Adaptive webdesign

Een  derde  trend  die  sterk  in  opkomst  is  ‘adaptive  webdesign’  (ADW).  Deze  vorm  wordt  ook   steeds  meer  gebruikt  binnen  nieuw  ontworpen  informatiesytemen.  Wat  AWD  feitelijk  doet  is   het  aanpassen  van  een  website  naar  de  locatie  en  het  tijdstip  waar  een  gebruiker  is  en  welk   device  hij  gebruikt.  Formulieren  zijn  hier  een  goed  voorbeeld  van.  Desktop  gebruikers  hebben   fysiek  een  toetsenbord  tot  de  beschikking.  Gebruikers  van  een  smartphone  of  tablet  hebben   een  klein  digitaal  toetsenbord  en  willen  het  liefst  niet  te  veel  typen.  Ook  technisch  gezien   worden  formulieren  op  de  smartphone  of  tablet  anders  gepresenteerd  wat  kan  resulteren  in   het  niet  kunnen  gebruiken  van  de  geplaatste  formulieren.  Daarom  is  de  website  versie  voor   een  desktop  niet  altijd  de  ideale  optie  voor  een  smartphone  of  tablet.  

Een  andere  reden  om  adaptive  webdesign  toe  te  passen  is  het  feit  dat  een  smartphone  vooral   mobiel  en  onderweg  gebruikt  worden.  Het  vaststellen  van  de  geolocatie  (gps,  camera  data)   geeft  hier  een  duidelijk  inzicht  in.    

Een  voorbeeld  hiervan  is  het  bezoeken  van  een  festival.  Voordat  je  een  festival  bezoekt  wil  je   weten  wat  de  line-­‐up  wordt,  waar  je  een  kaartje  kunt  kopen  en  waar  de  festivallocatie  is.  Dit   zijn  in  principe  allemaal  elementen  die  je  via  een  desktop  of  een  smartphone  /  tablet  kunt   afhandelen.    

Op  het  moment  dat  een  festival  begint  wil  je  graag  mobiel  inzien  hoe  de  trein  rijdt  en  op  welke   stations  je  moet  overstappen.  Door  adaptive  webdesign  toe  te  passen  in  een  website  kun  je   deze  informatie  boven  aan  een  website  plaatsen.  Via  een  smartphone  kan  immers  worden   afgelezen  dat  de  bezoeker  onderweg  is.  Eenmaal  aangekomen  op  het  festivalterrein  wil  je   graag  het  blokkenschema  van  optredens  zien.  De  behoefte  van  de  bezoeker  verschuift  met  het   moment  dat  de  dag  vordert.  Ook  informatie  op  het  festivalterrein  kan  voor  iedereen  anders   zijn.  Heb  je  weinig  geld  en  wil  je  gebruik  maken  van  gratis  water,  dan  zijn  water  tappunten   makkelijk  terug  te  vinden  op  een  interactieve  festivalterreinkaart.  Deze  interesse  kan  worden   teruggehaald  uit  social  intelligence  en  big  data  (wat  like  je  op  Facebook,  welke  websites  bezoek   je,  etc.).  

  Behoefte  van  de  gebruiker  verandert  naarmate  de  dag  vordert.  

Kijkende  naar  deze  trends  kan  IDTV  makkelijk  inspelen  op  deze  technologische  vernieuwingen.   Deze  trends  zijn  zowel  toepasbaar  binnen  het  informatiesysteem  als  binnen  projecten  waar   IDTV  aan  werkt  of  aan  gaat  werken.  Social  intranet  is  goed  toepasbaar  voor  het  

informatiesysteem  van  IDTV  maar  ook  voor  projecten  waar  IDTV  een  website  en  beheerkant   voor  bouwt.  Zo  kan  er  binnen  een  project  een  (klein)  informatiesysteem  worden  ingebouwd.    

Gelet  op  het  responsive  webdesign  en  adaptive  webdesign,  dan  zijn  deze  trends  zeer   toepasbaar  binnen  projecten  van  IDTV  met  name  wel  voor  medewerkers  die  op  locatie   werkzaam  zijn.  Zij  hebben  immers  andere  behoeften  dan  de  medewerkers  die  in  het  kantoor   van  IDTV  werkzaam  zijn  op  een  desktop.  Goede  voorbeelden  hiervan  zijn  statusupdates  van   projecten,  laatste  actuele  documenten  en  relevante  actiepunten.  

10 Fieldresearch  

10.1 opzet  

In  deze  paragraaf  wordt  het  kwantitatief  onderzoek  beschreven  dat  is  uitgevoerd  onder  de   medewerkers  van  IDTV.  Om  een  duidelijk  antwoord  te  krijgen  op  de  deelvragen  is  er  een   vragenlijst  ingezet.  

1. Hoe  wordt  het  huidige  informatiesysteem  beoordeeld?   2. Welke  toepassingen  missen  de  gebruikers?  

Om  onderzoek  te  kunnen  doen  naar  de  vraag  ‘Wat  vragen  de  gebruikers  van  dit  

informatiesysteem?’  is  er  een  vragenlijst  opgesteld  die  op  de  medewerkers  van  Idaytv  van   toepassing  is.  Het  doel  van  deze  vragen  was  om  de  deelvragen  1  en  2  te  kunnen  

beantwoorden.  De  vragen  zijn  gericht  op  de  onderwerpen  personeel,  Idaytv  als  

informatiesysteem,  cultuur  en  kennisdeling.  Uit  veel  uitgevoerde  onderzoeken  blijkt  dat  op   lange  ,  of  meerdere  vragenlijsten  door  respondenten  slecht  of  slechter  gereageerd  wordt,  dan   op  een  beknopte  en  overzichtelijke  vragenlijst.  Er  is  daarom  ook  gekozen  voor  één  vragenlijst   die  uitgezet  is  bij  alle  medewerkers  binnen  IDTV.  

Om  een  algemeen  beeld  te  creëren  van  de  ondervraagde,  is  ervoor  gekozen  om  basis   informatie  te  vragen  en  te  verkrijgen  zoals  leeftijd  en  functie.  Om  de  antwoorden  zo  eerlijk   mogelijk  te  verkrijgen  is  er  voor  gekozen  om  de  resultaten  anoniem  te  verwerken.  

Respondenten  werden  dan  ook  niet  gevraagd  om  hun  naam  in  te  vullen.  Deze  anonieme   verwerking  is  in  een  begeleidende  brief  aan  de  medewerkers  onderbouwd.  

De  vragenlijst  is  in  samenwerking  met  de  maker  van  het  informatiesysteem  opgezet  en   besproken.  De  resultaten  van  het  onderzoek  moeten  een  duidelijk  antwoord  geven  waar   mogelijke  winst  te  behalen  valt  binnen  het  informatiesysteem.  De  vragenlijst  heeft  4.5  week   open  gestaan  via  een  unieke  URL  link.  Deze  link  is  zowel  via  mail  als  via  het  informatiesysteem   gedeeld.  Na  het  sluiten  van  de  vragenlijst  zijn  de  resultaten  geanalyseerd  in  Excel.  De  open   antwoorden  zijn  zoveel  mogelijk  geordend  en  ondergebracht  in  de  uitwerking  en  conclusie.    

De  complete  vragenlijst  is  bijgevoegd  in  bijlage  3.  De  resultaten  (ruwe  data)  zijn  ook  terug  te   vinden  in    bijlage  4.  

10.2 Respons  

Na  4.5  week  hadden  31  respondenten  de  vragenlijst  ingevuld.  Dit  komt  neer  op  ruim  44%  van   de  medewerkers.  Helaas  is  dit  percentage  niet  hoger  doordat  een  gedeelte  van  het  zomerreces   in  de  respons  periode  viel  dat  de  vragenlijst  open  stond.  Ook  zijn  freelance  medewerkers   weinig  in  het  pand  aanwezig.  Dit  resulteerde  daarom  in  een  minder  aantal  respondenten  dan   verwacht.  Alle  resultaten  en  de  vragenlijst  zijn  opgenomen  in  de  Bijlage  3  en  4.    

Helaas  is  het  door  tijdgebrek  niet  mogelijk  om  te  onderzoeken  waarom  maar  44%  van  de   medewerkers  de  vragenlijst  heeft  ingevuld.