Werving NT1:
We zullen doorgaan!
Prof. Dr. Maurice de Greef Vrije Universiteit Brussel
© Volwassenenleren.nl
We willen zo graag iemand uitnodigen bij ons aan tafel!
© www.volwassenenleren.nl
Waarom willen we een aanbod voor NT1?
3 Redenen waarom alle professionals in de VE hier pioniers in blijven:
Ø Taalambassadeurs geven aan wat de meerwaarde is:
life changing!
Ø Onderzoek toont meerwaarde op gebied van welzijn, werk, gezondheid, armoede, opvoeding en basisvaardigheden.
Ø Groep is groot volgens resultaten PIAAC (Buisman et al., 2013)
Dus…
© Gerd Altmann
Vraag blijft waar we de NT1’er
kunnen vinden, maar nog beter hoe we die kunnen bereiken
© Gerd Altmann
Hoe doen anderen dat dan in Europa
≠
Nederlands vraagstuk
© The Andras Barta
Daarom onderzoek onder Europese experts
Ø Verenigd Koninkrijk: Learning and Work
Ø Spanje: Acefir
Ø IJsland: Adult Education Center
Ø Noorwegen: Fonix
Ø Nederland: Vilans
Ø Duitsland: Lernende Region – Netzwerk Köln e.V.
Ø Estland: Pärnu Täiskasvanute Gümnaasium & AEAE
Ø Nederland: FC Twente
Ø Ierland: NALA
Ø Spanje: CFA Palau de Mar
Ø Nederland: Movisie
Ø Duitsland: Volkshochschule Neukölln Berlin
Ø Uitgevoerd door Maastricht University, Kohnstamm Instituut, UNESCO Leerstoel Volwasseneneducatie Vrije Universiteit Brussel
Maar met een andere communicatiebril…
© Free-Photos
Communicatiemodel van Berlo
© Marketing91.com
Wervingsstrategie o.b.v. 3 elementen
1.
Partners en netwerk
2.
Programma-ontwerp
3.
Communicatie (o.b.v. model van Berlo)
Partners en netwerk
© Gerd Altmann
Partners met HALO effect
Ø
Benader partners die een HALO-effect bij de deelnemer kunnen creëren
Ø
HALO-effect: Deelnemer krijgt voorkeur voor product / dienst via andere gunstige ervaringen
Ø
Benader dus partners die aansprekend zijn voor de doelgroep
Ø
Dan profiteer je van een positieve identificatie en associatie
Ø
Ontmoet deze partners!
Ø
Good Practice 1: FC Twente /
Ø
Good Practice 2: Alsare Academie
Programma-ontwerp
© Jae Rue
3 golden rules
voor het programma
1.
Wees dichtbij!
Ø Praktische plek
Ø Zonder negatieve associatie
Ø Bijvoorbeeld ruimte in huurdersflat
2.
Camouflage cursussen
Ø Taal en Tablet
Ø Het gemier met het formulier
3.
Salamitactiek
Ø Steeds een wat groter doel (grotere schijf) Ø Leermotivatie opbouwen door korte
successen
Ø Bouw verwachtingen op wanneer de deelnemer er klaar voor is
Ø
Good Practice 1: FC Twente /
Ø
Good Practice 2: Alsare Academie
Communicatie
© Muhammad Ribkhan
A. Zender
Ø AAA: Actieve Authentieke Ambassadeurs Ø Train je ambassadeurs om effectief te
communiceren met de doelgroep!
Ø Wie zet je wanneer in?
Ø Is het een tester, motivator, luisteraar, strategisch denker?
Ø Wees deskundig!
Ø De zender moet de problemen deskundig kunnen identificeren
Ø Daarnaast moeten de juiste verwachtingen gecommuniceerd worden: Wat wel of niet?
B. Kanaal
Ø Spring kasteel
Ø Benader deelnemers tijdens positieve momenten in hun leven
Ø Pinterest door Bibliotheek Gent voor planten
Ø Verspreid het woord!
Ø Gebruik relaties en mond-tot-mond reclame Ø De website is vaak voor jezelf!
Ø Creëer een gastvrije cultuur waarin men vrienden en familie mee kan nemen
Ø Cursistendag ‘Het Molenhuis’
Ø Uit ander onderzoek blijkt dat omgeving uiterst belangrijke rol speelt!!
C. Bericht
Ø KISS de boodschap!
Ø Keep Ø It
Ø Short &
Ø Simple
Ø Bijvoorbeeld de Gelderse campagne
D. Ontvanger
Ø Wees betrouwbaar!
Ø We zeggen het overal (soms iets te generaliserend):
Ø Sociale barrières
Ø Negatieve schoolervaringen Ø Schaamte
Ø Opbouwen van betrouwbare relatie en bekend gezicht helpt!
Ø Voorbeeld van het raampje van de woningcorporatie in ‘s-Hertogenbosch
Neem de tijd om erop uit te gaan!
Moeten beleidsmakers en professionals inzien
© Benjamin Zocholl
