De twee interessante segmenten voor TiZwolle zijn ingetogen aqua en inspirerend rood. In de vorige paragraaf is globaal uitgezet hoe de bezoeker er uit ziet. In deze paragraaf worden de recreanten van deze twee segmenten verder uitgewerkt.
Ingetogen aqua
De recreant uit het segment ingetogen aqua zijn (KennispuntOost, 2012): - Rustige geïnteresseerde recreanten
- Zoeken inspirerende activiteiten
- Vaak samen op pad met partner / gezin
- Waarderen sportieve en culturele recreatiemogelijkheden
- Willen meedoen met de maatschappij van vandaag en alle veranderingen die zij daarin zien Qua levensstijl zijn zij kalm, serieus en bedachtzaam. Ze zijn behulpzaam en hechten waarde aan sociale verbondenheid. Samen op stap en samen dingen beleven is belangrijk voor deze doelgroep. Wat daarnaast opvallend is, is dat de helft van de recreanten bestaat uit één- of
tweepersoonshuishoudens, kinderen zijn het huis al uit (KennispuntOost, 2012). Dit betekent voor TiZwolle niet dat deze groep niet aantrekkelijk is. Dit segment bevat nog steeds jeugd, alleen dan in de vorm van kleinkinderen of uitwonende studerende kinderen.
Het vrijetijdsgedrag van het segment ingetogen aqua bestaat uit cultuur en historie. Zij verdiepen zich graag in (andere) culturen en in historie. Zij zijn op zoek naar interessante, door hen nog niet ontdekte plekken. Zij ondernemen dan ook graag nieuwe dingen. Innovatie, vernieuwing en avontuur zijn begrippen die goed passen bij dit segment. Tijdens het recreëren staat sociale verbondenheid en harmonie centraal, samen activiteiten ondernemen. Ook natuur en buiten activiteiten zijn geliefd. Zij vullen dagrecreatie met (KennispuntOost, 2012): musea, monumenten en bezienswaardigheden bezoeken, toneelvoorstellingen, galerie bezoeken, recreatief wandelen, siertuinen bezoeken. Hierbij laten zij zich graag verrassen en inspireren.
Tot slot is authenticiteit en ‘het verhaal erachter’ belangrijk voor dit segment. Grootschaligheid en de massa wordt gemeden. Recreëren moet comfortabel genieten zijn.
In bijlage XIV zijn verschillende tabellen uit het onderzoek van KennispuntOost opgenomen. Deze tabellen bevatten demografische gegevens en leefstijlkenmerken van het segment ingetogen aqua. Uit deze tabellen blijk dat het grootste deel van het segment valt in de leeftijdscategorie 55 t/m 64 jaar (20%) en dat ze 1 tot 2x modaal verdienen. Tijd voor het gezin, familie en vrienden wordt erg
belangrijk gevonden, evenals actief bezig kunnen zijn, kwaliteit en cultuur. Karakterkenmerken zoals behulpzaam, nuchter, geïnteresseerd in anderen en eerlijk zijn scoren erg hoog in dit segment. Als vrijetijdsbesteding scoort sfeerproeven erg goed. Het bezoeken van steden en terrassen wordt veel gedaan. Ook wordt er meer dan als in andere segmenten musea, bezienswaardigheden en galareien bezocht. Daarnaast worden ook activiteiten als wandelen en fietsen veel beoefend. Dit laatste kan ook in combinatie zijn met eerder genoemde activiteiten. Te denken valt dan aan stadswandelingen.
De communicatie richting deze recreant is opgenomen in de volgende tabel. Deze tabel is een mix van de segmenten groen en blauw (KennispuntOost, 2012):
Inspirerend rood
De recreant uit het segment inspirerend rood zijn (KennispuntOost, 2012): - Creatief, op zoek naar uitdagingen en inspirerende ervaringen
- Gaan graag buiten gebaande paden
- Vaker hoog opgeleid, maar omdat jongeren (18-34) vaker voorkomen in dit segment is het inkomen nog niet altijd conform deze opleiding
- Recreatie betekent naast sportiviteit en ontspanning ook het zoeken naar vernieuwende stromingen en andere culturen.
Qua levensstijl zijn zij eigenwijs, intelligent en een beetje ongeduldig. Ze zijn avontuurlijk, energiek en willen graag uniek zijn. Daarnaast zijn ze op zoek naar uitdagingen en prikkelingen en zelfontplooiing. Ze beschrijven zich als onafhankelijk, zelfbewust en ruimdenkend.
Het vrijetijdsgedrag van het segment creatief en inspirerend rood bestaat uit inspirerende en culturele activiteiten. Hierbij zien en maken zij graag nieuwe dingen mee. Daarom zijn ze op zoek naar
afwisseling en proberen zij graag dingen uit. Dagrecreatie mag niet saai zijn maar vooral wel avontuurlijk en actief.
Als invulling van dagrecreatie bezoeken zij musea, galerieën, toneelvoorstellingen, culturele en muzikale evenementen en zijn zij graag creatief bezig (KennispuntOost, 2012). Dit segment neemt kinderen graag mee naar activiteiten waar zij zich uit kunnen leven: speeltuinen, pretparken of zwembaden. Of een omgeving waar ze rond kunnen snuffelen en dingen zelf ontdekken.
Communicatie Kosten/website
Sfeer Aandacht voor luxe, kunst en
cultuur
Even los komen van dagelijkse beslommeringen
Genieten van andere omgeving Ingetogen informeren
Duidelijke en scherpen prijzen Arrangementen en combitarieven
Tone of voice Informeren en inspireren
Gericht op ontdekken en beleving Duidelijk
Aandacht gericht op Cultuur en activiteiten in de omgeving
Lekker eten en drinken Activiteiten in het laagseizoen
Informatief
Overzichtelijke website
Informatie over de recreatie Stijlvolle ambiance gastvrij
Tot slot is kleinschaligheid bij culturele activiteiten gewenst. Bijzondere, prikkelende ervaringen (belevingen) hebben sterk de voorkeur bij dit segment. Hierbij laten zij zich graag verrassen en inspireren.
In bijlage XV zijn verschillende tabellen uit het onderzoek van KennispuntOost opgenomen. Deze tabellen bevatten demografische gegevens en leefstijlkenmerken van het segment inspirerende rood. In deze tabellen is te lezen da het grootste deel van dit segment jongeren zijn in de leeftijd 18 t/m 24 jaar (43%). Hoewel ook in dit segment de groep die 1 tot 2x modaal verdient het grootst is, is de groep die hier onder modaal verdient groter dan het gemiddelde van alle segmenten. Ook is het deel
gezinnen met kinderen onder de 12 sterk vertegenwoordigt.
Kenmerken van dagrecreatie welke erg belangrijk en kenmerkend zijn voor dit segment zijn vrijheid, actief bezig kunnen zijn, uitdagend en cultuur. De recreant beschrijft zich zelf als een beetje
ongeduldig, eigenwijs, avontuurlijk maar ook eerlijk, intelligent en kritisch. Waarden die zij nastreven zijn zelfontplooiing, uitdaging en expressie.
Als vrijetijdsbestedingen scoren activiteiten in de natuur erg hoog. Zwemmen, recreëren aan het water en recreëren in het park. Wat ook opvalt is dat dit segment meer dan gemiddeld andere segment bezoek brengt aan attractieparken en speeltuinen maar ook aan musea en momenten. Dit sluit aan bij het verlangen naar ontdekken, avontuur en cultuur.
Net als het segment ingetogen aqua houdt ook deze doelgroep aan sfeerproeven in de stad, wandelen voor het plezier en uit eten gaan. Echter staat bij dit segment het bezoeken van attractieparken ook hoog in de top 10 van vrijetijdsactiviteiten.
De gepaste manier van communicatie richting dit segment is opgenomen in de volgende tabel (KennispuntOost, 2012):
Communicatie Kosten/website
Sfeer Sportief, prikkelend, uitdagend, authentiek, helemaal anders
Meer focus op beleving dan op kosten
Tone of voice Bijzondere ervaring. Anders dan anders. Eigentijds
Aandacht gericht op Beleven (experience), uitdaging Verbreed je horizon
Aparte/bijzondere website Outdoor adventure
Het bijzondere van de activiteit Informatie over de recreatie Niet alledaags, anders. Eigenzinnig
en bijzonders.
What to do: passende vormen van dagrecreatie
Met voorgaande informatie en de informatie van de factsheets dagrecreatie activiteiten van SmartAgent (SmartAgent, 2014) zijn verschillende dagbestedingen gevormd welke aantrekkelijk zijn voor
recreanten vallende in de segmenten ingetogen aqua en inspirerend rood. Hiermee is ook rekening gehouden met de locatie van TiZwolle. Vormen van dagbesteding kunnen zijn: Musea bezoeken, speeltuin bezoeken, attractiepark bezoeken en monumenten en bezienswaardigheden bezoeken. Dat gezegd valt de doelgroep ingetogen aqua in te delen als cultuurzoekers en inspirerend rood als cultuurgangers (Flooren, 2014). In onderstaande tabel is te vinden welke activiteit inspeelt op de leefstijlkenmerken en het vrijetijdsgedrag van de segmenten ingetogen aqua (A) en inspirerend rood (R). Musea bezoeken Speeltuin bezoeken Attractie- park bezoeken Monument of beziens- waardigheid bezoeken
Leefstijlkenmerken R Lekker actief bezig zijn X X
R Sportief bezig zijn X X
A+R Laten verrassen en inspireren X X X
A+R Genieten van cultuur en historie
X X
A+R Dagelijkse sleur doorbreken X X
A Een gevoel van rust en ontspanning
X X
A Iets nuttigs voor de maatschappij doen
X X
Vrijetijdsgedrag R Op zoek naar afwisseling en avontuur
X X X
A+R Nieuwe dingen zien en meemaken
X X X
A+R Tijd kunnen besteden aan eigen hobby’s en interesses
X X
A+R Op zoek naar interessante plekken
X X
A Lekker buiten in de natuur zijn
X X
A Kunnen verdiepen in een andere cultuur