Voortgangsrapportage Kwaliteitsagenda 2019 – 2022
Ambitie 6 Kwaliteitsplan: onze bedrijfsvoering verandert mee met de vernieuwingen in ons onderwijs:
medewerkers, systemen en processen op het gebied van ICT, onderwijslogistiek en huisvesting denken en veranderen mee met de veranderingen in ons onderwijs.
Onze innovatieprocessen worden doordacht en ondersteund vanuit onze communicatieafdeling.
A De maatregelen en behaalde resultaten vanuit het kwaliteitsplan = ligt op schema of gerealiseerd
= wel gestart maar achter op schema = nog niet van start/verdient aandacht
Maatregel 1:
Afstemming ICT-systemen op inhoudelijke doelen KWP
Acties 2021 Status 0 situatie 2018 Behaalde resultaten 2021 Verklaring van
de afwijking Beoogde resultaten 2022 staat voor aantal grote inhoudelijke aanpassingen in de ICT en de daarbij behorende indica-toren zijn nog niet vastgesteld.
Studentinformatiesysteem Eduarte is geïmplementeerd.
Vervolgstap is om Eduarte verder in te richten t.b.v. de uitvoering van flexibel en uitdagend onderwijs.
Stucomm is aangesloten op Eduarte zodat de studenten hun rooster en de cijfers in de studentenapp kunnen zien. Daarnaast zijn aan Stucomm plattegronden toegevoegd zodat met name nieuwe studenten hun weg kunnen vinden in de gebouwen.
Ten aanzien van perso-neelsinformatiesysteem AFAS zijn in 2021 de implementatie van de 3 aanvullende modules voor 2022 voorbereid. Dit zijn de modules: werving & selectie, professionalisering en gesprekscyclus.
Op basis van de evaluatie van de tevredenheid bij gebruikers en de waardering van de technische prestaties bij de ICT-experts, zijn:
– Korte termijn aanpassingen
Maatregel 2:
Afstemming onderwijslogistiek op inhoudelijke doelen KWP Acties 2021 Status 0 situatie 2018 Behaalde resultaten 2021 Verklaring van
de afwijking Beoogde resultaten 2022 en de prestaties gemeten
ROC Nijmegen staat voor aantal grote inhoudelijke vernieuwingen (programmalijn 1, 2 en 3). Deze vragen om aanpas-singen in de onder-wijslogistiek onderwijslogis-tiek en de daarbij behorende indica-toren (technisch en gebruikerstevre-den-heid) zijn nog niet vastgesteld.
Trainingen van medewerkers planbureau in het kader van individueel roosteren binnen flexibel en uitdagend onderwijs zijn gevolgd. Er wordt getest met rooste-ren van clustergroepen en individueel i.p.v. klassikaal roosteren -> meer maatwerk voor student
In 2021 zijn de definitieve uitgangspunten voor het rooster van het nieuwe schooljaar (22-23) geformu-leerd (o.a. 30min. rooster).
Daarnaast zijn veel voor-bereidende gesprekken geweest voor de inrichting van de systemen (o.a.
Eduarte) en is onder-steuning, advisering en facilitering geboden voor de voortgang van met namen programmalijn 2.
De voortgang van de maatregel onderwijslogis-tiek is afhankelijk van de voortgang van de pro-grammalijnen onderwijs. De vertraging die zich daar heeft voorgedaan werkt hier door.
We streven naar een inhaalslag in 2022.
Op basis van de evaluatie van de tevredenheid bij gebruikers en de waardering van de technische presta-ties bij de experts, zijn:
– korte termijn aanpassingen gerealiseerd – is beleid
Onder-wijslogistiek
Optimaliseren huisvesting in relatie tot inhoudelijke doelen KWP Acties 2021 Status 0 situatie 2018 Behaalde resultaten
2021 Verklaring van
de afwijking Beoogde resultaten 2022 – De benodigde
aanpassingen in de huisvesting ten gevolge van pilots in het kader van programmalijn 1, 2 en 3 zijn kleinschalig uitgetest.
– De prestaties van de aanpassingen in de huisvesting zijn gemeten.
– Op basis van de analyse van de pilots en de implicaties van een ROC-brede uitrol van benodigde aan-passingen en inves-teringen wordt een besluit genomen over de verdere omvang en fasering van aanpassingen van de huisvesting van het onderwijs binnen ROC Nijmegen.
ROC Nijmegen staat voor aantal grote inhoude-lijke vernieuwin-gen (program-malijn 1, 2 en 3).
Deze vragen om aanpassingen in de huisvesting.
De benodigde aanpassingen in de huisvesting en de daarbij beho-rende indicato-ren (technisch en gebruikers-tevre-denheid) zijn nog niet vastgesteld.
Er is een strategisch huisvestingsplan (SHP) op hoofdlijnen opgesteld, met een scope tot en met schooljaar 2025-2026.
Eén van de onderdelen is het implementeren van een ontwikkeld herinrichtingsconcept passend bij flexibel en uitdagend onderwijs.
In 2021 zijn gesprek-ken geweest over de vertaling van het herinrichtingsconcept naar een vlekkenplan met docenten en MT van de directie Zorg &
Welzijn.
De gesprekken met de overige directies volgen begin 2022.
Er is een strategisch huisvestingsplan (SHP) op hoofdlijnen opgesteld, met een scope tot en met schooljaar 2025-2026.
Eén van de onderdelen is het implementeren van een ontwikkeld herinrichtingsconcept passend bij flexibel en uitdagend onderwijs.
In 2021 zijn gesprek-ken geweest over de vertaling van het herinrichtingsconcept naar een vlekkenplan met docenten en MT van de directie Zorg &
Welzijn.
De gesprekken met de overige directies volgen begin 2022.
Maatregel 4:
Optimaliseren huisvesting in relatie tot inhoudelijke doelen KWP Acties 2021 Status 0 situatie
2018 Behaalde resultaten 2021 Verklaring van
de afwijking Beoogde resultaten 2022 – Uitvoering van
vast-gestelde communica-tieacties.
– Tweede meting geïnformeerdheid en betrokkenheid bij medewerkers en externe stakeholders.
– Eventuele bijstelling van
– Een plan voor projectcommuni-catie en verandercommuniprojectcommuni-catie op basis van de ontwikkelingen in 2021 is opgesteld en uitvoe-ring is gestart. Per project wordt samen met de projectleider nagedacht op welke manier in- en externe communicatie wordt ingezet.
– Tijdens de Studiedag is de nodige aandacht besteed aan de programmalijnen.
– Aan de hand van een markt-onderzoek (najaar) houden we jaarlijks de vinger aan de pols wat betreft de mate van betrok-kenheid externe stakeholders.
Zie ook het separaat kpi-over-zicht in H3 van bestuursverslag.
– In 2021 is fase 1 van het CRM geïmplementeerd. De focus lag op marketing en werving van nieuwe studenten. In 2022 wordt in fase 2 van de implementatie de aandacht verbreed naar externe partners en stakeholders.
B Betrokkenheid van de stakeholders
Betrokkenheid Bij welke activiteiten waren ze betrokken?
Studenten – Studenten zijn bevraagd welke functionaliteiten ze nog
misten in de studentenapp. Dit geeft ons telkens input voor de doorontwikkeling van de app.
– Huisvestingsproject: vertegenwoordigers van de studen-tenraad hebben zitting in de stuurgroep.
Docenten – Huisvestingsproject: vertegenwoordiger van de
onder-nemingsraad heeft zitting in de stuurgroep.
– Bij het opstellen van het vlekkenplan huisvesting wordt input vanuit de MT’s onderwijs en staf meegenomen. In de sessies rondom de verdere uitrol worden de onder-wijsteams betrokken.
Bedrijven en maatschappelijke organisaties – BPV bedrijven zijn bevraagd zodat we een beter beeld hebben van hun customer journey.
– Aan de hand van een marktonderzoek (najaar) houden we jaarlijks de vinger aan de pols wat betreft de mate van betrokkenheid externe stakeholders.
– Jaarlijks hebben we 2 keer een decanendag. Wij halen eerst op welke thema’s bij hen spelen. Deze onder-werpen zijn vervolgens sowieso onderdeel van de dag.
Daarnaast beoordelen welke info vanuit de organisatie relevant is voor hen.