1 De organisatie Les Petits Inleiding Missie Pedagogische visie Strategie... 6

(1)

Pedagogisch beleid

(2)

2

Inhoudsopgave

1 De organisatie ´Les Petits´ ... 4

1.1 Inleiding ... 4

1.2 Missie ... 4

1.3 Pedagogische visie ... 5

1.4 Strategie ... 6

2 Pedagogische uitgangspunten ... 7

2.1 Geborgenheid ... 8

2.2 Zelfredzaamheid ... 9

2.3 Respect ... 10

2.4 Creativiteit ... 11

2.5 Structuur ... 12

2.6 Ruimte ... 14

3 Ons Krachtenveld ... 15

3.1 Het kind als bron van inspiratie ... 15

3.2 De samenwerking met ouders ... 16

3.3 De pedagogisch medewerkers; onze belangrijkste schakel ... 18

(3)

3

(4)

4

1 De organisatie ´Les Petits´

1.1 Inleiding

Les Petits is veelzijdig in haar opvangmogelijkheden en haar aanpak. Het kinderdagverblijf, de buitenschoolse opvang en de peuteropvang zijn onder één dak gebracht. Hiermee biedt Les Petits een kindvriendelijke speel- en leeromgeving voor kinderen van 0 tot 12 jaar. Op de buitenschoolse opvang bieden wij op sommige locaties ook groepen met huiswerkbegeleiding (Les Ecoles). Les Petits is een officieel gecertificeerde kinderopvangorganisatie (ISO 9001), waarmee we met trots willen aangeven dat hoge kwaliteit van de opvang van en zorg voor ieder kind centraal staan in ons dagelijkse denken en doen. Les Petits maakt gebruik van werkinstructies/protocollen die door alle medewerkers gehanteerd worden. Door het systematisch toetsen van de beschreven werkwijze in de praktijk is een traject van continue verbetering ingezet. Er is een kwaliteitsteam samengesteld die deze toetsing uitvoert. Resultaten van externe en interne audits worden gebruikt om de verbeteringen te volgen en waar nodig bij te stellen. Les Petits volgt de weten regelgeving beroepskracht- kindratio (BKR)¹ en wordt er samengewerkt met andere controlerende instanties binnen de kinderopvang, zoals brandweer en de gemeentelijke gezondheidsdienst (GGD). Jaarlijks maakt de organisatie een risico - inventarisatie veiligheid, een risico- inventarisatie gezondheid en een vestiging specifiek veiligheid- en gezondheidsbeleid². Iedereen binnen de organisatie krijgt de kans om mee te praten en te denken. Binnen de diverse overlegvormen³ worden beleidsmatige en organisatorische zaken behandeld. Als professionele, betrokken en naar buiten gerichte organisatie streeft Les Petits er voortdurend naar de ouders, opvoeders en begeleiders optimaal bij het werk te betrekken. Daarom is besloten dit pedagogisch beleidsplan in een handzame versie uit te brengen en aan u aan te bieden.

1.2 Missie

Les Petits wil een eigentijdse, kindvriendelijke, veilige en uitdagende opvang en huiswerkbegeleiding bieden voor kinderen van 0 tot 16 jaar. Hierin krijgt ieder kind de ruimte zich individueel en in groepsverband optimaal te ontwikkelen en zich thuis te voelen. Dit gevoel van huiselijke geborgenheid geeft Les Petits weer door het logo, met daarbij als motto “Alles onder één dak”. Les Petits biedt inspirerende ruimtes voor kinderdagverblijf, peuteropvang en buitenschoolse opvang (met en zonder huiswerkbegeleiding) en werkt samen met organisatie The School die huiswerkbegeleiding biedt aan kinderen van 12 tot 16 jaar. Les Petits staat open voor alle kinderen, dus ook voor kinderen met een extra begeleidingsvraag. Les Petits richt haar aandacht voortdurend naar buiten om haar expertise in het belang van ieder kind te optimaliseren. Als lerende organisatie staat Les Petits te allen tijde open voor samenwerking met specialisten op het gebied van kinderopvang.

1 Les Petits volgt de weten regelgeving beroepskracht-kindratio (BKR). Les Petits wijkt bij hele dagopvang niet meer dan 3 uur van de BKR af. Er wordt midden op de dag afgeweken ivm pauzes en eventueel wordt er aan het begin en/of einde van de dag afgeweken. Bij halve dagopvang op de BSO wordt maximaal een half uur afgeweken van de BKR aan het einde van de dag. Tussen 9.15 en 12.00 en tussen 15.00 en 16.45 wordt nooit afgeweken van de BKR. Op welke tijden er per locatie afgeweken wordt, staat vermeld in de vestigingsgebonden intakeboeken. De leidinggevende checkt maandelijks of de daadwerkelijke afwijking strookt met de vastgelegde afwijking. Wanneer dit niet het geval is, worden de tijden aangepast in het intakeboek en/of wordt een aanpassing gedaan in het personeelsrooster.

2Tijdens een jaarlijkse bezoek van de GGD worden de resultaten van de risicomonitor ter inzage getoond

3 Ondernemingsraad (OR), Centraal overleg (CO), Pedagogisch overleg (OMP) Centrale oudercommissie (COC), Oudercommissie (OC)

(5)

5 1.3 Pedagogische visie

Les Petits heeft er voor gekozen één visie te hanteren voor alle vormen van opvang. Voor een goede ontwikkeling van ieder kind zijn onder meer nodig: geborgenheid, zelfredzaamheid en respect. Les Petits wil deze basisvoorwaarden bieden en door ontwikkelen en zo ieder kind stimuleren om op een plezierige wijze te groeien. Dat betekent aandacht voor ieder kind als individu met eigen kansen, wensen en talenten. Daarom heeft Les Petits ervoor gekozen om verticale groepen samen te stellen. Kinderen krijgen de kans om hun eigen ontwikkeling door te maken, hun eigen tempo te volgen en aansluiting te zoeken bij kinderen met dezelfde ontwikkelingsfase en interesses. Kinderen verblijven gedurende de opvangperiode op dezelfde groep; dit bevordert het onderling vertrouwen tussen kinderen evenals tussen kinderen en pedagogisch medewerkers⁴.Doordat de jongste kinderen een ander slaapritme hebben dan de oudere kinderen, is er meer tijd per kind om hen individueel of in kleine groepjes te begeleiden.

4 Les Petits werkt met een ‘wenbeleid’. Hierin staan de pedagogische uitgangspunten beschreven betreft de wenperiode voor een nieuw kind op zijn/haar (stam)groep. De informatie uit dit wenbeleid wordt tijdens de intake met de ouders besproken. Les Petits biedt ouders tevens de mogelijkheid om tijdens de opvangperiode extra dagdelen af te nemen, hiervoor gelden de voorwaarden van het protocol wissels/extra’s. Les Petits biedt op de BSO ook de mogelijkheid aan om flexibel opvang af te nemen. Voor deze vorm van opvang verwijst Les Petits graag naar de

pedagogische voorwaarden ‘flexibele opvang’ in de plaatsingsvoorwaarden.

(6)

6 1.4 Strategie

Les Petits heeft gekozen voor kleinschalige vestigingen, met ten hoogste vijf groepen per vestiging en een meewerkend leidinggevende. Hierdoor zijn voortdurende verbinding met de werkvloer en aansturing op de pedagogische uitgangspunten gewaarborgd. Les Petits streeft ernaar om kinderen van 0 tot 12 op eenzelfde locatie op te vangen, kinderen uit één gezin kunnen elkaar hier ontmoeten. De pedagogisch medewerkers observeren, analyseren en rapporteren de ontwikkeling van ieder kind, ook dit maakt onderdeel uit van de strategie van Les Petits. Les Petits kiest voor een goede mix tussen groepsgrootte, groepssamenstelling en deskundige begeleiding⁵. Hiermee wordt een zo optimaal mogelijk pedagogisch klimaat gecreëerd. Dit team van pedagogisch medewerkers en leidinggevenden wordt gecoacht door een pedagogische staf.

Deskundigheidsbevordering en talentontwikkeling van de pedagogisch medewerkers zijn instrumenten voor het continu ontwikkelen van de pedagogische kwaliteit. Hierbij staat de communicatie met en inspraak van eenieder centraal.

5 Les Petits kiest op vele vestigingen voor anderhalve groepen. In een dergelijke groep worden max. 16 kinderen opgevangen onder pedagogische begeleiding van drie pedagogisch medewerkers. Door met meerdere pedagogisch medewerkers op een groep te werken kunnen diverse competenties elkaar versterken, daar de pedagogische kwaliteit te allen tijde in ontwikkeling is.

(7)

7

2 Pedagogische uitgangspunten

Als opvoeder draag je de verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van ieder kind tot een evenwichtig, zelfstandig en sociaalvaardig individu in de samenleving. Les Petits streeft ernaar om als professionele opvangorganisatie ieder kind zowel emotioneel als fysiek bij te staan. Ieder kind krijgt de ruimte om zich persoonlijk en sociaal volledig te ontwikkelen en kan erop vertrouwen dat zijn omgeving hem hierin stimuleert.

Les Petits vindt het belangrijk om in die opvoeding samen te werken met ouders. Opvoeden is voortdurend in ontwikkeling. Het gaat om het gezamenlijke leerproces, waarin de uitdaging, openheid, het ontwikkelen van eigenheid van ieder kind en plezier centraal staan. Praktijkervaring en de keuze voor bepaalde pedagogische denkwijzen hebben er toe geleid dat Les Petits de volgende zes uitgangspunten hanteert, die tezamen onze pedagogische visie vormen, te weten: Geborgenheid, Zelfredzaamheid, Respect, Creativiteit, Structuur en Ruimte.

(8)

8 2.1 Geborgenheid

Geborgenheid wordt door Les Petits vertaald in verticale groepen, vaste pedagogische teams, maximaal drie⁶ vaste gezichten voor baby’s (uitgaand van een anderhalve groep, in geval van een enkele groep zijn dit er maximaal twee), huiselijkheid, veilige en inspirerende ruimtes, aandacht voor de interactie tussen kinderen onderling en kinderen en pedagogisch medewerkers⁷. De sociale competenties worden gestimuleerd d.m.v.

gezelschapsspellen aan te bieden, tafelmomenten te creëren voor samenzijn en dialoog waardoor interactie kan ontstaan. De kinderen krijgen de ruimte hun grenzen te ontdekken en/of aan te geven, hulp te vragen, conflicten op te lossen⁸, met als doel zelfvertrouwen stimuleren op sociaal gebied en kinderen aan te moedigen/uitdagen tot interactie. Gezien wij verticale opvang bieden, is het mogelijk dat kinderen van verschillende leeftijden elkaar kunnen helpen m.b.t. de ontwikkelingsgebieden. Het pedagogisch handelen ten aanzien van het uitgangspunt ‘geborgenheid’ wordt gevormd door ‘samen maken’, ‘oog hebben voor ieder kind’ en ‘pedagogische sensitiviteit’. Ook herkenbaarheid en vaste rituelen dragen bij aan de geborgenheid en het welbevinden van ieder kind. Les Petits baseert dit pedagogisch handelen op de theorie van kinderarts Pikler. Algemene kenmerken van deze theorie zijn: veiligheid, rust, warmte en bewegingsvrijheid voor ontdekking en verrijking. Wij gebruiken twee uitgangspunten van haar theorie, te weten: ‘vrijheid van bewegingsontwikkeling’ en ‘verzorgmomenten gebruiken om het contact te versterken en ieder kind autonomie te geven’.

6 Minimaal één van deze vaste gezichten is aanwezig op de groep.

7 Dit proces wordt ondersteund door de Video Interactie Begeleiding.

8 Alle pedagogisch medewerkers worden geschoold in het stimuleren van sociale interactie in de cursus Samen Spelen Botsen en Verzoenen, Laten Spelen is een Vak en ’t Knap Lastig. Dit alles in te vinden in het scholingsbeleid.

De kinderen komen moe en wat bleekjes uit school. De pedagogisch medewerkers besluiten om hun activiteiten aan te passen en vragen aan de kinderen wat ze willen doen. Dick, Iris en Mats (5) zeggen dat ze niks willen doen en moe zijn. Pedagogisch medewerker Lotte vraagt of de kinderen misschien in de voorleesboot willen. Lotte schuift de banken tegen elkaar aan, legt er allemaal dekens in, doet haar schoenen uit en ploft samen met de kinderen gezellig in de voorleesboot. Praktijkvoorbeeld BSO

(9)

9 2.2 Zelfredzaamheid

Het verlangen naar zelfredzaamheid, ‘zelf doen’ is aangeboren. Binnen Les Petits krijgen de kinderen inspraak en wordt er naar hun wensen en ideeën geluisterd. Kinderparticipatie maakt onderdeel uit van het pedagogisch handelen en stimuleert en respecteert deze zelfredzaamheid. Kinderen worden uitgenodigd mee te helpen bij tafel dekken, zelfstandig aan- en uitkleden, kiezen van spel/activiteit en het benoemen van eigen gevoelens en emoties. Het samen zoeken naar oplossingen maakt dat kinderen regisseur worden van hun eigen mogelijkheden, hetgeen trots, voldoening en plezier teweeg kan brengen. De pedagogisch medewerker observeert de mogelijkheden van ieder kind en speelt hierbij in op de individuele ontwikkeling. Les Petits baseert deze kindgerichte aanpak mede op de theorie van de arts/pedagoog Korczak. Deze benadrukt de eigen verantwoordelijkheid van ieder kind, het aanspreken daarop en het stimuleren van hun ontdekkingstocht.

Pedagogisch medewerker Loes kijkt tijdens het verschonen van baby Job naar de contactinitiatieven (handen reiken, oogcontact zoeken) die Job neemt. Vanuit de mogelijkheden van Job zal ze hem stimuleren bij bijvoorbeeld zijn hoofdje op te tillen en mee te kijken met wat zijn aandacht trekt. Onderwijl praat Loes tegen Job op een uitnodigende, rustige en vriendelijke wijze en geeft hem de ruimte om op haar te reageren. Praktijkvoorbeeld KDV

Pedagogisch medewerker Lisa vraagt aan Dirk van zes of hij de tafel wilt dekken voor het warm eten. Dirk vindt dit goed, maar vraagt wel even waar de borden en bekers staan. Lisa vraagt waar Dirk denkt dat het staat. Dirk geeft wat onzeker aan dat hij denkt dat het in de kast staat. Lisa geeft aan dat Dirk wel in de kast mag kijken. Enthousiast roept Dirk dat hij de borden en bekers heeft gevonden en dekt de tafel.

Wanneer Dirk weer op de BSO komt, vraagt hij vol trots of hij weer de tafel mag dekken.

Praktijkvoorbeeld BSO

(10)

10 2.3 Respect

Als organisatie streven wij naar een pedagogisch klimaat waar ruimte is voor elk individu in relatie tot zijn/haar omgeving, waar vertrouwen centraal staat. Ons pedagogisch klimaat wordt vorm gegeven door de voor Les Petits belangrijke waarden en normen, die richting geven aan ons pedagogisch handelen: Respect hebben voor jezelf, elkaar en de omgeving, gelijkwaardige benadering van ieder individu, gebruik van doen-regels i.p.v niet- regels wat duidelijkheid en voorspelbaarheid genereert en stimuleren van solidariteit door gezamenlijke groepsregels op te stellen. Als organisatie stimuleren wij de morele ontwikkeling van kinderen door waarden en normen te verduidelijken, met als doel kinderen bewust te maken van hun eigen denkwijze en gedragingen.

Door inzicht te geven in eigen handelen, leert een kind reflecteren en te vertrouwen op zijn eigen waarden en normen. In de overdracht van waarden en normen is de rol van de pedagogisch medewerker van groot belang, dit omdat zij het voorbeeld is voor de kinderen en de waarden en normen kan uitdragen. Les Petits houdt rekening met de gevoelens en wensen van kinderen en leert kinderen dit ook onderling te doen door voorbeeldgedrag en het ‘belonen’ van respectvol gedrag. Respect betekent voor Les Petits dat ieder kind gehoord en gezien wordt en dat wij hiernaar handelen. De middelen die Les Petits daarbij inzet zijn het ‘samen maken’ en onderhandelen, succesbelevingen creëren, luisteren naar elkaar, een positieve benadering van ieder kind, het gebruik van de ik-boodschap⁹ en het gebruik van woordgebaren. Tevens baseert Les Petits deze wijze van werken op de theorie van de psycholoog Vygotsky¹⁰. Hij heeft met name onderzoek gedaan naar het gebruik van taal als middel om elkaar te begrijpen en te respecteren. Dit kan alleen tot stand komen in sociale

9 Psycholoog Gordon beschrijft de ik-boodschap als een objectieve benadering van het gedrag van kinderen, i.p.v dit te veroordelen staat gelijkwaardigheid hierin centraal.

10 Vygotsky is tevens de grondlegger van de “zone van de naaste ontwikkeling”.De zone van de naaste ontwikkeling heeft betrekking op wat een kind leert in aansluiting op wat hij/zij al weet en zelfstandig kan toepassen (actuele niveau) en wat met behulp van een volwassene ondersteund en ontwikkeld kan worden (potentieel niveau).

(11)

11 interactie. Les Petits stimuleert de taalontwikkeling van kinderen door hen te laten vertellen, vragen en zingen.

Het spreken van dezelfde taal versterkt het onderlinge respect en daarmee het welbevinden van ieder kind

.

2.4 Creativiteit

Les Petits vindt creativiteit een belangrijk pedagogisch uitgangspunt, dat naast taal en motorische handelingen als belangrijke uitingsvorm wordt gezien. Les Petits gebruikt hiervoor werkvormen, zoals, sport, spel, muziek en knutselactiviteiten. De keuze van Les Petits voor de verticale groepsopbouw betekent dat kinderen onderling van elkaar kunnen leren en elkaar kunnen inspireren. Deze elementen zijn ondermeer nodig voor de ontwikkeling van persoonlijke creativiteit, waarbij het proces leidend is en niet het resultaat. De creativiteit van de kinderen wordt mede aangesproken door het ‘open deurenbeleid’ van Les Petits, waarbij kinderen de ruimte krijgen kennis te maken met andere groepen binnen de vestiging, andere activiteiten en leeftijdsgenootjes. Daarnaast maakt Les Petits gebruik van specialisten die workshops voor de kinderen kunnen verzorgen. Deze activiteiten richten zich op sport en bewegen, muziek, theater en kunst. Op de BSO is ook aandacht voor het verantwoord gebruik van computerspelletjes. Wanneer kinderen naar een andere locatie gaan i.v.m. een activiteit, gebeurt dit op diverse manieren; lopend, met de bolderkar, fiets, stint of bus. Les Petits heeft zich op het gebied van creativiteit laten inspireren door de pedagogische ideeën vanuit de Reggiopedagogiek, ontwikkeld door Loris Malaguzzi. Zijn uitgangspunt is dat kinderen sterk gericht zijn op communicatie in de vorm van mimiek, geluid, beweging, dans, drama, creatieve expressie en muziek. Al deze vormen van communicatie zijn van belang, omdat elke vorm zijn eigen mogelijkheden heeft. Les Petits onderschrijft dit gedachtegoed door kinderen te laten ontdekken, verwonderen en leren van de wereld om hen heen. Daarom worden de groepsruimtes inspirerend en uitnodigend ingericht en krijgen kinderen de speelruimte om te experimenteren met verschillende materialen/spelvariatie. Les Petits ziet in dit ontdekkingsproces dat kinderen elkaar nodig hebben en elkaar kunnen versterken. Vandaar dat Les Petits veelvuldig kiest voor themagerichte groepsactiviteiten, waarin alle “talen¹¹¹²” van de kinderen worden aangesproken.

11 Hoe dit vervoer plaats vindt, staat beschreven in het protocol vervoer 0-12 jaar. Uitstapjes staan beschreven in het protocol uitstapjes.

12 In de Reggiopedagogiek wordt gesproken over de honderd talen (uitingsvormen) van kinderen.

Pedagogisch medewerker Ineke van de PSZ, vraagt aan Sam hoe die witte strepen in de lucht komen. Sam kijkt verwonderd naar Ineke en zegt dat de piloot dat doet om de weg weer terug te vinden. Ineke lacht hem toe en zegt dat ze dit zelf niet wist en er ook niet over na had gedacht. Sam zegt tegen haar, maar dat is toch zo, het vliegtuig moet toch ook weer terug.

Praktijkvoorbeeld PSZ

Pedagogisch medewerker Loes hoort Carmen zeggen dat ze Wouter niet lief vindt, omdat hij niet met haar in de poppenhoek wil spelen. Loes gaat door haar knieën en vertelt Carmen dat Wouter niet zo graag met poppen speelt, maar haar wel lief vindt. Ze vertelt ook dat Wouter nu graag even met de trein speelt. Loes vraagt aan Carmen of zij weet welk kindje wel graag met poppen speelt. Carmen zegt dat Lieke de poppen ook leuk vindt. Loes vraagt Carmen of ze graag met Lieke met de poppen wil spelen. Carmen lacht en knikt

instemmend. Praktijkvoorbeeld PSZ

(12)

12

2.5 Structuur

Les Petits biedt duidelijkheid, herkenbaarheid en houvast in de vorm van een herkenbaar dagritme.

Herkenbare kleuren, opvang in vaste (stam)groepen, vaste pedagogisch medewerkers en het gebruik van rituelen maken daar onderdeel van uit. Omdat Les Petits onderdak biedt aan een brede doelgroep, zal dit dagritme per doelgroep verschillend zijn. Dit heeft vooral betrekking op de allerjongsten, waarbij het ritme van thuis zoveel mogelijk wordt overgenomen. Structuur in de groep wordt ook gecreëerd door rustmomenten, veilige grenzen stellen, het gevoel van “samen” versterken en vertrouwen hebben in elkaar. Dit uitgangspunt is in de praktijk ontwikkeld n.a.v. opgedane ervaringen.

Pedagogisch medewerker Imke zorgt er voor dat voordat de kinderen van de BSO binnen komen, de kledingzakken op naam hangen, de foto’s van de pm-ers per stamgroep van die dag zichtbaar zijn, het eten en drinken klaarstaat, zodat ieder kind dit dagelijkse ritueel herkent. Tijdens het moment van het eten en drinken krijgen de kinderen de gelegenheid om hun verhaal te doen. Ze weten dit en beginnen uit zichzelf te vertellen. Hierna geeft Imke het activiteitenaanbod van die dag aan, waarbij rekening is

gehouden met de wensen van de kinderen.

Praktijkvoorbeeld BSO

(13)

13

(14)

14 2.6 Ruimte

Les Petits kiest voor ruimtes met een huiselijke sfeer, warme verlichting en goede akoestiek, waarin kinderen zich veilig en op hun gemak kunnen voelen. Het gebruik van kleuren en kindvriendelijke materialen draagt bij aan een prettig leefklimaat. Ook de buitenruimtes zijn overzichtelijk, veilig en uitdagend ingericht. De ruimtes zijn voorzien van diverse activiteitenhoeken, die voor de kinderen uitnodigend en overzichtelijk zijn. Zijn ingericht met rijk spelmateriaal, aangepast aan de belevingswereld van het kind en het thema van dat moment.

Door de ruimtes uitdagend en betekenisvol aan te kleden wordt de creativiteit van kinderen aangesproken. In elke ruimte is een centraal punt (grote tafel of zithoek) aanwezig waar de kinderen samen plannen kunnen maken en gezamenlijke activiteiten worden uitgevoerd. Daarnaast krijgen de kinderen de mogelijkheid hun ontwikkeling te vergoten door het ‘open deurenbeleid¹³’.Les Petits sluit hierbij aan op de ontwikkeling van ieder kind. Hiermee volgt Les Petits het gedachtegoed van Vygotsky; de grondlegger van de zogenaamde ‘zone van de naaste ontwikkeling’. Deze “zone” geeft het ontwikkelingspotentieel van het kind weer, nodig om ieder kind gerichte ondersteuning te geven bij de volgende stap(pen) in zijn ontwikkeling.

13 Kinderen krijgen de mogelijkheid om op een andere groep (op dezelfde vestiging) aan een activiteit mee te doen. Hiermee krijgt de individuele ontwikkeling een optimale kans. Op de BSO vindt er soms een uitwisseling tussen verschillende locaties plaats.

De pm-ers van de Elfjesgroep bespreken tijdens een groepsbespreking de groepsindeling. Pm-er Jolien geeft aan dat de bouw - en constructiehoek wat ruimer opgezet mag worden, omdat ze merkt dat deze creatieve hoek de aandacht trekt van de vele driejarige kinderen in de groep, maar door de nauwe opstelling er soms conflicten ontstaan. Pm-er Sanne geeft aan de kinderen hier graag bij te willen betrekken door ze te laten

zien wat er verandert. Praktijkvoorbeeld PSZ

(15)

15

3 Ons Krachtenveld

3.1 Het kind als bron van inspiratie

Kinderen zijn van nature onderzoekend en lerend van aard. Les Petits zet deze persoonlijke eigenschappen van ieder kind graag in om samen op ontdekkingstocht te gaan. Les Petits sluit daarbij zoveel mogelijk aan op de mogelijkheden van ieder kind. Dit betekent dat elke dag gezamenlijk nieuwe mogelijkheden en kansen worden gecreëerd. Naast fysieke veiligheid, schenkt Les Petits vooral aandacht aan de emotionele en sociale veiligheid van ieder kind. De verticale groepen bieden diversiteit, saamhorigheid en verantwoordelijkheidsgevoel naar elkaar. Emotionele veiligheid ziet Les Petits als belangrijkste voorwaarde voor het optimale welbevinden van ieder kind. Vanuit deze veilige basis kan ieder kind eigen keuzes maken, verlangens, voorkeuren en ambities ontwikkelen. Met deze verkregen informatie zal Les Petits ieder kind op maat kunnen ondersteunen. In de vorm van dans, spel, rustmomenten en creatieve werkvormen waardoor zelfvertrouwen, zelfredzaamheid en samenwerking ondersteund wordt.

(16)

16 3.2 De samenwerking met ouders

Een optimale betrokkenheid van de ouders bij de opvang is een belangrijke basisvoorwaarde voor kwalitatief goede kinderopvang. Vanuit deze verbondenheid en vertrouwensband, die ook door ieder kind zal worden opgemerkt, wil Les Petits verder vormgeven aan de wijze van opvang en opvoeding van ieder kind. Om deze samenwerking te waarborgen, gebruikt Les Petits de volgende contactmomenten:

▪ Het intakegesprek. Tijdens het intakegesprek wordt aan de ouders d.m.v. het intakeboek¹⁴ inzicht gegeven in de dagelijkse manier van werken. Ouders bespreken met de pedagogisch medewerker alle informatie die van belang is voor de opvang.

▪ De overdrachtgesprekken, zowel bij de breng – als haalmomenten, vinden plaats om de dagelijkse aandachtspunten te bespreken en ouders de ruimte te geven om eventuele veranderingen in de thuissituatie kenbaar te maken.

▪ Het ouderportaal Konnect. Ouders worden via Konnect geïnformeerd over de opvangdag van hun kind. Foto’s zijn hierin de basis, maar ook worden er (korte) dagverslagen geschreven en geregistreerd wat het kind eet en hoe het slaapt. Ouders kunnen zelf via Konnect berichten sturen aan de pedagogisch medewerkers en extra opvangdagen aanvragen. Via Konnect wordt vanuit de organisatie ook informatie over pedagogische ontwikkelingen, vestigingsnieuws en eventuele personeelswisselingen gestuurd.

▪ Ieder kind heeft een eigen mentor, dit is één van de vaste pedagogisch medewerkers van de stamgroep van het kind. De mentor is het eerste aanspreekpunt voor de ouders om de ontwikkeling en het welbevinden van het kind te bespreken. In de buitenschoolse opvang is de mentor ook het aanspreekpunt voor het kind. Ouders kunnen in de Les Petits App onder ‘Mijn gegevens’ zien wie de mentor is. Het staat vermeld onder de groepsnaam.

▪ De periodieke verslaglegging aan de hand van een digitaal kindvolgsysteem (0-4) wordt doorlopend uitgevoerd door de mentor van het kind en geeft ouders de mogelijkheid om mee te lezen en te praten over de ontwikkeling van hun kind en bespreekt met hen indien nodig hoe de ontwikkeling gestimuleerd kan worden. Eenmaal per jaar wordt het kindvolgsysteem vrijgegeven aan de ouders. Mocht het nodig zijn om ouders door te verwijzen naar een organisatie met meer specifieke expertise, vindt dit te allen tijde in overleg met de stafmedewerker Pedagogiek plaats.

Zowel de pedagogisch medewerkers als de leidinggevenden zijn op de hoogte van deze werkwijze.

▪ Ouders van kinderen die het VE programma volgen ontvangen bij elk nieuw thema een ouderbrief met tips mbt het stimuleren van de ontwikkeling voor thuis. Regelmatig worden zij uitgenodigd op de locatie voor een ouderochtend over het thema.

▪ Het kindvolgsysteem voor de kinderen van het kinderdagverblijf en de peuteropvang wordt bij 4 jaar, naast de ouders, ook doorgestuurd naar de toekomstige basisschool en evt. de BSO groep van Les Petits waar het kind naartoe gaat, wanneer ouders hiervoor toestemming geven. Voor kinderen met een voorschoolse educatie indicatie wordt een warme overdracht met ouders en de toekomstige school ingepland, wanneer ouders hier toestemming voor geven. Wanneer ouders kiezen voor een andere BSO dan bij Les Petits, raden wij aan het kindvolgsysteem zelf door te sturen naar de betreffende BSO.

▪ Ouderavonden worden georganiseerd op aanvraag en staan in het teken van pedagogische thema’s. Tijdens deze ouderavonden is er gelegenheid om andere ouders te leren kennen en ervaringen te delen met betrekking tot opvoedingsvragen.

▪ De oudercommissie is de belangengroep voor de ouders. Deze commissie komt een aantal keer per jaar bijeen. Ouders hebben de mogelijkheid om hun vragen, aandacht- en verbeterpunten in te brengen¹⁵. De voorzitters van alle oudercommissies van Les Petits komen enkele malen per jaar

14 In het (vestigingsgebonden) intakeboek staat het dagritme beschreven en wordt uitleg gegeven van het vierogenprincipe voor de desbetreffende vestiging.

15 Voor aanvullende informatie over de oudercommissie, zie oudercommissie beleid.

(17)

17 bijeen in het bijzijn van de directie van Les Petits om beleidsmatige vraagstukken en strategische doelstellingen door te spreken. De OC’s en COC hebben adviesrecht op diverse beleidsstukken, waaronder dit pedagogisch beleid. ¹⁶

▪ De specialistische ondersteuning van de ouders in de vorm van pedagogische adviesgesprekken.

Alle leidinggevenden op de vestigingen werken met de methode ‘Positief Opvoeden’, dit is een landelijke methodiek in het begeleiden van opvoedvragen waarbij de mogelijkheden van ouder en kind centraal staan. Voor ouders is er naast deze vorm van ondersteuning ook de mogelijkheid om via de leidinggevende advies te vragen aan de stafmedewerker pedagogiek.

▪ Naast genoemde contactmomenten beschikt Les Petits over een ouderportaal (Konnect), waarop allerlei achtergrondinformatie (protocollen, leefregels, e.d.) en foto´s te vinden zijn.

16 COC beleid

(18)

18 3.3 De pedagogisch medewerkers; onze belangrijkste schakel

Les Petits ziet haar medewerkers als belangrijkste schakel als het gaat om het overdragen van de pedagogische waarden en uitgangspunten in de dagelijkse praktijk¹⁷. Daarin worden onze medewerkers voortdurend bijgeschoold, ondersteund en gecoacht. De organisatie investeert daarom in kennis en vaardigheden en is tevens een leerbedrijf voor beroepskrachten in opleiding.¹⁸ Ook wordt er gewerkt met vrijwilligers voor het vervoer van kinderen en ter ondersteuning van de tussenschoolse opvang.¹⁹ Les Petits stuurt aan op persoonlijke groei en welbevinden van haar medewerkers door uitdagingen binnen de organisatie te bieden²⁰. Les Petits werkt met twee pedagogen en meewerkende leidinggevenden, hun dagelijkse coaching zorgt ondermeer voor een voortdurende aandacht voor kwaliteit. De pedagogen en leidinggevenden vervullen dan ook de taken van pedagogisch beleidsmedewerker en/of coach. Hoe zij dit doen en hoeveel uur hieraan besteed wordt, staat beschreven in bijlage 1. Om het werk op de groepen zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren, beschikt de organisatie over enkele ergo- coaches en zijn de ruimtes zoveel als mogelijk ergonomisch ingericht. Ook heeft Les Petits twee pedagogen in dienst, één voor de doelgroep 0-4 en één voor de doelgroep 4-12, die de pedagogisch medewerkers bijscholen in het aanbod beschreven in het scholingsbeleid. In dit beleid zijn o.a. de themateam bijeenkomsten beschreven, die tweemaal jaarlijks worden aangeboden. Hierin wordt mede aandacht besteed aan het signaleren van ‘opvallend gedrag’ van kinderen²¹.

17 De werkwijze in de praktijk is tevens beschreven in de werkinstructie, daar beroepskrachten altijd met twee of drie collega’s op een groep staan en vaak in combinatie met een stagiaire worden de pedagogische waarden/uitgangspunten met elkaar gedeeld.

18 Les Petits is door SBB erkend als leerbedrijf. Les Petits vindt het belangrijk om jonge beroepskrachten de mogelijkheden te bieden om zich te ontwikkelen. Les Petits biedt diverse stagemogelijkheden. Stagiaires worden ook meegenomen voor het vierogenprincipe. De taken van stagiaires en de wijze waarop zij worden begeleid, staan beschreven in het BPV plan.

19 De taken en begeleiding van vrijwilligers staan beschreven in het vrijwilligersbeleid.

20 Ixxer is een programma die de persoonlijke groei van iedere medewerker in kaart brengt, tijdens twee persoonlijke gesprekken per jaar worden de pedagogische uitgangspunten van Les Petits en de persoonlijke competenties van de medewerker besproken.

21 De stafmedewerker Pedagogiek wordt in die voorkomende gevallen geconsulteerd door de beroepskrachten. Mocht er sprake zijn van een vroegtijdige signalering van ‘opvallend gedrag’, zal de stafmedewerker in overleg met de ouders een observatie uitvoeren op de groep.

(19)

19 Tevens zijn onze pedagogen beide aandachtsfunctionaris bij (het vermoeden van) huiselijk geweld. Les Petits heeft een aantal officieel gecertificeerde peuteropvang locaties²² met VE. Alle peuteropvang locaties werken echter (gedeeltelijk) met VE. VE staat voor Voorschoolse Educatie en Les Petits gebruikt hierbij het VEprogramma Uk & Puk. Er wordt spelenderwijs extra aandacht besteed aan taalstimulering en de andere ontwikkelingsgebieden zoals denk-, motorische-, creatieve-, persoonlijke en de sociaal-emotionele ontwikkeling. Ook biedt VE de mogelijkheid voor extra individuele ondersteuning.

Met de medewerker wordt jaarlijks haar competentieprofiel geëvalueerd, waarin talenten worden aangesproken en waarna de medewerker de ruimte krijg om aan eventuele ontwikkelpunten te werken. Les Petits ziet dit als een cyclisch proces, waarbij de omgang met elkaar open, lerend, positief en inlevend dient te zijn. Naast scholing, begeleiding en toetsing streeft Les Petits naar een vaste teambezetting en back-up door vaste flex-medewerkers. Via deze wijze is een proces van continuïteit en professionalisering ingezet, waardoor een veilig en herkenbaar leefklimaat voor ieder kind gecreëerd kan worden.

Verwijzingen naar beleidsstukken en protocollen

In dit beleidsplan verwijzen we naar diverse andere beleidsstukken en protocollen. Hieronder vindt u een overzicht van deze beleidsstukken en protocollen en waar u deze kunt vinden.

Naam beleidsstuk/protocol Waar te vinden voor derden

Vestiging specifiek intakeboek Startpagina van de locatie

Impressie Konnect > Pag. Impressies

Wenbeleid Konnect > Pag. Beleidsstukken en protocollen

Scholingsbeleid medewerkers Konnect > Pag. Beleidsstukken en protocollen Individueel oudercommissie beleid Website Les Petits

Centraal oudercommissie beleid Website Les Petits

BPV beleid Konnect > Pag. Beleidsstukken en protocollen

Vrijwilligersbeleid Konnect > Pag. Beleidsstukken en protocollen Stappenplan zorgbeleid Les Petits Konnect > Pag. Beleidsstukken en protocollen Plaatsingsvoorwaarden flexibele opvang BSO Konnect > Pag. Beleidsstukken en protocollen Protocol uitstapjes Konnect > Pag. Beleidsstukken en protocollen Protocol vervoer kinderen 0-12jaar Konnect > Pag. Beleidsstukken en protocollen Protocol extra's en wissels Konnect > Pag. Beleidsstukken en protocollen Protocol Video Interactie Training Konnect > Pag. Beleidsstukken en protocollen

Mocht blijken dat er sprake is van een zorgvraag, zal dit te allen tijde eerst met de ouders worden besproken en daar waar nodig zal een doorverwijzing kunnen volgen. Dit staat beschreven in ons stappenplan zorgbeleid Les Petits.

22 Op de website van Les Petits staat aangegeven welke locaties officieel VE gecertificeerd zijn.

(20)

20 Bijlage 1

Pedagogisch beleidsmedewerkers en pedagogische coaches binnen Les Petits

Sinds 1 januari 2019 dienen kinderopvang organisaties pedagogisch beleidsmedewerkers in te zetten voor een wettelijk bepaald aantal uren per jaar. De pedagogisch beleidsmedewerker houdt zich bezig met de

ontwikkeling en invoering van het pedagogisch beleid en met het coachen van de pedagogisch medewerkers bij hun werkzaamheden. Kinderopvangorganisaties kunnen kiezen voor twee aparte functies, of voor één functie waarin de medewerker beide rollen vervult. De urenberekening is gebaseerd op het aantal LRK nummers (aantal locaties/doelgroepen waarmee de organisatie geregistreerd staat in het landelijk register kinderopvang) en het aantal fte (full time medewerkers) dat in dienst is. Op basis van deze wettelijke eisen dienen wij met 36 LRK nummers en 145 fte (incl. flex-medewerkers) minimaal 1800 per jaar te besteden aan ontwikkeling en implementatie van het pedagogisch beleid en minimaal 1450 uur per jaar aan pedagogische coaching.

Les Petits heeft twee stafmedewerkers Pedagogiek in dienst die zich centraal bezig houden met het

ontwikkelen en implementeren van pedagogisch beleid (in samenwerking met de stafmedewerker Kwaliteit).

Zij scholen en coachen de leidinggevenden tijdens het overleg management en pedagogiek, waarna de leidinggevenden het beleid verder implementeren op de werkvloer.

De pedagogische coaching binnen Les Petits wordt verzorgd door onze stafmedewerkers Pedagogiek en de leidinggevenden. De stafmedewerkers Pedagogiek doen dit tijdens vaste vestigingsbezoeken op alle locaties en op basis van vraag en aanbod (maatwerk per locatie). De leidinggevenden van de locaties geven pedagogische coaching tijdens groepsbesprekingen en via coaching on the job op de locaties die onder hen vallen. Daarnaast krijgen alle medewerkers die werken met de doelgroep 0-4 jaarlijks coaching d.m.v. video interactie training²³ en alle medewerkers die werken met de doelgroep 2-12 krijgen dit om het jaar. Vier van onze leidinggevenden (waaronder één interim leidinggevende die jaarlijks rouleert op locaties ter vervanging of ondersteuning) zijn officieel gediplomeerd om pedagogische coaching te geven volgens de nieuwe wetgeving in 2019. De andere leidinggevenden zijn ook HBO gediplomeerd en geven in de praktijk dezelfde coaching. Omdat deze diploma’s echter niet voldoen aan de nieuwe wetgeving waar het gaat om het mogen geven van pedagogische coaching, worden de uren die zij hieraan besteden niet meegenomen in de urenberekening. Deze berekening geeft daarom een wat vertekend beeld van de werkelijkheid. In werkelijkheid ontvangen alle locaties coaching on the job en tijdens groepsbesprekingen. We mogen deze echter niet officieel meerekenen. Hetzelfde geldt voor de uren VIT training. Alle VIT trainers zijn gediplomeerd om VIT te geven en HBO geschoold, niet iedereen voldoet echter qua diploma aan de eisen om pedagogische coaching te mogen geven. Daarom zijn alleen de uren meegerekend van de VIT trainers die hiervoor wel gediplomeerd zijn.

Urenberekening ontwikkeling en implementatie van het pedagogisch beleid

De stafmedewerkers Pedagogiek besteden hier beide gemiddeld 20 uur per week aan. Samen komt dit op 40 uur per week x 45 weken per jaar (verlof en ziekte afgetrokken), is dit een totaal van 1800 uur per jaar.

Urenberekening pedagogische coaching

• Pedagogische vestigingsbezoeken door de stafmedewerkers Pedagogiek: 1 keer per kwartaal 2,5 uur = 10 uur per jaar x 15 (assistent) leidinggevenden = 150 uur per jaar

• Pedagogische coaching maatwerk: per januari 2019 zijn er in totaal 46 kinderen binnen Les Petits met een extra begeleidingsvraag. Dit is een reëel gemiddelde. Hiervoor komen de stafmedewerkers Pedagogiek per kind 4 uur per maand coaching geven op de groep en 2 uur per maand extra coaching geven tijdens een groepsbespreking. Dit komt uit op 276 uur per maand x 12 maanden = 3312 uur per jaar.

• De uren die de (interim) leidinggevenden besteden aan groepsbesprekingen: 20 groepen x 1,5 uur per kwartaal = 30 uur x 4 kwartalen = 120 uur per jaar.

23 Zie VIT protocol

(21)

21

• Uren Video Interactie Training: aan 93 medewerkers KDV x 2 uur per jaar = 186 uur per jaar + aan 63 medewerkers POV/BSO x 2 uur per twee jaar = 63 uur per jaar. Totaal maakt dat 249 uur per jaar.

• Coaching on the job door de interim leidinggevende en de 3 andere daartoe gediplomeerde

leidinggevenden: gemiddeld 15 uur per week x 4 x 45 weken per jaar (verlof en ziekte afgetrokken) = 2700 uur per jaar.

Al deze uren opgeteld, kom dit op een totaal van 6531 uur per jaar.

Urenberekening pedagogische coaching per locatie:

Locatie Uren per jaar gespecificeerd Uren per jaar totaal

Beatrixschool Pedagogische vestigingsbezoeken: 5

Pedagogische coaching maatwerk: 42 x 12 = 504 Groepsbesprekingen: 0

VIT: 9

Coaching on the job door interim LG: 0

518 uur

Icarus Pedagogische vestigingsbezoeken: 5

Pedagogische coaching maatwerk: 0 Groepsbesprekingen: 0

VIT: 5

10 uur

KWS Pedagogische vestigingsbezoeken: 5

Pedagogische coaching maatwerk: 0 Groepsbesprekingen: 0

VIT: 6

11 uur

BSV Pedagogische vestigingsbezoeken: 5

Pedagogische coaching maatwerk: 0 Groepsbesprekingen door LG: 12 VIT: 5

Coaching on the job door LG: 7,5 x 45 = 337,5

359,5 uur

Bos en Duinschool Pedagogische vestigingsbezoeken: 5

Pedagogische coaching maatwerk: 24 x 12 = 288 Groepsbesprekingen door LG: 12

VIT: 4

Coaching on the job door LG: 7,5 x 45 = 337,5

646,5 uur

Cruquiusweg B en C BSO Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

VIT: 12

Coaching on the job door LG: 15 x 45 = 675

925 uur

Josephschool Pedagogische vestigingsbezoeken: 5

Pedagogische coaching maatwerk: 18 x 12 = 216 Groepsbesprekingen door de interim LG: 12 VIT: 0

Coaching on the job door de interim LG: 5 x 45 = 225

458 uur

Juliana van Stolberglaan B Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

VIT: 0

Coaching on the job door LG: 0

226 uur

Julianaschool/Vrijbuiters Pedagogische vestigingsbezoeken: 5

VIT: 9

230 uur

IKC de Paradijsvogel Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

Pedagogische coaching maatwerk: 24 x 12 = 288

313 uur

(22)

22 Groepsbesprekingen: 0

VIT: 15

Coaching on the job door LG: 0 Sparrenbosschool Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

VIT: 0

226 uur

Voorwegschool Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

VIT: 0

82 uur

Bloemendaalseweg Pedagogische vestigingsbezoeken: 5

Pedagogische coaching maatwerk: 18 x 12 = 216 Groepsbesprekingen door interim LG: 24 VIT: 0

Coaching on the job door interim LG: 5 x 45 = 225

470 uur

Cruquiusweg A en B KDV Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

VIT: 34

Coaching on the job door LG: 15 x 45 = 675

887 uur

Donkerelaan Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

VIT: 34

188 uur

Juliana van Stolberglaan A Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

VIT: 48

130 uur

Van Lennepweg Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

Pedagogische coaching maatwerk: 18 x 12 = 216 Groepsbesprekingen door interim LG: 24 VIT: 28

Coaching on the job door interim LG: 5 x 45 = 225

503 uur

Regentesselaan Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

Pedagogische coaching maatwerk: 18 x 12 =216 Groepsbesprekingen: 0

VIT: 38

Coaching on the job: 0

264 uur

SAB Pedagogische vestigingsbezoeken: 10

VIT: 2

84 uur

Totaal 6531 uur