Interview guide

Interview Guide ondernemers

 Bedanken voor meewerken

 Toestemming vragen om het gesprek op te nemen  Korte inleiding over mijzelf en het onderzoek  Tijdsduur aangeven

Onderzoeksvraag:

Welke mogelijkheden zien verschillende stakeholders voor het cultuurtoerisme en voor verbetering van het cultuur toeristisch aanbod in de regio Salland?

Deelvraag Subvraag Overige vragen voor dit

onderwerp 1. Persoonlijke informatie en

bedrijfsinformatie

 Functie

 Hoe lang werkzaam

 Hoe lang bestaat het bedrijf  Wat voegt u met uw bedrijf

toe aan de toeristische en recreatieve sector in Salland?

 Enige functie of ook andere functies uitgeoefend binnen dit bedrijf?

 Wat is er uniek aan het bedrijf? Wat maakt uw bedrijf de moeite waard om te bezoeken?

2. Identiteit van de regio  Sterke en zwakke punten  Kenmerken

 Voor uw bedrijf van belang?  Zo ja, in wat voor opzicht, zo

nee waarom niet? 3. Imago van de regio  Het imago van Salland? Hoe

denken bezoekers over de regio?

 Komt het imago volgens u overeen met hoe Salland echt is? (identiteit)  Worden er volgens u

belangrijke aspecten van de regio over het hoofd gezien door toeristen?

 Sluit het imago van de regio aan bij uw bedrijf? Versterkt het uw bedrijf?

 Bent u daarvan op de hoogte? Zo nee, hoe komt dat?

 Kenmerken

 Op wat voor punten?  Waarom wel, niet?  Zo niet, hoe komt dat?  Zo ja, welke zijn dat en

waarom?

 Waarom wel of niet?

4. Doelgroepen  Huidige en potentiele doelgroepen Salland  Huidige doelgroepen bedrijf

 Leeftijd

 samenstelling gezelschap  Welke activiteiten

Lieke Stroomberg, januari 2014 78  Potentiële doelgroepen

bedrijf?

 Sluiten de huidige

doelgroepen volgens u aan bij de identiteit (kenmerken) van Salland?

 Bent u goed op de hoogte van de wensen van uw gasten?

 Voldoet de huidige doelgroep aan de wensen voor nu en de toekomst?  Waarom wel of niet?  Zo niet, welke doelgroepen

wel?

 Zo ja, hoe doet u dit?  Hoe veranderlijk zijn de

wensen van gasten?  Zo nee, hoe komt dit?  Bent u bang dat u

klanten/gasten verliest als u niet inspeelt op de wensen en behoeften?

5. Toeristisch en Recreatief aanbod

 Wat vindt u van het toeristische en recreatieve aanbod in de regio?  Zijn er aspecten die u nog

mist in het aanbod?

 Wat is volgens u het verschil tussen dagrecreanten en gasten die meerdaags verblijven in de regio?

 Wat is goed, wat is minder goed en waarom?

 Welke aspecten zijn dat en waarom?

 Wat zijn deze verschillen?  Ondernemen ze andere

activiteiten, wie besteden gemiddeld meer op een dag aan activiteiten?

 Wat is daar volgens u de achterliggende oorzaak van?  Speelt u in op deze

verschillen? Zo ja, hoe en waarom? Zo nee, waarom niet?

6. Samenwerken  Werkt u samen met bedrijven uit de regio?

 Wat zijn volgens u de voor- en nadelen van

samenwerken?

 Wat voor mogelijkheden tot samenwerken met lokale bedrijven ziet u, bijv. met de Fundatie?

 Zo ja, hoe gaat dit? Zo nee, wat is daar de reden voor?  Welke bedrijven zijn dit?  Waarom wel of niet

succesvol?

 Tot wat voor bedrijven zou u toenadering zoeken en waarom?

 Wat hebt u eventuele samenwerkingspartners te

Lieke Stroomberg, januari 2014 79 Welke attracties,

bezienswaardigheden etc. zouden volgens u interessant kunnen zijn voor een PMPC met de Fundatie?

bieden?

 Waarom is dit interessant?  Wat voor rol kunt u hierin

spelen?

7. Toekomstvisie  Hoe zorgt u ervoor dat uw bedrijf in de toekomst in kan blijven spelen op de

veranderende wensen en behoeften van de gast?

 Wel of niet samenwerken met andere bedrijven?  Dezelfde, uitgebreide of

andere doelgroep?  Ander of uitgebreider

aanbod of niet?

Ter afsluiting:  Waren de vragen duidelijk?

 Nog aanvullingen op het gesprek?

 Weet u nog mensen die over dit onderwerp/deze vragen meer kunnen vertellen en die ik kan benaderen voor een interview?

 Is het mogelijk om nog contact op te nemen met eventueel aanvullende vragen?

 Hartelijk bedanken voor de tijd en moeite!

Lieke Stroomberg, januari 2014 80

Interview guide Nieuw Rande (interview samen met Petra de Vos)

Topic Inleidende vraag Vervolgvragen Aanvulling

1 Welke functie heeft u binnen het bedrijf?

 Hoe lang bent u al werkzaam binnen het bedrijf?

 Hoe lang bestaat het bedrijf al?

Rentmeester, eigenaar, anders?

is er een familieband met het landgoed?

2 Wat zijn de sterke en zwakke punten in de identiteit van de regio Salland?

 Zijn deze punten van belang voor uw bedrijf

Welke kenmerken?

 Zo ja, in welk opzicht?  Zo nee, waarom niet 3 Kunt u vertellen hoe de bezoekers van

Salland over de regio denken?

 Komt het beeld dat bezoekers van de regio Salland hebben overeen met de identiteit?

 Worden er volgens u belangrijke aspecten van de regio Salland over het hoofd gezien door de bezoekers?

 Sluit het imago van de regio aan bij uw bedrijf?

 Imago

 Waarom wel of niet

 Op welke punten komt het overeen?  Zo ja, welke aspecten zijn dat?  Waarom worden deze over het hoofd

gezien denkt u?  Waarom wel/niet?  Versterkt het uw bedrijf? 4 Welke van de volgende functies vervult

uw landgoed op dit moment?

 Landbouwfunctie  Toeristische functie

 Ecologische functie (natuur)  Culturele functie

Lieke Stroomberg, januari 2014 81

 Welke faciliteiten/elementen zijn er op dit moment aanwezig op uw landgoed?  Welke activiteiten vinden er momenteel

plaats op het landgoed?

 Gedurende welke periode van het jaar vinden deze activiteiten plaats?

 Zijn er momenteel organisaties die gebruik maken van uw landgoed (faciliteiten op uw landgoed)?

Gebouwen, onderdelen qua natuur (meer)

 Op toeristisch gebied?  Op algemeen gebied?

 Hoogseizoen, laagseizoen, etc?  Hoe lang duurt het seizoen?  Zo ja, welke organisaties?

 Zo ja, wat voor activiteiten organiseren deze organisaties?

 Zo ja, gedurende welke periode in het jaar?

5 Wat is in uw ogen het belang van landgoederen voor de provincie Overijssel in het algemeen?

 Wat is in uw ogen het belang van

landgoederen voor de provincie Overijssel in de toeristische en recreatieve sector?  Welke veranderingen heeft u de laatste

jaren gezien in de functies en activiteiten van landgoederen?

Welke rol hebben ze?

Welke oorzaken kunt u hiervoor noemen?

6 Wat vindt u van het toeristische en recreatieve aanbod in de regio Salland?

 Welke aspecten mist u nog in het aanbod

Wat is goed, wat minder goed en waarom?

Lieke Stroomberg, januari 2014 82

in de regio Salland?

 Welke verschillen merkt u tussen de dagrecreanten en de gasten die meerdaags verblijven in de regio?  Welke oorzaken kunt u aanwijzen voor

deze verschillen?

Ondernemen van activiteiten, bestedingen, duur verblijf activiteit, etc.

 Hoe speelt u op deze verschillen in?

7 Welke activiteiten zouden landgoederen volgens u kunnen bieden om een rol te spelen in de toeristische sector?

 Welke interesse is er volgens u voor landgoederen in de toeristische sector?

Waarom juist deze activiteiten?

Interesse door bezoekers of door bedrijven/organisaties

8 Hoe zou u de bezoekers van de regio Salland beschrijven?

 welke activiteiten ondernemen deze bezoekers voornamelijk?

 Welke potentiele doelgroepen kunt u benoemen voor de regio Salland die nog niet bereikt worden?

 Sluiten de huidige doelgroepen volgens u aan bij de identiteit van de regio Salland?

 Leeftijd  Geslacht  Gezelschap  Interesse

 Omwonend/dagrecreant/toerist Waarom vooral deze activiteiten?

Waarom deze doelgroepen?

Waarom wel/niet?

Lieke Stroomberg, januari 2014 83

moment gebruik maken van uw landgoed omschrijven?

 De bezoekers die momenteel gebruik maken van uw landgoed, richt u zich daar ook specifiek op?

 Welke acties onderneemt u om bezoekers naar uw landgoed te trekken?

 Welke redenen noemen bezoekers van uw landgoed op dit moment om te komen?  Op welke doelgroepen wilt u zich in de

toekomst gaan richten om toeristen en recreanten te trekken?

 Heeft u al ideeën over manieren om deze doelgroep te bereiken?

 Zijn er doelgroepen waar u zich specifiek niet op wilt richten?

 Geslacht  Gezelschap  Interesse

 Omwonend/dagrecreant/toerist 

Zo ja, wat doet u op dit moment om deze doelgroepen te bereiken?

Waarom richt u zich op deze doelgroep? Keuze voor deze marketinginzet?

Hoe heeft u dit gemeten?

Welke wensen hebben deze bezoekers?

Waarom de keuze voor deze doelgroepen?

Waarom de keuze voor deze manieren?

Waarom deze doelgroepen niet? 10 Welke veranderingen heeft u de laatste

5 jaar gemerkt in de gemiddelde bestedingen van bezoekers?

 Waar besteden de bezoekers van uw landgoed gemiddeld het meeste geld aan?

Geen bedragen, maar percentages en gemiddelden

 Horeca  Activiteiten  Entree

Lieke Stroomberg, januari 2014 84

 Anders

Ligt dit in de lijn van verwachtingen? 11 Welke plannen heeft u voor het

uitbreiden van vrijetijdsactiviteiten op uw landgoed in de toekomst?

 Welke randvoorwaarden stelt u aan het introduceren van vrijetijdsactiviteiten op uw landgoed?

 In hoeverre bent u bereid te investeren in vrijetijdsconcepten?

 Wat voor soort activiteiten wilt u toepassen op uw landgoed?

 Hoe grootschalig zouden de activiteiten die worden toegepast mogen zijn?  Welke ideeën voor vrijetijdsactiviteiten

heeft u zelf al bedacht?

 Waarom heeft u deze ideeën nog niet uitgevoerd?

Waarom deze activiteiten?

Wat wilt u specifiek niet of juist wel? Waarom deze randvoorwaarden?

 Personeel  Materiaal  Marketing  overig

Eenmalige activiteiten, periodiek terugkerend of continue?

Waarom deze keuze?

Waarom zo groot (of klein)schalig

Waarom deze ideeën/activiteiten? Zo nee, waarom nog geen ideeën?

Welke redenen? 12 Wat is het percentage opbrengsten dat

binnenkomt uit de toeristische sector op dit moment?

Bent u hier tevreden over? Waarom wel/niet?

Lieke Stroomberg, januari 2014 85

 Ontvangt uw landgoed bijdrages vanuit de overheid?

 Welk percentage bedragen de subsidies uit de totale inkomsten?

 Zijn er de laatste jaren veranderingen geweest in de hoogte en toekenning van de subsidies?

 Naar welke percentage opbrengsten uit de toeristische sector wilt u toewerken in de toekomst?

 Zo ja, wat voor bijdrages?  welke overheden? Afhankelijkheid van subsidies

Zo ja, welke veranderingen?

Hoe belangrijk wordt T&R?

13 Welke organisaties heeft u nodig om uw plannen voor mogelijke

vrijetijdsactiviteiten te realiseren?

 Wordt er door specifieke

organisaties/personen/activiteiten geregeld een beroep gedaan op medewerking van uw landgoed?  Bent u bereid om

samenwerkingsverbanden aan te gaan met externen uit de omgeving om vrijetijdsactiviteiten toe te passen op uw landgoed?

 Zo ja, heeft u zelf al nagedacht over deze samenwerkingsverbanden?

Welke bedrijven? Hoe lang?

Succesvol?

Zo nee, waarom niet?

Lieke Stroomberg, januari 2014 86

 Heeft u zelf ideeën over met wie u samenwerkingsverbanden aan zou kunnen gaan?

 Welke eisen stelt u aan samenwerking met externen?

Bedrijven uit de regio (Salland) Randvoorwaarden?

Waarom deze keuze?

Wat voor rol kunt u hierin spelen? 15 Welke landgoederen met (succesvolle)

vrijetijdsconcepten zijn een inspiratie voor u?

 Ziet u een toekomst voor een gelijksoortig vrijetijdsconcept op uw landgoed?

 Waarom zijn juist deze een inspiratie?  Welke onderdelen spreken u aan?  Waarom wel/niet

16  Waren de vragen duidelijk?

 Nog aanvullingen op het gesprek?  Weet u nog mensen die over dit

onderwerp/deze vragen meer kunnen vertellen en die ik kan benaderen voor een interview?

 Is het mogelijk om nog contact op te nemen met eventueel aanvullende vragen?

In document Samen sterk! (pagina 77-87)