VLAMING EN BRUSSELAAR ALS AMBASSADEUR
VOOR VLAANDEREN EN BRUSSEL
SEPTEMBER 2021
Vlamingen en Brusselaars die de laatste 3 jaar op vakantie zijn geweest, 18+
ONDERZOEKSOPZET
Wat is de houding ten aanzien van Vlaanderen en Brussel als vakantiebestemming?
Wat is de kennis van en houding tegenover de Vlaamse Meesters, erfgoed, natuur en gastronomie?
• Online survey bij het iVOX research panel, representatief naar provincie, geslacht, leeftijd en opleidingsniveau
• Veldwerk: van 17 september 2021 tot 4 oktober 2021
• N: 1500
• Maximale foutenmarge bij een steekproef van 1500
respondenten (95%
betrouwbaarheid): 2,5%
Vakantiereizigers (afgelopen 3 jaar)
Mate van voorkomen in groep Vlamingen en Brusselaars 18+ :
78%
22%
Ja (Meegenomen in analyse) Nee (Screenout)
SAMENSTELLING STEEKPROEF
50%
50%
30%
37%
34%
15%
24%
15%
16%
19%
12%
60%
41%
50%
50%
30%
38%
33%
15%
25%
15%
15%
19%
11%
56%
44%
50%
50%
28%
37%
35%
15%
24%
15%
16%
20%
12%
59%
42%
Man Vrouw
<=34 35-54 55+
Brussel Antwerpen Vlaams-Brabant West-Vlaanderen Oost-Vlaanderen Limburg Hoogstens hoger middelbaar Hoger onderwijs
2019 2020 2021
N: 1500 (2021) / N: 1304 (2020) / N: 1329 (2019)
GESLACHT
LEEFTIJD
PROVINCIE
DIPLOMA
SAMENSTELLING STEEKPROEF
29%
28%
32%
11%
31%
27%
32%
11%
29%
29%
32%
10%
Koppels / singles zonder kinderen
Empty nesters
Families met inwonende kinderen
Andere
2019 2020 2021
N: 1500 (2021) / N: 1304 (2020) / N: 1329 (2019)
HUISHOUDEN
DEEL 1
VLAANDEREN EN BRUSSEL ALS
VAKANTIEBESTEMMING
2% 1% 1% 1% 3% 9% 11%
19%
29%
14% 12%
1% 1% 1% 2% 3% 8% 8%
22% 28%
14% 14%
2% 1% 1% 3% 2% 7% 11%
23%
31%
11% 6%
4% 2% 2% 3% 3%
10% 13%
22% 24%
11% 6%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
NPS 2021 NPS 2020 NPS 2019 NPS 2016
HOUDING TEN AANZIEN VAN VLAANDEREN EN BRUSSEL ALS VAKANTIEBESTEMMING
NET PROMOTOR SCORE 2019 =
% PROMOTORS - % CRITICASTERS = -10
28% 54% 18%
Hoe waarschijnlijk is het dat u Vlaanderen en/of Brussel zou aanraden als toeristische bestemming aan iemand uit het buitenland?
NET PROMOTOR SCORE 2020 =
% PROMOTORS - % CRITICASTERS = 5
23% 50% 28%
Filter: laatste 3 jaar op vakantie gegaan N: 1500 (2021) / N: 1304 (2020) / N: 1329 (2019) Criticasters
(0-6) Passief Tevredenen (7-8)
Promotors (9-10) Criticasters
(0-6) Passief Tevredenen (7-8)
Promotors (9-10)
NET PROMOTOR SCORE 2021 =
% PROMOTORS - % CRITICASTERS = -1
27% 47% 26%
Criticasters
(0-6) Passief Tevredenen (7-8)
Promotors (9-10)
HOUDING TEN AANZIEN VAN VLAANDEREN EN BRUSSEL ALS VAKANTIEBESTEMMING
Hoe waarschijnlijk is het dat u Vlaanderen en/of Brussel zou aanraden als toeristische bestemming aan iemand uit het buitenland?
NET PROMOTOR SCORE 2021 =
% PROMOTORS - % CRITICASTERS = -1
Filter: laatste 3 jaar op vakantie gegaan N: 1500 (2021) / N: 1304 (2020) / N: 1329 (2019) / N: 665 (2016)
1,7 -3,9 -20,5 -5.4 A 19.3 A B 9,8 -2,2 3,7 24,2
26,0% 27,8% 37.1% B C 27.8% C 17,7% 22,4% 30,4% 28,2% 22,5%
46,3% 48,3% 46,4% 49,8% 45,3% 45,5% 41,4% 40,0% 30,8%
27,7% 23,9% 16,5% 22,4% 37.0% A B 32,2% 28,2% 31,8% 46,7%
26% van de respondenten (-2% t.o.v. 2020) zou Vlaanderen en Brussel actief
aanraden als vakantiebestemming.
De NPS voor
Vlaanderen/Brussel is in 2021 6% lager dan in 2020, maar
blijft hoger dan in 2019 (+9%).
Voornamelijk jongeren staan negatiever tegenover Vlaanderen
en Brussel als vakantiebestemming.
HOUDING TEN AANZIEN VAN VLAANDEREN EN BRUSSEL ALS VAKANTIEBESTEMMING
-1
NET PROMOTOR SCORE
DEEL 2
KENNIS EN BEOORDELING VAN VLAAMSE EN BRUSSELSE PRODUCTEN, NATUUR,
CULTUUR…
GASTRONOMIE
GERECHTEN
Welke typisch Vlaamse of Brusselse gerecht(en) moet een buitenlandse bezoeker aan Vlaanderen en/of Brussel zeker geproefd hebben?
25% 56%
22%
20%
17%
10% 16%
9%
6%
4%
3%3%
3%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
1% 13%
Stoofvlees Frieten Mosselen Witloof Waterzooi Wafels Vol-au-vent Chocolade Biefstuk friet Stoemp Asperges Tomaat garnaal Taart Spruitjes Paling Konijn Hutsepot Bier Garnaalkroketten Balletjes in tomatensaus Balletjes/Frikadellen met krieken
Andere Filter: De laatste 3 jaar op vakantie gegaan
N: 1500
GASTRONOMIE
PRODUCTEN
Welke van de volgende producten zou u aanbevelen aan internationale bezoekers?
57% 66%
49%52%
46%
44%45%
41%44%
39%
32%35%
21%23%
18%19%
17%17%
16%16%
14%16%
7%8%
2%5%
Pralines Wafels Grijze noordzeegarnaal Witloof Witte asperges Mattentaart Cuberdons Abdijkazen Speculoos Aardbeien Vlaai Noordzeevis Spruiten Graanjenever Paling Koffiekoeken Peperkoek Fruitjenever Peren Appels Hopscheuten Advocaat Gerookt paardenvlees Wijn Gin
Geen van bovenstaande Filter: laatste 3 jaar op vakantie gegaan
N: 1500
DEEL 3
AMBASSADEURSCHAP
VLAANDEREN
TOERISME VLAANDEREN
AMBASSADORSHIP & NPS
Hoe waarschijnlijk is het dat u volgende aspecten van Vlaanderen zou aanbevelen aan een vriend of collega?
Historische steden (Brugge, Gent, Antwerpen, Brussel, ...) Streekgerechten (Gentse waterzooi, koninginnenhapje, …) en Vlaamse …
Gastronomie (lekker eten en drinken in culinaire restaurants) Belgische biercultuur Erfgoed van de Eerste Wereldoorlog (begraafplaats Tyne Cot in …
Recreatief wandelen De kust De natuur Recreatief fietsen De Vlaamse Meesters (Rubens, Van Eyck, Bruegel) Het landschap in Vlaanderen Kastelen en tuinen Religieus erfgoed zoals kerken, begijnhoven, kloosters, ...
Wielercultuur (Ronde van Vlaanderen-route, Centrum Ronde van … Wetenschappelijk erfgoed (Mercator, Vesalius, Dodoens, Stevin, ...)
Detractors Passives Promotors
42,9 30,8 29,8 26,1 10,2 5,7 5,3 3,6 -5,0 -5,6 -7,0 -13,5 -17,3 -18,4 -27,4
Filter: laatste 3 jaar op vakantie gegaan N: 1500
‘Religieus erfgoed’, ‘Wielercultuur’
en ‘Wetenschappelijk erfgoed’ zijn dan weer minder overtuigend.
Een groot deel van de respondenten zouden ‘Historische steden’
‘streekgerechten’, ‘gastronomie’ en de
‘Belgische biercultuur’ aanbevelen.
TOERISME VLAANDEREN
AMBASSADORSHIP & NPS
TOERISME VLAANDEREN
KENMERKEN VLAMINGEN
Welke uitspraken passen volgens u het best bij de Vlamingen? Vlamingen …
Vlamingen worden in de eerste plaats gezien als levensgenieters, maar ook als vakmensen en gastvrij.
33% 59%
33%
20%
19%
16%17%
16%
14%
14%
12%14%
11%11%
7% 11%
7%7%
6%
6%
5%
4%
3%
2%3%
1%
zijn levensgenieters zijn vakmensen, hebben vakkennis zijn gastvrij hebben een goede reputatie zijn gesloten zijn doelgericht / volhardend zijn respectvol bereiken resultaten op wereldniveau zijn zorgzaam zijn conservatief zijn flexibel zijn gericht op de eigen gemeenschap zijn professioneel zijn creatief ontwikkelen nieuwe technieken en toepassingen zijn innovatief, vernieuwend hebben een ruime blik op de wereld zijn trekkers / initiatiefnemers leveren baanbrekend werk zijn makers zijn progressief, vooruitstrevend zijn toekomstgericht hebben aandacht voor details zijn spraakmakend in de wereld zijn trendsetters
zijn avant-gardistisch (vooruitstrevend op vlak van kunst) Filter: laatste 3 jaar op vakantie gegaan N: 1500
