1 FELLE CONCURRENTIESTRIJD LOSGEBARSTEN TUSSEN NUMMERINFORMATIEDIENSTEN OPTA AL MEERDERE MALEN OPGETREDEN
Per 1 april is niet langer 118 hét aangewezen telefoonnummer voor abonnee-informatiediensten.
Sinds die datum is de nummerreeks 18xy in gebruik waarbij meerdere aanbieders de
nummerinformatiedienst kunnen aanbieden. De nieuwe reeks telefoonnummers is door het ministerie van Economische Zaken ingesteld om concurrentie op de markt voor nummerinformatiediensten te bevorderen. OPTA geeft deze telefoonnummers uit, en houdt in de gaten of marktpartijen zich aan de regels houden, zodat de concurrentie op eerlijke wijze verloopt. Intussen zijn er al tientallen partijen actief die verschillende nummerinformatiediensten in de markt hebben gezet tegen variërende prijzen, zodat de consument profiteert van lagere prijzen en meer keuze.
Inmiddels heeft OPTA al enkele keren handhavend moeten optreden tegen aanbieders van nummerinformatiediensten omdat zij zich niet aan de regels hielden. OPTA heeft overtredingen geconstateerd zoals het doorverbinden van 118 naar het eigen nieuwe informatienummer van de aanbieder. Ook heeft een partij reclame gemaakt voor zijn nieuwe informatienummer via zijn 118 sms dienst. Beide is in strijd met de regels omtrent het juist gebruik van 118 (OPTA/TN/2006/202778).
Voor het vermelden van tarieftransparantie voor 18xy nummerinformatiediensten gelden soortgelijke eisen als voor 0900, 0906 en 0909-informatienummers. OPTA heeft de aanbieders van de
nummerinformatiediensten expliciet gewezen op de eisen aan de wijze waarop deze aanbieders hun tarieven bekendmaken, omdat deze regels niet door elke partij werden nageleefd
(OPTA/IPB/2007/200622). Tevens heeft OPTA geconstateerd dat de regels omtrent de bestemming van een 18xy nummerinformatiedienst, namelijk dat het nummer louter gebruikt mag worden voor het leveren van abonnee-informatie is geschonden door een marktpartij. OPTA heeft de betreffende partij hierop aangesproken.
Postbus 90420 2509 LK Den Haag Telefoon (070) 315 35 00 Fax (070) 315 35 01 E-mail mail@opta.nl
www.opta.nl Bezoekadres
Zurichtoren Muzenstraat 41 2511 WB Den Haag
