Webshop instructie
2 Inhoud
1. Inloggen ... 3
2. Overzichtspagina ... 4
3. Boodschappen bestellen ... 6
4. Maaltijden ...16
5. Koken ...17
6. Bestellingen ...17
7. Budget ...19
8. Waste ...20
9. Acties ...21
10. Overige menufuncties ...22
11. Persoonlijke opties ...24
3 1. Inloggen
De inlogpagina van de webshop van TotaalVERS. U komt hier door naar webshop.totaalvers.nl te gaan. Na het invoeren van deze link opent een nieuw scherm waarin u de volgende gegevens moet ingeven:
Klantnummer: …………
Gebruikersnaam: …………
Wachtwoord: …………
Klik op inloggen en u komt op de overzichtspagina.
4 2. Overzichtspagina
Na inloggen komt u hier terecht. De belangrijkste menu opties vindt u aan de bovenzijde van de pagina (boodschappen, maaltijden, koken en lijsten). Door op één van de menufuncties aan de bovenzijde van de pagina te klikken komt u in de gewenste bestelomgeving terecht. Ook heeft u direct toegang tot het assortiment door op één van de hoofdgroepen te klikken aan de linkerzijde van de pagina.
Om terug te keren naar de overzichtspagina (startpagina) kunt u linksboven op het logo van TotaalVERS klikken.
Op de overzichtspagina kunt u onder andere actie producten bekijken en kunt u uw reeds geplaatste orders raadplegen. Wanneer u uw eerstvolgende order wilt zien, kiest u voor bekijk leveringen of wilt u meer orders inzien kiest u voor bekijk kalender. Daarnaast kunt u in één oogopslag de stand van uw budget en uw spaarpot raadplegen. Ook kunt u zien of er producten in uw versmand zitten.
Middels de diverse banners boven de actieproducten attenderen wij u bijvoorbeeld op aanbiedingen en seizoensproducten.
5
Wanneer u verder naar beneden scrolt, kunt u tevens uw waste van de afgelopen week raadplegen, enkele nieuwsberichten zien en heeft u toegang tot de actie krant van de betreffende maand.
Tip; indien u de pagina wilt vergroten of verkleinen, kunt u gebruik maken van de sneltoetsen Ctrl + of Ctrl - (de Ctrl (Control) toets vindt u linksonder op uw toetsenbord).
6 3. Boodschappen bestellen
U kunt op twee manieren uw boodschappen bestellen, dat is door in het assortiment te ‘shoppen’ of via uw vaste bestellijsten. Beide opties zullen we achtereenvolgens toelichten.
Boodschappen bestellen uit het assortiment
U kiest aan de bovenzijde van de startpagina voor boodschappen en vervolgens kunt u per hoofdgroep het betreffende assortiment bekijken.
Aan de bovenzijde ziet u de diverse hoofdgroepen binnen het assortiment van TotaalVERS. Wanneer u een bepaalde hoofdgroep heeft geopend, kunt u het volledige assortiment per hoofdgroep bekijken.
7
Ook kunt u, wanneer u een bepaalde hoofdgroep heeft geopend, uw zoekopbrengsten op de volgende manieren verfijnen;
Persoonlijk → eerder gekocht en in bestellijst Artikelsoorten
Merken Bewust
Beschikbaarheid
Daarnaast is het ook mogelijk om de zoekresultaten te sorteren op de door u gewenste wijze, u sorteert uw zoekresultaten door rechtsboven in de startpagina te klikken op sortering, uw kunt uw zoekresultaten op de volgende manieren sorteren;
Populair Meest relevant Prijs (Laag – Hoog) Prijs (Hoog – Laag)
8
Zo kunt u bijvoorbeeld in het menu bewust zoeken op streekproducten.
Producten toevoegen aan uw bestellijsten (favorieten)
Wanneer u een artikel heeft gevonden dat u direct in uw bestellijst(en) wilt plaatsen, klikt u op het hartje. Wanneer het hartje al groen gekleurd is, bevindt dit artikel zich al in uw bestellijst(en). Ook is het mogelijk, door nogmaals op het groene hartje te klikken, het product aan een andere bestellijst toe te voegen.
Zoeken
Wanneer u producten wilt zoeken middels een zoekopdracht kunt u deze in het hiervoor bestemde zoekscherm invoeren, rechts boven aan de startpagina. Uw zoekopdracht kan bestaan uit een
omschrijving, merk, artikelnummer of EAN (barcode). Indien u het juiste artikel heeft gevonden, kunt u desgewenst het aantal aanpassen en indien mogelijk het portiegewicht ingeven om vervolgens via het zogenaamde ‘winkelmandje’ het product in het juiste aantal en gewicht in uw versmand te plaatsen.
Stuks en gewogen producten
Het assortiment bestaat uit zowel stuks als gewogen producten. De stuks producten kunt u per stuk bestellen, hierbij dient u alleen (indien nodig) het aantal aan te passen;
9
Bij de gewogen producten kunt u indien gewenst het portiegewicht aanpassen. Bij onderstaand voorbeeld kunt u ervoor kiezen om het portiegewicht te wijzigen naar 0,125 kg en het aantal naar 8.
U zult dan 8 varkensspeklappen à 125 gram per stuk bestellen. Deze mogelijkheid stelt u in de gelegenheid om altijd het juiste gewicht en aantal te bestellen.
Weergave
Standaard worden de producten getoond in tegelweergave. Indien gewenst kunt u er voor kiezen op de producten zoekresultaten weer te geven middels lijstweergave.
10 Bestellen
Wanneer u alle gewenste producten in uw versmand heeft geplaatst, kunt u ervoor kiezen de versmand te openen, u klikt uw versmand open door rechtsboven in de pagina de versmand aan te klikken. Vervolgens krijgt u een overzicht van uw bestelling te zien waarin u eventueel nog wijzigingen kunt aanbrengen of kunt kiezen voor door gaan met bestellen.
Eventueel kunt u er in deze fase ook voor kiezen om de versmand te legen middels de knop versmand legen, u verwijdert dan uw volledige bestelling. Daarnaast kunt u van de huidige bestelling ook direct een (bestel) lijst aanmaken middels de knop opslaan als lijst en kunt u middels repeterende bestelling maken de order op latere momenten herhaaldelijk binnen laten komen.
11
Nadat u geklikt heeft op doorgaan met bestelen komt u in het volgende scherm en kunt u uw budgetgegevens raadplegen, u ziet direct welke invloed de bestelling op uw budget heeft. Ook ziet u per wanneer het product in uw versmand leverbaar is. Indien de bestelling akkoord is, kunt u een leverdatum kiezen
voor uw bestelling en een referentie invullen en klikt u op verder met bestellen. Het invullen van een referentie is overigens geen verplichting.
Op de hierna volgende pagina kunt u uw bestelling daadwerkelijk plaatsen. Vervolgens kunt u ervoor kiezen de bestelling af te drukken.
12
13 Boodschappen bestellen via een (bestellijst) lijst
Wanneer u een eigen lijst (bestellijst) heeft, kunt u deze direct benaderen door aan de bovenzijde van de pagina te kiezen voor de optie lijsten.
Vervolgens kiest u de bestellijst die u wilt gebruiken en klikt u op het icoon van de boodschappenmand om de lijst te openen.
14
Hierna kunt u de gewenste aantallen ingeven op uw bestellijsten en kiest u voor toevoegen aan versmand. De verdere afhandeling van uw bestelling is hetzelfde als de uitleg bij bestellen uit het assortiment.
Repeterende bestelling
Middels repeterende bestellingen heeft u de mogelijkheid om uw bestelling herhaaldelijk geleverd te krijgen. Wanneer u klikt op het ‘agenda’ icoon, kunt u vervolgens uw gewenste leverdagen selecteren en aangeven voor hoe lang u dit wenst in te stellen. U kunt voor maximaal 8 weken uw order plaatsen als repeterende bestelling, na deze 8 weken dient u deze wederom in te stellen.
Bestellen voor een gehele week
Het is mogelijk om een bestellijst voor een willekeurige gehele week in te vullen. Wanneer u klikt op het ‘kalender’ icoon kunt u vervolgens een week kiezen waarvoor u de
bestellingen wilt plaatsen. U kunt nu voor de gehele week uw bestellingen invullen. U dient eerst de aantallen en eventueel de portiegewichten in te voeren om vervolgens onderaan de pagina voor bestellen te kiezen. Vervolgens krijgt u een overzicht van uw bestelling te zien welke u dient te bevestigen. De bestelde producten zijn nu voor de verschillende
leverdata direct geplaatst. Indien u deze bestellingen nog wilt raadplegen, kunt u dit doen in het menu historie.
Bestellijst bewerken
Wanneer u uw bestellijst wilt wijzigen, klikt u op het ‘potlood’ icoon.
Bestellijst printen
Wanneer u een bestellijst wilt afdrukken, kiest u voor het ‘printer’ icoon.
Bestellijst uitschakelen
Wanneer u een bestellijst tijdelijk niet wenst te gebruiken, klikt u op het ‘oog met streep’ icoon.
15 Bestellijst verwijderen
Wanneer u een bestellijst wilt verwijderen, klikt u op het ‘prullenbak’ icoon. Er wordt nu nog één maal gevraagd of u het zeker weet. Indien u dit bevestigd, wordt de bestellijst definitief
verwijderd.
16 4. Maaltijden
De webshop van TotaalVERS biedt u de mogelijkheid om op een eenvoudige en snelle
manier kant en klare (koelverse) maaltijden te bestellen. Wanneer u maaltijden wilt bestellen, kiest u aan de bovenzijde van de pagina voor het menu maaltijden.
U kunt nu een kalenderweek kiezen waarvoor u uw maaltijden wilt bestellen. Vervolgens kunt u per dag het menu ‘openen’ door erop te klikken. Aansluitend kunt u door het aantal te wijzigen voor het gewenste aantal personen uw maaltijden bestellen. TotaalVERS biedt u tevens de unieke mogelijkheid om kruislings tussen de diverse dagmenu’s te kiezen.
Wanneer u gebruik wenst te maken van een vegetarisch, natriumarm, gemalen of halal menu kunt u de hiervoor bestemde opties aanvinken, het desbetreffende menu zal dan direct getoond worden.
Tevens kunt u maaltijden of maaltijdcomponenten zelf koken. Ook hier wordt het betreffende menu getoond wanneer u de optie zelf koken aanvinkt. Indien u uw keuzes betreffende de maaltijden heeft gemaakt, plaatst u de maaltijden in uw versmand door vervolgens te kiezen voor de optie toevoegen aan versmand.
Wanneer gewenst, kunt u via de opties Weekmenu afdrukken het menu voor een bepaalde week afdrukken om deze aan bewoners te tonen zodat zij een keuze kunnen maken. Ook kunt u het dagmenu afdrukken, deze wordt als een menukaart geprint om op tafel te presenteren.
17 5. Koken
Wanneer u zelf wilt koken en toch gemakkelijk uw ingrediënten wilt bestellen, kiest u voor de menuoptie koken aan de bovenzijde van de pagina. Vervolgens kiest u uw gerecht middels vrije keuze. Ook kunt u er voor kiezen om gebruik te maken van de zelf koken menucyclus. Aan de linkerzijde van de pagina kunt u uw gewenste datum invoeren om vervolgens de menuopties te bekijken.
Na het kiezen van uw gerecht kunt u er voor kiezen om de bereidingswijze van het gekozen gerecht te downloaden. Vervolgens kunt u bij het aantal porties aangeven voor hoeveel personen u het gerecht wilt bereiden. TotaalVERS doet de rest en zorgt ervoor dat de juiste producten in de juiste hoeveelheden in uw versmand worden geplaatst. Vervolgens kunt u uw bestelling afronden.
18 6. Bestellingen
Als u uw bestellingen wilt inzien, kunt u het menu bestellingen raadplegen. U kunt het menu bestelling op twee verschillende manieren raadplegen. Zo kunt u er voor kiezen om aan de bovenzijde van de pagina op ‘meer’ te klikken en vervolgens te kiezen voor Bestellingen of aan de rechterzijde van de startpagina te kiezen voor bekijk kalender.
Onder de bestellingen treft u uw bestellingen welke nog klaar staan voor uitlevering. De bestelling voor de volgende leverdag treft u aan de rechterzijde van de pagina. Wanneer u voor een later levermoment een bestelling heeft geplaatst kunt u deze inzien in het maandoverzicht. Om historische bestellingen te raadplegen, selecteert u de afleverdata waarvan u de historische bestelling in wilt zien.
19 7. Budget
Als u uw budget wilt instellen, kunt u dit doen in het menu budget. U bereikt het budget menu door aan de rechterzijde van de startpagina op bekijk budget te klikken of door ‘meer’ te selecteren aan de bovenzijde van de startpagina en te kiezen voor Budget. Wanneer u uw budget reeds heeft ingesteld, ziet u onderstaande weergave. Hier kunt u o.a. uw budget voor de aankomende periode wijzigen, externe uitgaven invoeren, uw spaarpot legen en natuurlijk uw budget verloop van de afgelopen weken raadplegen.
20 8. Waste
In het menu waste kunt u uw waste inzien en registreren. U bereikt het waste menu door aan de rechterzijde van de startpagina op bekijk waste meter te klikken of door meer te selecteren aan de bovenzijde van de startpagina en te kiezen voor ‘Waste’. Het geleverde gewicht per dag is bekend. U hoeft alleen nog per dag of per eetmoment het gewicht aan waste in te geven en het percentage waste wordt direct berekend. U kunt meerdere registraties per dag ingeven. Tevens kunt u van de aangegeven periode of per dag een overzicht afdrukken.
21 9. Acties
Op de startpagina wordt een select aanbod van de actieproducten getoond. Wanneer alle actieproducten in één overzicht wilt raadplegen selecteert u ‘Bekijk alle acties’, zie onderstaande afbeelding.
22 10. Overige menufuncties
Wanneer u gebruik wilt maken van de overige menufuncties, worden deze getoond wanneer u aan de bovenzijde van de startpagina de menuoptie ‘Meer’ selecteert. Wanneer u op ‘Meer’ klikt worden de menuopties getoond te weten bestellingen, documenten, managementinformatie, budget, waste, Tips
& Trucs en actiefolders.
Bestellingen
Door op ‘Bestellingen’ te klikken krijgt u toegang tot uw openstaande bestellingen die nog bij u afgeleverd dienen te worden. Dit menu is reeds toegelicht in hoofdstuk 6 van dit document.
Documenten
In dit menu kunt u uw pakbonnen en facturen raadplegen, printen en downloaden. Door een willekeurige pakbon of factuur aan te klikken kunt u deze gemakkelijk raadplegen, downloaden of afdrukken.
Managementinformatie
De webshop van TotaalVERS stelt u in de gelegenheid om 24 uur per dag
managementinformatie op te vragen. U kunt de benodigde managementinformatie op
vragen op basis van producten, productgroepen, hoofdgroepen of merken. Desgewenst kunt u de managementinformatie voor een week, maand, kwartaal, semester, jaar of specifieke periode aanvragen en exporteren naar het bestandsformaat Word of Excel.
Budget
Door op ‘Budget’ te klikken krijgt u toegang tot uw budgetinformatie, dit menu is reeds toegelicht in hoofdstuk 7 van dit document.
23 Waste
Door op ‘Waste’ te klikken krijgt u toegang tot uw waste informatie, dit menu is reeds toegelicht in hoofdstuk 8 van dit document.
Tips & Trucs
In het menu tips & trucs kunt u instructiedocumenten en instructiefilmpjes bekijken over bijvoorbeeld regenereren en gastvrijheid. Ook zijn er handige infosheets beschikbaar zoals een seizoenskalender of snij- en slinkverliezen per groentesoort.
Actiefolders
In dit menu kunt u de huidige actiefolders inzien.
24 11. Persoonlijke opties
Wanneer u een wijziging wilt aanbrengen in uw persoonlijke gegevens kunt u kiezen voor het menu persoonlijke opties, u bereikt dit menu door rechtsboven op de startpagina op uw gebruikersnaam te klikken.
Instellingen
In dit menu kunt u uw account instellingen aanpassen zoals bijvoorbeeld uw e-mail adres, uw wachtwoord of de sortering van uw bestellijsten. Ook vindt u hier de mogelijkheid om een herinneringsmail in te stellen voor het bestellen van uw boodschappen en/of maaltijden.
Gebruikersbeheer
In dit menu kunt u extra gebruikers aanmaken welke u vervolgens ook verschillende rechten kunt toewijzen. Daarnaast is het in dit menu mogelijk om, indien u beschikt over gekoppelde gebruikers (debiteuren), in te loggen als deze gekoppelde gebruikers.
Klantenservice
In het menu ‘Klantenservice’ kunt u de contactgegevens van TotaalVERS raadplegen, het laatste nieuws lezen of een digitaal bericht naar de klantenservice versturen.
Uitloggen
Wanneer u wilt uitloggen, klikt u hier op uitloggen.
