze zijn berekent. In de onderstaande tabel staan de gemiddelden.

G

Gew. Dimensie open-gesloten 4,12

Gew. Dimensie organisatiegebonden-professioneel 3,09 Gew. Dimensie losse controle-strakke controle 2,7 Gew. Dimensie pragmatisch-normatief 2,84 Gew. Dimensie werkgericht-mensgericht 3,97

Gew . Dim ensie resultaatgericht- procesgericht

4,2

1 2 3 4 Resultaat5

Proces

Gew. Dimensie open-gesloten

4,12

1 2 3 4 5 Open

Gesloten

De score op deze dimensie is 4,2.

<3= meer procesgericht

>3= meer resultaatgericht

De score was 3,96; Gewenst is dus een nog meer

resultaatgerichte cultuur dan in de huidige situatie

De score op deze dimensie is 4,12.

<3= meer gesloten

>3= meer open

De score was 3,08; Gewenst is

dus een nog meer open cultuur

dan in de huidige situatie

Gew. Dimensie organisatiegebonden- professioneel

3,09

1 2 3 4 Organisatie5

Professio neel

Gew. Dimensie losse controle-strakke controle

2,7

1 2 3 4 Strakke5

Losse

Gew. Dimensie pragmatisch-normatief

2,84

1 2 3 4 5 Pragmatische

Normatief

De score op deze dimensie is 3,09.

<3= meer professioneel

>3= meer organisatiegebonden

De score was 3; Gewenst is dus een meer organisatiegebonden cultuur.

De score op deze dimensie is 2,7.

<3= lossere controle

>3= strakkere controle

De score was 2,27; Gewenst is dus een mindere losse vorm van controle.

De score op deze dimensie is 2,84.

<3= meer normatief

>3= meer pragmatisch

De score was 3,49; Hier is dus

sprake van een omslag van de

pragmatische cultuur naar een

gewenste normatieve cultuur.

Gew. Dimensie werkgericht-mensgericht

3,97

1 2 3 4 5 Mens

Werk

De score op deze dimensie is 3,97.

<3= meer werkgericht

>3= meer mensgericht

De score was 2,34; Hier is dus

sprake van een omslag van een

werkgerichte cultuur naar een

gewenste mensgerichte cultuur.