Vraag nr. 125 van 16 mei 2003
van de heer JAN PENRIS
Technopolis – Defecte opstellingen
Via een van de partners van Radio 1 worden de mensen rond de schoolvakanties nog eens extra ge-stimuleerd om een bezoek te brengen aan Te c h n o-p o l i s, het Vlaams doe-centrum voor wetenschao-p en technologie in Mechelen.
Technopolis is een project van 12,4 miljoen euro en wordt door de Vlaamse overheid gefinancierd. Bezoekers betalen 8,5 euro (6 euro voor kinderen). Verschillende van hen meldden ons dat de afgelo-pen paasvakantie minstens een kwart van de appa-r a t e n , p appa-r o e v e n , testen en opstellingen stuk waappa-ren of niet werkten.
1. Klopt deze informatie ?
2. Zijn defecten aan de tentoonstelling een struc-tureel probleem ?
3. Welke maatregelen worden genomen om het doe-centrum attractief te houden ?
Antwoord
1. Technopolis heeft momenteel 259 interactieve opstellingen inde hoofdtentoonstelling en 52 in de tijdelijke tentoonstelling, "het grote sEKS-P E R I M E N T " , samen zijn dit 311 interactieve opstellingen.
Technopolis houdt permanent de gegevens over het functioneren van de interactieve opstellin-gen bij. Zo was op 4 april 2003 98,8 % van de interactieve opstellingen operationeel, op 14 april was dit 96,3 %, op 25 april 99,7 %. Voor de volledige maand april was gemiddeld 98 % van de interactieve opstellingen operationeel, w a t concreet betekent dat gemiddeld slechts een zes-tal interactieve opstellingen in de betrokken pe-riode niet werkten.
2. Defecten aan de tentoonstelling zijn structureel, in die zin dat het onmogelijk is om te garande-ren dat alle opstellingen op elk ogenblik func-tioneren.
De opstellingen zijn immers in hoge mate inter-actief en worden bijgevolg voortdurend
gemani-puleerd door het groot aantal bezoekers (261.191 bezoekers in 2002 en meer dan 900.000 sinds de opening begin 2000). Slijtage is dan ook o n v e r m i j d e l i j k . Bovendien worden opstellingen ook beschadigd door al te veel enthousiaste be-zoekers of door opzettelijk vandalisme.
Om al deze problemen op te lossen, staat een team van drie ateliermedewerkers paraat : d e z e herstellen de interactieve opstellingen, v o e r e n preventief onderhoud uit, verbeteren en ver-nieuwen op geregelde basis bestaande gen en bouwen nieuwe interactieve opstellin-gen.
Herstellingen worden meestal binnen 24 u u r u i t g e v o e r d . Omdat Technopolis geen wekelijkse sluitingsdag heeft, gebeuren de herstellingen ge-woon tijdens de openingsuren. Grote herstellin-gen gebeuren eventueel 's morherstellin-gens vroeg of na s l u i t i n g s t i j d . Indien nodig, wordt een opstelling tijdelijk uit de tentoonstellingsruimte verwij-derd om in het eigen atelier grondig onder han-den genomen te worhan-den, of om naar een leve-rancier te worden teruggestuurd, wat uiterst zel-den gebeurt. Sommige herstellingen laten wat langer op zich wachten, omdat bepaalde wissel-stukken besteld moeten worden. Minder cou-rante wisselstukken zijn immers niet altijd in voorraad.
3. Vertegenwoordigers van buitenlandse science centra die een bezoek brengen aan Te c h n o p o l i s zijn steeds vol lof over het lage aantal interac-tieve optellingen die buiten werking zijn en over het feit dat Technopolis erin slaagt er te blijven uitzien alsof het doe-centrum net geopend is. I m m e r s, om Technopolis attractief te houden, worden op geregelde basis interactieve opstel-lingen die versleten of minder succesvol zijn v e r w i j d e r d , nieuwe interactieve opstellingen worden toegevoegd (zo werd recentelijk de "TV teletijdmachine" toegevoegd) en bestaan-de interactieve opstellingen worbestaan-den vernieuwd. Technopolis is drie jaar geleden geopend met 227 interactieve opstellingen, hiervan zijn er nog 182 aanwezig in de tentoonstellingsruimte ; v e r-schillende nieuwe interactieve opstellingen wer-den op geregelde basis toegevoegd, zodat er nu 259 interactieve opstellingen in de hoofdten-toonstelling staan. Daarnaast werden er sinds de opening drie tijdelijke tentoonstellingen georga-n i s e e r d , die ervoor zorgegeorga-n dat er geregeld eegeorga-n totaal nieuw aanbod is (758 m2) , zodat enerzijds
