Stuurkracht
Bijlage A : Verklaring gebruikte afkortingen en termen
Afkortingen
AZN
St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein
DB
Dagelijks Bestuur
GMSB
Geïntegreerd Medisch Specialistisch Bedrijf
MMC
Mesos Medisch Centrum
NVVD
Nederlandse Vereniging van Cardiologen
SM
Strategisch Management
VEB
Voorwaarden voor Effectieve Besturing
Termen
Artikel 2 verrichtingen
Handelingen waarvoor een medisch centrum toestemming van het ministerie van
VWSmoet
hebben om deze te mogen uitvoeren (in tegenstelling tot de reguliere productie waarvoor
geen aparte toestemming nodig is). Binnen de cardiologie gaat het om
PTCA(dotter)
proce-dures, plaatsing van stents, implantatie van
ICD’s (inwendige defibrillatoren) en
catheterabla-ties. Officieel heten artikel 2 procedures
WBMV-verrichtingen (wet bijzondere medische
ver-richtingen)
Capabilities
De capaciteiten van een organisatie om op integratieve en met een geïntegreerde inzet van
resources (de input voor het productieproces van een organisatie), een taak of activiteit te
vervullen (Hitt et al., 2005)
Construct
Een eigenschap of attribuut van objecten waarvan wordt aangenomen dat deze kan worden
gemeten aan de hand van een test.
Fellow
Arts afkomstig uit ander ziekenhuis die een bepaalde specialisatie volgt.
Intramurale instelling
Verblijfsinstelling waar cliënten dag en nacht wonen omdat ze intensieve verzorging,
bege-leiding of verpleging nodig hebben, bijvoorbeeld een ziekenhuis.
Kerncompetenties
Middelen en capabilties van waaruit concurrentieel voordeel ontstaat. (Hitt et al., 2005)
Maatschap
Een overeenkomst, waarbij twee of meerdere personen zich verbinden om iets in
gemeen-schap te brengen, met het oogmerk om het daaruit ontstaande voordeel met elkaar te delen.
Een maatschap is een vennootschap met een burgerlijk of handelsdoel die geen
rechtsper-soonlijkheid bezit. Voor een maatschap geldt geen inschrijvingsplicht in het Handelsregister.
(Burgerlijk Wetboek boek 7A, Bijzondere overeenkomsten, artikelen 1655-1688).
SMART
Specifiek (de doelstelling moet eenduidig zijn),
Meetbaar (onder welke (meetbare/observeerbare) voorwaarden of vorm is het doel bereikt),
Acceptabel (gaat de doelgroep en/of management deze doelstelling accepteren),
Realistisch (de doelstelling moet haalbaar zijn),
Tijdgebonden (wanneer (in de tijd) moet het doel bereikt zijn).
Stuurkracht
Bijlage B : Technieken voor strategische analyse
Onderwerpen
Analysetechnieken
Externe analyse
Macro-omgeving
PEST of DESTEP-analyse, scenarioanalyse
Stakeholders
Stakeholderanalyse, netwerkanalyse
Markten / klanten
Marktsegmentatieanalyse, behoefteanalyse
Concurrentie
Porter's vijfkrachtenmodel, strategische groepanalyse
Interne analyse
Middelen
Middelenanalyse, waardeketenanalyse
Competenties
Analyse van kerncompetenties, kritieke succesfactoren analyse,
benchmarking
Producten
Productlevenscyclus
Interne politieke verhoudingen
Stakeholderanalyse
Cultuur
Culturele web
Structuur
7S-model
Confrontatie
Sterkten, zwakten versus
kan-sen, bedreigingen
Stuurkracht
Bijlage C : Ondervraging
Vragenlijst en begeleidend schrijven
Begeleidend schrijven
Onderstaande brief is verstuurd naar de leden van de maatschap en het
DB
waarin om medewerking
wordt gevraagd voor ondervraging door middel van een vragenlijst en een interview.
Aan
: Leden van de maatschap cardiologie /
DB
Van
: Hans Buytelaar
Betreft
: Vragenlijst ten behoeve van onderzoek effectiviteit strategisch management
L.S.,
In het kader van mijn opleiding doctoraal bedrijfskunde aan de Rijksuniversiteit Groningen (RuG) verricht
ik onderzoek naar de effectiviteit van het strategisch management binnen de maatschap cardiologie.
Vanuit de theorie is een aantal factoren benoemd die de effectiviteit van het strategisch management
binnen medische maatschappen bepalen. Door middel van praktijkonderzoek wil ik vaststellen in
hoever-re de maatschap cardiologie voldoet aan deze factohoever-ren. Hierdoor kunnen uitspraken worden gedaan over
(mogelijke) oorzaken van tekortkomingen in effectiviteit van het strategisch management binnen de
maatschap cardiologie zodanig dat oplossingsrichtingen ter verbetering kunnen worden aangedragen.
Voor het goed kunnen uitvoeren van dit praktijkgedeelte, vraag ik u om medewerking te verlenen door
middel van het afnemen van een enquête waarvoor ik graag op korte termijn een afspraak met u maak.
Ter voorbereiding treft u als bijlage de opgestelde vragenlijst aan. Voor de meeste vragen geldt dat het
antwoord op een vijfpuntsschaal gegeven kan worden. Indien er naar uw mening elementen ontbreken,
kunt u dit onderaan de vragenlijst aangeven. Na afloop van invulling van de vragenlijst, wordt uw respons
besproken in een persoonlijk interview.
Bij voorbaat dank voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Hans Buytelaar
Stuurkracht
Vragenlijst
Onderstaande vragenlijst is gehanteerd voor de face-to-face enquête binnen de maatschap.
Algemeen
Hoeveel jaar werkt u voor de maatschap?
---
Wat is uw subspecialisme?
---
Bent u lid van het
DB
?
Ja
Nee
A – Doel
stemt overeen met de praktijksituatie
volledig niet
niet
niet / wel
wel
volledig wel
1. Algemeen
a. De maatschap heeft een meerjaren
strate-gie geformuleerd waarmee de richting van
de organisatie wordt aangegeven.
b. Deze strategie omvat keuzes ten aanzien
van het bereiken van een
onderscheiden-de positie ten opzichte van anonderscheiden-dere
cardio-logie maatschappen.
c.
Deze strategie omvat keuzes ten aanzien
van de te verlenen zorg per
subspecialis-me.
d. Deze strategie omvat keuzes ten aanzien
van het te bedienen verzorgingsgebied.
2. Zorgproductie
a. De maatschap heeft voor dit jaar meetbare
productiedoelstellingen voor reguliere zorg
geformuleerd.
b. De maatschap heeft voor dit jaar meetbare
productiedoelstellingen voor artikel 2 zorg
geformuleerd.
c.
De maatschap heeft over meerdere jaren
meetbare productiedoelstellingen voor
re-guliere zorg geformuleerd.
d.
De maatschap heeft over meerdere jaren
meetbare productiedoelstellingen voor
ar-tikel 2 zorg geformuleerd.
Stuurkracht
stemt overeen met de praktijksituatie
volledig niet
niet
niet / wel
wel
volledig wel
3. Innovatie / onderzoek
a. De maatschap heeft voor dit jaar meetbare
onderzoeksdoelstellingen geformuleerd.
b. De maatschap heeft over meerdere jaren
meetbare onderzoeksdoelstellingen
ge-formuleerd.
4. Onderwijs
a. De maatschap heeft voor dit jaar meetbare
onderwijsdoelstellingen geformuleerd.
b. De maatschap heeft over meerdere jaren
meetbare onderwijsdoelstellingen
gefor-muleerd.
B – Evaluatiemechanisme
a. De maatschap beschikt over actuele en
periodieke informatie m.b.t. resultaten op
het gebied van zorgproductie.
b. De maatschap beschikt over actuele en
periodieke informatie m.b.t. resultaten op
het gebied van innovatie / onderzoek.
c.
De maatschap beschikt over actuele en
periodieke informatie m.b.t. resultaten op
het gebied van onderwijs.
d. De maatschap beschikt over actuele
in-formatie m.b.t. de effecten van hun overig
strategisch handelen.
C - Voorspelbaarheid van het effect van maatregelen
a. Binnen de maatschap zijn de taken,
be-voegdheden en verantwoordelijkheden van
de maten vastgelegd.
Stuurkracht
stemt overeen met de praktijksituatie
volledig niet
niet
niet / wel
wel
volledig wel
b. Ik ben bekend met deze taken,
bevoegd-heden en verantwoordelijkbevoegd-heden.
c.
Het
DB
is op de hoogte van hetgeen zich in
de maatschap afspeelt.
d. Het
DB
is op de hoogte van de belangen
die ik als specialist heb.
e. Het
DB
is op de hoogte van de
verhoudin-gen (machtsstructuren) binnen het
zieken-huis en die tussen ziekenzieken-huis en
maat-schap.
f.
De door het
DB
voorgestelde maatregelen
zijn vooraf met de maten overlegd
waar-door het draagvlak ten aanzien van de te
nemen maatregelen verzekerd is.
D - Informatie van externe / interne omgeving
1. Externe omgeving
a. De maatschap is op de hoogte van wet- en
regelgeving op het gebied van de
gezond-heidszorg, medische maatschappen en het
eigen specialisme.
b. De maatschap is op de hoogte van de
demografische ontwikkelingen in haar
ver-zorgingsgebied.
c.
De maatschap is op de hoogte van de
relevante ontwikkelingen op het gebied
van trends in leefstijl en andere
lichaams-gebonden determinanten van coronaire
hartziekten.
d. De maatschap is op de hoogte van de
relevante standpunten van de
beroepsver-eniging van cardiologen.
e. De maatschap is op de hoogte van de
relevante technologische en innovatieve
ontwikkelingen binnen het vakgebied / mijn
subspecialisme.
f.
De maatschap is op de hoogte van de
strategische plannen / marktinitiatieven
van andere cardiologen - in algemene zin.
Stuurkracht
stemt overeen met de praktijksituatie
volledig niet
niet
niet / wel
wel
volledig wel
g. De maatschap is op de hoogte van de
strategische plannen / marktinitiatieven
van andere cardiologen – binnen mijn
sub-specialisme.
h. De maatschap heeft in beeld wie hun
be-langrijkste externe belanghebbenden
(sta-keholders) bij de strategie van de
maat-schap zijn en wat hun invloed is.
i.
De maatschap is op de hoogte van de
strategische plannen van het ziekenhuis
en de aan de maatschap gerelateerde
(zorg)eenheden.
j.
De maatschap is op de hoogte van de
plannen die het ziekenhuis en de
zorgver-zekeraar maken / hebben gemaakt.
k.
De maatschap is op de hoogte van de
kansen en bedreigingen uit de omgeving.
l.
De maatschap zorgt ervoor dat informatie
over de externe omgeving regelmatig
wordt bijgehouden en daarmee actueel is.
2. Interne omgeving
a. Het
DB
is op de hoogte van de
vaardighe-den en mogelijkhevaardighe-den van de maten.
b. Het
DB
is op de hoogte van de
vaardighe-den en mogelijkhevaardighe-den van de overige
me-dewerkers binnen de maatschap.
c.
Het
DB
is op de hoogte van de
vaardighe-den en mogelijkhevaardighe-den van het
ziekenhuis-personeel voor zover deze een rol spelen
bij de uitvoering van de plannen van de
maatschap.
d. De maatschap is op de hoogte van de
staat en mogelijkheden van de apparatuur
en de ruimtelijke faciliteiten.
e. De maatschap is op de hoogte van de
financiële mogelijkheden die men zelf
heeft.
f.
De maatschap is op de hoogte van de
financiële mogelijkheden die men via het
ziekenhuis.
Stuurkracht
stemt overeen met de praktijksituatie
volledig niet
niet
niet / wel
wel
volledig wel
g. De maatschap heeft zicht op de kwaliteit
van de contacten die zij heeft met
verwij-zende huisartsen en andere specialisten.
h. De maatschap is op de hoogte van de
sterkten en zwakten van de eigen
organi-satie.
i.
De maatschap zorgt ervoor dat informatie
over de interne omgeving regelmatig wordt
bijgehouden en daarmee actueel is.
E - Voldoende mogelijkheid tot sturing
a. De mandatering door de maatschap aan
het
DB
geeft het
DB
voldoende
mogelijkhe-den om stuurmaatregelen uit te vaardigen.
b. Het
DB
is in staat om voldoende middelen
te kunnen alloceren zodanig dat de
imple-mentatie van de strategie op dit punt niet
verstoord wordt.
c.
Het
DB
is qua competenties voldoende
toegerust om adequaat te kunnen inspelen
op omstandigheden die de positie van de
maatschap zouden kunnen verzwakken.
d. Bij de keuze voor de leden van het
DB
wordt gelet op het aanwezig zijn van deze
competenties.
e. Het
DB
betrekt de maten bij de te nemen
maatregelen (door hen te consulteren,
in-spireren, etc).
f.
Het
DB
informeert de maten over
belang-rijke zaken met betrekking tot werk en
or-ganisatie.
g. Het samenwerkingsverband met het
zie-kenhuis geeft voor het
DB
geen
belemme-ringen om de juiste sturing te geven aan
de uitvoering van de strategie van de
maatschap.
Stuurkracht
F – Capaciteit informatieverwerking
stemt overeen met de praktijksituatie
volledig niet
niet
niet / wel
wel
volledig wel
a. De maatschap beschikt over voldoende tijd
en capaciteit om informatie uit de interne
omgeving te kunnen verzamelen en
inter-preteren.
b. De maatschap beschikt over voldoende tijd
en capaciteit om informatie uit de externe
omgeving te kunnen verzamelen en
inter-preteren.
c.
De maatschap beschikt over voldoende
capaciteit om informatie te kunnen
verza-melen en interpreteren met betrekking tot
de behaalde resultaten.
d. De maatschap beschikt over voldoende
capaciteit om informatie te verzamelen en
interpreteren die nodig is voor onderlinge
afstemming en coördinatie van taken
bin-nen de maatschap.
Tot slot
Onderstaand kunt u aangeven welke elementen er naar uw mening niet vermeld zijn.
Stuurkracht
Respons
Onderzoeksresultaten
Ondervraagden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 x σ1. Doel
1.1. Algemeen1.1.1. De maatschap heeft een meerjaren strategie geformuleerd waarmee de richting van de organisatie wordt aangegeven.
4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4,23 0,42 1.1.2. Deze strategie omvat keuzes ten aanzien van het bereiken van een onderscheidende
positie ten opzichte van andere cardiologie maatschappen.
3 5 4 4 4 4 4 4 3,5 5 4 5 4 4,12 0,56 1.1.3. Deze strategie omvat keuzes ten aanzien van de te verlenen zorg per
subspecialisme.
4 5 3 4 4 4 4 4 3,5 5 4 5 4 4,12 0,56 1.1.4 Deze strategie omvat keuzes ten aanzien van het te bedienen verzorgingsgebied. 4 5 4 4 4 4 4 4 3,5 5 4 5 4 4,19 0,46 1.2. Zorgproductie
1.2.1. De maatschap heeft voor dit jaar meetbare productiedoelstellingen voor reguliere zorg geformuleerd.
4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4,31 0,46 1.2.2. De maatschap heeft voor dit jaar meetbare productiedoelstellingen voor artikel 2 zorg
geformuleerd.
4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4,31 0,46 1.2.3. De maatschap heeft over meerdere jaren meetbare productiedoelstellingen voor
reguliere zorg geformuleerd.
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1,92 0,27 1.2.4. De maatschap heeft over meerdere jaren meetbare productiedoelstellingen voor
artikel 2 zorg geformuleerd.
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1,92 0,27 1.3. Innovatie / onderzoek
1.3.1. De maatschap heeft voor dit jaar meetbare onderzoeksdoelstellingen geformuleerd. 3 1 2 2 2 3 3 2 3 2 2 2 3 2,31 0,61 1.3.2. De maatschap heeft over meerdere jaren meetbare onderzoeksdoelstellingen
geformuleerd.
1 1 2 2 2 2 2 2 1,5 1 1 2 2 1,65 0,46 1.4. Onderwijs
1.4.1. De maatschap heeft voor dit jaar meetbare onderwijsdoelstellingen geformuleerd. 4 1 1 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2,15 0,77 1.4.2. De maatschap heeft over meerdere jaren meetbare onderwijsdoelstellingen
geformuleerd.
4 1 1 2 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1,77 0,80
2. Evaluatiemechnisme
2.1. Algemeen2.1.1. De maatschap beschikt over actuele en periodieke informatie m.b.t. resultaten op het gebied van zorgproductie.
4 4 2 4 5 4 3 3 4 4 4 3 4 3,69 0,72 2.1.2. De maatschap beschikt over actuele en periodieke informatie m.b.t. resultaten op het
gebied van innovatie / onderzoek.
4 3 2 4 2 3 3 2 3,5 2 3 2 3 2,81 0,72 2.1.3. De maatschap beschikt over actuele en periodieke informatie m.b.t. resultaten op het
gebied van onderwijs.
4 2 1 3 2 3 2 2 3 2 2 1 3 2,31 0,82 2.1.4. De maatschap beschikt over actuele informatie m.b.t. de effecten van hun overig
strategisch handelen.
2 3 1 2 4 3 2 2 2,5 3 2 3 3 2,50 0,73
3. Voorspelbaarheid van het effect van maatregelen
3.1. Algemeen3.1.1. Binnen de maatschap zijn de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de maten vastgelegd.
4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4,23 0,42 3.1.2. Ik ben bekend met deze taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden. 4 5 3 4 5 4 4 3,5 4 5 4 4 4 4,12 0,56 3.1.3. Het db is op de hoogte van hetgeen zich in de maatschap afspeelt. 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 3 4 4 4,08 0,47 3.1.4. Het db is op de hoogte van de belangen die ik als specialist heb. 4 3 3 5 3 3 3,5 3,5 5 3 4 4 3,67 0,72 3.1.5. Het db is op de hoogte van de verhoudingen (machtsstructuren) binnen het
ziekenhuis en die tussen ziekenhuis en maatschap.
4 4 4 3 5 4 4 4 3,5 5 4 4 4 4,04 0,50 3.1.6. De door het db voorgestelde maatregelen zijn vooraf met de maten overlegd
waardoor het draagvlak ten aanzien van de te nemen maatregelen verzekerd is.
3 4 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 4 3,15 0,53
4. Informatie van externe / interne omgeving
4.1. Externe omgeving4.1.1. De maatschap is op de hoogte van wet- en regelgeving op het gebied van de gezondheidszorg, medische maatschappen en het eigen specialisme.
4 5 3 4 4 4 3 3,5 4 5 4 4 4 3,96 0,57 4.1.2. De maatschap is op de hoogte van de demografische ontwikkelingen in haar
verzorgingsgebied.
4 4 2 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3,62 0,62 4.1.3. De maatschap is op de hoogte van de relevante ontwikkelingen op het gebied van
trends in leefstijl en andere lichaamsgebonden determinanten van coronaire hartziekten.
4 4 2 4 5 4 3 3 4 5 4 4 4 3,85 0,77 4.1.4. De maatschap is op de hoogte van de relevante standpunten van de
beroepsvereniging van cardiologen.
5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4,31 0,46 4.1.5. De maatschap is op de hoogte van de relevante technologische en innovatieve
ontwikkelingen binnen het vakgebied / mijn subspecialisme.
4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 3 5 4 4,15 0,53 4.1.6. De maatschap is op de hoogte van de strategische plannen / marktinitiatieven van
andere cardiologen - in algemene zin.
3 4 1 2 4 3 2 1,5 3 4 3 4 3 2,88 0,96 4.1.7. De maatschap is op de hoogte van de strategische plannen / marktinitiatieven van
andere cardiologen – binnen mijn subspecialisme.
3 2 3 4 3 2 1,5 3 4 3 3 3 2,88 0,71 4.1.8. De maatschap heeft in beeld wie hun belangrijkste externe belanghebbenden
(stakeholders) bij de strategie van de maatschap zijn en wat hun invloed is.
3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3,31 0,46 4.1.9. De maatschap is op de hoogte van de strategische plannen van het ziekenhuis en de
aan de maatschap gerelateerde (zorg)eenheden.
3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3,77 0,42 4.1.10. De maatschap is op de hoogte van de plannen die het ziekenhuis en de
zorgverzekeraar maken / hebben gemaakt.
4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3,69 0,46 4.1.11. De maatschap is op de hoogte van de kansen en bedreigingen uit de omgeving. 4 4 2 4 5 3 2 2 3,5 4 3 4 4 3,42 0,92 4.1.12. De maatschap zorgt ervoor dat informatie over de externe omgeving regelmatig
wordt bijgehouden en daarmee actueel is.
Stuurkracht
Onderzoeksresultaten
Ondervraagden1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 x σ
4.2. Interne omgeving
4.2.1. Het db is op de hoogte van de vaardigheden en mogelijkheden van de maten. 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4,15 0,36 4.2.2. Het db is op de hoogte van de vaardigheden en mogelijkheden van de overige
medewerkers binnen de maatschap.
3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3,46 0,50 4.2.3. Het db is op de hoogte van de vaardigheden en mogelijkheden van het
ziekenhuispersoneel voor zover deze een rol spelen bij de uitvoering van de plannen
3 4 2 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3,00 0,55 4.2.4. De maatschap is op de hoogte van de staat en mogelijkheden van de apparatuur en
de ruimtelijke faciliteiten.
4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4,08 0,27 4.2.5. De maatschap is op de hoogte van de financiële mogelijkheden die men zelf heeft. 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4,23 0,42 4.2.6. De maatschap is op de hoogte van de financiële mogelijkheden die men via het
ziekenhuis.
3 4 2 2 4 3 3 2,5 3 4 2 3 3 2,96 0,69 4.2.7. De maatschap heeft zicht op de kwaliteit van de contacten die zij heeft met
verwijzende huisartsen en andere specialisten.
3 4 4 3 3 3 4 4 3,5 4 3 4 4 3,58 0,47 4.2.8. De maatschap is op de hoogte van de sterkten en zwakten van de eigen organisatie. 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3,85 0,36 4.2.9. De maatschap zorgt ervoor dat informatie over de interne omgeving regelmatig wordt
bijgehouden en daarmee actueel is.
4 3 2 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2,92 0,62
5. Voldoende mogelijkheid tot sturing
5.1. Algemeen5.1.1. De mandatering door de maatschap aan het db geeft het db voldoende mogelijkheden om stuurmaatregelen uit te vaardigen.
4 3 3 3 2 3 4 3,5 4 2 4 4 4 3,35 0,72 5.1.2. Het db is in staat om voldoende middelen te kunnen alloceren zodanig dat de
implementatie van de strategie op dit punt niet verstoord wordt.
3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3,54 0,50 5.1.3. Het db is qua competenties voldoende toegerust om adequaat te kunnen inspelen op
omstandigheden die de positie van de maatschap zouden kunnen verzwakken.
3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3,46 0,50 5.1.4. Bij de keuze voor de leden van het db wordt gelet op het aanwezig zijn van deze
competenties.
2 3 2 2 4 2 2 2 2 3 2 2 3 2,38 0,62 5.1.5. Het db betrekt de maten bij de te nemen maatregelen (door hen te consulteren,
inspireren, etc).
4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 3 4 4 4,15 0,53 5.1.6. Het db informeert de maten over belangrijke zaken met betrekking tot werk en
organisatie.
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3,85 0,36 5.1.7. Het samenwerkingsverband met het ziekenhuis geeft voor het db geen
belemmeringen om de juiste sturing te geven aan de uitvoering van de strategie van de maatschap.
2 3 2 3 3 2 2 2 2,5 3 2 3 2 2,42 0,47
6. Informatieverwerking
6.1. Algemeen6.1.1. De maatschap beschikt over voldoende tijd en capaciteit om informatie uit de interne omgeving te kunnen verzamelen en interpreteren.
3 4 2 4 3 3 2 2 3,5 3 3 3 4 3,04 0,69 6.1.2. De maatschap beschikt over voldoende tijd en capaciteit om informatie uit de externe
omgeving te kunnen verzamelen en interpreteren.
3 4 2 4 3 3 2 2 3,5 3 3 4 3 3,04 0,69 6.1.3. De maatschap beschikt over voldoende capaciteit om informatie te kunnen
verzamelen en interpreteren met betrekking tot de behaalde resultaten.
4 4 2 4 3 3 3 2 3,5 3 4 3 4 3,27 0,70 6.1.4. De maatschap beschikt over voldoende capaciteit om informatie te verzamelen en
interpreteren die nodig is voor onderlinge afstemming en coördinatie van taken binnen de maatschap.
4 4 2 4 3 3 2 2 3,5 3 3 4 3 3,12 0,74
Scores: Stemt overeen met de praktijksituatie
1 = Volledig niet 3 = Niet / wel 5 = Volledig wel 2 = Niet 4 = Wel4 = Wel
x = gemiddelde σ = standaarddeviatie
