Conclusie vragenlijst

De  mening  van  de  respondenten  is  opgesomd  en  hieronder  samengebracht.  Deze  conclusie   komt  voort  uit  de  hierboven  besproken  resultaten  van  de  vragenlijst.    

v Ruim  60%  van  de  respondenten  geeft  aan  als  eerste  nieuwe  technologische   vernieuwingen  in  gebruik  te  nemen.  Dit  is  een  belangrijk  gegeven  aangezien   kennisdeling  nog  niet  is  opgenomen  in  de  bestaande  structuur.  

v Ruim  96%  van  de  respondenten  weet  van  het  bestaan  van  het  interne   informatiesysteem.  

v Meer  dan  64%  van  de  respondenten  geeft  aan  dat  het  een  goede  zaak  is  dat  IDTV  geld   investeert  in  een  goed  werkend  intern  informatiesysteem.  

v Bijna  65%  van  de  respondenten  kijkt  dagelijks  op  IDayTV.  Dit  percentage  zal  groeien   zodra  het  systeem  op  meer  vraagstukken  een  antwoord  kan  geven.    

v Bijna  42%  van  de  respondenten  geeft  aan  het  zeer  eens  te  zijn  met  de  vraag  of   informatie  op  IDayTV  bruikbaar  is.  Ruim  45%  geeft  aan  het  hier  gedeeltelijk  mee  eens   te  zijn.  

v De  respondenten  geven  aan  dat  zij  het  interne  informatiesysteem  op  dit  moment   voornamelijk  gebruiken  voor:  een  collega  te  zoeken,  formulieren  te  zoeken  en  te   gebruiken  om  nieuwtjes  te  zoeken  en  foto’s  te  bekijken.  

v IDayTV  wordt  gemiddeld  met  een  6.96  beoordeeld.  Afgerond  een  7,  dus  met  een   voldoende.  

v Er  kan  meer  gedaan  worden  als  het  gaat  om  de  stimulering  van  medewerkers  om   IDayTV  te  gebruiken.  

v Van  de  respondenten  geeft  60%  aan  het  gedeeltelijk  eens  te  zijn  met  de  stelling  dat   IDayTV  antwoord  biedt  op  interne  vraagstukken.  

v Respondenten  willen  binnen  IDayTV  meer  verdieping  op  de  volgende  onderwerpen:   Informatiedeling  tussen  medewerkers,  bedrijfsinformatie,  uitwerking  van  projecten   en  procedures  binnen  IDTV.  

v Er  wordt  voldoende  aandacht  besteed  aan  de  visuele  elementen  op  IDayTV.  30%  van   de  respondenten  is  neutraal  gestemd  of  is  het  hier  gedeeltelijk  mee  oneens.  Op  dit   vlak  kunnen  nog  verbeteringen  worden  doorgevoerd.  

v Een  meerderheid  van  de  respondenten  is  het  er  mee  eens  dat  het  gewenst  is  om   kennis  te  delen  binnen  de  afdeling.  

v Het  merendeel  van  de  respondenten  raadpleegt  als  eerste  een  collega  wanneer  ze  op   zoek  zijn  naar  meer  informatie.    

v Respondenten  slaan  informatie  op,  op  een  netwerkschijf  van  IDTV,  op  papier  en   impliciet  in  zijn  of  haar  eigen  hoofd.  

v Volgens  75%  van  de  respondenten  kan  kennisdeling  binnen  IDTV  verbeterd  worden.   v Het  blijkt  dat  ruim  30%  van  de  respondenten  aangeeft    neutraal  te  denken  over  hoe   belangrijk  het  beschikbaar  stellen  van  kennis  is  door  leidinggevende  binnen  IDTV.    

11 Groepsgesprekken  

In  de  groepsgesprekken  die  zijn  gehouden  binnen  IDTV  is  de  volgende  werkwijze  aangehouden.   Er  wordt  eerst  over  de  bestaande  situatie  gesproken  en  gediscussieerd.  Als  de  bestaande   problemen  duidelijk  zijn  zullen  schetsen  en  ideeën  worden  voorgelegd.  Deze  ideeën  en   schetsen  zullen  worden  besproken  op  bruikbaarheid,  haalbaarheid  en  mogelijkheid  tot   implementatie.  

Er  zullen  2  groepsgesprekken  worden  gehouden  waarin  alle  deelnemers  individueel  aan  het   woord  komen.  Er  zal  worden  gewerkt  met  een  vooraf  opgestelde  topic  lijst.  De  deelnemers   zullen  tijdens  de  groepsdiscussie  met  elkaar  in  debat  gaan  over  de  topics  die  vooraf  zijn   vastgelegd.  De  gesprekken  geven  verschillende  inzichten  over  de  problemen  die  worden   ervaren  met  het  bestaande  systeem  en  de  mogelijke  vernieuwingen  die  worden  voorgesteld   binnen  het  informatiesysteem.  De  gespreksleider  zal  het  gesprek  moeten  leiden  en  waar   noodzakelijk  moeten  aansturen  op  een  discussie  of  de  mogelijkheid  creëren  om  off-­‐topic  te   kunnen  treden.  Belangrijk  hierbij  is  dat  benoemd  wordt,  dat  verschil  van  mening  niet  als   negatief  moet  worden  gezien,  maar  dat  deze  mening  juist  dient  te  worden  gerespecteerd  en/of   geaccepteerd.  Een  groepsgesprek  geeft  inzicht  hoe  mensen  denken  over  een  bepaald  

onderwerp.  Het  geeft  geen  antwoord  op  de  vraag  ‘hoeveel  mensen’  er  zo  over  denken.1        

De  gesprekken  zullen  in  3  onderwerpen  worden  opgesplitst.   1. Bestaande  informatiesysteem  

2. Nieuwe  mogelijkheden  voor  het  informatiesysteem  (kennisdeling)   3. Ontwerp  en  invulling  van  deze  nieuwe  mogelijkheden  

11.1.1 Samenstelling  van  de  groep  

Het  is  belangrijk  dat  de  samenstelling  van  de  groep  via  de  juiste  wijze  geschiedt.  Dit  is  

belangrijk  ten  aanzien  van  het  functioneren  van  de  groep.  Het  is  belangrijk  om  probleemgericht   de  groepsleden  te  selecteren.  Belangrijk  is  om  medewerkers  vooraf  te  selecteren  die  kunnen   bijdragen  aan  een  duidelijke  probleemschets  en  een  bijhorende  oplossing.  Het  is  daarom  niet   de  bedoeling  dat  medewerkers  op  basis  van  statusoverweging  worden  geselecteerd.  De   groepsleden  zullen  na  het  sluiten  van  de  enquête  worden  geselecteerd  uit  de  respondenten   die  de  vragenlijst  hebben  ingevuld.  

11.1.2 Onderwerpen  

Tijdens  de  groepsgesprekken  zijn  vaste  topiclijsten  aangehouden.  Na  het  eerste  groepsgesprek   zijn  enkele  aanpassingen  gemaakt  op  een  aantal  topics  om  zo  meer  toespitsing  te  krijgen  op   bepaalde  onderwerpen.  Vooraf  aan  de  gesprekken  zijn  een  wireframe  en  een  schets  gemaakt   om  zo  een  visuele  invulling  te  geven  aan  vernieuwingen  op  het  informatiesysteem.  

Opmerkingen  over  deze  wireframe  geven  waardevolle  informatie  over  gebruiksvriendelijkheid   en  bruikbaarheid.  De  topics  die  tijdens  het  eerste  gesprek  zijn  besproken:  

v Indeling  IDayTV  

v Mogelijkheden  met  IDayTV  

v Nieuwe  toepassingen  IDayTV  (kennisdeling)   v Vormgeving  

v Schets  en  wireframe   v Kennisdeling    

De  topics  die  zijn  besproken  tijdens  het  tweede  groepsgesprek:   v Indeling  IDayTV  

v Mogelijkheden  IDayTV  

v Nieuwe  toepassing  IDayTV  (kennisdeling)   v Vormgeving  

v Schets  en  wireframe  (aanpassingen  naar  eerste  gesprek)   v Kennisdeling  

Beide  groepsgespreken  zijn  half  gestructureerd  uitgevoerd.  Deze  methode  geeft  de   groepsleden  de  mogelijkheid  om  van  de  topics  af  te  wijken  tijdens  de  gesprekken.  Deze   structuur  wordt  gehanteerd  om  extra  informatie  te  verschaffen  en  om  onverwachte  informatie   te  verkrijgen.  De  gespreksleider  houdt  de  leiding  over  de  gespreksvoortgang.