Profiel
Directeur
2 april 2020
Opdrachtgever Pantein Auteur(s) Manon Min Projectnummer A03736
NIETS UIT DIT PROFIEL MAG ZONDER VOORAFGAANDE SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING VAN LEEUWENDAAL GEREPRODUCEERD WORDEN.
Inhoud
1. Inleiding 3
2. De organisatie 4
2.1 Pantein: samen één 4
2.2 Missie, visie en kernwaarden 5
2.3 Strategische ambities 5
2.4 Organisatiecontext 6
2.5 Cultuur 6
3. De functie van directeur Thuiszorg en Zorgcentra 7
3.1 Opgave 7
3.2 Taken en verantwoordelijkheden 8
3.3 Profiel 8
3.4 Competenties en hiermee samenhangende
persoonskenmerken 9
4. Wat biedt Pantein 10
5. De selectieprocedure 12
1. Inleiding
Dank voor uw interesse in de vacature van Directeur Thuiszorg en Zorgcentra Pantein. Met dit functieprofiel willen we u graag inzicht geven in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties die horen bij de positie. Hopelijk maakt dit profiel u enthousiast om te reageren.
We geven een schets van deze prachtige organisatie en de belangrijkste opgaven en ontwikkelingen.
Ook beschrijven we de vacante positie, de gewenste capaciteiten en competenties, kennis, ervaring en bijbehorende arbeidsvoorwaarden. We besluiten met een beschrijving van de selectieprocedure.
Voor meer achtergrondinformatie adviseren we u om de websites van Pantein en Thuiszorg en Zorgcentra te bezoeken.
Wellicht ten overvloede vermelden we dat waar in dit stuk “hij” staat uiteraard ook “zij” gelezen kan worden.
Zorgcentrum Madeleine in Boxmeer
2. De organisatie
2.1 Pantein: samen één
Pantein is een veelzijdige speler in de zorg. De organisatie heeft één van de meest brede portfolio's van Nederland door de combinatie van het Maasziekenhuis, zorgcentra, thuiszorg en services aan huis. Dit maakt Pantein bijzonder! In totaal werken zo’n 2150 fte elke dag met elkaar aan de best mogelijke zorg.
Daarvan werken 500 fte in het Maasziekenhuis, 1345 fte in de thuiszorg en zorgcentra en 337 fte in de ondersteunende diensten.
Pantein geeft daadwerkelijk invulling aan het fenomeen netwerkorganisatie. Zij biedt in haar
veelzijdigheid zeer brede en complete dienstverlening op het gebied van gezondheid en zorg. Zorg die dichtbij is en vertrouwd voelt, maar ook op-en-top medische zorg. Pantein werkt nauw samen met Radboudumc en Sint Maartenskliniek (SMK) en partners in de wijk: huisartsen, verloskundigen, welzijnsinstellingen, onderwijs, ondernemers en gemeenten. Geclusterd in het platform Mooi
Maasvallei, waar Pantein een prominente plek inneemt. Alles is gericht op het bieden van een compleet en hoogwaardig zorgaanbod. Hiermee ondersteunt Pantein een goede gezondheid van de inwoners van Noordoost-Brabant en Noord-Limburg. Een gezonde bedrijfsvoering is daarvoor een noodzakelijke voorwaarde.
Het verzorgingsgebied betreft de regio Noordoost Brabant en de kop van Noord-Limburg en bestaat uit ca. 700.000 inwoners, verdeeld over 23 gemeenten. Het adherentiegebied van het ziekenhuis en zorgcentra bevat 130.000 inwoners. Het verzorgingsgebied voor thuiszorg betreft 700.000 inwoners.
2.2 Missie, visie en kernwaarden
Inwoners worden meer en meer verantwoordelijk voor de eigen zorg, gezondheid en kwaliteit van leven. Pantein wil daarin zo goed mogelijk ondersteunen en werkt vanuit het gedachtengoed van Positieve Gezondheid. De zorg van Pantein wordt door de inwoners ervaren als toegankelijk,
hoogwaardig en goed georganiseerd. In 2025 zijn de inwoners van de regio zo lang mogelijk thuis. De zorg van Pantein is daarbij passend en sluit aan op de behoefte. De inwoners ervaren Pantein als ‘Eén Pantein’.
Door een goede interne verbinding tussen de bedrijfsonderdelen kan ‘Pantein zorgorganisatie’ de verbinding met klanten, vrijwilligers, inwoners en partners in de regio verder versterken. De regionale verbinding met partners die zich inzetten op het gebied van zorg, welzijn en wonen is hierbij belangrijk.
Goede zorg kan alleen gegeven worden als er vitale en betrokken medewerkers zijn en Pantein een gezond bedrijf is met gezonde financiën en risicobeheersing. Bij een gezond bedrijf hoort dat zichtbaar is welke resultaten worden gehaald, zowel op het gebied van kwaliteit van zorg als de bedrijfsvoering en financiën. De meerjarenstrategie van Pantein wordt gerealiseerd langs 3 strategische lijnen:
Betrokken en vitale inwoners.
Betrokken en vitale medewerkers.
Gezond bedrijf.
Dit wordt bereikt als mensen kunnen kiezen uit een goed en veelzijdig aanbod. Met een ziekenhuis, verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorg biedt Pantein een brede dienstverlening op het gebied van gezondheid en zorg.
Kernwaarden van Pantein
Pantein wil inwoners een krachtig en betrouwbaar gezondheidsnetwerk bieden. De zorg is van hoge kwaliteit, dichtbij en vertrouwd. Dit doet Pantein vanuit de waarden die belangrijk zijn en Pantein als organisatie typeren:
Vanuit kracht:
We denken vanuit kansen en mogelijkheden van mensen in plaats van beperkingen. We laten mensen zelf keuzes maken en hebben oog voor hoe iemand in het leven staat.
Verbinding:
We investeren actief in samenwerking met anderen, met partners binnen en buiten de zorg. Samen kunnen we meer betekenen op het gebied van gezondheid.
Vakmanschap:
Goede zorg bieden vraagt dat we onszelf blijven ontwikkelen en dat we zorgen voor een goed samenspel tussen klanten, mantelzorgers/vrijwilligers en professionals.
2.3 Strategische ambities
De afgelopen jaren stond de zorg in Nederland in het teken van de transitie: als gevolg van (of ingegeven door) veranderende wetgeving en bekostiging en het doorvoeren van bezuinigingen. De veranderdruk is groot als gevolg van nieuwe beleidskaders, de toename in de zorgcomplexiteit, de eisen op het gebied van kwaliteit vanuit de overheid, maar ook veranderende eisen van de inwoner.
Pantein speelt op proactieve wijze in op de dynamische ontwikkelingen in de externe omgeving en wil, nog intensiever als dat zij al doet, gaan samenwerken met andere zorgaanbieders in de regio en met gemeenten, scholen en werkgevers. De focus ligt daarbij op de verbinding: het versterken van het onderlinge samenspel, zowel in- als extern.
Het Maasziekenhuis heeft de ambitie om zich door te blijven ontwikkelen als een netwerkziekenhuis.
Bijzonder is dat zowel SMK als het Radboud UMC top excellente zorg leveren in het Maasziekenhuis.
De medisch specialist participeert in het managen van de organisatie en stelt zich op als medeverantwoordelijke voor het organiseren van toekomstbestendige zorg.
Bij de zorgcentra en thuiszorg wordt vervolg gegeven aan de ontwikkeling richting kleinschalig werken en het faciliteren van zelfstandig werkende teams, zodat goed kan worden ingespeeld op de wensen van bewoners en hun familie.
De meerjarenafspraken die met stakeholders zijn overeengekomen vervullen een belangrijke rol in de transformatie naar een innovatieve en digitale Pantein organisatie met oog voor digitalisering in de zorg (bijvoorbeeld het Virtual Hospital). In de komende drie tot vier jaar zal de regiovisie in samenspraak met de stakeholders en de transitie naar een netwerkorganisatie programmatisch verder invulling krijgen.
2.4 Organisatiecontext
De tweehoofdige raad van bestuur van Pantein is integraal eindverantwoordelijk voor het besturen van de zorgorganisatie. Dit behelst onder andere de verantwoordelijkheid voor het realiseren van de maatschappelijke en statutaire doelstellingen van de organisatie, de strategie, het beleid, de daaruit voortvloeiende resultaten en kwaliteit en veiligheid van de zorg.
Op dit moment loopt ook de werving van een lid raad van bestuur.
Beide bestuurders leggen verantwoording af aan de (vijfhoofdige) raad van toezicht over visie/strategie, meerjarenbeleidsplan, kwaliteit en veiligheid van zorg, begroting en jaarplan en behaalde resultaten. De raad van toezicht vervult een actieve rol t.a.v. de strategie en de maatschappelijke functie van Pantein.
Regelmatig overlegt de raad van bestuur in het kader van belangenbehartiging met de drie
Cliëntenraden, de Ondernemingsraad, VVAR (Verpleegkundigen en Verzorgenden Adviesraad) en met de Medische Staf van het ziekenhuis.
Pantein kenmerkt zich door een slagvaardige organisatiestructuur met korte lijnen en directe contacten met de managers in de zorgbedrijven en de ondersteunende diensten. De ondersteunende diensten rapporteren rechtstreeks aan de raad van bestuur. Gekozen is voor een structuur met twee
operationeel directeuren: één voor het Maasziekenhuis en één voor de Thuiszorg en Zorgcentra. Op dit moment worden deze posities ingevuld door transitiemanagers.
2.5 Cultuur
De Pantein aanpak is eenvoudig, lerend en pragmatisch. Een wendbare, slimme en slanke organisatie, een sterk netwerk met ruimte voor het vakmanschap van professionals, samenwerkend waar mogelijk en met maatwerk waar nodig.
Thuiszorg en Zorgcentra Pantein kenmerkt zich door betrokken medewerkers die met passie werken binnen Pantein en zich inzetten om de juiste zorg op de juiste plek te leveren: dichtbij de cliënt, zo lang mogelijk thuis. Het gebied is verdeeld in Oost en West. In de regio Oost wordt zowel intra- als
extramurale zorg geleverd en in de regio West alleen extramurale zorg. Binnen Thuiszorg en Zorgcentra werken in totaal zo’n 2400 medewerkers. Er zijn 10 zorgcentra en 17 wijkmanagers die binnen de Thuiszorg en Zorgcentra werkzaam zijn.
3. De functie van directeur Thuiszorg en Zorgcentra
De directeur zorgt voor de (door)ontwikkeling van de strategische ambities van en het beleid binnen de Thuiszorg en Zorgcentra. Hij rapporteert rechtstreeks aan de Raad van Bestuur. De directeur is integraal verantwoordelijk voor goede kwaliteit van zorg en zorgontwikkeling afgestemd op de regionale
zorgvraag en is verantwoordelijk voor de gehele bedrijfsvoering, inclusief financiën. De bedrijfsvoering wordt georganiseerd vanuit de holding waarbinnen de ondersteunende diensten vallen. De directeur werkt intensief samen met de manager Medische dienst (tevens specialist Ouderengeneeskunde) en de manager Zorglogistiek.
De directeur geeft direct leiding aan de 17 wijkmanagers en werkt samen met de stafmedewerkers (HR/financiën en control/facilitair/kwaliteit/verkoop & strategie). Hij betrekt, faciliteert en stimuleert hen bij de realisatie van hun doelen, ondersteunt waar nodig in complexe situaties en stimuleert hun ondernemerszin.
3.1 Opgave
Pantein heeft de afgelopen jaren een mooie ontwikkeling doorgemaakt naar het vormen van een netwerkorganisatie en neemt een prominente rol in in het platform Mooi Maasvallei. Het doel hiervan is het zorgaanbod in de regio integraal te organiseren, duurzaam en dichtbij de inwoners zodat zij zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. De directeur zorgt voor de doorontwikkeling hiervan en
ontwikkelt en initieert nieuwe samenwerkingsvormen en voert besprekingen met externe instanties over verdere en nog nauwere samenwerking, om zo de netwerkzorg rondom de clienten te
optimaliseren.
Er wachten een aantal mooie opgaven op de nieuwe directeur:
De directeur die we werven is verantwoordelijk voor de gehele ouderenzorg die Pantein biedt in de regio. Hij faciliteert de sprong voorwaarts door onder andere de inzet van strategische ICT vanuit het gegeven dat er meer zorgverlening thuis plaats zal vinden. Een resultante hiervan is dat inrichting van de zorgverlening meer gericht wordt. Hieraan zal managementinformatie ondersteunend moeten zijn. De directeur zorgt voor de ontwikkeling van adequate
managementinformatie. En dan meer specifiek de ontwikkeling van een eenvoudige tool voor wijkmanagers, wijkverpleegkundigen en specialisten Ouderengeneeskunde om zelf te kunnen sturen. Daarnaast de ontwikkeling van een goed dashbord waar kwaliteit van zorg en financiele resultaten bij elkaar komen (het verbinden van de cijfers aan het verhaal erachter).
Het feit dat steeds meer zorgverlening thuis plaats zal vinden vraagt om stevige binding met het ziekenhuis. De directeur draagt verantwoordelijkheid voor de inzet van thuiszorg om
ziekenhuiszorg thuis te ondersteunen. Een uitstekende samenwerking met de collega-directeur van het Maasziekenhuis is hiervoor essentieel.
Thuiszorg en Zorgcentra bevindt zich in een groot, verspreid gebied met de nodige diversiteit. De directeur krijgt de taak helderheid te scheppen in wie wat doet. In het neerzetten van duidelijke, uniforme kaders met daarbinnen regelruimte en vrijheid voor eigen invulling en ‘couleur locale’. De directeur heeft oog voor de verschillen in de gebieden Oost en West maar ook voor de onderlinge verbinding.
In het verlengde van bovengenoemd punt de verdere ontwikkeling van leiderschap richting zowel wijkmanagers – nemen van eigen regie – als de ontwikkeling van verpleegkundig leiderschap.
Brengt managers samen, zowel op inhoud als op gebied van innovatie.
De directeur verbindt de managers aan het Pantein brede beleid op gebied van bedrijfsvoering en laat deze kaders ondersteunend zijn aan het dagelijkse werk van de wijkmanagers.
Thuiszorg en Zorgcentra Pantein staat financieel onder druk. Wij verwachten van de directeur Thuiszorg en Zorgcentra dat hij ook een sturende rol vervult in het optimaliseren van de
bedrijfsvoering en het verder verhogen van de efficiency en de doelmatigheid van de organisatie.
Momenteel presteert de organisatie ca. 3% onder het begrotingsniveau (mede t.g.v. Corona).
Pantein heeft de ambitie om de komende jaren de performance met 2% te verbeteren ten op zichte van het huidige begrotingsniveau. Deze verbetering is noodzakelijk om de additionele afschrijvingskosten te financieren van de vastgoedinvesteringen die binnen de Thuiszorg en Zorgcentra gepland staan.
Thuiszorg en Zorgcentra Pantein staat aan de vooravond van een significante investering in nieuw vastgoed (ca. 70 mio investering). Pantein is op zoek naar een directeur Thuiszorg en Zorgcentra die voldoende affiniteit heeft met vastgoed investeringen en verbouwingstrajecten.
3.2 Taken en verantwoordelijkheden
Als lid van bestuursteam Pantein verantwoordelijk voor de totale kwaliteit van zorg en
bedrijfsvoering van de onderdelen Thuiszorg en Zorgcentra enerzijds en medeverantwoordelijkheid voor de kwaliteit van zorg en bedrijfsvoering van Pantein als geheel anderzijds.
Het tot stand brengen van een optimale match tussen productie en inzet van mensen, middelen en materialen. Capaciteitsplanning is hierbij een cruciaal onderdeel. Werken binnen de kaders van de afgesproken begroting en beleidsplannen is hierbij het uitgangspunt.
Versterken van de financiële en bedrijfseconomische positie, actief, ondernemens en op creatieve wijze zoeken naar mogelijkheden om deze positie te verbeteren en deze op succesvolle wijze te implementeren.
Verantwoordelijk voor de (middel-) langetermijn doelstellingen van de Thuiszorg en Zorgcentra en een duurzaam gezonde organisatie.
Verder vorm geven aan de ontwikkeling van Thuiszorg en Zorgcentra naar een modern, toekomstbestendig en financieel gezond bedrijf door optimaal gebruik te maken van de (digitale/ict) mogelijkheden in de bedrijfsvoering en de contacten naar cliënt.
Verbinding leggen met de medisch specialistische zorg van het Maasziekenhuis om daarmee het zorgnetwerk thuis te smeden en het onderscheidend vermogen van Pantein te versterken.
Vanuit financieel-bestuurlijk perspectief coördineren en sturen van contractonderhandelingen met zorgverzekeraars en overheidsinstanties en uitonderhandelen van gunstige contractvoorwaarden- en volumes.
Coachend leiding geven vanuit een goede balans tussen sturing van de wijkmanagers en het ontwikkelpad richting meer ruimte voor eigen initiatief en eigen verantwoordelijkheid op de werkvloer. Essentieel hierbij is een flexibele opstelling en oog voor verschillen tussen de onderdelen.
Samenwerken met de raad van bestuur en zorgdragen voor tijdige en adequate informatievoorziening zodat de RvB haar taken en functies goed kan vervullen.
3.3 Profiel
Voor Thuiszorg en Zorgcentra Pantein zijn we op zoek naar een stevige en verbindende directeur met een zorghart die een bevlogen, open en integere persoonlijkheid meebrengt. De directeur is in staat om binnen een grote zorgorganisatie als Pantein met de vele verschillende disciplines, de onderlinge verbinding en synergie te creëeren. Hij overziet het grotere geheel en verbindt strategie met een hands- on mentaliteit. Zorgt daarnaast ook voor de verbinding en verdere ontwikkeling in het omvangrijke externe netwerk.
Heeft een zakelijke insteek, veel aandacht voor bedrijfsvoering maar is daarnaast als persoon
empathisch, geeft vertrouwen en biedt veiligheid. Hij is van nature de sparringpartner, zowel binnen het eigen team als richting de raad van bestuur. Benadert zaken met een open mind. Deze open mind uit zich tevens in het lef om buiten de lijntjes te kleuren en kansen te zien en vervolgens ook te verzilveren.
Het bijdragen aan de ontwikkeling van Pantein als geheel vraagt om ondernemerschap en creativiteit.
De directeur is koersvast en geeft ruimte de weg binnen deze koers naar eigen welbevinden te bewandelen. Stimuleert eigen regie en eigen inbreng.
Verder neemt de directeur de volgende belangrijke ervaring en vaardigheden mee:
Een bedrijfseconomische / bedrijfskundige achtergrond op academisch niveau.
Ruime strategische directie- managementervaring binnen de langdurige zorg met aantoonbare resultaten op gebied van optimaliseren van bedrijfsvoering.
Warme belangstelling en intrinsieke motivatie voor de VVT-sector. Heeft een visie op zorg thuis en zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Oprecht gedreven om de juiste zorg te leveren.
Bedrijfsmatig sterk.
Omarmt het fenomeen van een netwerkorganisatie en de kansen die dit biedt om de zorg écht anders te organiseren.
Ervaring in het leiden van transites. Weet partijen mee te nemen en te verbinden.
Aantoonbare ervaring met en bevlogenheid voor implementatie van innovaties en digitalisering van (zorg)processen.
Stevige netwerkervaring en in staat contacten aan te gaan en uit te bouwen met relevante stakeholders zoals zorgpartners, zorgverzekeraars, overheidsinstanties etc.
3.4 Competenties en hiermee samenhangende persoonskenmerken
Daadkrachtig en besluit- en slagvaardig. In staat focus aan te brengen en keuzes te maken.
Samenbindend en een relationeel sterk.
Procesmatig sterk, gestuctureerd en flexibel.
Transparant en reflecterend.
Passie, lef en flair.
Innovatief en ondernemend.
Daagt anderen uit het beste uit zichzelf te halen, spreekt aan indien nodig en gaat een stevig gesprek niet uit de weg. Uiteraard met behoud van de relatie.
Heeft een lange adem en is realistisch.
4. Wat biedt Pantein
Pantein is een bijzondere zorgorganisatie met een ziekenhuis, thuiszorg en zorgcentra in één en met een sterke regionale focus. Een organisatie die volop bouwt aan een krachtig en betrouwbaar gezondheidsnetwerk dat waarde toevoegt aan het dagelijks leven van mensen in 23 gemeenten in Noordoost Brabant en Noord Limburg. Dichtbij en vertrouwd met een hoge kwaliteit van zorg.
De focus voor de medewerkers is gericht op leren en opleiden. Pantein biedt volop
doorgroeimogelijkheden. Er wordt gewerkt vanuit een positieve gezondheid en er is veel aandacht voor familie en patiënt/cliënt.
Het unieke voor de directeur die hier komt werken is dat hij verantwoordelijk is voor de gehele ouderenzorg (zowel in- als extramuraal) die Pantein biedt in de omvangrijke regio. Met de
verantwoordelijkheid voor alle ontwikkelingen en innovaties die de ouderzorg vraagt en de vertaalslag hiervan naar Pantein, draagt hij in belangrijke mate bij aan de ontwikkeling van de organisatie als geheel.
Pantein biedt u verder:
Arbeidsvoorwaarden conform de cao VVT.
Een salaris ingeschaald in FWG 80.
Een functie van 36 uur per week.
Een baan in een veelzijdige organisatie met een duidelijke regiovisie.
Arbeidsvoorwaarden via een meerkeuzesysteem, bijvoorbeeld een fiets, computer, laptop, telefoon, bedrijfsfitness- of studiekostenregeling.
Prachtige werkomgeving in de regio Noord-oost Brabant en Noord-Limburg: een schitterend landelijk gebied met actieve dorpskernen, waar de Maas doorheen stroomt. En waar nog ruimte en natuur is.
Bent u de directeur Thuiszorg en Zorgcentra die de visie en ambities van Pantein omarmt en een frisse blik meeneemt en toe kan voegen om de volgende slag te maken? De medewerkers van alle locaties heten u dan van harte welkom!
5. De selectieprocedure
De selectie kent twee fasen:
1 Voorselectie door Leeuwendaal
Uitgebreide gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten.
Geschikte kandidaten worden vervolgens door middel van cv en brief, en met toelichting van de adviseur, gepresenteerd aan de opdrachtgever. Op basis hiervan wordt bepaald welke kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek bij Pantein.
2 Selectiegesprekken door Pantein
Geselecteerde kandidaten worden persoonlijk uitgenodigd voor een gesprek met de selectie- commissie bij Pantein.
Gesprekken met één of meerdere adviescommissies met (een vertegenwoordiging van ) de medezeggenschapsorganen en het management maken onderdeel uit van de procedure.
Vervolgens voert een onafhankelijk bureau (de Validata Group) een integriteitstoets uit en wint Leeuwendaal referenties in. Een assessment vindt optioneel plaats.
Als laatste vindt op een nader te bepalen datum het arbeidsvoorwaardengesprek plaats.
Contactgegevens
Voor inhoudelijke vragen over de functie kunt u contact opnemen met Manon Min, adviseur werving en search. Voor vragen over de procedure kunt u contat opnemen met het projectbureau werving & search of met een van de searchers. Allen zijn bereikbaar via 088-00 868 00.
Uw cv en motivatiebrief kunt u uploaden via: https://www.leeuwendaal.nl/vacatures/.
Over het gebruik van Zoom
Thuiswerken en videovergaderen zijn al jaren ingeburgerd bij Leeuwendaal. We hebben in het verleden veel geïnvesteerd in onze technische infrastructuur die het samenwerken op afstand soepel en veilig faciliteert. De intakegesprekken met klanten, voorselectiegesprekken met kandidaten en vervolgens ook de selectiegesprekken met de commissie worden vanuit Leeuwendaal via Zoom gepland en
georganiseerd. De ervaring tot nu toe leert ons dat zowel kandidaten als opdrachtgevers deze manier als positief ervaren. Meer informatie over het gebruik van Zoom en omgaan met privacy gevoelige informatie is te lezen op onze site: https://www.leeuwendaal.nl/zo-werkt-leeuwendaal-veilig-met- zoom/.
