De MOBI applicatie voor de eerste keer gebruiken
Stap 1: Bezoek de MOBI-app pagina.
Ga met uw web browser naar het volgende adres: https://mobi.mendixcloud.com
Stap 2: Inloggen
De MOBI-app is een beveiligde applicatie. Inloggen geschiedt in twee stappen:
1. Invoeren gebruikersnaam en wachtwoord;
2. Invoeren van een authenticatie code.
Voordat u inlogt, dient u de Google Authenticator App te installeren op een mobiel apparaat, zoals bijvoorbeeld uw smartphone. Indien u deze app nog niet op uw smartphone heeft geïnstalleerd, lees dan eerst bijlage 1, om dit nu te doen.
1. Inloggen is hoofdlettergevoelig. Login met de volgende gegevens:
− Gebruikersnaam: [dit is uw email adres]
− Wachtwoord: [dit is het eenmalige wachtwoord dat u gekregen heeft]
2. Na het inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord, wordt u gevraagd om een authenticatie code in te voeren. Deze code treft u aan in App op uw mobiele apparaat.
Let op: Na drie keer verkeerd inloggen wordt uw account tijdelijk geblokkeerd.
Stap 3: Gebruiksvoorwaarden accepteren
Na het inloggen verschijnt een pagina gebruiksvoorwaarden. De
gebruiksvoorwaarden worden getoond in een PDF document. De wijze waarop deze getoond worden verschilt per browser en is afhankelijk van de instellingen van uw browser: soms in een klein scherm, soms in een nieuwe browser tab en soms op een volledig scherm. Indien u Internet Explorer gebruikt wordt u eerst nog gevraagd of u het document wilt openen.
Lees de voorwaarden en indien gewenst kunt u het PDF document bewaren.
Om de MOBI-app te gebruiken dient u de voorwaarden te accepteren. Wanneer in de toekomst de voorwaarden wijzigen, wordt u hier na inloggen automatisch op
geattendeerd.
Stap 4: Verander uw wachtwoord.
Na de eerste keer inloggen, en bij elke wachtwoord reset, bent u verplicht uw wachtwoord te wijzigen. Vul twee maal het door u gekozen wachtwoord in. Kies een sterk wachtwoord. Gebruik letters, cijfers en symbolen of gebruik een lange
wachtwoordzin. Gebruik geen voor de hand liggende informatie. Onthoudt uw wachtwoord of gebruik hier een zogenaamde wachtwoord manager zoals het software programma ‘LastPass’ voor.
Stap 5: Aan de slag
Na het veranderen van uw wachtwoord, komt u automatisch op uw ‘thuis’ pagina.
Deze is afhankelijk van de rol die u binnen MOBI heeft. U kunt nu de MOBI-app gebruiken.
Meer hulp nodig? Lees dan de Help-documentatie binnen de MOBI-app.
Bijlage 1
Handleiding 2FA MOBI
(Two factor authentication)
Inleiding
Om de beveiliging van de MOBI-applicatie tegen hackers en ander kwaadwillende op een hoger niveau te brengen is 2FA (twee factor autorisatie) ingevoerd.
Hierbij wordt om in te loggen, naast een gebruikersnaam en wachtwoord, een extra code gevraagd die alleen in combinatie met de gebruikers smartphone te genereren is.
Voor het genereren van de code is gekozen voor de “Google Authenticator App”. Om deze app te gebruiken is een smartphone vereist. De App is zowel voor iPhone en Android gratis te downloaden in Appstore voor IOS of Playstore voor Android.
Het bezit van een Google Account is overigens niet noodzakelijk om de “Google Authenticator” app te gebruiken. Klik tijdens de installatie op ‘Overslaan’ of ‘Skip’ als om een dergelijke account gevraagd wordt.
Google Authenticator in de app store
Het gebruik van 2FA in MOBI initiëren
Wanneer een MOBI-gebruiker probeert in te loggen, controleert de MOBI-app of voor het betreffende havenbedrijf de 2FA aan staat. Indien dit het geval is gaat de applicatie na of de gebruiker al eerder Google Authenticator gebruikt heeft.
Als dit niet het geval is, toont MOBI een initiatie QR-code die met de Google Authenticator App op de gebruikers smartphone gescand kan worden. Dit scannen werkt als volgt:
− Kies voor de + knop boven in het scherm.
− Selecteer vervolgens op het scherm de optie “Streepjescode scannen”. Hierdoor wordt de camera van de telefoon geactiveerd. Mogelijk moet hiervoor toestemming gegeven worden.
− Scan de MOBI QR-code op het beeldscherm met de camera van de telefoon.
Vervolgens configureert de Google Authenticator App automatisch een nieuwe account met de naam
“Mendix”, welke continu de benodigde code toont om de inlog af te ronden en de MOBI-app te starten.
Druk na deze initiatie op de knop ‘Sluiten’ onder de QR-code. Het scherm om de 2FA code voor MOBI in te voeren verschijnt dan. Zie ook de afbeeldingen op volgende bladzijde.
De door MOBI getoonde QR-code om de Google Authenticator App mee te configureren:
LET OP: Dit is een voorbeeld. Scan de QR code op uw beeldscherm!
In de onderstaande afbeeldingen is voor respectievelijk Android en Apple IOS de schermen getoond om de Authenticator app initieel op te starten.
Initiatie op een Android mobiele telefoon:
Initiatie op een Apple iphone:
Gebruik van 2FA na eerste initiatie
Als de Google Authenticator app al door de gebruiker is geconfigureerd, wordt in MOBI, na het inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord, een nieuw invoerveld getoond waar de door de Google Authenticator gegenereerde code (zoals dus getoond op de smartphone) ingevuld dient te worden.
LET OP: Vul de code zonder spaties in!
Linker afbeelding: het Google Authenticator Scherm | Rechter afbeelding: het MOBI 2FA inlog scherm
De gebruiker dient de code in te vullen en te klikken op de “Log in” knop. Het kan voorkomen dat de Google Authenticator code net verandert tijdens het invullen en inloggen. De gebruiker dient dan dan de oude code te annuleren en de nieuwe code in te vullen.
Herstellen
Het kan voorkomen dat een gebruiker zijn telefoon kwijtraakt of op een andere manier de controle over de Google Authenticator app verliest. In dat geval kan een administrator de authenticatie voor de betreffende gebruiker resetten. De volgende keer dat deze probeert in te loggen, wordt er opnieuw een QR-code getoond om de Authenticator opnieuw te initiëren en configureren.
Links naar de app stores (voor smartphones):
Link naar de Apple App Store:
https://itunes.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605?mt=8 Link naar de Android Play Store:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2
