Welkom en dankjewel dat je de tijd hebt willen nemen om dit interview te houden.
Korte uitleg:
Het doel van mijn onderzoek is om te achterhalen wat belangrijke afspraken zijn die medeoprichters kunnen maken voordat ze een onderneming starten. Mijn aanname is dat als je over bepaalde onderwerpen goede afspraken maakt je de overlevingskans van de onderneming kan vergroten. Nu is de vraag welke afspraken dit zijn.
Mijn onderzoeksvraag is ontstaan uit mijn interesse voor ondernemerschap en met name ondernemingen die samen worden opgestart. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat ondernemingen die door twee of meer mensen worden gestart een grotere overlevingskans hebben dan ondernemingen die door één persoon zijn opgezet. De oorzaak hiervan wordt onder andere verklaart door het feit dat je als team meer ervaring en capaciteiten vanaf het begin tot je
beschikking hebt. Als team sta je dus sterker dan in je eentje. Om erachter te komen of er meer verklaringen kunnen zijn ben ik mij vervolgens gaan afvragen wat er wellicht fout zou kunnen gaan bij team ondernemingen. Na gesprekken met ondernemers ben ik erachter gekomen dat de samenwerking tussen de oprichters van groot belang is. Als oprichters moet je er samen voor zorgen dat de juiste keuzes gemaakt worden, passende strategieën worden uitgezet en succesvol worden uitgevoerd. Om deze samenwerking te bevorderen ben ik op het idee gekomen dat afspraken die oprichters maken wanneer ze met elkaar een nieuw bedrijf starten van belang kunnen zijn voor een goede samenwerking en uiteindelijk een goed lopend bedrijf.
78
VRAAG 1
Als je terug denkt aan het begin van jullie onderneming welke afspraken hebben jullie toen met elkaar gemaakt?
VRAAG 2
Strategische richting
1. Hebben jullie afspraken gemaakt over de strategische richting van jullie bedrijf? (b.v. Cost leadership, differentiation, focus)
2. Hadden jullie onenigheid hierover? a. Hoe lossen jullie dat dan op? 3. Zijn hier afspraken over te maken? 4. Belangrijk?
Elke strategie vereist verschillende middelen en vaardigheden
Moeilijk te veranderen over tijd
VRAAG 3 Leiderschap
1. Hoe is er bij jullie leiderschap genomen? 2. Hebben jullie hierin de taken verdeeld? 3. Zijn hier afspraken over te maken? 4. Belangrijk?
(Shared) Als iedereen overal leiderschap in neemt kunnen er conflicten ontstaan
(verticaal) Naarmate de onderneming ontwikkeld kan er meer vraag naar leiderschap ontstaan dan dat er door een persoon gegeven kan worden.
VRAAG 4
Aantal oprichters
1. Met hoeveel mensen hebben jullie het bedrijf opgericht? 2. Hebben jullie bewust gekozen om met x aantal te beginnen?
a. Zo ja waarom?
3. Zijn jullie op zoek gegaan naar een extra oprichter? a. Zo ja naar hoe selecteerde je die?
4. Zijn hier afspraken over te maken? 5. Belangrijk
Groter team zorgt voor meer kennis en vaardigheden
Groot beginnen en afstoten i.p.v. klein beginnen en eigenaren aantrekken
Teveel oprichters (>4) zorgt er voor dat het bedrijf lastig te runnen is. (gevaar van shared leadership)
VRAAG 5
Toevoegen en afscheid nemen van eigenaren
1. Is het bij jullie voorgekomen dat een medeoprichter het bedrijf heeft verlaten? 2. Is het bij jullie voorgekomen dat een eigenaar is toegevoegd?
3. Zijn hier afspraken over te maken? 4. Belangrijk
Toevoegen, extra kennis en vaardigheden o Kan ook voor conflicten zorgen
Afscheid nemen, mensen die niet voldoende toegevoegde waarde leveren kunnen in het belang van de onderneming beter vertrekken.
80
VRAAG 6
Vertrouwen en toewijding
1. Vertrouwen jullie elkaar?
2. Waar baseer je die vertrouwen op? 3. Zijn hier afspraken voor te maken? 4. Belangrijk?
Vertrouwen draagt bij aan de toewijding voor elkaar hebben.
Vertrouwen kan gebaseerd zijn op: bekwaamheid, knowhow, financieel kapitaal, ervaring en leiderschap kwaliteiten.
VRAAG 7
Collectieve cognitie in strategische besluitvorming 1. Begrijpen jullie elkaar goed?
2. Hebben jullie vaak hetzelfde denkbeeld over beslissingen die genomen moeten worden?
3. Bekijken jullie vaak andere opties en alternatieven? 4. Hoe maken jullie dan beslissingen?
5. Zijn hier afspraken over te maken? 6. Belangrijk?
Collectieve cognitie: Hoe jullie gezamenlijk het bedrijf en zijn omgeving zien. Hoe jullie samen tot beslissingen komen, effecten van acties anticiperen en jullie middelen zo goed mogelijk benutten.
o Integratie: Constant dezelfde denkbeelden
VRAAG 8
Functionele en affectieve conflicten.
1. Hebben jullie wel eens een conflict met elkaar? 2. Zijn dit functionele of persoonlijke conflicten? 3. Zijn er afspraken te maken om hier uit te komen?
4. Kun je ook afspraken maken om Cognitieve conflicten te promoten en affectieve af te wenden?
5. Belangrijk?
Cognitieve conflicten zijn functioneel en taak gericht en betreft het openlijk wisselen van gedachtes, objectief inschatten van alternatieven en het uiten van tegen over elkaar gestelde perspectieven. Dit word gezien als constructief voor de
besluitvaardigheid van het team.
Affectieve conflicten zijn persoonlijk en kan ontevredenheid, vervreemding en boosheid veroorzaken. Dit word gezien als destructief en ondermijnd de besluitvaardigheid van het team.
VRAAG 9
Evaluatie van interpersoonlijke processen 1. Evalueren jullie elkaar weleens?
2. Op welke punten evalueren jullie elkaar? 3. Zijn hier afspraken over te maken? 4. Belangrijk
Onderdelen van interpersoonlijk processen:
o Synergie: conflicten oplossen, informatie delen, coördineren van teamprestaties
o Richting: Zetten van kwaliteitstandaarden, continue verbetering, uitzetten van doelen.
Discrepanties in de evaluaties kunnen destructief zijn voor de onderlinge samenwerking. En kan veroorzaakt worden door:
o Onbegrip voor elkaars contributie aan het bedrijf/samenwerken o Het gevoel dat diegene meer toevoegt dan de ander
82
VRAAG 10 Exit Strategie
1. Hebben jullie afspraken gemaakt over hoe je het bedrijf kunt verlaten? 2. Wat voor afspraken zijn dat?
3. Belangrijk?
Een exit strategie kan bepalend zijn voor de visie en de daaruit vloeiende strategie van het bedrijf.
o Korte termijn, zo snel zo groot mogelijk worden om vervolgens snel te verkopen
o Lange termijn, keuzes maken die voor de lange termijn ook goed zijn voor het bedrijf.
VRAAG 11
Welke afspraak had je achteraf gezien willen maken in het begin?
VRAAG 12
Maak een top vijf van de in jouw ogen meest belangrijke afspraken die je in het begin kunt maken:
Onderwerp Rangschikken op volgorde van belang 1. Strategische richting 2. Leiderschap 3. Aantal oprichters
4. Toevoegen en afscheid nemen van eigenaren
5. Vertrouwen en toewijding
6. Collectieve cognitie in strategische besluitvorming
7. Functionele en affectieve conflicten
8. Evaluatie van interpersoonlijke processen
9. Exit strategie 10.Benoemde afspraak 1 11.Benoemde afspraak 2 12.Benoemde afspraak 3