Profiel
Manager HRM
10 maart 2021
Opdrachtgever Haagse Wijk- en Woonzorg (HWW zorg) Auteur(s) Bianca van Winkel
Janine Trompetter Aanvraagnummer A03845
NIETS UIT DIT PROFIEL MAG ZONDER VOORAFGAANDE SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING VAN LEEUWENDAAL GEREPRODUCEERD WORDEN.
A03845 | Manager HRM| Haagse Wijk- en Woonzorg (HWW zorg)| 9 maart 2021 2 9
Inhoud
1. Inleiding 3
2. De organisatie 4
2.1 Haagse Wijk en Woonzorg 4
2.2 Visie, missie en strategie 5
2.3 Organisatiecultuur 5
3. De functie van Manager HRM 6
3.1 De opgave 6
3.2 De functie 6
3.3 Profiel 7
4. Wat biedt HWW zorg? 8
5. De selectieprocedure 9
1. Inleiding
Dank voor je interesse in de vacature van Manager HRM bij Haagse Wijk- en Woonzorg (HWW zorg).
Met dit functieprofiel willen we je graag inzicht geven in de opgave(n) en de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties die horen bij de positie.
We geven een schets van deze mooie en dynamische organisatie en de belangrijkste ontwikkelingen.
Daarnaast vind je een overzicht van de arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie en besluiten we met een beschrijving van de selectieprocedure. Hopelijk maakt dit profiel je enthousiast om te reageren.
Voor meer achtergrondinformatie adviseren we je om de website te bezoeken:
https://www.hwwzorg.nl
A03845 | Manager HRM| Haagse Wijk- en Woonzorg (HWW zorg)| 9 maart 2021 4 9
2. De organisatie
2.1 Haagse Wijk en Woonzorg
Haagse Wijk- en Woonzorg (HWW zorg) is diep verankerd in de samenleving van Den Haag en heeft een rijke en op sommige gebieden ook turbulente historie. HWW zorg staat nu bekend als een wijkgerichte zorgorganisatie die zorg- en dienstverlening biedt aan (met name) ouderen in de regio Haaglanden, met als doel de cliënt een zo normaal mogelijk leven te laten leiden, ondanks (ouderdom gerelateerde) beperkingen. Daarbij zijn de wensen en verwachtingen van de cliënt het uitgangspunt, want HWW zorg wil dat iedereen kan leven op de manier die het beste bij hem of haar past. Of dat nu thuis is of in een van de woonzorgcentra of verpleeghuizen.
HWW zorg bestaat uit de twee bedrijfsonderdelen: Woonzorg (inclusief de behandeldienst) en Wijkzorg.
Zij heeft heeft 10 zorglocaties, 33 wijkteams en enkele specialistische teams in en rondom de gemeente Den Haag. Bij HWW zorg werken ruim 1600 betrokken en enthousiaste mensen die zich iedere dag inzetten om mensen een aangename oude dag te bieden. Zij doen dat vanuit de modernste inzichten rondom zorg en welzijn van ouderen.
HWW zorg hecht eraan dat iedereen de zorg krijgt die bij hem of haar past. In een grootstedelijk gebied als Den Haag is multiculturaliteit daarin vanzelfsprekend een onderwerp van betekenis. Binnen HWW zorg wonen mensen met een grote diversiteit aan achtergrond en er wordt vanuit de organisatie veel aandacht besteed om ook hen de zorg en ondersteuning te geven die passend is bij hun culturele behoefte.
De beste kennis in uw wijk; dat is waar de wijkzorgteams van HWW zorg bekend om staan in Den Haag.
Als opvolgers van het kruiswerk en Thuiszorg Den Haag, staan zij voor meer dan 100 jaar kennis en ervaring. Deze teams hebben hun basis in de Haagse wijken en zijn kleinschalig georganiseerd, rondom de wijkverpleegkundigen van HWW zorg. Met korte lijnen richting de cliënten en verwijzers als huisartsen en praktijkondersteuners regelen zij in overleg de benodigde zorg.
Bij HWW zorg vindt men het daarnaast belangrijk om zich op een zinvolle en effectieve wijze te verhouden tot de verschillende belanghebbenden. Zij opereert in een fijnmazig netwerk van
verzekeraars, gemeente, zorgaanbieders, verwijzers, belangenbehartigers en opleidingsinstituten, etc.
Daarbij huldigt HWW zorg het standpunt dat elke vorm van samenwerking die goed is voor de doelgroep en die partijen verder brengt, wordt ondersteund. Niet alleen door HWW zorg, maar ook gemeenschappelijk, met alle partners.
2.2 Visie, missie en strategie
Het is de missie van HWW zorg om onderscheidende zorg te leveren aan alle inwoners van Den Haag die dat nodig hebben. Zorg die cliënten en verwijzers elkaar aanbevelen, die financiers het vertrouwen geeft om meerjarige afspraken te maken en die medewerkers trots laat zijn op de klantgerichte en
professionele dienstverlening waarover zij zich ambassadeur voelen.
De visie van HWW zorg is vormgegeven aan de hand van een hoger doel, gewaagd doel, kernwaarden en kernkwaliteiten. Meer informatie hierover vind je hier.
Strategische ambitie & aandachtspunten voor de komende tijd
Het Nederlandse zorglandschap is sterk in beweging. We hebben te maken met een vergrijzende populatie en een steeds krapper wordende arbeidsmarkt. De behoefte aan kwalitatief goede zorg groeit, maar de middelen worden beperkter. Dit is het dynamische speelveld waar ook HWW zorg zich in bevindt.
Daarnaast heeft de organisatie een tumultueuze periode achter de rug, waarin zij te maken had met grote financiële druk en diverse personele wisselingen in de topstructuur. In 2020 heeft een interim bestuurder, in samenwerking met het (grotendeels interim) management team, orde op zaken gesteld en de organisatie meer structuur gegeven. Als gevolg hiervan is een solide (financiële) basis voor HWW zorg gelegd en kan het vizier weer op de toekomst gericht worden. De fase is nu aangebroken om weer te gaan bouwen en ook de verschillende posities binnen de topstructuur een vaste invulling te geven.
Dit betekent dat op korte termijn de functies van manager Financiën, manager HRM en
bestuurssecretaris ingevuld zullen worden. Dit nieuwe MT zal, samen met een nieuwe Raad van Bestuur, voor de grote opgave staan om HWW zorg financieel sterker te maken. Daarnaast liggen er opgaven op het gebied van vastgoed en op het gebied van (de ontwikkeling van) medewerkers en gedrag en cultuur.
2.3 Organisatiecultuur
De cultuur binnen HWW zorg valt te typeren als informeel, gastvrij en betrokken. Informeel als het kan, maar formeel als het moet. Zowel clienten als medewerkers voelen zich welkom en gehoord binnen deze laagdrempelige en toegankelijke organisatie. Mensen lopen gemakkelijk bij elkaar naar binnen, werken hard en hebben ook veel plezier met elkaar.
A03845 | Manager HRM| Haagse Wijk- en Woonzorg (HWW zorg)| 9 maart 2021 6 9
3. De functie van Manager HRM
3.1 De opgave
Er ligt een mooie uitdaging te wachten voor de manager HRM! HWW zorg bevindt zich in een
transitiefase, waarbij de focus ligt op het verbeteren van de financiële positie van HWW zorg. Daardoor kan de organisatie zich focussen op datgene waar HWW zorg voor staat: het bieden van goede
persoonsgerichte zorg en welzijn aan bewoners op locatie en in de wijk, waarmee zij op een aangename manier hun oude dag kunnen beleven. Deze transitie brengt grote in- en externe veranderingen met zich mee, die zich ook vertalen naar tactisch en operationeel niveau. Voor het nieuw te vormen MT van HWW zorg betekent dit een mooie maar ook uitdagende opgave om met een - deels nieuw - team van managers en Raad van Bestuur deze transitiefase – voor je eigen organisatieondereel maar ook voor HWW als geheel - in goede banen te leiden. Dit vraagt om leiderschap, moed en focus.
3.2 De functie
Voor een gedreven HRM professional die zich thuis voelt in een uitdagende, complexe omgeving met een stevige veranderopgave, dient zich hier een mooie kans aan om echt het verschil te gaan maken!
Als manager HRM geef je (indirect) leiding aan een afdeling van circa 15 medewerkers, bestaande uit een subteam HR backoffice (servicedesk, werving en selectie en arbo&veiligheid) 3 HR business partners, twee adviseurs opleidingen, en drie casemanager verzuim. Je bent sparringpartner en strategisch adviseur voor de raad van bestuur. Je bent lid van het MT en hebt invloed op de koers, positie en het strategisch concernbeleid van de organisatie.
Je bent als manager HRM het ‘geweten’ van HWW en ontwikkelt het strategische HRM beleid en je draagt zorg voor de vertaling naar het tactisch beleid. Op HRM gebied ben je adviseur en
sparringpartner van de raad van bestuur en je collega MT-leden. Je ontvangt hiërarisch leiding van en rapporteert rechtstreeks aan de raad van bestuur.
Medewerkers zijn van doorslaggevend belang om de organisatiedoelstellingen te realiseren. Dit vraagt om leiderschapsontwikkeling, het verlagen van het ziekteverzuim en het behoud van medewerkers. De focus voor de komende jaren ligt op het verder professionaliseren van de organisatie. Je geeft vorm en inhoud aan transitieprocessen in termen van gedrag en cultuur en anticipeert op ontwikkelingen waardoor de organisatie in staat is om tijdig met veranderingen mee te bewegen. Tevens ben je in staat om hands on procesverbeteringen tot stand telaten komen en stimuleer je interne samenwerking zodat het primair proces en de medewerkers zich optimaal gesteund voelen. Tot slot is het een uitdaging om op basis van data driven HR de organisatie de goede kant op te laten bewegen.
Overige taken & verantwoordelijkheden zijn:
Vertalen van de HWW zorg strategie naar concreet HRM beleid.
Zorgen dat HRM aansluit en meegroeit met de ambities van de organisatie en zorgen voor verdere professionalisering en positionering binnen de organisatie.
Op een energieke, proactieve, inspirerende en enthousiasmerende wijze begeleiden en coachen van medewerkers en daardoor hun ontwikkeling stimuleren.
Het verder implementeren en borgen van het AFAS personeels informatie systeem.
Aanspreekpunt voor de medezeggenschap (OR en CR).
Gesprekspartner van derden als het gaat om HRM onderwerpen.
Leiden of deelnemen aan HWW zorg brede projecten.
3.3 Profiel
Voor deze mooie, brede en uitdagende rol zijn wij op zoek naar een manager HRM die zich gemakkelijk beweegt binnen een organisatie in transitie, waar ruimte is om te bouwen. We zijn op zoek naar een stevige, sprankelende en open persoonlijkheid die in staat is de afdeling HRM naar de volgende fase te begeleiden. Je hebt een sterke en heldere visie op het gebied van HRM en weet deze uit te dragen en neer te zetten binnen HWW zorg. Je bent een kritische gesprekspartner die de organisatie en de medewerkers naar een ‘hoger plan wil tillen’.
Je bent daarnaast veranderingsgericht, verbindend en proactief, stapt op mensen af en zorgt dat je weet wat er speelt, zowel binnen je eigen afdeling als daarbuiten. Omdat je zowel verantwoordelijk bent voor de aansturing van medewerkers op uitvoerend niveau en tegelijkertijd sparringpartner van bestuur en management, schakel en communiceer je gemakkelijk op diverse niveaus en ben je organisatie-sensitief.
Er komen diverse verbeter- en professionaliseringsvraagstukken op je bordje te liggen, waardoor je in staat zal moeten zijn om de juiste prioriteiten te stellen en daadkrachtig besluiten te nemen.
De kandidaat die wij zoeken is een sterke manager die zijn of haar medewerkers stimuleert het beste uit zichzelf te halen en hen weet te inspireren en te motiveren. Je zoekt synergie, bent verbindend en samenwerkingsgericht en stimuleert dit binnen je eigen afdeling maar ook organisatie-overstijgend. Last but not least zijn een flexibele houding, een no nonsens, hands on mentaliteit en gevoel voor humor belangrijke persoonskenmerken voor een succesvolle invulling van deze vacature.
Verder heb je/ben je:
Academisch werk- en denkniveau en een relevante opleiding.
Stevige integrale managementervaring op strategisch niveau, bij voorkeur in een complexe dienstverlenende organisatie met een grote diversiteit aan belangen en stakeholders.
Ruime ervaring met complexe veranderingsprocessen (zowel structuur-, proces-, maar ook cultuurkant) en daarbij aantoonbare resultaten behaald.
Uitstekende kennis van actuele ontwikkelingen op het vakgebied HRM.
Intrinsieke, aantoonbare motivatie om een bijdrage te leveren aan de verbetering van de zorg en in het bijzonder aan de ouderenzorg.
Resultaatgericht en op organisatie- en teamniveau een verbinder, je brengt
samenwerkingsverbanden tot stand en weet medewerkers mee te krijgen in verandering en innovatie.
Een analyserend en probleemoplossend vermogen en een “out of the box” denker.
Goede netwerker die de organisatie kan vertegenwoordigen en effectief kan bijdragen aan het gewenste imago.
Herken jij je in dit profiel en ben jij de verbindende manager die de afdeling HRM op een inspirerende en coachende wijze weet te sturen? En wil jij een bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van HRM? Dan ben jij wellicht de kandidaat die we zoeken!
A03845 | Manager HRM| Haagse Wijk- en Woonzorg (HWW zorg)| 9 maart 2021 8 9
4. Wat biedt HWW zorg?
Haagse Wijk- en Woonzorg is een dynamische en maatschappelijk betrokken organisatie. Informele omgangsvormen en collegialiteit staan er hoog in het vaandel. Het is nu het goede moment om aan boord te komen en mee het verschil te maken! Samen met je team en je collega MT leden bouw je mee aan een professionele, solide en toekomstbestendige HWW organisatie. Je krijgt daarbij
verantwoordelijkheid en ruimte om je te (blijven) ontwikkelen. Daarmee maak je het verschil voor de klanten, bewoners, cliënten en uiteraard ook voor jezelf. HWW zorg vindt het belangrijk dat je trots bent op wat je doet en bereikt. Iedere dag weer!
Als jij de nieuwe manager HRM wordt, biedt HWW zorg jou:
Een uitdagende functie in een zeer dynamische omgeving, waar verandering meer en meer de norm wordt in plaats van de uitzondering. Jouw ideeën voor verbeteringen worden niet alleen op prijs gesteld; ze worden van je verwacht!
Een marktconform salaris. Voor meer informatie hierover kun je contact opnemen met de adviseur van Leeuwendaal.
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een volledige 13e maand, 8% vakantiegeld, 238 uren verlof per jaar en een cafetaria model (Meerkeuze Systeem Arbeidsvoorwaarden), met daarin mogelijkheden voor de aanschaf van een laptop/tablet/PC, Fiets of bijvoorbeeld een Fitnessabonnement.
Een fijne werkplek op een locatie die goed bereikbaar is, zowel met de auto als het Openbaar Vervoer. Vanzelfsprekend word je gefaciliteerd in het thuiswerken.
Een jaarcontract met zicht op een vaste aanstelling en een aantrekkelijke pensioenregeling.
5. De selectieprocedure
De selectie kent twee fasen:
1 Voorselectie door Leeuwendaal
Nadat we je geselecteerd hebben als mogelijk interessante kandidaat, nodigen wij je uit voor een uitgebreid gesprek op ons kantoor in Utrecht of Den Haag – of, indien de richtlijnen vanuit de overheid omtrent Covid-19 daarom vragen, via Zoom - in week 12-13 2021.
Geschikte kandidaten worden vervolgens door middel van cv en brief, en met toelichting van de adviseur in week 13 2021 gepresenteerd aan de opdrachtgever. Op basis hiervan wordt bepaald welke kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek bij HWW zorg.
2 Selectiegesprekken door HWW zorg
Geselecteerde kandidaten worden persoonlijk uitgenodigd voor een gesprek met de selectie- en adviescommissie bij de opdrachtgever op locatie in week 14-15 2021.
Vervolgens voert een onafhankelijk bureau (de Validata Group) een integriteitstoets uit en wint Leeuwendaal referenties in. Een assessment maakt deel uit van de procedure. Als laatste vindt op een nader te bepalen datum het arbeidsvoorwaardengesprek plaats.
Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure voor 1 mei 2021.
Contactgegevens
Voor inhoudelijke vragen over de functie kunt u contact opnemen met Bianca van Winkel, adviseur werving en search, en voor vragen over de procedure met Marielle Eijken, research consultant. Zij zijn bereikbaar via 088-00 868 00. Uw cv en motivatiebrief kunt u uploaden via:
https://www.leeuwendaal.nl/vacatures/.
Over het gebruik van Zoom
Thuiswerken en videovergaderen zijn al jaren ingeburgerd bij Leeuwendaal. We hebben in het verleden veel geïnvesteerd in onze technische infrastructuur die het samenwerken op afstand soepel en veilig faciliteert. De intakegesprekken met klanten, voorselectiegesprekken met kandidaten en vervolgens ook de selectiegesprekken met de commissie worden vanuit Leeuwendaal via Zoom gepland en
georganiseerd. De ervaring tot nu toe leert ons dat zowel kandidaten als opdrachtgevers deze manier als positief ervaren. Meer informatie over het gebruik van Zoom en omgaan met privacy gevoelige informatie is te lezen op onze site: https://www.leeuwendaal.nl/zo-werkt-leeuwendaal-veilig-met- zoom/.
