Inspectierapport MAM's Kinderopvang Epe BV (KDV) Hoofdstraat AK EPE Registratienummer

(1)

Inspectierapport

MAM's Kinderopvang Epe BV (KDV) Hoofdstraat 50

8162 AK EPE

Registratienummer 123859128

Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland

In opdracht van gemeente: Epe

Datum inspectie: 12-11-2015

Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek

Status: Definitief

Datum vaststelling inspectierapport: 02-06-2016

(2)

Inhoudsopgave

Het onderzoek ... 3

Observaties en bevindingen ... 4

Pedagogisch klimaat ... 4

Personeel en groepen ... 6

Veiligheid en gezondheid ... 7

Inspectie-items ... 8

Gegevens voorziening ... 10

Gegevens toezicht ... 10

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum ... 11

(3)

3 van 11 Definitief inspectierapport dagopvang jaarlijks onderzoek 12-11-2015

MAM's Kinderopvang Epe BV te EPE

Het onderzoek

Onderzoeksopzet

Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek.

Beschouwing

Kinderdagverblijf MAM's Kinderopvang Epe maakt onderdeel uit van kinderopvang-organisatie MAM's Kinderopvang. Deze organisatie heeft kindercentra in de gemeente Apeldoorn en in de gemeente Epe.

Het kinderdagverblijf is gehuisvest in een voormalig parochiehuis in Epe. Er is op deze locatie tevens een buitenschoolse opvang gehuisvest.

De locatiemanager is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op deze locatie.

Er is door de houder coöperatief meegewerkt aan het onderzoek.

Inspectiegeschiedenis

Bij de inspectie in 2014 is een overtreding geconstateerd op het onderdeel Personeel en Groepen.

Voortgang

De houder heeft zich ingespannen en heeft de overtreding daarmee hersteld. Het kinderdagverblijf voldoet verder aan de onderzochte voorwaarden.

Verdere toelichting is te lezen in onderstaand inspectierapport.

Advies aan College van B&W Geen handhaving.

(4)

Observaties en bevindingen

Pedagogisch klimaat

Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld:

 waarborging emotionele veiligheid

 ontwikkeling van persoonlijke competentie

 ontwikkeling van sociale competentie

 overdracht van normen en waarden

Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk wordt gebruik gemaakt van het Veldinstrument observatie pedagogische praktijk 0-4 jaar.

Om een helder beeld te krijgen van beleid, visie en praktijk is een observatie uitgevoerd.

Pedagogische praktijk Situatie observatie:

Er zijn op het moment van onderzoek 6 kinderen in de babygroep aanwezig en 7 kinderen in de peutergroep.

Tijdens de inspectie zijn de volgende momenten geobserveerd:

 Slaapritueel;

 Eetmoment babygroep;

 Overdracht aan ouders;

 Kleimoment.

Het volgende is onder andere geobserveerd ten aanzien van de pedagogische basisdoelen (waarbij de schuingedrukte tekst uit het veldinstrument is overgenomen en de tekst daarna een uitwerking daarvan is zoals deze is geobserveerd in de praktijk):

Het waarborgen van emotionele veiligheid

De beroepskrachten communiceren met de kinderen. Beroepskrachten hebben een vertrouwde relatie met de kinderen. Er heerst een ontspannen en open sfeer op de groep.

Observatie

De beroepskrachten hebben op respectvolle manier contact met de kinderen. Ze zijn sensitief en reageren adequaat op signalen van de kinderen. Zo benoemt de beroepskracht van de

peutergroep dat er een mevrouw in de groep komt kijken en legt ze dit aan de kinderen uit, als een kind hiernaar vraagt. De kinderen hebben een vertrouwde relatie met de beroepskrachten. Het contact is vanzelfsprekend affectief. Er worden grapjes gemaakt, de kinderen krijgen een aai over hun bol of een compliment. Bij het naar bed brengen van een baby praat de beroepskracht op een zachte toon, houdt ze fysiek contact en benoemt ze wat ze doet bij het kind. De sfeer op beiden groepen is aangenaam. De kinderen tonen in hun gedrag dat ze zich prettig voelen. Tijdens de broodmaaltijd eten ze rustig hun boterham en ondertussen worden er gesprekjes gevoerd met de beroepskrachten.

Zorgdragen voor de ontwikkeling van de persoonlijke competentie

De beroepskracht ondersteunt en stimuleert de ontwikkeling van (individuele) kinderen.

Observatie

De inrichting van de groepsruimten is huiselijk en met zorg ingericht en afgestemd op de leeftijden 0-2 jaar en 2-4 jaar. Er zijn diverse speelhoeken in de ruimtes aanwezig, zoals een huishoek met een keukentje en voor de kinderen bereikbare materialen om te bouwen en de fantasie te

prikkelen. Op de babygroep zijn verschillende plekken waar zijn waar de baby's in alle rust hun omgeving kunnen ontdekken.

Wanneer de kinderen vrij spel hebben mogen zij zelf aangeven waar ze mee willen spelen. Op de peutergroep wordt een kleimateriaal aangeboden. De kinderen mogen van echte keukenmaterialen gebruiken bij het experimenteren met de klei. De beroepskrachten laten het initiatief bij de

kinderen tijdens het spel. Zij geven passende steun bij het ontdekken en verrijken van spelmogelijkheden.

(5)

Zorgdragen voor de ontwikkeling van de sociale competentie De kinderen zijn een deel van de groep.

Observatie

Tijdens het spel van de kinderen voeren de beroepskrachten gesprekjes met de kinderen. Kinderen zoeken contact met elkaar, ze zoeken elkaar op en voeren onderling gesprekjes. Wanneer een baby door de beroepskracht naar bed wordt gebracht 'zwaait' de beroepskracht met de baby de kinderen in de groep uit. De beroepskrachten zetten zich in voor een positieve sfeer op de groep.

Ze zijn behulpzaam en hebben zorg en aandacht voor alle kinderen.

Zorgdragen voor overdracht van waarden en normen

Beroepskracht vervult een voorbeeldfunctie in spreken en handelen.

Observatie

De beroepskrachten in de omgang met elkaar samenwerkend en betrokken. Ze tonen een

luisterend oor voor kinderen die wat willen vertellen. De beroepskrachten hebben een vriendelijke en hartelijke houding naar andere volwassenen, bijvoorbeeld een ouder.

Als een kind iets geeft aan de beroepskracht reageert de beroepskracht met: "Dankjewel."

Conclusie

Uit de praktijkobservatie blijk dat de houder voldoende zorg draagt voor het waarborgen van de vier basiscompetenties.

Gebruikte bronnen:

 Interview anderen (beroepskrachten)

 Observaties

 Pedagogisch beleidsplan

 Pedagogisch werkplan

(6)

Personeel en groepen

Dit domein belicht de inspectiebevindingen over het domein "Personeel en groepen".

Er worden eisen gesteld aan het personeel, in dit domein wordt toegelicht of aan de eisen hieromtrent wordt voldaan.

Tevens worden er eisen gesteld aan hoe de houder met de opvang in groepen dient om te gaan.

De bevindingen over deze voorwaarden worden beschreven en beoordeeld.

Verklaring omtrent het gedrag

Uit de beoordeling van de Verklaringen Omtrent Gedrag blijkt dat de aanwezige beroepskrachten in het bezit zijn van een VOG die voldoet aan de voorwaarden.

Passende beroepskwalificatie

Uit een beoordeling van het diploma blijkt dat de beroepskracht in het bezit is van een beroepskwalificatie conform CAO.

Opvang in groepen

Op het moment van onderzoek zijn er 9 kinderen aanwezig op de peutergroep en 6 kinderen op de babygroep.

De peutergroep bestaat uit maximaal 12 kinderen van 2 tot 4 jaar en de babygroep bestaat uit maximaal 10 kinderen van 0 tot 2 jaar.

Beroepskracht-kindratio

Op de peutergroep zijn 9 kinderen aanwezig en 2 beroepskrachten.

Op de babygroep zijn 6 kinderen aanwezig en 2 beroepskrachten Houder voldoet hiermee aan de gestelde voorwaarden.

Er worden ten tijde van onderzoek niet meer dan 10 kinderen opgevangen in de peutergroep en niet meer dan 7 kinderen in de babygroep.

Uit de steekproef genomen uit de aanwezige presentielijsten en het personeelsrooster blijkt dat de houder de inzet van het aantal beroepskrachten op het aantal aanwezige kinderen per dag

berekent aan de hand van de rekentool op www.rijksoverheid.nl

Gebruikte bronnen:

 Interview houder en/of locatieverantwoordelijke

 Observaties

 Verklaringen omtrent het gedrag

 Diploma's beroepskrachten

 Plaatsingslijsten

 Presentielijsten

 Personeelsrooster

(7)

Veiligheid en gezondheid

Uit de Wet kinderopvang vloeien bepalingen voort die stellen dat de houder moet zorg dragen voor kinderopvang in een veilige en gezonde omgeving.

De houder moet een verantwoord veiligheidsbeleid en gezondheidsbeleid voeren, middels een uitgevoerde risico-inventarisatie.

Dit onderdeel betreft verder een beoordeling van een aantal items van het gevoerde veiligheids- en gezondheidsbeleid op het kinderdagverblijf.

Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid

Bij het in kaart brengen van de veiligheids- en gezondheidsrisico’s is gebruik gemaakt van het model van Stichting Consument en Veiligheid en LCHV.

De meest recente risico-inventarisatie veiligheid is uitgevoerd op 10-04-2015. Een plan van aanpak is daarbij ook opgesteld.

De meest recente risico-inventarisatie gezondheid is uitgevoerd op 06-04-2015. Een plan van aanpak is daarbij ook opgesteld.

Uit de observatie in de praktijk en het gesprek met de beroepskrachten blijkt dat de

beroepskrachten bekend zijn met de risico's en handelen conform de afspraken die zijn vastgelegd in het plan van aanpak. De beroepskrachten handelen conform protocollen en huisregels.

Gebruikte bronnen:

 Observaties

 Risico-inventarisatie veiligheid

 Risico-inventarisatie gezondheid

 Actieplan veiligheid

 Actieplan gezondheid

(8)

Inspectie-items

Pedagogisch klimaat

Pedagogische praktijk

De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen.

De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen.

De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden.

De houder draagt zorg voor het uitvoeren van het vierogenprincipe overeenkomstig het pedagogisch beleidsplan.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5a en 7 lid 1 sub h Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Personeel en groepen

Verklaring omtrent het gedrag

De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013.

(art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden.

(art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Passende beroepskwalificatie

Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen.

(art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

(9)

MAM's Kinderopvang Epe BV te EPE Opvang in groepen

De opvang vindt plaats in stamgroepen.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) OF

De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Beroepskracht-kindratio

De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste:

- 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar;

- 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar;

- 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar;

- 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar.

Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en

peuterspeelzalen)

Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Veiligheid en gezondheid

Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid

De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en

peuterspeelzalen)

De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en

peuterspeelzalen)

(10)

Gegevens voorziening

Opvanggegevens

Naam voorziening : MAM's Kinderopvang Epe BV

Aantal kindplaatsen : 22

Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder

Naam houder : MAM's Kinderopvang

Adres houder : Jachtlaan 191

Postcode en plaats : 7312 CJ APELDOORN

KvK nummer : 08215856

Aansluiting geschillencommissie : Nee

Gegevens toezicht

Gegevens toezichthouder (GGD)

Naam GGD : GGD Noord en Oost Gelderland

Adres : Postbus 3

Postcode en plaats : 7200 AA Zutphen

Telefoonnummer : 088-4433000

Onderzoek uitgevoerd door : Mw. M. Poortinga Gegevens opdrachtgever (gemeente)

Naam gemeente : Epe

Adres : Postbus 600

Postcode en plaats : 8160 AP EPE

Planning

Datum inspectie : 12-11-2015

Opstellen concept inspectierapport : 17-06-2016

Zienswijze houder : 02-06-2016

Vaststelling inspectierapport : 02-06-2016 Verzenden inspectierapport naar houder : 01-09-2016 Verzenden inspectierapport naar

gemeente : 01-09-2016

Openbaar maken inspectierapport : 06-09-2016

(11)

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum

De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport.

De jaarlijkse inspectie is voor MAM’s een belangrijk onderdeel binnen ons kwaliteitsbeleid.

Het pedagogisch klimaat en -bewustwording, ontwikkeling en veiligheid van kinderen staan bij ons voorop.

Het onderzoek dat is uitgevoerd , is door MAM’s Kinderopvang Epe als zeer prettig ervaren. Na het lezen van de rapportages van het KDV en BSO zijn er geen aanvullende punten voor de

zienswijze. Ik vind het een compliment en ben trots met het rapport dat wij hebben mogen ontvangen.

Het rapport neemt MAM’s ter harte om de kwaliteit van MAM’s Kinderopvang kwalitatief hoog en verantwoord te houden.

Met vriendelijke groet, Mede namens Mariel Potkamp Chantal Hartvelt MAM’s Expert Tel: 055 - 3606234

E-mail: Montessori@mamskinderopvang.nl