Goed op weg?! : naleving van de Corporate Inkoopstrategie : een onderzoek naar de naleving van de corporate inkoopstrategie bij Rijkswaterstaat Zuid-Holland

"

%& " '

# $ ! % &' (

!" #$

) * %

+" ,

&' )

- .. /0

( )

) * 1 "( 0 ( ! ( +(2( 0 3 40 ( '( 5

6, * ,7 ,7 8 ,7

5 * ) 9! "

0 :

: ) # ,7

%" "'

( $ ; ( (

,7

<

! 7 " , $

! % &' ( 0 $ 7

% " 7 % " 7 $

% ( 7 ,7

7 % ,7 % 7 % ( '

$ " *

# $ 7 % % ,

% ( ' 7 %

% ,7 én % % =

% ( 5 $ % % %

% (

> % $

% % $ ,7 7 "% $ * 7

< ?< ( 0 < ?< 7 % $

7 , % % 7

( 0 7 " * 7 < ??< ( 0

" 7

7 "(

0 7 "% , $ @ $ (

0 $ 7 *

' ! 7 %

( 0 $ , ( 0 $ ,7

, , " , , ", ( # ,7 ,7

% 7 % % A ( # ,

" $

, , ( % 7

(

' 9 7 ( 0 $

,7 % 7 % ( 8

% #<5!&% , ,7 "( >

% % , ,7

9 7 ,7 ( $ 7 ,

$ 7 ", (

' 7 % "", B ( 0 7 % % %

7 !1<&< $ % $ "", B ,7 % (

0 % (

5 $ $ 7 7 "

( < $ , C "", B (

,7 7 $ , %

" , (

D0 $ 7 %

% (

< @

+ ,7 , 7 % " " 7 7 @ " % 7 " "

"7 1 ,7 @ " &' E "7 0 , &2

" % , F( 7 @ , 7 7 7 7

7 7 , % @ " ,7 (

+" 7 1 ,7 @ % 7 7

, ,@ " " ( 7 "7 ,7 7 " " " *

0 7 , % 7 " " "7 1 ,7 @ 7

", , , ( 7 7 % % ,7

% , , 7 " " "7 ,7 @( 6 7 %

, % 7 " " "7 ,7 @(

E 7 G 7 " " "7 ,7 @F &

@ * 7 < ?< ( 7 7 , %

7 " " "7 , ,@ , " 7 , @ " ,7

( 7 7 * 7 < ??< ( + @ 7

= , 7 " " ,7 @(

7 % , % ( 7

7 " @ "7 ,7 @*

7 " "7 ,7 @ "7 , ( 7 ,7

7 " H , , , 7 , ( "

, , " , , ", G 7 ( < , % 7

G " "7 , ( < , %

7 , % 7 "7 ,7 @ 7 , , %

,7 ( 6 @ 7 , 7 7 7 7 7

, (

7 , "7 ,7 @ , 9= @ ( 7 ,7

7 @ , = @( ' , , % ,

" 7 #<5!&, , % ( I " " ,

, 7 , % , 9= @ 7 @ ( 6 @ 7 , " 7 % "

, 7 % ", (

7 7 "7 ,7 @ "", ( )@ 7 !1<&< @

, , "", @( > 7 7 7 % ,

7 ", ( 7 7 7 ,

7 , ( < G,7 " , "", , "

,7 ( 6 @ " , @ 7 ,

" , % (

H @D 7 " % ,7 7 "

% , % E0 ,7 %F(

5

! $ % ,7 ,

% 0 &' ( ' $ 7 7

" , ,7 ( %

J 7 % , % , , ( '

$ 7 % 7 (

+ % % % 7

$ " 3 7 % 7 7 ( >

1 E ", ) F 7 % 7 % " % , 7

K ( < %

7 0 3 5 7 7 " % , ,

$ ( 0 J % 7 " $ 7%%

7 ( > , H & ,

% & % $ 7% 7 (

I % 7 "

( < % 7 "

7 L

5 $ L

! 7

*+ ,- +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++. .(. 1 , (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

.( 1 % ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( M .(- "% $ (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( N .( < 7 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . .(: I $ (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . +/ ,- +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++*0

(. (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( .- ( ! ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . 0+)- ,-1 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++*2

-(. ! ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( .O -( + % ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( .

-( (. % ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . -( ( ! " % ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

-( (- 5 ,7 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( : -(- , (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

-( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( M + " 3 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++0

(. < ?< ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( - ( ! ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( - (- ! ,7 , % &' (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( -O ( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( -N 4+/ 3 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

:(. > $ (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

:( ! ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

:( (. < ?< ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( . :( ( ! (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

:( (- ! ,7 1 , ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( - :( ( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

:(- < ", ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

:(-(. 5 ", , (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

:(-( 5 ", (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( : :(-(- 5 ", (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( : :(-( , (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( O :( 5 7 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( O :( (. (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( :- :(: , (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( :- 2+) " 3 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++44 O(. (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ::

O( * 7 ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( : O(- * , " ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( M O( , ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( M .+ ," +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++5

(. , (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( M ( + % (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( M- 6 "" ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++54

.( ! ,7 $

! 7 " $ , G % ,7 ( # 7 ,

% & "% 7 $ 7

% 7 7 $ ( ' 7 " " $ (

*+* 7 ,

0 % 7 % " 7 % "

7 $ ( 0 7 $ % ( 0

$ * 7 , ,

E7 ) .F( > )

1 # =P ) 7 7 ( 0 $ $

$ ,7% % % (

7 " , % ,7 7 % $ 7

7 * $ ,7

$ " ,7 ( + " ,7

$ ,7 ,7 7 , " % % % ( E

, H F % 7 % % 7 7 (

,7 % ,7 , H % 7 &

, ( 0 % $ ,7% , , 7

% * ( > ,

$ % (

! " % $ ,

( ! " %

7 "", B (

> % ! E F ( 0 $ ,7

,7

,7 % % ( ! " % J

, , , (

! " $ ,7 % $ 7

! % ( '

&' 7 " % % $ ,7 7%%

7 " % % , " ,

< " E <F( > ,7 7 % ,7 %

% % , ( '

7 " % % $ % ,7 ^.

% (

1 0 " % ,7 *

' E &F , Q% H (

E1 ,7 #G, , :F(

# , 7 , " " , , G , G ,

G 7 7 R% , ( E , , ( F

*+ 7 8

7 8

' 7 "%

$ % ( 0 7

% ,7 ( ' $ % % ,7

5 8 ( #

% ,7 $

7 ( ' ,7 1 % $

7 (

' 7 % " "

7 " % % $ ,7

% ( &' $

% % % % $ ( #

% $ ,7 7 "% $ 7 < ?<

" < $, ( 0 " & " (

' % ,7 ,7 $ , ( 0 $ ,

7%% ,7 , % ( 0 % , %

Q7 H ,7 ,

( ' % ,7 % ,7

7 E OK 1 OF( 0 % 7

(

0 % % $ *

8 7 7 % $ 7

, % ,7 D8 % %

% 7 $ % % 7

% D

0 % % ( 0 7

,7 7 (

) 7 $ *

0 $ $ $

9" (

' $ % 7 < ?< (

% % $ ,7 E F

&' ( 0 $ $

% % $ % (

> %

( < %

&' , ,

( # % 7 % % % 7

% 7 E 7 F % %

, (

+ $ % (

5 7 % % 7 $ % 7

% ,7 (

' *

.( 7 K

( ,7 % , , " % K

-( % K 7 ,7 E F

% (

0 *

# $ 7 % % ,

% ( ' 7 %

% ,7 én % % =

% ( 5 $ % % %

% (

' < ?< $ % % ( 0

% 7

7 ( ' $ 7

(

*+0 &

) $ $ ", ( 0

% 7 7 $ % % &

' % ( ) ,7 $

% ( # $ 7 $

"", ,7 7 7 ( 0 7

% (

< % 7 7 $

% , ,

% % , (

0 % 7 7 % ,7 ( $ ,7E

% F % 7 7 % ( >

7 % (

# $ $ % $ %

( 0 $ $ ( 0

7

% ,7 % % ( 5 7 $ %

,7 % ", 7 %

% % $ ,7 % 7 % (

' 7 , "

7 $ 7 ( 0 7 7 " %

% " , ( 0 7 % $ ,7 %

(

> $ "

> B "

*+ 3 -

> , , %

, " ,7 $ $ % ( '

% $ < ?< % % 7 ( 0

< ?< 7 < ??< ( >

% , " $ 7 %

$ ( G

7 ,, $ ( ' < ??< $ , "

% % , ( ) , ,7 ,7

" .(

6 .* > , 7 < ??<

0 7 < ??< % .( ! $ %

7 < ??

< (

% .* 7 7 < ??< (

0 % . ,7(

% , % , 9 )

% , -

3:(; 3

: %'> ,

7 < ??< (

: '< %

(

% , 9 )

- 3:(; 3

: <'

7

< ??< (

: '2 ,7 %

( S

E! "F

)

3:(;; ,

< ?

!

! ,7 ,

> "

> $ "

: % : < :

S $

7 < ?

<

7

< ??< ( 0 $ ,

% 7

( <

, 7 < ?

% $ %

(

8 $

7 < ?<

$

( 5 ,

7 ,7 % $

% (

)

7 < ?< $

% %

$ ( 0 ",

$ 7 ( # $

,7 %

%

% $

&' (

6 . " B " $ " ( ! $ $ "

, , 7 < ??< , ( + 7

", 7 < ??< (

7 " $ " 7 " * 7 < ??< ( 0

" % E$ " F(

6 * < % 7 < ??

' < ??< % , 7

&' (

0 $ , , "7

( 0 , % @ % %

% ,7 ( % % $ % ,7

$ 7 ( 0 $ ,7

,7 % " % ,7 % % ( 0

,7 % $ % %

% % &' (

)

1 ,

/ 8

3:(;;

+ % 1 % 2 %

2 7

*+4 6

0 % " - $ ( ' % B & $ &

7 " % (

> B

0 7 " B 7 $ ( ' 7 " "7

, 7 % 7 $ "%

7 ( ' " " % ,7 7

, ( 0 7 " 7 ,7 ( '

% 7%% " % 7 %

J , , % , , (

> $

0 7 " "% ,7 ", 7 < ??< (

' " % 7 * 7 < ?< ,

,7 , % ( ' " "

7 ( + 7 7 ",

7 ( 7 , , 7

(

>

0 7 " 7 7 $ ( ! 7 " $ 7

% , ( 0 7 7

@ ( 0 $ Q % % H

$ ,7 ( 7 " $

, , % 7 7

(

6 -* > %

/ = / /

' " .

! ,7

$ ' "

> % ,7

' " -

7 ,7S

' "

! <

' " :

> <

' " O

<

' "

,

+ %

( > % ,7

0 % ,7 " $ , G 7 $ % &

' ( 0 7 " 7 $

( 0 "% ,7 "7 , 288 , (

+*

7 % ,7

,7 % ( )

% ( 0 7 "

7 % (

0 $ *

,7 (

0 $ % ,7 ,7

7 $ $ (

7 5 8 ( 0

N( .O & (

% $ , ,7 7 "

, , ' 7 & 0 < ( ) - 7

$ E ( ( F(

< ""

% % * , ,

,7 "" , "", ( 0 " , 7 %

( 0 " ,7 $ ,7 % ,7 (

: , ,-

0 , ,7 $ ,7 ,7 ,7

( # , ,7 7 "$ ,7 , % % (

7 , ,

7 " , , * ' I& 0

< (

&' 33 ( 0 $ $

7 $ ,7 % % 7 ,

E ( F(

0 $ $ &'

, , " ( &' 7 "

" E 4 % " 4 ,7 " , F

% ,7 ,7$ (

0 " , , $

! " , ( 1 . , % O ! " , A &

0 , 8 ,7 ( 5 " ! " , 7 "

$ , (

0 , , " $ 7 , %

, % $ 7 " , %

&' ( < , 7 % , , *

, ,

% 7 , ,

0 , , " " $ ,

, , ^- ( 8 $ G % $ ,

7 , , (

+

, " 2 8 & % , 288& , (

! $ , , % ( 0 288& ,

, " $ $ , (

# % ,7 $ ,

7 ( 0 $ ,7 %

, G , ,7

$ ( 0 , 288& , $ , % 7%% $

7 7%% ,7 E1 OF(

0 7 % $ ( 0 %

S "E) OF(

! 288& , ,7

% 7 7 % % E5 OF

7 , J

7 % " % ( ) 7 % %

% ( 0 7 " , (

> 7 $ 7%% % " , 7 7

% % ( 0 #, ,7 7 "

.NNN % S Q+, 1 " !

+ % H 7 % ( S 7 , $ 7

" , 7 % , $ $ " ",

",@, & & , (

-+" , , $ 7 % 7 , , ( +"

,7 % 7 ,7 ,7 , $ % % 7 " "

> ! $ ,7 ,

, , " , B , E! F(

! % ,7 7

,7 ( %

E$ " F(

5 $ ,7 ,7 %

,7 , ,7 ( + " , 288&

, ( 0 " , < ! $ " " $ ,7 7

,7 ,7 ( > , ,7

% # > E G , ,7 ,7 F )!> E

F ,7 % 7 % % G

, C % % 7 , ( 0

, % ,7 ( '

, 7 , , ", , (

# $ ,7 % 7

% (

M N .

! T ON(.:: O:( - O:( - O (M..

+ T .- (N.- .: (: O . M(MN: .O (-N:

) 7 T -O.(--. M(: . N(N O O.:(.:O

% * $ ,7

' % T :O-(-NN( ( ' T N ( ( % G ,

% 7 ( 0 7 M U $ ( 0

$ , 7 "% , (

&" , !

<

8

)

6 *

-( 7 ,7S

! 7 " 7%% %

, , % J

, , ( 0 , % %

& ,7 ( 0 $

( 0 $ $ 7 < ??< (

0+*

0 7 " $ % ( 0

$ * 7 , ,

( > ) 1 # = P ) 7

E1 # =P , ) 7 F 7 (

" % , , % % (

7 " 7 7

% ( > ,7 % 7 % (

' , , ) S )

) O ES ) OF*

) S E02 F* V5 % "7

7 % ( 0 % ,7 ( <

, + (W5 7 E %

+#6F S * V % DWV (

7 "% % " Q8 H( 8

, , 7 % % (W0

$ $ , , $ %

% J % ( V5 " 7

W 7 7 (

, B ( 0

% ( ' , "

% J , , 7

% ( 0 $ ,7 ,7

, (

( # 7 , 7 Q % H(

$ " Q % H*

+ % " " 7 , , % ( '

% 7 %

,7 E 7 .NNOF(

+ % 7 , B Q 7,H % %

" , ,7 % %

9 & 7 E5 < .NN:F(

+ % 7 , % ,7

% , $ ,7 ,7 %

% % 7 " E5 OF(

' , " 7 ,7

" E 2)> OF(

# " Q H *

' G % % $

% " " 7 % " 7 % "

E 2)> OF(

8 " Q % H " Q H

% 7 , ( ' % %

" " (

! 7 " ,7 7 ,7 $ ,7 "

% J , , (

0+ % 0++* )

&

! % " *

! 7 ", , " ( + , , @ %

7 7 7 , " E< ,7 ' 7 F(

) % ,7 %

$ , , % (' % ,

" " ( 0

,7 ,7 % 7 G

$ 7 , E .NNNF(

0 $ % % "

(

0 ,7 % $ % "

,7 , , ( ) "

,7 ,7 ,7 , ( 0

, , E @ , 7 % , , @ F(

0 ,7 7

,7 ,7% G, % "" % $ ,

,7 ( 0 $ , C

% 7 % 7 % ( # $ % +:N E +:N

.NNNF % ( ' % , H % $

% ( % - " 7 ,7

% % % 7 $ +:N(

/

0 % (

$ 7 " , % ( 0 =

$ ,7 (

7 " " , , 7 % @7 " % 7

, " @ % E) .NO F(

0 ,7 & $ % 7 &

" , % " (E0 3 .F(

+ % % % ,7 % % $

% $ $ 7

% , " E0 3 F(

# 7 , G

% % " , ( 0 % 33 = 7 $

(

0 $ % ,7 ,7 , &

,7* 7 , G % % " , 7 *

, , 7 ,

, " ,7 7 $ ,7 ( E , %

( .NN F

5 " ,7 7 % " % , ,7

$ ( < $ $ 7 % (

>,7 +

5 %

>

2 ) 1 ,

> 7

> 7 ) 7

6 ,

% -* 7 ,7

% %

# $ " E+ ( : F*

2 " % ,

S " , ,

+" %

,7 ,7 ,7

5 " , , $ ( 0

% % $ % ,

( # $ % $ E+ ( :F*

' " " , ,7 ,7

( 0 $ $ " % (

(

! 7 % $ " 7

(

' 7 " ,7 $ $

$ ( 0 7 E0 3 .F(

' % ,7 ,7 ( 0 $

( ,7 $ $

% E OF( 0 7

% % 33 " %

E+ ( :F(

< 7 % 7 7 ,7

7 E< , ,7 $ .NNMF( ' < 5

5 E.NNNF % 7 $ % &

7 " , ( 0 #, ,7 5 8

E , .NNM .NNNF " "", B $ ( !

7 % %

7 EI F( ' .NN %

% E0 3 1 F( 0 %

1 = P % 7 E F( + , 7

5 48 5 >< #, ,7 E<

#, ,7 5 7 > < % 7 5

8 ,7 #, ,7> $ + -F

, ") , 7 % (

%

E1 :F(

4 0 % , " % ( E0 3

.F