Help documentatie Inloggen in de App.
MOBI help documentatie Inloggen in de App voor Port Facility Security Officers. 20 juli 2021, Versie 2.0 1
Inloggen in de MOBI applicatie
Hieronder volgt nu stapsgewijs een handleiding die een PFSO kan helpen om in de MOBI applicatie in te loggen.
Uit te voeren actie vooraf.
Installeer de Google Authenticator App op uw smartphone.
Inleiding
Om de beveiliging van de MOBI-applicatie tegen hackers en ander kwaadwillende op een hoger niveau te brengen is 2FA (twee factor autorisatie) ingevoerd.
Hierbij wordt om in te loggen, naast een gebruikersnaam en wachtwoord, een extra code gevraagd die alleen in combinatie met de gebruikers smartphone te genereren is.
Voor het genereren van de code is gekozen voor de “Google Authenticator App”. Om deze app te gebruiken is een smartphone vereist. De App is zowel voor iPhone en Android gratis te downloaden in Appstore voor IOS of Playstore voor Android.
Het bezit van een Google Account is overigens niet noodzakelijk om de “Google Authenticator” app te gebruiken. Klik tijdens de installatie op
‘Overslaan’ of ‘Skip’ als om een dergelijke account gevraagd wordt.
Google Authenticator in de app store De door MOBI getoonde QR-code om de Google Authenticator App mee te configureren.
(LET OP: dit is een voorbeeld. Scan de code op uw scherm!)
Het gebruik van 2FA in MOBI initiëren
Wanneer een MOBI-gebruiker probeert in te loggen, controleert de MOBI-app of voor het betreffende havenbedrijf de 2FA aan staat. Indien dit het geval is gaat de applicatie na of de gebruiker al eerder Google Authenticator gebruikt heeft.
Als dit niet het geval is, toont MOBI een initiatie QR-code die met de Google Authenticator App op de gebruikers smartphone gescand kan worden. Dit scannen werkt als volgt:
• Open de Google Authenticator App.
• Kies voor de + knop in het scherm.
• Selecteer vervolgens op het scherm de optie “Streepjescode scannen”. Hierdoor wordt de camera van de telefoon geactiveerd. Mogelijk moet hiervoor toestemming gegeven worden.
• Scan de MOBI QR-code op het beeldscherm van uw PC met de telefoon.
Vervolgens configureert de Google Authenticator App automatisch een nieuwe account met de naam “Mendix”, welke continu de benodigde code toont om de inlog af te ronden en de MOBI-app te starten.
MOBI help documentatie Inloggen in de App voor Port Facility Security Officers. 20 juli 2021, Versie 2.0 2
Druk na deze initiatie op de knop ‘Sluiten’ onder de QR-code. Het scherm om de 2FA code voor MOBI in te voeren verschijnt dan.
In de onderstaande afbeeldingen is voor respectievelijk Android en Apple IOS de schermen getoond om de Authenticator app initieel op te starten.
Initiatie op een Android mobiele telefoon:
Initiatie op een Apple IPhone:
Gebruik van 2FA na eerste initiatie
Als de Google Authenticator app al door de gebruiker is geconfigureerd, wordt in MOBI, na het inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord, een nieuw invoerveld getoond waar de door de Google Authenticator gegenereerde code (zoals dus getoond op de smartphone) ingevuld dient te worden
MOBI help documentatie Inloggen in de App voor Port Facility Security Officers. 20 juli 2021, Versie 2.0 3 Linker afbeelding: het Google Authenticator Scherm | Rechter afbeelding: het MOBI 2FA inlog scherm
De gebruiker dient de code in te vullen en te klikken op de “Log in” knop. Het kan voorkomen dat de Google Authenticator code net verandert tijdens het invullen en inloggen. De gebruiker dient dan de oude code te annuleren en de nieuwe code in te vullen.
Herstellen
Het kan voorkomen dat een gebruiker zijn telefoon kwijtraakt of op een andere manier de controle over de Google Authenticator app verliest. In dat geval kan de functioneel beheerder de authenticatie voor de betreffende gebruiker resetten. De volgende keer dat deze probeert in te loggen, wordt er opnieuw een QR-code getoond om de
Authenticator opnieuw te initiëren en configureren.
Links naar de app stores (voor smartphones):
Link naar de Apple App Store:
https://itunes.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605?mt=8 Link naar de Android Play Store:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2
Bezoek de MOBI-app pagina.
Ga met uw web browser naar het volgende adres: https://mobi.mendixcloud.com
Inloggen
De MOBI-app is een beveiligde applicatie. Inloggen geschiedt in twee stappen:
1. Invoeren gebruikersnaam en wachtwoord;
2. Invoeren van een authenticatie code.
MOBI help documentatie Inloggen in de App voor Port Facility Security Officers. 20 juli 2021, Versie 2.0 4
Inloggen is hoofdlettergevoelig. Login met de volgende gegevens:
• Gebruikersnaam: [dit is uw email adres]
• Wachtwoord: [dit is het eenmalige wachtwoord dat u gekregen heeft] “Mobi-1234!”
Voordat u inlogt, dient u de Google Authenticator App te installeren op uw smartphone. Indien u deze app nog niet op uw smartphone heeft geïnstalleerd.
3. Na het inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord, wordt u gevraagd om een authenticatie code in te voeren. Deze code treft u aan in App op uw mobiele apparaat.
Let op: Na drie keer verkeerd inloggen wordt uw account tijdelijk geblokkeerd.
Verander uw wachtwoord
Na de eerste keer inloggen, en bij elke wachtwoord reset, wordt u gevraagd uw wachtwoord te wijzigen (dit is een verplichte actie). Vul twee maal het door u gekozen wachtwoord in. Kies een sterk wachtwoord. Gebruik letters, cijfers en symbolen of gebruik een lange wachtwoordzin. Gebruik geen voor de hand liggende informatie.
Aan de slag
Na het veranderen van uw wachtwoord, komt u automatisch op uw ‘thuis’ pagina. Deze is afhankelijk van de rol die u binnen MOBI heeft. U kunt nu de MOBI-app gebruiken.
