• Opleidingsniveau en opleiding • Werkniveau • Leeftijd • Geslacht • Functienaam
• Dienstjaren bij dit bedrijf • Totale werkervaring
• Hoeveel jaar ben je al afgestudeerd?
Algemeen
Hoe ziet een normale werkdag eruit? Gebeurt dat vaak? Kun je specifieker zijn? Hoe zag je dag er gisteren eruit? Is dat een gemiddelde dag of was deze anders dan normaal?
Wat vind jij belangrijk in je werk? Antwoord: Bijv. uitdaging, afwisseling, autonomie, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Afwisseling
Afwisseling algemeen
1. Wat versta jij onder afwisseling? 2. Vind je dat belangrijk? En waarom? 3. Hoe ervaar jij afwisseling in je werk?
4. Zou je een concreet voorbeeld willen noemen?
5. Zou je nog een voorbeeld willen noemen? En nog enkele aspecten wat jij onder afwisseling ervaart.
6. Mis je nog iets in je werk qua afwisseling? Wat mis je in je werk? 7. Hoe zou jij meer afwisseling in je werken willen ervaren?
Afwisseling in sociale contacten
1. Wat versta jij onder afwisseling in sociale contacten? (multidisciplinaire teams, computerwerk tegenover sociale contacten & omgang type collega’s)
2. Vind je het belangrijk om afwisseling in sociale contacten te hebben? Waarom? 3. Hoe ervaar jij de afwisseling in sociale contacten hier?
4. Kun je een voorbeeld noemen waaruit blijkt dat je afwisseling in sociale contacten hebt? Wat deed dat met je? Hoe voelde dat? Steeg je boven jezelf uit?
5. Mis je nog iets qua sociale contacten in je baan? Kan dit bedrijf of de technische sector er iets aan doen om het te verbeteren?
Afwisseling in inhoud van werk
1. Wat versta je onder afwisseling in inhoud van werk? (Soort taken, verschillende taken & complexiteit)
3. Vind je dat van belang? Waarom? 4. Hoe ervaar je dat?
5. Kun je een voorbeeld geven? Waaruit blijkt dat jij afwisseling in je taken ervaart? 6. Kan dit volgens jou beter worden geregeld in dit bedrijf of de technische sector?
Afwisseling in type werkplek/team
1. Wat versta je onder afwisseling in type werkplek/team? (Fysieke plekken in bedrijf & verschillende afdelingen)
2. Ervaar jij voldoende afwisseling in het type werkplek? 3. Vind je dat belangrijk? Waarom?
4. Kun je een voorbeeld geven dat jij afwisseling in je werkplek hebt? 5. Waaruit blijkt dat jij afwisseling in type werkplek ervaart?
6. Kan dit volgens jou beter worden geregeld in dit bedrijf of de technische sector?
Autonomie & duidelijkheid
Autonomie & duidelijkheid algemeen
1. Wat versta jij onder autonomie (vrijheid) en duidelijkheid? 2. Vind je dat belangrijk? En waarom?
3. Hoe ervaar jij autonomie (vrijheid) en duidelijkheid in je werk? 4. Zou je een concreet voorbeeld willen noemen?
5. Zou je nog een voorbeeld willen noemen? En nog enkele aspecten wat jij onder autonomie (vrijheid) en duidelijkheid ervaart.
6. Mis je nog iets in je werk qua autonomie? Wat mis je in je werk?
7. Hoe zou jij meer autonomie (vrijheid) en duidelijkheid in je werken willen ervaren?
Vrijheid in manier van werken
1. Wat versta je onder vrijheid in de manier van werken? 2. Ervaar jij voldoende vrijheid in de manier van werken? 3. Vind je dat belangrijk? Waarom?
4. Kun je een voorbeeld geven dat jij vrijheid in de manier van werken hebt? 5. Waaruit blijkt dat jij vrijheid in de manier van werken ervaart?
6. Hoe zou jij zelfstandiger kunnen werken?
Duidelijkheid over inhoud en verwachtingen van werk en duidelijkheid over planning
1. Vind je het belangrijk dat er duidelijkheid is in de organisatie over het werk wat moet worden uitgevoerd. Waarom?
2. In hoeverre kun je zelfstandiger werken als de duidelijkheid over de inhoud van het werk en de verwachtingen van het werken duidelijk zijn? Kun je dan taken doen op de manier die bij jou passen?
3. Ervaar je duidelijkheid over je taken? 4. Hoe ervaar je dat?
5. Kun je een voorbeeld geven? Waaruit blijkt dat jij duidelijkheid over de inhoud van je werk of verwachtingen van je werk ervaart?
Vertrouwen van de leidinggevende en collega’s om werk zelfstandig uit te voeren
1. Vind jij vertrouwen van collega’s en leidinggevende onder autonomie vallen? (vertrouwen dat het gebeurd en niet continue controle)
2. Vind je het belangrijk? Waarom? 3. Werk je daardoor ook zelfstandiger?
4. Ervaar jij wanneer er geen vertrouwen is, minder autonomie? 5. Ervaar jij vertrouwen van je leidinggevende en/of collega’s? 6. Waaruit blijkt dat jij wel/geen vertrouwen ervaart?
7. Wat doet dat met je?
8. Kan er volgens jou iets worden verbeterd in dit bedrijf of de technische sector?
Opleiding & ontwikkeling
Opleiding & ontwikkeling algemeen
1. Wat versta jij onder opleiding & ontwikkeling? 2. Vind je dat belangrijk? En waarom?
3. Hoe ervaar jij opleiding & ontwikkeling in je werk? 4. Zou je een concreet voorbeeld willen noemen? 5. Zou je nog een voorbeeld willen noemen?
6. Mis je nog iets in je werk qua opleiding & ontwikkeling? Wat mis je in je werk? 7. Wat kan dit bedrijf verbeteren qua opleiding & ontwikkeling?
Doorgroeimogelijkheden
1. Wat versta jij onder doorgroeimogelijkheden? (verticaal – horizontaal – doorgroei naar meer klantcontact/zelfstandigheid)
2. Vind jij het belangrijk om doorgroeimogelijkheden te hebben? Waarom? 3. Hoe ervaar jij hier de doorgroeimogelijkheden?
4. Wat vind je daarvan? Wat doet het met je? Hoe wordt je begeleid? Etc. 5. Kun je een voorbeeld geven?
6. Hoe kan dit worden verbeterd in jouw bedrijf? En wat kan de technische sector doen?
Opleidingsmogelijkheden
1. Wat versta jij onder opleidingsmogelijkheden? (interne opleidingsmogelijkheden, congressen, niet-technische opleidingen, persoonlijk opleidingstraject)
2. Vind je het belangrijk dat die mogelijkheid er is? Waarom?
3. Hoe ziet een ideale cursus of opleiding eruit? Moet die aansluiten op het werk? Is het belangrijk voor je dat het een persoonlijk samengesteld opleidingstraject is? En moet die opleiding mogelijkheden bieden om door te stromen naar een hogere functie in de organisatie?
4. Hoe ervaar jij de opleidingsmogelijkheden hier? 5. Wat vind je daarvan?
6. Heb jij een voorbeeld van de mogelijkheden hier?
Uitdaging algemeen
1. Wat versta jij onder uitdaging? De respondent noemt dan bijv. 'nieuwe dingen leren', 'heel veel afwisseling'.
2. Vind je dat belangrijk? Waarom? 3. Hoe ervaar jij uitdaging in je werk?
4. Zou je een concreet voorbeeld willen noemen?
5. Zou je nog een voorbeeld willen noemen? En nog enkele aspecten wat jij onder uitdaging ervaart.
6. Mis je nog iets in je werk qua uitdaging? Wat mis je in je werk? 7. Hoe kan jouw werk uitdagender worden?
Nieuwe dingen leren
1. Is het voor jou uitdagend om nieuwe dingen te leren doordat je nieuwe taken doet? 2. Vind je het belangrijk om nieuwe dingen te leren? Waarom?
3. Hoe ervaar jij nieuwe dingen leren in dit bedrijf?
4. Kun je een concreet voorbeeld noemen, wanneer je iets nieuws leerde?
5. Wat deed dat met je? Hoe voelde dat? Werd je uitgedaagd om meer te gaan leren? 6. Mis je nog iets in nieuwe dingen leren?
7. Kan dit bedrijf of de technische sector er iets aan doen om het te verbeteren?
Aansluiting werk bij opleiding
1. Sluit je werk aan bij je opleiding? (inhoud en vaardigheden) 2. Vind je het uitdagend als je werk aansluit bij je opleiding? 3. Vind je dat van belang? Waarom?
4. Hoe ervaar je dat? (te moeilijk, zweven & niet weten wat (stress) tegenover simpel & geen beroep doen op opgedane kennis)
5. Kun je een voorbeeld geven?
6. Kan dit volgens jou beter worden geregeld in dit bedrijf de technische sector?
Taken doen die zichtbaar impact hebben op klant en organisatie
1. Vind je het uitdagend dat taken een zichtbare impact hebben op klant en organisatie? Relevantie van taken – (Impact: Resultaat opleveren voor organisatie & taken die organisatie verbeteren)
2. In hoeverre ervaar je dat jouw taken die je doet zichtbaar impact hebben op klant en organisatie (dus hoe relevant zijn je taken)?
3. Vind je het belangrijk dat je taken relevant zijn?
4. Waaruit blijkt dat jouw werk een zichtbare impact heeft op de klant en/of organisatie? Kun je een voorbeeld geven?
5. Kan dit volgens jou beter worden geregeld in dit bedrijf, cq techniek?
Verbetersuggesties en mogelijke aanbevelingsrichtingen
1. Heb je überhaupt nog andere verbetersuggesties wat de techniek aantrekkelijker zal maken? Waarom?
2. Je vindt het moeilijk om een verbetersuggestie te doen, Zelf heb je geen behoefte aan verbeteringen, maar wat kunnen we doen voor jongeren die daar wel behoefte aan hebben?
Duidelijkheid
Discussiëren over de manieren waarop duidelijkheid over de inhoud van werk en verwachtingen van de werkgever nu tot uitdrukking komt en hoe het beter kan:
• Hoe is je geleerd hoe het werk precies moet worden gedaan? Wie heeft je daarin begeleid? Hoe ben je daarin begeleid?
• Is er voldoende duidelijkheid over de verwachtingen die de werkgever heeft over je? Waaruit blijkt dat wel of niet?
• Krijgt je regelmatig feedback op het werk? Waaruit blijkt dat?
• Over welke soort dingen zijn vaak onduidelijkheden in het bedrijf en hoe kan dat voorkomen worden?
Uitdaging en afwisseling
Discussiëren over welke type werkzaamheden of projecten moeten worden geboden om ervoor te zorgen dat de jonge technici over twee jaar nog steeds bij het bedrijf werkt:
• Hoe blijft werk nieuw en uitdagend: wat zou het bedrijf kunnen doen om je continu nieuwe dingen te laten leren?
• Welke type afwisseling is makkelijk te realiseren?
Mentor
Discussiëren over hoe de ideale mentor eruit ziet:
• Van welke persoon in dit bedrijf heb je het meest geleerd? • Waarom is hij een bron van inspiratie?
• Wat heeft hij je precies geleerd?
• Op welke manier heeft hij je dat geleerd?
Ontwikkelingsprogramma’s en traineeships
Discussiëren over hoe een ideaal ontwikkelprogramma en traineeship eruit zou kunnen zien: • Op welke manier kan een opleidings- of ontwikkeltraject worden samengesteld dat
niet los staat van het werk, maar juist geïntegreerd is met de dagelijkse taken?
• In hoeverre is het wenselijk om de eerste jaren dat mensen werken gemeenschappelijke sessies te organiseren voor het uitwisselen van ervaringen en het bieden van trainingen?
• Welke type trainingen zouden dan geboden moeten worden? Gericht op vakinhoud, sociaal-communicatieve vaardigheden of heb jij nog een idee?
• Is het wenselijk om regelmatig te wisselen van werkzaamheden de eerste jaren, door bijv. elk half jaar te wisselen van type werk, afdeling of project?