In deze scriptie is onderzocht hoe een snelgroeiende organisatie zichzelf moet herorganiseren om het kennisniveau van de organisatie te verhogen om dit op hetzelfde niveau te krijgen als de organisatiegroei. Het doel van de organisatie hierbij is om op die manier het innovatieve vermogen te vergroten zodat de aansluiting bij de markt behouden blijft en deze organisatiegroei gecontinueerd wordt. Dit is onderzocht in een empirisch onderzoek bij Bedrijf X waarbij geconcludeerd werd dat deze organisatie een drietal organisatiefactoren moet veranderen om een meer kennisvriendelijke organisatie ten behoeve van het innovatieproces te worden. Deze factoren zijn de strategie, de stijl van leiding geven en het kennisniveau van de medewerkers. Er zijn dan ook aanbevelingen gedaan aan Bedrijf X om op deze punten aanpassingen te doen.
Het is te aan te bevelen om onderzoek te verrichten naar de invloed van de structuur op het kennisproces bij Bedrijf X. Uit het onderzoek bleek dat daar de meningen heel erg over verdeeld zijn. Het is daarom interessant om nader te onderzoeken of daar een oorzaak voor te vinden is. In dit onderzoek zal bijvoorbeeld de mate van samenwerking en de afstand tussen de dochterondernemingen uitgezet kunnen worden tegen de mening over de geografische verspreidheid. Een ander interessant onderzoeksonderwerp is de communicatie binnen Bedrijf X. In het onderzoek kwam regelmatig naar voren dat er fouten gemaakt worden door gebrekkige communicatie. Ook heerst er onbegrip omdat men van elkaar niet weet waar en hoe ergens aan gewerkt wordt. Het is voor Bedrijf X interessant om de communicatie tussen de dochter-ondernemingen nader te (laten) onderzoeken.
Dit onderzoek is gehouden bij één organisatie; Bedrijf X. Het zou daarom interessant zijn om een dergelijk onderzoek bij een groter aantal organisaties uit te voeren. Op die manier kan onderzocht worden of de gevonden uitkomsten in dit onderzoek gegeneraliseerd kunnen worden of dat de uitkomsten specifiek voor Bedrijf X gelden.
9. Literatuurlijst
Abraham, J.L. & Knight D.J. (2001). Strategic innovation: leveraging creative action for more profitable growth. Strategy & Leadership, 29(1), 21-27.
Aken, J.E. van, Berend, H. & Bij, H. van der (2007). Problem solving in Organizations: a methodological handbook for business students. Cambridge: Cambridge University Press.
Argyris, C. (1977), Double Loop Leaming in Organizations. Harvard Business Review, 55 (September/October), 115-25. Baarda, D.B. & Goede, M.P.M. de (2001). Basisboek: handleiding voor het opzetten en uitvoeren van onderzoek. Groningen: Stenfert Kroese.
Beijerse, R.P. (2000). Knowledge Management in small and medium-sized companies: knowledge management for entrepreneurs. Journal of Knowledge Management, 4(2), 162-179.
Bertrams, J. (1999). De kennisdelende organisatie. Kunst & Praktijk van het hergebruik van kennis. Schiedam: Scriptum. Boersma, J. (2002). Management van kennis. Een creatieve onderneming. Assen: Koninklijke Van Gorcum.
CBS (2001). Kennis en Economie 2001: Onderzoek en innovatie in Nederland. Voorburg: Centraal Bureau voor de Statistiek. CBS (2003). Kennis en Economie 2003: Onderzoek en innovatie in Nederland (rapport no. 0515904010). Voorburg: Centraal Bureau voor de Statistiek.
CBS Statline. Bedrijven Ondernemingsklimaat Innovatie Technologische innovatieve bedrijven industrie & diensten -Nederland - alle perioden. 19-06-2008.
Christensen, C. & Bower, J. (1996). Customer power, strategic investment, and the failure of leading firms. Strategic Management Journal, 17(3), 197-218.
D’Aveni, R. (1994). Hypercompetition: Managing the Dynamics of Strategic Maneuvering. New York: Free Press. Daft, R.L. (2001). Organization Theory and Design. Ohio: South-Western College Publishing.
Davenport, T.H. & Prusak, L. (1998). Kennismanagement in de praktijk. Amsterdam: Contact.
Davenport, T.H. & L. Prusak (1998). Working knowledge, how organizations manage, what they know. Boston: Harvard Business School Press.
Davenport, T.H. (1994). The Coming Soon. Information week, September: 5.
Donald, M. (1991). Origins of the modern mind: Three Stages in the evolution of culture and cognition. Cambridge, MA: Harvard University Press.
Drucker, P.F. (1969). The age of discontinuity – Guidelines to our changing society. Londen: Heinemann. Drucker, P.F. (1993). De post-kapitalistische maatschappij. Schiedam: Scriptum.
Firestone, J. & McElroy, M.W. (2005). Doing Knowledge Management. Learning Organization, 12(2), 189-212.
Firestone, J. & McElroy, M.W. (2003). Key Issues in the New Knowledge Management. Burlington, MA: KMCI Press/Butterworth Heinemann.
Firestone, J. & McElroy, M.W. (2004). Viewpoint: Organizational Learning and Knowledge Management: the Relationship. The Learning Organization, 11(2), 177-184.
Forcadell, F.J. & Guadamillas, F. (2002). A Case Study on the Implementation of A Knowledge Management Strategy Oriented to Innovation. Knowledge and Process Management, 9(3), 162-171.
Garcia, R. & Calantone, R. (2002). A Critical Look at Technological Innovation Typology and Innovativeness terminology: a literature review. Journal of Product Innovation Management, 19(2), 110-132.
Gill, J. & Johnson P. (2002). Research methods for managers. London: Sage.
Grant, R.M. (1996). Toward a knowledge based theory of the firm. Strategic Management Journal, 17, 109-122
Hair, J.F., Andersen, R.E. & Black, W.C. (1998), Multivariate Data Analysis, New Jersey: Prentice Hall: Upper Saddle River Hamel, G. & Prahalad, C.K. (1994). Competing for the Future. Boston: Harvard Business School Press,
Hansen, M.T., Nohria, N. & Tierney, T. (1999). What’s your strategy for managing knowledge. Harvard Business Review, 77(2), 106-116
Hauschild, S., Licht T. & Stein, W. (2001). Creating a knowledge culture. McKinsey Quarterly, 1, 74-81. Higgins, J.M. (2005) The Eight ‘S’ of Successful Strategy Execution, Journal of Change Management, 5(1), 3-13
Janssens, J.M.A.M. (1995). 'Ogen' doen onderzoek : een inleiding in de methoden van sociaal-wetenschappelijk onderzoek. Lisse : Swets & Zeitlinger.
Jorna, R.J. (2007). Knowledge Dynamics: A Raamwerk to Handle Types of Knowledge. In: J. F. Schreinemakers & T.M. van Engers (Ed.) Advances in Knowledge Management, Vol. 3: 15 Years of Knowledge Management. Ergon Verlag: Würzburg. 25-48.
Jorna, R.J. & Simons, J.L. (1992). Kennis in organisaties: theorie en toepassingen van kennissystemen. Muiderberg: Coutinho. Jorna, R.J., Engelen, J.M.L. van & Hadders, H. (2004). Duurzame Innovatie: organisatie en de dynamiek van kenniscreatie. Assen: Koninklijke Van Gorcum.
Krogh, G. Von (1998). Care in knowledge creation. California Management Review, 40(3), 133-153.
Leeuw, A.C.J. de (2000). Bedrijfskundig management: primair proces, strategie en organisatie. Assen: Koninklijke Van Gorcum. Leeuw, A.C.J. de (2001). Bedrijfskundige methodologie. Assen: Koninklijke Van Gorcum.
Lundvall, B.A. & Johnson, B. (1994). The learning economy. Journal of Industry Studies, 1(2), 23-42.
Lundvall, B.A. & Nielsen, P. (2007). Knowledge Management and innovation Performance. International Journal of Manpower, 28(3/4), 207-223.
Manville, B. & Foote, N. (1996). Strategy as if Knowledge Mattered. FastCompany. April (2), 66-78.
Matson, E., Patiath, P. & Shavers, T. (2003). Strengthening Your Organization’s Internal Knowledge Market. Organizational Dynamics, 32(3), 276-285.
McDonough III, E.F. (2000). An Investigation of Factors Contributing to the Success of Cross-Functional Teams. Journal of Product Innovation Management, 17(3), 221-235.
McElroy, M.W. (2000). Second-Generation KM: A White Paper. Emergence 2(3), 90-100. McElroy, M.W. (2004). How to Operationalize KM (Presentation). www.macroinnovation.com. McElroy, M.W. (2004). Sustainable Innovation and the Learning Drive. www.macroinnovation.com.
Nonaka, I. & Takeuchi H. (1995). The knowledge-creating company: how Japanese companies create the dynamics of innovation. New York: Oxford University Press.
Nonaka, I. (1994). A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation. Organization Science, 5(1), 14-37. Nonako, I. (2007). The Knowledge-Creating Company. Harvard Business Review, 85(7/8), 162-171.
Pascale, R. & Athos, A. (1981). The art of Japanese management. Harmondsworth: Penguin.
Peters, T.J. & Waterman, R.H. (1982). In search of excellence: lessons from America's best-run companies. London: Harper and Row.
Polanyi, M. (1966). Personal Knowledge. Londen: Routledge & Kegan Paul. Polanyi, M. (1967). The Tacit Dimension. New York: Anchor Books. Porter, M. (1985). Competitive Advantage. New York: The Free Press.
Prusak, L. (2001). Where did knowledge management come from?. IBM Systems Journal, 40(4), 1002-1007. Rasiel, E. & Friga, P. (2001). The McKinsey Mind: Understanding and Implementing the Problem-Solving Tools and Management Techniques of the World's Top Strategic Consulting Firm. New York: McGraw-Hill Professional. Rogers, E.M. (1983). Diffusion of Innovation. New York: Free Press.
Schouten en Nelissen (2001). 7S-model van McKinsey. Schouten & Nelissen.
Schumpeter, J.A. (1934). The theory of economic development. Cambridge: Harvard Univsersity Press. Segers, J.H.G. (1975). Sociologische onderzoeksmethoden. Assen: Koninklijke Van Gorcum.
Senge, P.M. (1990). The Fifth Discipline. New York: Doubleday.
Slater, S.F. & Narver, J.C. (1994). Market Orientation, Customer Value, and Superior Performance. Business Horizons, 37, 22 -28.
Slater, S.F. & Narver, J.C. (1998). Customer-led and Market-Oriented: Let’s Not Confuse the Two. Strategic Management Journal, 19, 1001- 1006.
Souder, W.E. (1987). Managing new prodct innovations. New York: Lexington Books.
Spek, R. van der & Spijkervet, A. (1994). Kennismanagement: intelligent omgaan met kennis. CIBIT Utrecht.
Sprenger, C.C., Eijsden, C.H. van, Have, S ten & Ossel, F. (1995). De vier competenties van de lerende organisatie. ’s-Gravenhage: Delwel - Berenschot Fundatie.
Stam, C. (2003). Kennisproductiviteit en KM-scans. Intellectueel Kapitaal, tweede jaargang nr.2, mei/juni, 8-13. Stam, C. (2004). Productiviteit van de kenniswerker. Wegwijzer in kennismanagement. Noordwijk: de Baak.
Strategic Direction (2005) Defining knowledge management: Knowledge management or not knowledge management? That is the question. Strategic Direction, 21(10), 22-24.
Sveiby, K.E. (2001). Knowledge Management - Lessons from the Pioneers, www.sveiby.com. Sveiby, K.E. (2001). What is Knowledge Management?. www.sveiby.com.
Takeuchi, H. (1998). Beyond knowledge management: Lessons from Japan. Monash Mount Eliza Business Review, 1(1), 21-30. Takeuchi, H. & Nonaka, I. (1986). The new development game. Harvard Business Review, 64(1), 137-146
Teece, D. J. (2000). Managing intelectual capital. Oxford: Oxford University Press.
Tidd, J., Bessant, J.R. & Pavitt, K (2005). Managing Innovation: Integrating Technological, Market And Organizational Change. West Sussex: John Wiley and Sons Ltd.
Tiwana, A. (2002). The knowledge management toolkit: orchestrating IT, strategy, and knowledge platforms. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall PTR.
TNO (2004). Bouwprognose 2004-2009, Rijksgebouwendienst, Coördinatie Bouwbeleid (artikelcode w357). Ministerie VROM. Tobin, D.R. (1988). The Knowledge-Enabled Organisation: moving from "training" to "learning" to meet business goals. New York: AMACOM, American Management Association.
Tobin, D.R. (1998) Networking Your Knowledge. American Management Association Internernatiol, April, 46-48 Toffler, A. (1990). Powershift: Knowledge, Wealth and Violence at the Edge of 21st Century. New York: Bantam Books. Ven, A.H. van de (1986). General problems in the management of innovation. Management Science, 32(5), 590-607. Verbeke, W. (2005). Het verkopen van kennis: over het belang van kennishabitats, kennisbrokering en het ontwikkelen van wijsheid. Amsterdam: Pearson Education Uitgeverij.
Verschuren, P. & Doorewaard, H. (2007). Het ontwerpen van een onderzoek. Den Haag: Lemma.
Waalkens, J. (2006). Building capabilities in the construction sector: absorptive capacity of architectural and engineering medium-sized enterprises. Groningen: SOM, Research School Systems, Organisation and Management.
Weggeman, M.C.D.P. (1997). Kennismanagement; inrichting en besturing van kennisintensieve organisaties. Schiedam: Scriptum.
Weggeman, M.C.D.P. (2000). Kennismanagement: de praktijk. Schiedam: Scriptum.
West, M.A. & Farr, J.L. (1990). Innovation and creativity at work: psychological and organizational strategies. Chichester: Wiley Wiig, K. (1990). Knowledge Management: An Introduction in Proceedings of IAKE Second Annual International Conference. Washington DC: International Association of Knowledge Engineers.
Winter, S. (1987). Knowledge and competence as strategic assets, in Teece, D. (Ed.), The Competitive Challenge: Strategy for Industrial Innovation and Renewal. Cambridge: Ballinger Publishing Company.
WRR (2008). Innovatie vernieuwd: Opening in viervoud. Amsterdam: Amsterdam University Press.
Websites
Economisch Instituut voor de Bouwnijverheid
www.eib.nl
Macroinnovation Associates, LLC
www.macroinnovation.com
The Origin of the “Data Information Knowledge Wisdom” Hierarchy
www.personal.si.umich.edu/~nsharma/dikw_origin.htm
Proven Benchmark Engine
www.provenbenchmark.nl
Proven Partners
www.provenpartners.nl
Ministerie van VROM