PROGRAMMA 1 – OPENBARE ORDE & VEILIGHEID & ALGEMEEN BESTUUR . 31
1.2 ALGEMEEN BESTUUR
1.2 Algemeen Bestuur
Missie
Albrandswaard levert dienstverlening aan inwoners, instellingen en bedrijven op de plekken en momenten waarop daar behoefte aan is. Moderne technologie wordt ingezet om de mogelijkheden van persoonlijke dienstverlening te vergroten.
Dienstverlening
Wat hebben wij bereikt en wat hebben wij gedaan.
Communicatie:
Communicatie heeft in 2020 centraal gestaan om het belang van de naleving van de
coronamaatregelen extra kracht bij te zetten. Dit hebben we gedaan door vooral gebruik te maken van zichtbare middelen, zoals tekstkarren op centrale locaties, het spuiten van coronacirkels in het recreatiegebied en 1,5 meter afstand sjablonen en straatstickers in winkelgebieden en bij sportverenigingen, zadelhoesjes en posters. Ook is het nog belangrijker geworden om op elkaar te letten en voor elkaar te zorgen. Ook deze boodschap is op
verschillende manieren benadrukt, zoals in telefoongesprekken, persoonlijke brieven aan de horeca, (sport- en cultuur)verenigingen, ondernemers en jongeren. Ter ondersteuning hebben alle inwoners een brief ontvangen van de burgemeester met daarbij een mondkapje. Ook zijn mondkapjes beschikbaar gesteld in de gemeente. Om de feestdagen van Halloween tot en met de jaarwisseling zo gezellig en verantwoord mogelijk te vieren, hebben we praktische
voorbeelden gegeven ter inspiratie.
Wanneer is het klaar
Wat is het streven Extra kosten + FTE in 2020 1a Besluiten nemen over
alternatief voor baliemeting.
3e kwartaal 2020
Continu klantonderzoek. Binnen begroting
1a
Wat gaan we doen Wat willen we bereiken?
Dienstverlening die persoonlijk, eigentijds en betrouwbaar is. Wij zijn benaderbaar, zoeken onze inwoners op en bieden een eigentijdse plek voor contacten en ontmoetingen in het Huis van Albrandswaard.
Wat hebben wij bereikt en wat hebben wij gedaan.
De pilot van het dashboard dienstverlening is in november 2020 in het college besproken. De ervaringen zijn positief. Het dashboard biedt structureel handvatten om - op basis van feedback van inwoners - onze dienstverlening aan de balie, telefoon en via website te verbeteren. Ons college heeft gevraagd te onderzoeken of het dashboard ook op andere terreinen zoals het sociaal domein kan worden ingezet. Dit punt wordt vanaf 2021 opgenomen in de bedrijfsvoering en zal vanuit de BAR-organisatie worden gemonitord en gepresenteerd in de afzonderlijke colleges. Hiermee is het speerpunt als voltooid te beschouwen.
Gemeente Albrandswaard – Jaarstukken 2020
36
Communicatie
Beleidsindicatoren
1. Het aantal diefstallen uit woningen, per 1.000 inwoners.
2. Hieronder vallen brandstichting, alle vormen van vernieling en misdrijven tegen de openbare orde
en het openbaar gezag. Voorbeelden van misdrijven tegen de openbare orde en tegen het openbaar gezag zijn opruiing, huis-, computer- en lokaalvredebreuk, deelneming aan een criminele
of terroristische organisatie, openlijke geweldpleging, godslastering, discriminatie en het doen van een valse aangifte. Omdat het delict mensenhandel vaak onder dezelfde feitcode
geregistreerd wordt als het delict mensensmokkel worden deze twee delicten samengeteld en weergegeven bij de gewelds- en seksuele misdrijven.
3. Het aantal verwijzingen Halt per 10.000 inwoners van 12 tot 18 jaar. Jongeren van 12 tot 18 jaar die een licht strafbaar vergrijp plegen, worden door de politie of
leerplichtambtenaren naar Bureau Halt verwezen voor een passende Halt-straf. Zij
Wanneer is het klaar
Wat is het streven Extra kosten + FTE in 2020 2b De kernwaarden betrokken,
benaderbaar en menselijke maat in de praktijk brengen in de contacten met inwoner.
Continu Inwoners waar mogelijk persoonlijk en direct benaderen (bijvoorbeeld via 1 op 1 gesprekken en bezoeken aan huis); meer 'naar buiten'.
Binnen begroting
2b
Wat willen we bereiken?
Inzet van communicatiemiddelen en -vormen die aansluiten bij wensen van en trends in de samenleving.
Wat gaan we doen
Wat hebben wij bereikt en wat hebben wij gedaan.
In 2020 heeft het college binnen de grenzen van de mogelijkheden vanwege de
coronamaatregelen contact gezocht met onze inwoners. Alle 75 plusser zijn “op afstand”
bezocht en hebben een bos tulpen aangeboden gekregen. Hierbij zijn veel vrijwilligers, raadsleden en ambtenaren ingeschakeld. Later in het jaar zijn er twee belrondes gehouden waarbij de collegeleden mensen een hart onder de riem hebben gestoken. Daarnaast onderhouden individuele collegeleden contacten d.m.v. sociale media.
Naam Indicator Periode Albrands-waard
Klasse *) Eenheid Bron
1. Diefstallen uit woning 2019 3,2 2,1 Aantal per 1.000 inwoners CBS
2. Vernielingen 2019 4,4 5,2 Aantal per 1.000 inwoners CBS
3. Verwijzingen Halt 2019 68 127 Aantal per 10.000 jongeren stichting Halt 4. Winkeldiefstallen 2019 0,2 1,4 Aantal per 1.000 inwoners CBS 5. Geweldsmisdrijven 2019 5,7 3,8 Aantal per 1.000 inwoners CBS Waar staat je gemeente d.d. 2 maart 2021
*) matig stedelijk
Gemeente Albrandswaard – Jaarstukken 2020
37
krijgen leeropdrachten en er volgen gesprekken met de jongere en de ouders. Op deze manier kunnen jongeren rechtzetten wat zij fout hebben gedaan, zonder dat zij in aanraking komen met het Openbaar Ministerie.
4. Het aantal winkeldiefstallen per 1.000 inwoners.
5. Het aantal geweldsmisdrijven. Voorbeelden van geweldsmisdrijven zijn seksuele misdrijven, levensdelicten zoals moord en doodslag en dood en lichamelijk letsel door schuld (bedreiging, mishandeling, etc.).
Kerngegevens
Bestuurlijke structuur Raadsleden Wethouders
5 1 (0,85 fte)
4
-3 1 (0,85 fte)
Leefbaar Albrandswaard 2 1 (0,85 fte)
2 1 (0,85 fte)
1
-1
-1
-1
-1
-Totaal 21 4 (3,4 fte)
Frans GroenLinks
Voogdgeert Voor Albrandswaard (VVA) Volkspartij voor Vrijheid en Democratie (VVD) Echt voor Albrandswaard (EVA)
Stem Lokaal
Christen Democratisch Appel (CDA) Partij van de Arbeid (PvdA)
Nieuwe Albrandswaardse partij (NAP)
Gemeente Albrandswaard – Jaarstukken 2020
38
Wat heeft het gekost?
Analyse financiële afwijkingen
De over- en onderschrijding > € 25.000 betreffen de volgende taakvelden.
Taakveld 0.1 Bestuur
Bestuur overschrijding € 221.025 -/-
Bijdrage BAR (uren) onderschrijding € 692.928 Griffie onderschrijding € 59.712
Rekenkamer onderschrijding € 37.370 Taakveld 0.10 Mutaties reserves
Mutaties reserves programma 1 overschrijding € 180.537 -/-
Lagere doorberekening bijdrage BAR aan het programma € 78.786.
Voor een verdere toelichting wordt verwezen naar het overzicht van baten en lasten (overzicht B&L).
Programma Openbare orde & Veiligheid &
Algemeen bestuur
begroting 2020
begroting na wijziging
rekening 2020
verschil N/V
Lasten
1.1 Openbare orde & Veiligheid 1.824.300 2.021.900 1.970.679 51.221 1.2 Algemeen bestuur 3.199.400 3.064.500 3.448.145 -383.645
Totaal lasten 5.023.700 5.086.400 5.418.824 -332.424 N
Baten
1.1 Openbare orde & Veiligheid -81.200 -68.200 -71.312 3.112
1.2 Algemeen bestuur -608.200 -483.600 -772.805 289.205
Totaal baten -689.400 -551.800 -844.117 292.317 V
Saldo baten en lasten 4.334.300 4.534.600 4.574.707 -40.107 N
Toevoeging reserve 0 0 0 0
Onttrekking reserve -143.100 -301.200 -120.663 -180.537
Mutaties reserves -143.100 -301.200 -120.663 -180.537 N Totaal programma 1 4.191.200 4.233.400 4.454.044 -220.644 N
Gemeente Albrandswaard – Jaarstukken 2020
39