In deze bijlage is meer informatie weergegeven over de diepte-interviews. Er is weergegeven met wie de gesprekken waren, de functies van de respondenten en de ervaring van de persoon. De volgorde van de genoemde factoren is tevens weergegeven. Vooral het onderscheid tussen de spontaan genoemde factoren en de bevestigde factoren is interessant om te zien. Het kan ook zijn dat iemand niet veel factoren spontaan heeft genoemd, omdat de insteek van het interview bijvoorbeeld niet duidelijk was. Hierdoor is die persoon met voorbeelden in de goede richting geduwd. Deze voorbeelden bestonden dan al uit mogelijk invloedrijke factoren.
Diepte-interviews
De diepte-interviews waren met de volgende mensen, de functies staan eveneens erbij: Bianca Hoorn; Media Planner (heeft 2 jaar ervaring met media), Tom Wierenga; Media Strateeg (25 jaar werkzaam in de media),Eric van der Steen; Media Director (12 jaar werkzaam in het mediavak), Plaush Terluin; Media Director, Arno den Akkker; Art Director, Martin Boston; TV Planner (1,5 jaar werkzaam bij Mindshare), Roel Tuin; Process Manager (3 jaar werkzaam in de media), Charlotte Vlaarkamp; Research Executive (vanaf 1 maart 2007 werkzaam bij Mindshare) en Lydia Banda;
Online Planner (al 2,5 jaar). Bij Kobalt heb ik gesproken met Debbie Banning, zij is Media
Consultant en zij werkt al 11 jaar met media. Kobalt is een mediabureau. Het mediabureau Kinetic is gespecialiseerd in het exploiteren van Out-Of-Home media. Hier heb ik met Robert van der Starre gesproken, hij is al 10 jaar actief als media exploitant. Bij OMD Nederland heb ik met Bart Soels gesproken. Dhr. Soels is Research Director en werkt al jaren met media. OMD Nederland is een mediacommunicatiebureau.
Genoemde factoren
Hieronder staat weergegeven in welke factoren de respondenten spontaan hebben genoemd, op volgorde van noemen. En de factoren waarnaar expliciet is gevraag staan weergegeven in de volgorde dat ze in het gesprek voorbij zijn gekomen.
Bianca Hoorn noemde spontaan als belangrijke factor dat opvallen wel belangrijk is voor de
beleving van de consument. Andere factoren die zijn besproken en die Bianca belangrijk vindt zijn: - Aantal contact momenten.
- Binding met het medium. - Inhoud uiting. Humor. - Confrontatiemoment. - Aandacht. Singletasking
- Betrokkenheid bij uiting. Moet iemand aanspreken
- Omgeving
- Fit uiting consument. Tom Wierenga noemde spontaan:
- Aandacht
- Inhoud van de uiting. Humor. De uiting selecteert de doelgroep. - Relevantie van de boodschap
- Opvallen
Andere factoren die zijn besproken zijn: - Onderscheidenheid
- Consistent blijven.
- Omgeving beïnvloed de aandacht die men heeft voor de uiting.
Eric van Steen noemt spontaan: pacing (dit beïnvloed de geloofwaardigheid) en aandacht. Andere factoren waarvan hij vind dat ze van invloed zijn:
- Herkenning en dus betrokkenheid. - Omgeving.
- Relevantie. Fit uiting/situatie.
Plaus Terluin noemt spontaan dat de binding met het medium belangrijk is net als het aantal contact momenten en het aantal media dat wordt ingezet, dit werkt namelijk versterkend. Andere factoren die zijn benoemd zijn:
- Onderscheiden is belangrijk - Opvallen, kijken naar concurrent. - Positie in het reclame blok of in het blad.
- Pacing. Tijdschriften worden als minder storend ervaren. - Inhoud uiting
- Relevantie
Arno en Akker vindt dat reclame beleving kan ventileren. Als Art Director kan gezegd worden dat hij een iets andere kijk op reclame heeft. Van de volgende factoren denkt hij dat deze invloed hebben op de beleving van een uiting:
- Omgeving
- Inhoud van de uiting - Houding t.o.v. reclame
- Stemming
- Filter van de consument. Aandacht.
- Betekenis van de uiting voor de consument. Relevantie. Interesse van de consument. - Opvallen in de omgeving. Maar niet schreeuwerig doen.
Martin Boston noemde spontaan:
- Inhoud van de uiting; kleur en moet opvallen. Andere factoren die van belang zijn:
- Aandacht. -
- Binding met het medium. - Gemoedstoestand/ stemming. - Umfeld bij tv in plannen. Roel Tuin
- Inhoud van de uiting, humor, sex, theasures
- Aandacht
Andere factoren die van invloed zijn: - Opvallen
- Stemming van de consument - Moment van confrontatie - Houding t.o.v. reclame - Herkenning
- Fit situatie en uiting - Fit consument en uiting - Relevantie van de uiting
Charlotte Vlaarkamp noemde spontaan: - Opvallen.
- Umfeld.
Ander factoren die volgens haar belangrijk zijn: - Relevantie.
- Inhoud van de uiting. Creatie, humor, sex, teausure. - Stemming. Vatbaarheid van de consument.
- Moment.
- Houding t.o.v. reclame. - Herkenning.
- Situatie en de uiting.
- Tijd en aandacht voor de uiting.
Lydia Banda is Online Planner en noemde spontaan als invloedrijke factoren: - Inhoud van de uiting (muziek, geuren, kleuren).
- Binding met het medium.
- Aandacht. Bij internetten is vaak sprake van multitasken.
- Umfeld.
- Moment van confrontatie en of er tijd is op dat moment in die omgeving. Ander factoren zijn:
- Fit uiting en de consument. Of er dus interesse is. - Houding t.o.v. reclame.
- Pacing.
Debbie Banning noemde spontaan als factoren: - Aandacht.
- Relevante uiting voor consumenten.
- Umfeld.
Daarnaast bevestigde zij de het belang van de volgende factoren: - Binding met het medium.
- Moment van confrontatie, bij moment van aankoop heel invloedrijk. - Inhoud uiting, mate van betrouwbaar overkomen.
- Relevantie.
Robbert van der Starre is OOH Planner en noemde spontaan: - Een uiting moet opvallen.
- Er moet rekening worden gehouden met weersomstandigheden. Bij weinig daglicht raden wij aan om veel kleur in de uiting te brengen. Zodat je meer opvalt.
- Om op te vallen moet je rekening houden met de omgeving. Daarom worden uitingen ook vaak getest.
- Inhoud van de uiting heeft invloed op de beleving. OOH zal waarschijnlijk een van de laatste massa media worden. Omdat alle andere media meer en meer kleinere segmenten bespelen. De uiting moet opvallen.
- De interesse van de consument bepaalt hoelang er naar een uiting wordt gekeken. De uitingen zijn niet te ontwijken. Consumenten zien ze wel. Bij interesse zullen ze ervoor kiezen om langer te kijken.
Het gesprek met Bart Soels was het eerste gesprek deze duurde ook het langs. Tijdens dit gesprek was eigenlijk alleen maar sprake van spontaan genoemde invloeden, deze zijn:
- Product seasonability. Weersomstandig heden horen hierbij.
- Extra geld van de consument, hierop speelt de planner in. Inkomen van de consument bepaalt welke producten je kan promoten.
- Eigenschappen mediumtype - Umfeld (kan je gebruik van maken) - Vaak zien
- Hoe staat persoon tegen over reclame (de houding van de persoon) - Involvement met de advertentie de inhoud van de uiting
- Het merk - Is de uiting leuk - What‟s in it for me