• No results found

Overzicht. De verandering van de werkomgeving. Verandering van de markt. Kostenrelaties. Verandering van de organisatie. Werkvlakefficiency

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Overzicht. De verandering van de werkomgeving. Verandering van de markt. Kostenrelaties. Verandering van de organisatie. Werkvlakefficiency"

Copied!
41
0
0

Bezig met laden.... (Bekijk nu de volledige tekst)

Hele tekst

(1)

Overzicht

Verandering van de markt Verandering van de organisatie Economische druk

Verandering van de technologie Succesfactor communicatie Work - Life - Balance

De verandering van de werkomgeving

De verandering erkennen

Het kantoor als produktielocatie Organisatie in beweging

Kostenrelaties Werkvlakefficiency

Besparing door meervoudig gebruik

Aandachtspunten

Ruimte creeëren voor verandering Communicatie stimuleren

Kosten reduceren

Welzijn stimuleren

Prestaties behouden

Image ontwikkelen

ChangeOffice-Module

Succesfactoren

(2)

Overzicht

Verandering van de markt Verandering in de organisatie Economische druk

Verandering in de technologie Succesfactor communicatie Work - Life - Balance

De verandering

van de werkomgeving

(3)

Verandering van de werkomgeving

„Waarom nieuwe arbeidsvormen?

Het gaat toch goed!“

Dat zeggen velen.

Maar:

Alle ondernemingen voelen de dagelijkse verandering.

Wie het negeert , die valt terug .

Verandering van de markt Nieuwe organisatievformen Economische druk

Nieuwe technologien

Succesfactor communicatie Work-Life-Balance

Zes kenmerken van de verandering:

(4)

Verandering van der werkomgeving

De verandering in de markt

„Markten veranderen steeds sneller.“

Nieuwe technologien creeëren nieuwe branches en eisen dagelijkse

aanpassingen.

(5)

Verandering van der werkomgeving

De verandering in de organisatie

Hierarchisch georganiseerde structuren reageren langzaam.

De hoeveelheid aan onderbrekingen vertraagt de processen en leidt tot

informatieverlies.

(6)

Verandering van de werkomgeving

Economische druk

„Werkbladefficiency als concurentiebeding l.“

Succesvolle economie stimuleert innovatie.

Voor prestige is weinig ruimte .

(7)

Verandering van de werkomgeving

De verandering in de technologie

„Werkplekken zijn niet langer vaste locaties .“

De verandering in de informatietechnologie zorgt ervoor dat informatie ten

alle tijden en overal beschikbaar is.

(8)

Verandering van de werkomgeving

De verandering in de communicatie

„80% van de innovaties ontstaan door directe communicatie.“

In onze dienstverlenende- en informatiegerichte maatschappij wordt

kennis, creativiteit en communicatievaardigheden gezien als de

belangrijkste punten om zich te onderscheiden. .

(9)

Verandering van de werkomgeving

Work-Life-Balance

„Your office is, where you are.“

De koppeling van werk- en woonlocatie maakt de zelfontwikkeling van

de mens mogelijk.

(10)

Verandering van de werkomgeving

ChangeOffice past de werkomgeving aan de verandering aan.

Iedere dag opnieuw.

Hoe gaat u met de veranderingen om?

(11)

Verandering van der werkomgeving

Change Office definieert functiezones voor

flexibele werkomgevingen.

ChangeOffice houdt rekening met de organisatorische en technologische verandering, stimuleert de procesverlopen en de communicatie tussen medewerkers.

Gelijktijdig worden de investerings- en werkblad- kosten gereduceerd.

Ontvangst

Hot Desking Service

Desk Sharing

Projectwerk Me

eting Po

int

Concentratie

Tea mwerk Management Vergaderen

Biblioth eek

Lo un

ge

(12)

Arbeidswereld in beweging

Het systeem van Taylor van werkverdeling en controle is verleden tijd.

De structurele veranderingen hebben de grenzen van de economische -en arbeidsorganisaties bereikt.

De markten veranderen en geven een hoger ritme aan. De innovatiedruk neemt toe. Wie niet snel genoeg reageert, loopt het gevaar de verkeerde weg in te slaan.

„In de pas blijven“ luidt het devies.

De ondernemingen passen de organisatiestructuren en het arbeidsproces aan, om sneller te reageren en klantgericht en innovatief te handelen. Desondanks volgen de bladvormen van het kantoormeubilair nog de oude denkwijze. .

(13)

Het Kantoor: Een productiestandplaats

Een productiestandplaats voor ontwikkelingen, ideeën, concepten, oplossingen.

Het productiebereik van de onderneming wordt sinds jaren geanalyseerd, gerationaliseerd

geoptimaliseerd. Dit proces staat bij de meeste kantoren nog open.

Toch staan er in het kantoor tegenover elke handeling kosten.

Iedere werkdag veroorzaakt

proceskosten, personeelskosten en oppervlaktekosten.

Hier komt ChangeOffice in beeld.

ChangeOffice is daar om uw kantoor iedere dag succesvol en efficient te gebruiken.

Door een flexibel meubelconcept wordt het geheel een dynamische en

kostenbesparende werkomgeving.

(14)

De omzetting van uw organisatieplannen

Uw organisatiemodel is volgens de nieuwste richtlijnen.

Maar functioneert het met het oude werkplekconcept?

Het bureaucratiemodel

Hierarchische- en status- georienteerde organisaties verdelen werkplekken volgens gebruikersstatus en communiceren over talloze bladvariaties.

Het model reageert traag, verspilt buro- oppervlakte en werkt met hoge

verliespercentages.

De proces georienteerde organisatie.

Vlakke hierarchie

Projectteams

Standardisering van bladvormen

Eigen verantwoordelijkheid

Flexibele opdrachtverwerking ChangeOffice creeert werkruimte naar gelang de werkdrukte.

Dat bespaart loze ruimte, stimuleert de communicatie en vermindert het probleem van diversiteit aan

bladvormen.

Workflow

(15)

Kostenrelaties

De dingen in de juiste

verhoudingen zien. 80% van alle uitgaven in het kantoor worden tegenwoordig in de productiefactor Mens

geinvesteerd,- slechts 1,5%

daarintegen wordt in de

kantoorinrichting geinvesteerd.

Deze inrichting echter bepaalt, in samenhang met de

ruimtestructuren, de dagelijkse mogelijkheden van de

onderneming op de markt.

Optimale werkplekken in flexibele structuren kunnen de

communicatie en concentratie stimuleren en daardoor de

reactiesnelheid en innovatiekracht van een onderneming bepalend positief beinvloeden.

(16)

Bladefficientie door inrichting

9,4 qm

5,5 qm

4,2 qm

Flächenbedarf

Systeemmeubilair

Meerbladige werkplek, gekoppeld

Veel bladverbruik

Gebruikt de ruimte alleen voor het blad

Kostbare ombouw

Niet verhuisvriendelijk Vrije vorm tafel

Arbeidsorganisatie alleen in de breedte

Beperkt werkblad door groot beeldscherm

Weinig flexibiliteit

Moduulmeubel

Flexibel en mobiel inzetbaar

PC en tafel gescheiden

Tafel flexibel inzetbaar, bijv. als bespreektafel.

Benutting van de ruimte in de hoogte door verticale organisatiewand

Gering ruimteverbruik

(17)

Het verloop van werkplekstructuren

Klassiek meerbladige werkplek.

Combinatiebladen voor schrijfwerkzaamheden, beeldschermwerk en aflegruimte.

Groot volume opbergruimte.

Flexibele module-werkplek

Computerondersteund dokumenten- management.

Persoonlijke opbergruimte in multi- functioneel mobiel met sta-

werkhoogte, postbus, ordnervak, garderobehaak en laden.

Vrijevorm tafel

Bladen voor beeldschermwerk en schrijfwerkzaamheden.

Gereduceerde opbergruimte door gedeeltelijke computerarchivering van de documenten.

Blad- en

opbergruimtereducering door gebruik van nieuwe media.

Gebruik van verticalen;

flexibilisering door mobiele elementen en scheiding van tafel en electriciteit.

Papierorientierte Organisation des Arbeitsplatzes.

(18)

Oppervlaktevergelijking

20-40 % bladbesparing

Aansprekende vermindering van secundaire kosten

(reiniging, klimaatbeheersing, bewaking etc.)

Integratie van

vergaderrmogelijkheid door gebruik van een verrijdbare werkplek als vergadertafel.

Planningsmodule 24 m2.

3 multifunctionele werkplekken oppervlakte/WK: 8 m2

Voordelen:

Klassiek meerbladige werkplek

Planingsmodule 24 m2.

2 meerbladige werkplekken Oppervlakte/WK: 12 m2

Blad- en opbergruimtereducering Door gebruik van nieuwe media.

(19)

Besparing door meervoudig gebruik

Losse tafels, separate vergaderruimte, scholingsruimte.

Een monofunctionele inrichtings-structuur leidt tot onnodige wachttijden en verstoort de

informatiestroom.

Flexibele structuren daarintegen verkrijgen veranderbare werksituaties bij gelijktblijvend gering ruimtegebruik.

Van monofunctionele ruimte

naar multifunctionele structuur.

Media georienteerde projectinrichting

Team-

communicatie

Brainstorming Tijdelijk begrensde omzetting

Opleiding / Presentatie

(20)

Ruimte scheppen voor verandering

Functies nieuw definiëren ruimtekosten verlagen.

Traditionele kantoorstructuren

definiëren het bladverbruik afhankelijk van kleinschalige ruimte-structuren en statusdenken.

Daardoor maken ze geen gebruik van technische innovaties en het verloop van arbeidsprocessen met intensieve inzet van moderne media.

De behoefte aan opbergruimte daalt continu.Gelijktijdig stijgt de behoefte aan communicatie.

ChangeOffice definieert de ruimtebehoefte van de functies werkblad, opbergruimte, vergaderen, garderobe en techniekoppervlakken opnieuw.

20-40%ruimtebesparing is mogelijk!

(21)

Communicatie stimuleren

Kennis verspreidt zich door deling.

In de moderne arbeidswereld bieden Meeting Points de mogelijkheid van

afdelingsoverschrijdende communicatie.

80 %alle innovaties ontstaan tijdens gesprekken,

ongedwongen met elkaar-

onafhankelijk van de modernste informatietechnologien.

Communicatieplekken scheppen:

Meeting Points

Sta-besprekingseilanden

Lounges

Opleidingzones Geplaatst binnen de

inrichtingsstructuren stimuleren de communicatieplekken de spontane interdisciplinaire uitwisseling van kennis, ideeen en meningen.

WINI ontwikkelt met zijn clienten individuele plannings-en

inrichtingsoplossingen om dit te bewerkstelligen.

(22)

Bedrijfs- en verhuiskosten verlagen

Klassiek meerbladige werkplek ; gekoppeld

Flexibel werksysteem

5 Uur.Verhuistijd

Montagekosten 300,- 5 UurUitvaltijd

Uitvalkosten 200,-

Totaal 500,-

150.000,- Kosten Flexibele verhuiskosten

Demontage en montage- kosten

Monteurstarief: 60,- Werkuitval medewerker Medewerkerstarief 40,- Verhuiskosten personeel Voorbeeld: 100 werkplekken 30% ombouwcijfer/Jaar Som bij 10 jaar gebruik

1 Uur.Verhuistijd

Montagekosten 60,- 3 Uur.Uitvaltijd

Uitvalkosten 120,-

Totaal 180,-

54.000,- Kosten In Nederland ondergaan jaarlijks

gemiddeld30%van de werkplekken een aanzienlijke technische

verandering door ombouw en/of herinrichting.

Problematisch is vooral de daarbij ontstane personeelskosten vanwege montage en werkuitval.

Flexibele systemen kunnen deze kosten tot bijna een derde terugdringen!

(23)

Bedrijfs- en verhuiskosten verlagen

Klassiek meerbladige werkplek; gekoppeld.

Flexibel werksysteem.

Hoge montagekosten

Lange bekabelingstijden

Lange uitvaltijden voor medew.

Groot transportvolume

Groot magazijnvolume

Moeilijk voor nieuwe ruimte

in te passen

Hoge planningskosten Verhuizing is een van de duurste

(vanwege personeelsintensiviteit) processen in de onderneming.

Gelijktijdig zijn veranderingen in de ruimte-structuur, bezettingen en het meubel een uitdrukking van flexibiliteit en dagelijkse

aanpassing aan de behoefte.

Deze processen moeten dus eerder gestimuleerd worden.

Een flexibele en mobiele

inrichting maakt verandering tot een proces dat plezier brengt..

...en weinig kost!

Nauwelijks montagekosten

Korte bekabelingstijden

Korte uitvaltijd voor medew.

Gering transportvolume

Weing magazijnvolume

Gemakkelijk in nieuwe ruimte

In te passen

Geringe planningskosten

(24)

Bedrijfs- en verhuiskosten verlagen

Kostenbesparing door standaardisering.

Moderne inrichtingssystemen maken een scheiding tussen persoonlijke elementen en gestandaardiseerde elementen.

De aan de meeste werkplekken identieke standaardelementen worden

multifunctioneel en individueel toepasbaar uitgelegd en kunnen zo door iedere

medewerker benut worden.

Ze worden niet omgezet. Dat vermindert de ombouwtijd aanzienlijk.

Persoonlijke inrichtings-elementen zijn individueel toe te passen en vooral mobiel.

Ze worden door medewerkers bij kleine plaatswisselingen zelf meegenomen en vaak niet eens uitgeruimd.

Standaard

Standaard

Standaard

Persoonlijk

(25)

Ende Übersicht

Welbehagen stimuleren

Living at work...

Klantentevredenheid is het gevolg van medewerkertevredenheid...

De actuele discussie over ruimte-

psychologie, zelfbewustwording, welzijn en Feng Shui

toont de importantie van het zich prettig voelen

op de werkplek voor de werkprestatie.

Zachte feiten voor de vormgeving van een motiverende arbeidswereld:

Individualiteit bij de werkplek

Aansprekend design

Nieuwe ergonomie

Feng Shui Anthropo-

metrie

Welzijn op kantoor

Ruimte- psychologie

LIVING AT WORK

(26)

Prestaties behouden

Spaarzaamheid kan duur worden.

Rugklachten veroorzaken ieder jaar ca. 86 miljoen uitvaldagenen in totaal ca. 37 Mrd. EUR kosten via loondoorbetaling en

ziektekostenuitkeringen.

Een ziektedag van een

werknemer kost tegenwoordig ca.

250 ,- Euro.

De investering van ca. 1000,- Euro

In een ergonomische sta-/zit werkplek loont zich al bij een afname van 4 ziektedagen.

(en dit bij een gemiddeld gebruik van 10 jaar van deze tafel!)

Voorbeeldoplossing:

WINEA ACTIVE

Werkhoogte 68 tot 133cm

Bijzonder stille loop ter bescherming van de akoestische kwaliteit van de omgeving.

Zeer snelle verstelling als stimulans voor de acceptatie en mate van gebruik.

Stabiele opbouw zonder storende dwarsbalken bij de beenruimte. Rechtvaardig voor gehandicapten en verbeterd gebruik van de beenruimte.

Innovatieve zekerheidsafes- luiting door een reactiesnel uitschakelingsautomatisme tegen druk-snij,- en

klemgevaar.

(27)

Image ontwikkelen

Imagevorming

functioneert naar binnen en naar buiten.

Een aansprekende werkomgeving is een qua kosten meest gunstige mogelijkheid goede medewerkers te vinden en de identificatie

en motivatie te stimuleren.

Gelijktijdig is het naar binnen gekeerde verschijningsbeeld van een onderneming uitdrukking van moderniteit en solidariteit tegenover partners en klanten.

(28)

ChangeOffice-Module

Empfang Service

Ontvangst

Service-inrichting

Lounge

Mediabibliotheek

Managementruimte

Hot Desking-werkplekken

Meeting Point

Concentratiezones

Projectwerkruimte

Teamwerk

Desk Sharing-zone

De componenten van een moderne werkplek in

het kantoor

(29)

ChangeOffice-Module

Ontvangst

De ontvangst is tegenwoordig het vistekaartje van een onderneming en tegelijk het uitgangspunt voor het externe en interne

orienteringssysteem.

De ontvangstwerkplek representeert en geeft bij klanten en leveranciers de eerste indruk van de onderneming;

het is een volwaardige werkplek, geintegreerde wachtruimte,

garderobe, tassenplank en neemt ook versterkt communicatieve functies over zoals ruimteverwijzing,

toesteluitgaven en de bereidstelling van informatie.

(30)

ChangeOffice-Module

Service

De behoefte aan service in de moderne arbeidswereld neemt toe.

Steeds vaker neemt het

kantoormeubilair service-functies over; dat naast een gesmeerd

arbeidsverloop ook maximale comfort en zekerheid biedt.

Zinvol georganiseerde opbergruimten dienen daarbij voor opslag van

kantoormiddelen, uitgave van toestellen, garderobe, catering-

kitchen en oplaadstation voor mobiele arbeidsmiddelen.

Centrale techniekeilanden voor fax, copieerder en printer geintegreerd kabelmanagement, akoestische afscherming, beluchting en IT service- points bieden technische hulp voor handy, notebook en PDA.

(31)

ChangeOffice-Module

Lounge/Bibliotheek

Behalve een intensieve

communicatiezone en verkeersweg is de lounge een ideale plek om zich terug te trekken.

Hier zijn de beste vooruitzichten voor een korte pauze, zakelijke informatie of rustige gesprekken met collega‘s of gasten.

In combinatie met een presentatie- bibliotheek kunnen in de lounge tegelijk vakliteratuur en andere media ter inzage ten toon gesteld worden.

De aangename sfeer van de lounge kan door rustgevende kleuren, planten en lichte muziek optimaal onderstreept worden.

(32)

ChangeOffice-Module

Vergaderen

Vergaderzones combineren het vis- à-vis-gesprek met de modernste communicatie- en

presentatietechniek.

Meetings, scholingen, seminars zijn tegenwoordig steeds meer een vast onderdeel van de arbeidswereld.

Vergaderoplossingen verschaffen een representatieve omgeving voor de geplande communicatie in een groep.

De inrichting maakt een optimale integratie mogelijk van de nieuwste vergaderhulpmiddelen:van sta- lezenaar over de Plug-and-Work- ingang, de projector of beamer tot video-vergaderbijeenkomsten.

(33)

ChangeOffice-Module

Management

Communicatie in representatieve sfeer draagt de arbeid in het managementkantoor.

Directiemeubilair structureert meestal grote ruimte en zet optische accenten door het gebruik van elegante

opbergoplossingen en hoogwaardige materialen voor de

tafelsystemen.Daarbij orienteert de inrichting zich toenemend op de nieuwste technologien en manieren van werken.

Een ideale management werkplek integreert beeldschermwerk en technische verbindingen – zonder beperkingen naar de gewenste optiek.

Individuele wensen met betrekking tot materiaal en bladvormen zijn daarbij vrij in te vullen.

(34)

ChangeOffice-Module

Hot Desking

De „hot spot“ is het aanloopstation voor de snelle toegang tot intra- en internet.

„Plug en Work“ heet het devies: open data-en netwerkingangen bij de Hot Desk dienen als uitgangspunten voor interne of externe communicatie. Voor medewerkers, partners en bezoekers.

Op weg van het vliegveld naar een meeting kunnen hier- praktisch in het voorbijgaan- data vergeleken

worden, e-mails opgeroepen en gelijktijdig de notebooks opgeladen worden.

Ideaal is de positionering van de Hot Desk in de nabijheid van

verkeerswegen- in combinatie met garderobe en dienstenservice.

(35)

ChangeOffice-Module

Meeting Point

In de moderne arbeidswereld bieden Meeting Points de mogelijkheid van

afdelingsoverschrijdende communicatie.

80 % van alle innovaties ontstaat tijdens gesprekken.

Aan de buitenzijde van

afdelingsgrenzen maken Meeting Points regelmatige informatie- uitwisselingen mogelijk: tijdens het koffiedrinken worden meningen uitgewisseld, netwerken opgebouwd, ideeën geboren en oplossingen gevonden.

Dit is de plek voor spontane discussies en dynamische actie.

(36)

ChangeOffice-Module

Concentratie

Clustercellen verschaffen ruimtelijke, optische en akoestische afscherming.

In open communicatiezones heerst continu bedrijvigheid en open communicatie – met weinig ruimte voor geconcentreerde individuele werkzaamheden.

Speciaal ingerichte concentratiezones bieden een attractieve oplossing:

optisch afgescheiden en akoestisch gedempt vindt u hier de ideale plek voor afgeschermd werken of een vertrouwelijk gesprek.

(37)

ChangeOffice-Module

Projectwerkzones zijn op de

specifieke werkzaamheden van de individuele projectmedewerker toegesneden en maken een snelle informatie-uitwisseling mogelijk.

Projectwerk brengt specialisten tezamen.

Het inrichtingsconcept vereist een hoge flexibiliteit van alle vormen van

communicatie.

Door de plaatsing van techniek in verticale organisatiewanden blijven de individuele werkplekken mobiel en vrij van bekabeling.

De tafels kunnen ten alle tijden voor individuele gesprekken of scholingen samengesteld worden.

Projectwerk

(38)

ChangeOffice-Module

Teamwerk

Vaste teamstructuren hebben ook in de moderne onderneming een eigen plaats.

Bij de invulling van teamwerkzones krijgen comfort en functionaliteit een steeds groter gewicht.

Op weg naar meer communicatie biedt het meubel intelligente oplossingen:Het integreert de nieuwste informatietechnologie, verschaft rationele

groepsafscheidingen en laat alle vrijheid voor individuele organisatie.

(39)

ChangeOffice-Module

Desk-Sharing

Uit economisch oogpunt wordt het meervoudig gebruik van

werkplekken steeds rendabeler.

Desk-Sharing-concepten richten zich op optimale ruimte-efficiëntie door meervoudig gebruik.

Meerdere werknemers delen een comfortabele werkplek met verstelbare werkhoogte.

Mobiele opbergmiddelen, zoals de eigen caddy , maken de uitvoering mogelijk met persoonlijke attributen.

Hoteling-systemen zorgen daarbij voor het optimale gebruik van de tafel.

(40)

Succes

Het succes heeft vele Factoren.

ChangeOffice verbindt die tot een dynamisch geheel.

Organisatie

Ruimtestructuren Klantenbinding Innovatie

Efficiency Medewerkerpotentiaal

Werkvlakefficiency

Reducering van secondaire kosten

Multifunctioneel gebruik

Daling van verhuiskosten

Verhoogde flexibiliteit

Standaardisering

Versnelling van de processen

Moderne werkwijze

Communicatiestimulans

Vermindering verkeerswegen

Nieuwe werktijdmodellen

Bekwaamheid

Motivatie

Concentratievermogen

Identificatie

Creativiteit

Gezondheid

Werkvlakflexibiliteit

Akoestische kwaliteit

Visuele afscherming

Meervoudig bruikbaar

Verandermogelijkheid

Moderne infrastructuur

Image

Dicht bij de klanten

Snelheid

Creativiteit

Mobiele media

Draadloze LAN

Bluetooth

(41)

Contactgegevens

Witteveen Projectinrichting

Kerkstraat 57, 1191 JE Ouderkerk Amstel Postbus 86, 1190 AB Ouderkerk Amstel www.project-inrichting.nl

www.wft.nl (snelkoppeling) Info@witteveen.nl

Tel: 020 – 496 5030 Fax: 020 – 496 5820 Dank voor uw aandacht, Robin Witteveen

Solange Andreoli

Kees Boelens

Referenties

GERELATEERDE DOCUMENTEN

Beleidsondersteunend onderzoek beoogt concrete (in de probleemstelling gespecificeerde) kennis op te leveren die bruikbaar is in een specifieke situatie van een aanwijsbare klant

De conclusie geeft antwoord op de vraag die gesteld is aan het begin van het onderzoek. Het recruitmentbeleid van GR bestaat uit drie verantwoordelijkheden, werving, selectie

Using the asymptotic standard error assuming the null hypothesis.. Based on chi-square

Katja Boerrigter (katja.boerrigter@hengelo.nl) Tineke Lantink (t.lantink@hengelo.nl).. Van Visie

Dit jaar heeft Zuiddag plaats op 20 oktober en is de opbrengst be- stemd voor een educatief project in de sloppenwijken van Caracas,.. in het Latijns-Amerikaanse

1.3.2 Business model analyse (I): Het traditionele model van de muziekindustrie Naast de structuur van de industrie wordt onderzocht op welke wijze de industrie geld verdient met

Over de klacht die in 2018 was ingediend bij het College voor de Rechten van de Mens en aan het einde van dat jaar nog niet was afgerond, heeft dit College in 2019 een

Het is deze vraag die voor het Sociaal en Cultureel Planbureau (scp) een reden was om een onderzoekslijn op te zetten naar de ontwikkelingen bij een grote verschei- denheid aan