Inspectierapport
Hestia Rivierenbuurt B.V. (BSO)
Uiterwaardenstraat 542 1079 AZ AMSTERDAM
Registratienummer: 999652552
Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: 10-02-2015
Type onderzoek: Nader onderzoek Status: definitief
Datum vaststellen inspectierapport: 23-02-2015
Hestia Rivierenbuurt B.V. - Nader onderzoek 10-02-2015 1/8
Inhoudsopgave
Het onderzoek
Observaties en bevindingen
Pedagogisch klimaat Veiligheid en gezondheid Inspectie-items
Gegevens voorziening Gegevens toezicht
Hestia Rivierenbuurt B.V. - Nader onderzoek 10-02-2015 2/8
Het onderzoek
Onderzoeksopzet
Op 10 februari 2015 is er een nader onderzoek uitgevoerd, op grond van artikel 1.62, vijfde lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen, naar aanleiding van een handhavingsbesluit dat is genomen door de gemeente. Het onderzoek is een documentonderzoek.
Bij een nader onderzoek wordt de houder niet in de gelegenheid gesteld een zienswijze in te dienen.
Beschouwing
Organisatie
Hestia Rivierenbuurt B.V. maakt deel uit van Hestia Holding B.V. De eindverantwoordelijke voor het te voeren beleid is de directeur; zij is tevens de bestuurder en enig aandeelhouder van Hestia Holding B.V. dat bestaat uit vier ondernemingen met in totaal drie kinderdagverblijven en een buitenschoolse-opvanglocatie, in Amsterdam- Zuid en Amstelveen. In haar werkzaamheden wordt de directeur ondersteund door onder andere de manager kinderopvang. Elke vestiging heeft één locatiemanager. Deze is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in het kindercentrum en onderhoudt de contacten met de ouders en de beroepskrachten. Via intranet kunnen de beroepskrachten onder andere het digitale kwaliteitshandboek van Hestia raadplegen. In dit handboek zijn alle protocollen en beleidsstukken van Hestia opgenomen. Kenmerkend voor de houder is dat deze zich bij de inrichting van de vestigingen en het opstellen van het pedagogisch beleid, heeft laten inspireren door onder andere Reggio Emilia.
Binnen de organisatie is een vertrouwenspersoon aangesteld voor de ouders; dit is de manager kinderopvang.
Voor het personeel is een externe vertrouwenspersoon aangesteld.
Locatie
Tijdens het jaarlijkse inspectieonderzoek d.d. 27 augustus 2014 is geconstateerd dat niet aan alle voorwaarden werd voldaan met betrekking tot het pedagogisch werkplan en het bevorderen van de kennis van de
beroepskrachten op het gebied van het veiligheids- en gezondheidsbeleid. Bureau Handhaving Kinderopvang (BHK) heeft naar aanleiding van deze bevindingen een aanwijzing afgegeven.
Uit de reactie van de houder en de toegevoegde documenten is gebleken dat de houder het pedagogisch werkplan heeft aangepast en dat het veiligheids- en gezondheidsbeleid met de beroepskrachten is besproken.
Advies aan college van B&W
De houder heeft de eerder geconstateerde overtredingen hersteld. De toezichthouder adviseert om de handhaving af te sluiten.
Hestia Rivierenbuurt B.V. - Nader onderzoek 10-02-2015 3/8
Observaties en bevindingen
Pedagogisch klimaat
Pedagogisch beleidsplan
Tijdens het inspectieonderzoek d.d. 27 augustus 2014 is geconstateerd dat in het pedagogisch werkplan onvoldoende werd beschreven op welke wijze de houder de vier basisdoelen op de buitenschoolse opvang waarborgt en wat de werkwijze is met betrekking tot de opvang in basisgroepen.
De houder verklaart in reactie op de aanwijzing dat het pedagogisch werkplan is aangepast. De houder heeft tevens het pedagogisch werkplan als bijlage verzonden aan BHK. De wijze waarop vorm wordt gegeven aan het pedagogisch handelen in de BSO is nu in duidelijke en observeerbare termen beschreven. Zo is beschreven op welke wijze er rekening wordt gehouden met de emotionele veiligheid van de verschillende leeftijdsgroepen en op welke wijze de ontwikkeling van persoonlijke competentie van de kinderen gestimuleerd wordt door bijvoorbeeld zelfstandigheidscontracten, maar ook door verschillende soorten activiteiten en/ of workshops aan te bieden.
In het werkplan staat in duidelijke en observeerbare termen beschreven wat de werkwijze is met betrekking tot de opvang in basisgroepen. Zo staat beschreven dat de groepen op woensdag, vrijdag en tijdens de
vakantieperioden structureel worden samengevoegd.
Gebruikte bronnen:
- Pedagogisch beleidsplan, versie 1 oktober 2014 - Inspectieonderzoek d.d. 27 augustus 2014 - Reactie houder d.d. 28 januari 2015
Hestia Rivierenbuurt B.V. - Nader onderzoek 10-02-2015 4/8
Veiligheid en gezondheid
R isico-inventarisatie veiligheid en gezondheid
Tijdens het inspectieonderzoek d.d. 27 augustus 2014 is geconstateerd dat de houder er onvoldoende zorg voor droeg dat de beroepskrachten conform het gezondheidsbeleid handelen.
De houder verklaart in reactie op de aanwijzing dat het veiligheids- en gezondheidsbeleid regelmatig besproken wordt tijdens de werkoverleggen. Daarnaast is de kennis van de beroepskrachten getoetst door de
locatiemanager, door middel van een quiz. De houder heeft tevens notulen van verschillende werkoverleggen aangeleverd. Uit de notulen van de werkoverleggen blijkt dat steekproefsgewijs de kennis van de
beroepskrachten met betrekking tot het veiligheids- en gezondheidsbeleid, getoetst wordt door de
locatiemanager. Daarnaast constateert de toezichthouder dat het veiligheids- en gezondheidsbeleid een vast punt op de agenda is, tijdens de werkoverleggen.
Meldcode kindermishandeling
Tijdens het jaarlijkse inspectieonderzoek is geconstateerd dat een van de beroepskrachten niet bekend was met de meldcode of de inhoud ervan.
De houder verklaart in reactie op de aanwijzing dat de meldcode regelmatig met de beroepskrachten wordt besproken. Daarnaast wordt aangegeven dat de meldcode, in verband met een wijziging, opnieuw onder de aandacht is gebracht van de beroepskrachten en besproken zal worden tijdens de eerstvolgende
teamvergadering.
Gebruikte bronnen:
- Inspectieonderzoek d.d. 27 augustus 2014 - Reactie houder d.d. 28 januari 2015
- Notulen werkoverleggen d.d. augustus, oktober 2014 en januari 2015
Hestia Rivierenbuurt B.V. - Nader onderzoek 10-02-2015 5/8
Inspectie-items
Pedagogisch klimaat
Veiligheid en gezondheid
Pedagogisch beleidsplan
In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie, en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt.
Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de basisgroep.
Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid
De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid.
Meldcode kindermishandeling
De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode.
Hestia Rivierenbuurt B.V. - Nader onderzoek 10-02-2015 6/8
Gegevens voorziening
Opvanggegevens
Naam voorziening : Hestia Rivierenbuurt B.V.
Vestigingsnummer : 000020595603
Website :
Aantal kindplaatsen : 37
Gesubsidieerde voorschoolse opvang : Nee Gegevens houder
Naam houder : Hestia Rivierenbuurt B.V.
Adres houder : Uiterwaardenstraat 542
Postcde en plaats : 1079 AZ AMSTERDAM
KvK nummer : 50177753
Website : www.hestiakinderopvang.nl
Gegevens toezicht
Gegevens toezichthouder (GGD)
Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang
Postadres : Postbus 2200
Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM
Telefoonnummer : 020 555 55 75
Onderzoek uitgevoerd door : Mw. G. Stelk Gegevens opdrachtgever (gemeente)
Naam : Gemeente Amsterdam
Postadres : Amstel 1
Postcode en plaats : 1011 PN AMSTERDAM
Planning
Datum inspectiebezoek : 10-02-2015
Opstellen concept inspectierapport :
Zienswijze houder :
Vaststellen inspectierapport : 23-02-2015 Verzenden inspectierapport naar houder
en oudercommissie
: 27-02-2015 Verzenden inspectierapport naar
gemeente
: 27-02-2015 Openbaar maken inspectierapport :
Hestia Rivierenbuurt B.V. - Nader onderzoek 10-02-2015 7/8
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum
De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport.
Bij een nader onderzoek wordt de houder niet in de gelegenheid gesteld een zienswijze in te dienen.
Hestia Rivierenbuurt B.V. - Nader onderzoek 10-02-2015 8/8
