Een overview

zij aan dat ze benieuwd is, waarna er gevraagd wordt wat de lezer ervan vindt dat de spijkkerrok weer terug is. Daarna volgt hierop nog een vraag, namelijk ‘Yay or nay’, waarmee ja of nee, leuk of niet leuk mee wordt bedoeld. Door aan te halen dat er inspiratie in het artikel gegeven wordt, door daarmee de headline te beginnen, geeft zij aan dat er meer dan het beeld dat is toegevoegd in het Facebookbericht teruggevonden kan worden in het artikel waarnaar wordt doorgelinkt. De lead gaat door op de headline, waarbij nogmaal ‘Yay or nay’ wordt herhaald. Follow Fashion benoemd daarna dat zij in elk geval al om zijn en geeft aan dat zij outfits verzameld heeft ter inspiratie. Daarna volgt een bevel, “give it a shot”. Idealiter vormt de lezer een mening op de vraag doordat zij het artikel gaat bekijken.

We kunnen de manier waarop Follow Fashion gebruikmaakt van het vragen naar de mening van de lezer vertalen naar “Wat vind jij? Bekijk het door door te klikken.”

4.4 Een overview

In de afgelopen paragrafen hebben we uiteengezet op welke manier er gebruik wordt gemaakt van persuasieve, overkoepelende middelen die we middels persuasieve theorieën hebben kunnen verklaren. Er wordt echter niet strikt gebruik gemaakt van enkel een persuasief overkoepelend middel per bericht, in sommige berichten zien we meerdere middelen terug. In paragraaf 4.4 zullen we allereerst een overview geven van welke Facebookberichten welke persuasieve, overkoepelende middelen bezitten. In deze tabel hebben we ook verwerkt welke persuasieve, overkoepelende middelen Follow Fashion combineert in één Facebookbericht. 4.4.1 Een overview van persuasieve overkoepelende middelen en het aantal doorklikken 1 Facebookbericht 9 uit de dataset had uitzonderlijk veel aantal doorklikken, 18.735. Dit aantal is niet meegenomen in de doorkliks en gemiddelde doorkliks, om zo een realistisch gemiddelde doorkliks te kunnen genereren. Welk persuasief overkoepelend middel? Aantal Facebookberichten

Nummer Facebookbericht Doorklikken Gemiddeld aantal doorklikken 1. Dit doet de rest 5 4, (9)1, 14, 68, 75, 78 31, 142, 145, 94, 34, 89 2. Angst voor het gewone creëren 2 8, 55 165, 1083 624 3. Geldt dit voor jou? 15 1, 10, 11, 15, 18, 26, 27, 33, 34, 35, 48, 57, 66, 77, 81 227, 98, 294, 13, 92, 309, 173, 377, 14, 41, 67, 36, 156, 253, 80 149 4. Wat vind jij? 5 23, 42, 65, 74, 75 1032, 68, 138, 340, 285 5. Hoe meer, hoe beter 11 20, 24, 25, 28, 32, 51, 54, 56, 59, 62, 76 385, 185, 98, 183, 149, 51, 122, 204, 116, 83, 143 6. Dit is de oplossing 15 5, 29, 30, 31, 37, 38, 39, 41, 43, 50, 52, 53, 58, 243, 224, 189, 106, 890, 818, 87, 268, 176, 1136, 184, 966, 542 389 Combinaties van persuasieve overkoepelende middelen Aantal Facebookberichten

Nummer Facebookbericht Doorklikken Gemiddeld aantal doorklikken Geldt dit voor jou? en Hoe meer, hoe beter 7 2, 17, 40, 64, 69, 70, 71 671, 498, 459, 315, 178, 262, 378, 394 Dit doet de rest en Wat vind jij? 6 6, 7, 16, 44, 60, 80 13, 1299, 82, 1206

In tabel 6 hebben we alle mogelijke persuasieve, overkoepelende middelen en de combinaties daarvan weergegeven. Op deze manier kunnen we inzichtelijk krijgen welke middelen Follow Fashion gebruikt en welke tot (relatief) de meeste aantal doorklikken leiden. Omdat de analyse heeft geleid tot deze indeling en deze niet vooraf vastgesteld stond, is deze tabel om te laten zien welke Facebookberichten uit de dataset onder een categorie vallen en hoeveel Facebookberichten dat in totaal zijn. Bij sommige categorieën waren dit er bijvoorbeeld maar een en daarom is deze tabel niet bedoeld om absolute getallen te laten zien. Daarbij moet opgemerkt worden dat Facebook met bepaalde algoritmes werkt, waardoor sommige Facebookberichten in meerdere tijdlijnen verschijnen en daardoor de kans heeft om vaker aangeklikt te worden dan andere Facebookberichten. De algoritmes van Facebook zijn niet bekend, daarom is het lastig om hier verdere uitspraken over te doen. Wel is het interessant op welke manier bepaalde categorieën samen worden gebruikt in een Facebookbericht. In paragraaf 4.4.2 zat dit verder uitgewerkt worden.

In grafiek 1 zijn de persuasieve overkoepelende middelen en het gemiddeld aantal doorklikken die daaruit zijn voortgevloeid. Zoals ook geldt bij tabel 6, is dit slechts een overview om een inzicht te geven in het aantal mogelijkheden dat Follow Fashion gebruikt. Doordat deze categorieën uit de analyse zijn voortgevloeid, geven ze een indicatie van de mogelijkheden.

Grafiek 1. De persuasieve overkoepelende middelen en het gemiddeld aantal doorklikken 2591, 131, 3117 Geldt dit voor jou en Dit is de oplossing 7 12, 21, 45, 61, 63, 73, 82 157, 452, 505, 94, 471, 876, 1521 582 Dit doet de rest en Geldt dit voor jou? 2 13, 19 299, 87 193 Angst voor het gewone creëren en Dit is de oplossing 1 36 331 331 Dit is de oplossing en Hoe meer, hoe beter 2 49, 72 1611, 657 1134 Angst voor het gewone creëren en Hoe meer, hoe beter 1 47 989 989 Dit doet de rest en Hoe meer, hoe beter 1 67 220 220 Wat vind jij? en Hoe meer, hoe beter 2 22, 79 266, 136 201 Geldt dit voor jou?, Dit is de oplossing en Hoe meer, hoe beter 2 3, 46 634, 380 507 Tabel 6. Een overview van persuasieve overkoepelende middelen en het aantal doorklikken 0 200 400 600 800 1000 1200 1400

Gemiddeld aantal doorklikken

Gemiddelde doorkliks

50 4.5.2 Een combinatie van persuasieve aspecten

De verschillende, mogelijke combinaties van persuasieve overkoepelende middelen zullen per subparagraaf besproken worden aan de hand van een voorbeeld uit de dataset.

4.5.2.1 Dit doet de rest en Wat vind jij?

Dit doet de rest: dit komt tot uiting door het gebruik van een (haar)trend, wat zowel in de tekstopener als in de headline genoemd wordt. De afbeelding ondersteunt mogelijk de haartrend.

Wat vind jij?: Follow Fashion vraagt expliciet wat de lezer van de haartrend vindt. 4.5.2.2 Angst voor het gewone creëren en Hoe meer, hoe beter

Angst voor het gewone creëren: Iedereen draagt kleding, dus het is een onderwerp wat automatisch veel mensen aanspreekt. Het is daardoor een laagdrempelig onderwerp te noemen. Door te benoemen dat er bepaalde kledingkeuzes slecht zijn voor je gezondheid, kan er mogelijk angst opgeroepen worden bij de lezer. Follow Fashion benadrukt dit nogmaals door te benoemen dat er echt kledingstukken zijn die ongezond zijn voor de lezer. In de headline wordt dit nogmaals herhaald. De lead gaat hier vervolgens op door, waarbij een van de kledingkeuzes alvast genoemd wordt. Daarna wordt nogmaals herhaald dat er kledingkeuzes zijn die slecht voor je gezondheid zijn.

Hoe meer, hoe beter: Er wordt in de headline gebruik gemaakt van ‘5 X’. In de tekstopener, headline en lead wordt gesproken over kledingkeuzes, wat aangeeft dat het artikel over meerdere items gaat.

Afbeelding 23. Facebookbericht 7 uit de dataset

4.5.2.3 Geldt dit voor jou?, Dit is de oplossing en Hoe meer, hoe beter

Geldt dit voor jou?: Allereerst wordt er in de tekstopener een probleem geschetst, te wild gedaan met de kerstdagen, waar de lezer zich mogelijk in kan herkennen.

Dit is de oplossing: Vervolgens wordt in de headline de oplossing gepresenteerd: Follow Fashion geeft in het artikel 7 manieren om heupvet te verliezen. De afbeeldingen laat het resultaat zien: twee lichamen zonder heupvet.

Hoe meer, hoe beter: Er wordt niet een manier gegeven om heupvet te verliezen, maar zeven. Hierdoor wordt de lezer de mogelijkheid gegeven. Mocht ik een manier niet prettig vinden om heupvet te verliezen, dan zijn er nog zes andere manieren.

4.5.2.4 Geldt dit voor jou? en Dit is de oplossing

Geldt dit voor jou?: De tekstopener begint met een schetsen van een mogelijk herkenbare situatie, waarmee gevraagd wordt of de lezer nog aanvullingen nodig heeft op haar verlanglijst. Mocht de lezer dat nog nodig hebben, is het artikel persoonlijk relevant voor de lezer en kan de nieuwsgierigheid gewekt zijn.

Dit is de oplossing: Follow Fashion haalt in de tekstopener aan dat zij de oplossing hebben voor de mogelijk herkenbare situatie die daarvoor is geschetst. Wij hebben de leukste cadeautjes onder 20 euro voor je! In de headline wordt dit daarna nogmaals aangehaald met de titel van het artikel, leuke sinterklaascadeautjes. Afbeelding 25. Facebookbericht 3 uit de dataset

Afbeelding 26. Facebookbericht 12 uit de dataset

52

4.5.2.5 Geldt dit voor jou? en Hoe meer, hoe beter

Geldt dit voor jou?: Als de lezer lang haar heeft, is dit artikel mogelijk persoonlijk relevant. Dit benadrukt Follow Fashion door het benoemen dat ‘deze dingen dan vast herkend worden door de lezer’. Deze dingen hangt weer samen met de headline, waarin ‘dingen’ ook genoemd wordt. Dit worden verder niet gespecifieerd. Hoe meer, hoe beter: ‘9 X’. Er wordt niet een ding gegeven wat meiden met lang haar kunnen doen, maar negen. Hierdoor wordt de lezer de mogelijkheid gegeven. Mocht ik een ding niet doen met mijn lange haar, dan zijn er nog mogelijk acht andere dingen die ik wel met mijn lange haar doe. 4.5.2.6 Dit is de oplossing en Hoe meer, hoe beter Dit is de oplossing: Wil je weten wat voor kapsels mannen nu eigenlijk aantrekkelijk vinden? De pijltjes benadrukken dat het antwoord te vinden is in het artikel. In de lead wordt voortgeborduurd op de headline door in te gaan op de mening van mannen, waarbij wordt afgesloten met de vraag die beantwoord gaat worden in het artikel, wat zijn nou vrouwenkapsels die mannen mooi vinden?

Hoe meer, hoe beter: In de headline wordt gebruik gemaakt van een getal, ‘6 X’. Er wordt niet een kapsel gegeven dat mannen aantrekkelijk kunnen vinden, maar zes. In de tekstopener wordt tevens gesproken over ‘kapsels’. Door meerdere kapsels te noemen in het artikel, wordt het aantrekkelijker voor de lezer. Mocht een kapsel nou niet mogelijk zijn met mijn haar, dan zijn er nog mogelijk vijf andere kapsels die wel zouden kunnen lukken. Afbeelding 27. Facebookbericht 2 uit de dataset

4.5.2.7 Angst voor het gewone creëren en Dit is de oplossing

Angst voor het gewone creëren: Op het eerste oog lijkt het niet dat er hier ingespeeld wordt op angst. Maar de angst zit hem in dit Facebookbericht in de ‘do’s en don’ts’. Dit wordt verwoord in de tekstopener als ‘wat kun je beter wel doen op zo’n eerste werkdag en wat kun je maar beter laten?’ en in de headline en lead als ‘do’s en don’ts’. De lezer kan mogelijk denken aan de dingen die zij doet of heeft gedaan op een eerste werkdag, die mogelijk als een ‘don’t; bestempeld worden.

Dit is de oplossing: De headline van het Facebookbericht geeft weer dat de oplossing wordt gegeven in het doorgelinkte artikel. Dit wordt expliciet genoemd in de lead, waarin ‘deze tips’ wordt aangehaald. Echter worden er in het Facebookbericht nog geen tips gegeven. De dubbele punt bevestigt dat dit Facebookbericht niet geëindigd is en de oplossing (de do’s en don’ts) genoemd worden in het artikel op de website. De afbeelding is redelijk zakelijk, omdat het een laptoptas laat zien. Veel mensen werken op een laptop, op die manier past de afbeelding bij het artikel. 4.5.2.8 Dit doet de rest en Hoe meer, hoe beter

Dit doet de rest: Wat is er op het gebied van interieur HOT en NOT? Er wordt aangehaald op een andere manier ‘de rest’ aangehaald dan we eerder zagen. Wat is er ‘in’ en wat is er ‘uit’, verwoordt op een andere manier wat de rest op dit moment een trend vindt op het gebied van interieur en wat niet. Daarnaast zien we ook de vorm die we vaker tegenkwamen in dit Facebookbericht. Er wordt in de headline en lead tweemaal interieurtrends genoemd, daarnaast wordt in de headline de term nieuwkomers gebruikt. Wat laat zien dat er een nieuwe trends bij zijn gekomen.

Hoe meer, hoe beter: In de headline van het Facebookbericht wordt ‘5 X’ gebruikt. Dit geeft aan dat er vijf interieurtrends worden gegeven. Dit kan verklaard worden vanuit het principe hoe meer verschillende trends iemand in het artikel kan vinden, des te meer

Afbeelding 29. Facebookbericht 36 uit de dataset

54 is er de kans dat er een trend bij zit die voor de lezer interessant is. Er wordt in de lead nogmaals aangehaald dat de vijf leukste op een rijtje zijn gezet. Daarna geeft Follow Fashion al een tipje van de sluier, door te noemen dat all white vergeten kan worden. 4.5.2.9 Wat vind jij? en Hoe meer, hoe beter

Wat vind jij?: In dit Facebookbericht wordt er gevraagd aan de lezer voor welk smaakje de lezer kiest. Wanneer er alleen naar de tekstopener gekeken wordt, kan het gerelateerd worden aan ‘afwisseling’. De headline en lead gaan echter verder op water met een smaakje. In de lead wordt vervolgens duidelijk gemaakt dat er in het artikel vijf verrassende en lekkere recepten voor water met een smaakje worden gegeven. Follow Fashion vraagt met dit bericht aan de lezer: “Naar welke van de vijf verschillende waters met een smaak gaat jouw voorkeur uit?”. Oftewel, welke vind de lezer het lekkerst. Welke vijf dit zijn, wordt niet genoemd in het Facebookbericht. Hoe meer, hoe beter: ‘5 X’. Er wordt niet een water met een smaakje gegeven, maar vijf. Door meer dan een water met een smaakje aan te halen, heeft de lezer meer kans om een van de vijf

verschillende opties lekker te vinden.

4.5.2.10 Dit doet de rest en Geldt dit voor jou?

Dit doet de rest: De overtuiging van dit Facebookbericht zit bij dit bericht in de het woord trend: in de headline wordt, in tegenstelling tot vrijwel alle andere berichten, genoemd wat de trend is: de sweater dress. Er is in dit artikel dus geen sprake van een missing link, zoals bij andere berichten. De trend wordt daadwerkelijk genoemd. Wel wordt, doordat de afbeelding is afgesneden, niet het hele item te zien. Daardoor is er nog wel sprake van een bepaalde nieuwsgierigheid wekken; hoe ziet de sweater dress er nu helemaal uit en hoe word deze gecombineerd? Geldt dit voor jou: De overtuiging van dit Facebookbericht zit tevens in de mogelijke herkenning die de lezer heeft bij de eerste zin van de tekstopener: ben jij ook zo’n koukleum? Mocht dit het geval zijn, dan is dit interessant voor de lezer. Daarbij wordt door het woord ‘ook’ aangegeven dat de lezer niet alleen is.

Afbeelding 31. Facebookbericht 79 uit de dataset

5. Andere kenmerken van het Facebookbericht

In hoofdstuk 3 en 4 zijn de Facebookberichten uiteengezet aan de hand van persuasieve theorie om de verschijnselen te kunnen verklaren. In het komende hoofdstuk zullen we het onderwerp van het Facebookbericht en de vraagsoorten behandelen, omdat deze mogelijk ook effect hebben op het doorklikgedrag van de lezer.

5.1 Het onderwerp van het Facebookbericht

Wat naast de poging tot overtuiging door middel van persuasieve mogelijkheden een mogelijke rol in het aantal doorklikken kan spelen, is het onderwerp van het Facebookbericht. Alle Facebookberichten zijn bekeken en aan de hand hiervan is een indeling gemaakt. Onderwerp Facebookbericht Specificatie onderwerp Mode – haar Artikelen op het gebied van haar(trends) Mode – kleding Artikelen op het gebied van mode(trends) Verantwoorde consumptie Artikelen op het gebied van (verantwoorde) consumptie Inhaker Een inhaker is een uiting waarvan het centrale thema verwijst naar een actuele gebeurtenis, nieuws of een trending topic (Spijkstra, 2013) Gezondheid Artikelen op het gebied van gezondheid, afvallen en sporten Relatie Artikelen op het gebied van relaties Interieur Artikelen op het gebied van interieur Uiterlijke verzorging Artikelen op het gebied van uiterlijke verzorging Persoonlijk Artikelen die gerelateerd zijn aan de personen die werkzaam zijn bij Follow Fashion Werk Artikelen op het gebied van carrière

Sommige onderwerpen zijn voor de een interessanter dan voor de andere lezer. Dit heeft te maken met de individuele interesses van de lezer (Hoeken, Hornikx en Hustinx, 2012: 64). Er zijn echter een aantal onderwerpen die de interesse van elke lezer hebben. Dit zijn onderwerpen als seks, dood, geweld en veel geld (Schank, 1979 in Hoeken, Hornikx en Hustinx, 2012: 64). Deze onderwerpen zijn niet voor niets interessant voor iedereen. Dit hangt namelijk af van het feit dat deze onderwerpen direct op emoties van lezers inspelen en daardoor roepen zij de interesse bij de lezer op (Kintsch, 1980 in Hoeken, Hornikx en Hustinx, 2012: 64). Deze onderwerpen spelen juist op de emoties van de lezer in, omdat zij directe invloed uitoefenen op het voortbestaan en welzijn van iemand.

Als we deze informatie koppelen aan de onderwerpen die terug zijn gevonden in de Facebookberichten, dan is de categorie ‘relatie’, ‘gezondheid’, ‘werk’ en ‘verantwoorde consumptie’ te bestempelen als categorieën die voor iedereen interessant zijn. Relaties zijn vaak gerelateerd aan sexualiteit in de Facebookberichten, dit zien we terug doordat er vaak gerefereerd wordt naar de relatie tussen mannen en vrouwen. Gezondheid wordt voornamelijk teruggevonden in de Facebookberichten in het schrijven over sporten en afvallen, ook dit heeft directe invloed op het welzijn van iemand, evenals de ‘verantwoorde consumptie’. Artikelen met het onderwerp werk gaan voornamelijk over carrière gerelateerde artikelen, dit kan gekoppeld worden aan het verdienen van (veel) geld. De andere onderwerpen zijn afhankelijk van de

In document Klik je door? (pagina 48-55)