Pagina 1 van 1
Raadsmededeling - Openbaar
Nummer : 185/2016
Datum : 22 december 2016
B&W datum : 20 december 2016 Beh. Ambtenaar : E. Koenders Portefeuillehouder : T.M.M. Kok
Onderwerp : Rapportage MKB-vriendelijkste gemeente van Nederland 2015/2016
Aanleiding:
Op initiatief van MKB Nederland en VNO-NCW wordt tweejaarlijks onderzoek gehouden naar de MKB- vriendelijkste gemeente van Nederland. Het onderzoek richt zich op vier pijlers: tevredenheid van ondernemers, imago van de gemeente, gemeentelijke communicatie en beleid en
prijs/kwaliteitverhouding gemeentelijke lasten. Gemeente Aalten scoort daarin op de totale ranglijst provincie Gelderland een mooie 5e plaats (landelijk 12e).
Inhoud Mededeling:
Wij bieden u de rapportage ter kennisgeving aan
De volgende stukken zijn voor u bijgevoegd:
MKB-rapportage ‘MKB-vriendelijkste gemeente van Nederland 2015/2016 – Gemeente Aalten’
De volgende stukken zijn voor u ter inzage gelegd:
MKB-vriendelijkste gemeente van Nederland 2015/2016
Gemeente Aalten
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016, GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
Voorwoord
Groningen, oktober 2016
Geachte heer, mevrouw,
Voor u ligt het resultaat van het in 2015 en 2016 gehouden onderzoek naar de MKB-vriende- lijkste gemeente van Nederland, met een verbijzondering naar uw gemeente.
Op basis van dit onderzoek is een ranglijst gevormd en is in het najaar van 2016 de MKB- vriendelijkste gemeente van Nederland bekendgemaakt.
De prijsuitreiking is een initiatief van MKB-Nederland en VNO-NCW in samenwerking met kennispartner Flynth. Het onderzoek is uitgevoerd door onderzoeksbureau Lexnova. De prijs dient als stimulans voor gemeenten om zich in te blijven spannen voor het midden- en klein- bedrijf en een optimaal ondernemingsklimaat te creëren.
Wij bedanken op deze plek alle ondernemers en gemeenten die hun medewerking aan dit onderzoek hebben verleend.
J.B.A. Ham, MSc Y.F. Abrahams, MSc
L.A.J. Terwisscha van Scheltinga, MSc Lexnova Advies en Onderzoek
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016, GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
Inhoud
1 Algemeen 1
1.1 Inleiding 1
1.2 Doel van het onderzoek 1
1.3 Populatie, steekproef en respons 1
2 Ranglijsten 2
2.1 Inleiding 2
2.2 Tevredenheid van de ondernemers 2
2.3 Het imago van de gemeente 4
2.4 Communicatie en beleid 6
2.5 Beoordeling prijs/kwaliteitsverhouding van de gemeentelijke lasten 9
2.7 Totaalscore – Ranglijst provincie Gelderland 11
2.8 Totaalscore – Top drie gemeenten in heel Nederland 13
2.9 Positie op de landelijke ranglijst 13
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
1
1 Algemeen
1.1 Inleiding
Elke twee jaar vragen Lexnova en MKB-Nederland aan ondernemers welke gemeente het meest ondernemersvriendelijk is. Op basis hiervan wordt de ranglijst opgesteld van de MKB- vriendelijkste gemeente van Nederland.
1.2 Doel van het onderzoek
Het doel van het onderzoek is om gemeenten te ‘prikkelen’, zodat deze worden gestimuleerd om het lokale ondernemersklimaat te verbeteren. Ook in 2015/2016 wordt het onderzoek naar de MKB-vriendelijkste gemeente uitgevoerd.
Het onderzoek behelst in feite het vaststellen van een ranglijst van gemeenten. Deze ranglijst moet aangeven wat de relatieve positie van iedere gemeente in Nederland is als het gaat om de kwaliteit van het ondernemersklimaat. Het zegt feitelijk niet zozeer iets over de absolute prestaties van de afzonderlijke gemeenten, wel over de prestaties in vergelijking met andere gemeenten.
Deze rangorde is gebaseerd op vier pijlers:
1. De tevredenheid van de ondernemers over de eigen gemeente 2. Het imago van de gemeente bij ondernemers buiten de gemeente
3. De gemeentelijke communicatie en het gemeentelijke beleid met betrekking tot het midden- en kleinbedrijf
4. De beleving van gemeentelijke lasten (prijs/kwaliteitsverhouding)
Deze vier aspecten zijn onderzocht door middel van een kwantitatieve digitale en telefonische enquête.
1.3 Populatie, steekproef en respons
Het onderzoek is voor iedere gemeente in Nederland gehouden. Hiervoor hebben in totaal 21.096 ondernemers verdeeld over 390 gemeenten hun medewerking verleend aan het on- derzoek. In de provincie Gelderland hebben 3.106 ondernemers meegewerkt. Het aantal af- genomen enquêtes per gemeente is afhankelijk van het aantal ondernemers in die gemeente.
Er zijn drie categorieën gemeenten gehanteerd, namelijk klein, middelgroot en groot. Kleine gemeenten huisvesten minder dan 1.500 ondernemers, middelgrote gemeenten 1.500 tot 5.000 ondernemers en grote gemeenten meer dan 5.000 ondernemers.
Bij kleine gemeenten zijn gemiddeld 33 enquêtes afgenomen, bij middelgrote gemeenten ge- middeld 53 en bij grote gemeenten gemiddeld 81 enquêtes. Op basis van branche, bedrijfs- omvang en geografische ligging is het onderzoek op totaalniveau representatief te noemen.
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
2
2 Ranglijsten
2.1 Inleiding
Het onderzoek naar de MKB-vriendelijkste gemeente van Nederland richt zich, zoals eerder genoemd, op vier pijlers: de tevredenheid van de ondernemers, het imago van de gemeente, de gemeentelijke communicatie en het gemeentelijke beleid en ten slotte de beoordeling van de ondernemers op de prijs/kwaliteitsverhouding van de gemeentelijke lasten. Om een totale ranglijst te kunnen genereren zijn de scores op de vier pijlers bij elkaar opgeteld1. Hieronder wordt verder uitgelegd hoe de vier pijlers zelf berekend zijn, hoe de gemeente Aalten scoort en hoe overige gemeenten in de provincie Gelderland scoren op deze verschillende onderde- len.
2.2 Tevredenheid van de ondernemers
Aan alle ondernemers is gevraagd naar het rapportcijfer (tussen 1 en 10) voor het onderne- mersklimaat van de eigen gemeente. De waardering voor dat klimaat berust op door de ge- meente beïnvloedbare factoren, zoals regelgeving, lokale belastingen, openbare voorzienin- gen en ondernemersvriendelijkheid. Op basis van het gemiddelde cijfer van de ondervraagde ondernemers zijn de gemeenten gerangschikt.2 In de tabel hieronder staat de ranglijst van alle gemeenten in de provincie Gelderland voor de pijler tevredenheid.
Ranglijst – Tevredenheid van de ondernemers
Rang Gemeente Cijfer
1 Barneveld 7,5
2 Overbetuwe 7,3
3 Berkelland 7,3
4 Apeldoorn 7,2
5 Duiven 7,2
6 Winterswijk 7,1
7 Aalten 7,1
8 Wijchen 7,0
9 Lingewaal 7,0
10 Rozendaal 7,0
11 Oldebroek 6,9
12 Beuningen 6,9
13 Montferland 6,9
14 Rheden 6,9
15 Heumen 6,8
1 Om de vier pijlers bij elkaar op te tellen is per pijler een standaardscore berekend. Met deze standaardscore is het mogelijk om scores op verschillende verdelingen te kunnen vergelijken (hier rapportcijfers en punten). Het is zodoende mogelijk ‘appels’ met ‘peren’ te vergelijken en hiermee ook de vier pijlers onderling.
2 De ranglijst is gebaseerd op het gemiddelde rapportcijfer van de ondervraagde ondernemers, voor de duidelijk- heid is in de tabel het rapportcijfer afgerond en met één decimaal weergegeven.
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
3
Rang Gemeente Cijfer
16 Druten 6,8
17 Tiel 6,8
18 Scherpenzeel 6,7
19 Doetinchem 6,6
20 Lochem 6,6
21 Culemborg 6,5
22 Nunspeet 6,5
23 Harderwijk 6,5
24 Berg en Dal 6,5
25 Ermelo 6,5
26 Hattem 6,4
27 Neder-Betuwe 6,4
28 Bronckhorst 6,4
29 Renkum 6,4
30 Zaltbommel 6,4
31 Brummen 6,4
32 Elburg 6,3
33 Putten 6,2
34 Oude IJsselstreek 6,2
35 West Maas en Waal 6,2
36 Doesburg 6,2
37 Voorst 6,2
38 Nijkerk 6,1
39 Ede 6,1
40 Zevenaar 6,1
41 Oost Gelre 6,0
42 Epe 6,0
43 Maasdriel 6,0
44 Rijnwaarden 5,9
45 Buren 5,9
46 Arnhem 5,9
47 Geldermalsen 5,8
48 Wageningen 5,8
49 Lingewaard 5,8
50 Heerde 5,8
51 Nijmegen 5,7
52 Zutphen 5,5
53 Neerijnen 5,2
54 Westervoort 4,5
In het algemeen werden de gemeenten in provincie Gelderland gemiddeld gewaardeerd met een 6,4.
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
4
2.3 Het imago van de gemeente
Aan alle deelnemende ondernemers is gevraagd welke gemeente behalve de eigen gemeente men het meest ondernemersvriendelijk vindt. De gemeenten zijn op basis van het percentage van het aantal keren dat een gemeente genoemd wordt gerangschikt. De gemeente die het meest genoemd wordt staat op de eerste plaats en de minst genoemde op de laatste plaats.
Zoals in de tabel hieronder te zien heeft in provincie Gelderland de gemeente Ede de hoogste imagoscore behaald.
Vaak blijkt dat gemeenten met een grote algemene naamsbekendheid veelvuldig genoemd worden en gemeenten met een geringe naamsbekendheid (bijna) niet. Hierdoor krijgen we een vertekend beeld wanneer we het alleen over het imago qua ondernemersklimaat heb- ben. Bij het samenstellen van de ranglijst is hiervoor gecorrigeerd3.
Ranglijst – Imago
Rang Gemeente Percentage
1 Ede 1,34
2 Nijmegen 0,98
3 Barneveld 0,85
4 Arnhem 0,71
5 Overbetuwe 0,69
5 Doetinchem 0,69
7 Wijchen 0,59
8 Apeldoorn 0,57
9 Harderwijk 0,47
10 Nijkerk 0,43
11 Zaltbommel 0,41
12 Druten 0,37
13 Beuningen 0,35
14 Wageningen 0,33
15 Duiven 0,29
16 Putten 0,28
17 Berkelland 0,26
17 Oude IJsselstreek 0,26
19 Elburg 0,24
20 Montferland 0,22
20 Zevenaar 0,22
22 Winterswijk 0,20
22 Nunspeet 0,20
22 Zutphen 0,20
25 Neder-Betuwe 0,18
3 In marktonderzoek gaan we uit van een normale verdeling. Doordat de scores van een aantal gemeenten bui- ten deze normale verdeling vallen (er ontstaat een scheve verdeling) zou de genormaliseerde score dusdanig hoog of laag uitvallen dat deze pijler te zwaar zou meetellen in de totale score. Een manier om een verdeling die scheef is te normaliseren is het toepassen van een logaritmische schaal. De onderlinge ranking verandert hier- door niet. Voor de totale ranglijst zijn we uitgegaan van deze aangepaste standaardscore.
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
5
Rang Gemeente Percentage
25 Doesburg 0,18
25 Epe 0,18
28 Aalten 0,16
28 West Maas en Waal 0,16
28 Oost Gelre 0,16
31 Rheden 0,14
31 Ermelo 0,14
33 Renkum 0,10
33 Lingewaard 0,10
35 Rozendaal 0,08
35 Heumen 0,08
35 Tiel 0,08
35 Scherpenzeel 0,08
35 Lochem 0,08
35 Berg en Dal 0,08
35 Heerde 0,08
35 Westervoort 0,08
43 Oldebroek 0,06
43 Hattem 0,06
43 Bronckhorst 0,06
43 Maasdriel 0,06
43 Buren 0,06
43 Geldermalsen 0,06
49 Culemborg 0,04
49 Voorst 0,04
49 Neerijnen 0,04
52 Lingewaal 0,02
52 Brummen 0,02
54 Rijnwaarden 0,00
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
6
2.4 Communicatie en beleid
Aan alle ondernemers is gevraagd of hun gemeente:
een aanspreekpunt heeft voor ondernemers
regelmatig investeert in voorzieningen ten behoeve van het bedrijfsleven
structureel overleg voert met ondernemers
specifiek beleid heeft voor het midden- en kleinbedrijf
bedrijven ondersteunt met subsidies of stimuleringsregelingen
op haar website informatie heeft voor ondernemers
beleid heeft voor startende ondernemingen.
Op deze stellingen konden de ondernemers ‘ja’, ‘nee’, of ‘weet niet’ antwoorden. De ant- woordcategorie ‘ja’ kreeg vier punten, ‘nee’ kreeg geen punten en ‘weet niet/misschien’
kreeg één punt.
Ondernemers antwoorden op basis van hun kennis van de aanwezigheid van bepaalde voor- zieningen. Die kennis kan gebaseerd zijn op zowel eigen ervaring met de voorziening in kwes- tie, als op het feit dat ze weten dat de gemeente die voorziening aanbiedt (bijv. door commu- nicatie van de zijde van de gemeente). Het antwoord ‘weet niet’ hoeft niet te betekenen dat de voorziening in kwestie niet aanwezig is. Om die reden krijgt de gemeente in de score voor dit antwoord het voordeel van de twijfel (het antwoord levert 1 punt op). Al met al wordt de score op dit onderdeel dus mede bepaald door het beeld dat ondernemers hebben van de aanwezigheid van gemeentelijke voorzieningen en niet alleen door het werkelijk aanwezig zijn daarvan.
Weging
In een aselecte steekproef van 1.000 ondernemers is gevraagd welke van de bovenstaande zeven aspecten men het meest belangrijk vond. Op basis hiervan zijn de aspecten gewogen.
De bovenstaande stellingen zijn in volgorde van weging weergegeven: de zwaarste bovenaan, de lichtste onderaan. Dit betekent dat als belangrijkste aspect het aanspreekpunt voor on- dernemers wordt gezien en als minst belangrijke aspect het beleid voor startende onderne- mingen. In de huidige analyse is deze weging op precies dezelfde manier uitgevoerd.
Hierna wordt de ranglijst van de provincie Gelderland weergegeven voor de pijler communi- catie & beleid.
Ranglijst – Communicatie & Beleid
Rang Gemeente Score
1 Berkelland 2,9
2 Overbetuwe 2,9
3 Duiven 2,9
4 Barneveld 2,8
5 Rheden 2,7
6 Oldebroek 2,7
7 Aalten 2,5
8 Harderwijk 2,5
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
7
Rang Gemeente Score
9 Doetinchem 2,5
10 Winterswijk 2,4
11 Elburg 2,4
12 Lingewaal 2,3
13 Ermelo 2,3
14 Wijchen 2,3
15 Apeldoorn 2,3
16 Nunspeet 2,3
17 Zevenaar 2,3
18 Putten 2,2
19 Druten 2,2
20 Bronckhorst 2,2
21 Neder-Betuwe 2,2
22 Culemborg 2,1
23 Lochem 2,1
24 Beuningen 2,1
25 Montferland 2,1
26 Doesburg 2,1
27 Oost Gelre 2,1
28 Nijmegen 2,1
29 West Maas en Waal 2,0
30 Heumen 2,0
31 Oude IJsselstreek 2,0
32 Zaltbommel 2,0
33 Arnhem 2,0
34 Hattem 2,0
35 Tiel 2,0
36 Ede 1,9
37 Rijnwaarden 1,9
38 Brummen 1,9
39 Berg en Dal 1,9
40 Geldermalsen 1,9
41 Nijkerk 1,8
42 Wageningen 1,8
43 Heerde 1,8
44 Buren 1,8
45 Maasdriel 1,7
46 Renkum 1,7
47 Lingewaard 1,6
48 Zutphen 1,6
49 Epe 1,5
50 Scherpenzeel 1,4
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
8
Rang Gemeente Score
51 Rozendaal 1,4
52 Neerijnen 1,4
53 Voorst 1,3
54 Westervoort 1,2
De maximumscore op dit onderdeel is theoretisch 4,0 punten. Het gemiddelde in de provin- cie Gelderland is 2,1 punten.
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
9
2.5 Beoordeling prijs/kwaliteitsverhouding van de gemeentelijke lasten
Alle ondernemers is gevraagd om een rapportcijfer (tussen 1 en 10) te geven over de prijs- kwaliteitsverhouding van gemeentelijke producten en belastingen, oftewel op het aspect
‘waar voor uw geld’. Het gaat hierbij om lasten als Onroerende Zaak Belasting, rioolheffing en leges voor vergunningen, tegenover investeringen in openbare voorzieningen, bedrijfsterrei- nen, citymarketing en dergelijke. Op basis van het gemiddelde cijfer zijn de gemeenten op dit onderdeel gerangschikt.
Ranglijst – Lasten
Rang Gemeente Cijfer
1 Rozendaal 7,3
2 Aalten 7,3
3 Berkelland 7,2
4 Apeldoorn 7,1
5 Tiel 7,0
6 Duiven 7,0
7 Zevenaar 7,0
8 Barneveld 7,0
9 Overbetuwe 6,9
10 Rheden 6,8
11 Beuningen 6,7
12 Lingewaal 6,7
13 Winterswijk 6,6
14 Scherpenzeel 6,6
15 Wijchen 6,6
16 Heumen 6,5
17 Hattem 6,5
18 Nunspeet 6,5
19 Oldebroek 6,5
20 Druten 6,5
21 Harderwijk 6,4
22 Zaltbommel 6,4
23 Lochem 6,4
24 Ermelo 6,4
25 Montferland 6,4
26 Putten 6,3
27 Brummen 6,3
28 Culemborg 6,3
29 Doetinchem 6,2
30 Berg en Dal 6,2
31 Doesburg 6,2
32 Neder-Betuwe 6,1
33 Oost Gelre 6,0
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
10
Rang Gemeente Cijfer
34 Renkum 5,9
35 Bronckhorst 5,9
36 Voorst 5,9
37 Rijnwaarden 5,9
38 Elburg 5,8
39 Oude IJsselstreek 5,8
40 Buren 5,8
41 Heerde 5,7
42 Ede 5,7
43 Geldermalsen 5,7
44 West Maas en Waal 5,6
45 Nijkerk 5,6
46 Arnhem 5,6
47 Maasdriel 5,5
48 Zutphen 5,5
49 Wageningen 5,4
50 Lingewaard 5,4
51 Epe 5,3
52 Neerijnen 5,3
53 Nijmegen 5,3
54 Westervoort 4,8
Gemiddeld wordt de prijs/kwaliteitsverhouding in provincie Gelderland gewaardeerd met een 6,2.
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
11
2.7 Totaalscore – Ranglijst provincie Gelderland
Hieronder zijn in één tabel de scores van alle gemeenten in de provincie Gelderland op de vier pijlers opgenomen. Tevens is de totale rang van de gemeenten in de provincie Gelderland weergegeven in de eerste kolom en de rang die de gemeenten in het onderzoek in 2012/2013 behaalden.
Totale ranglijst provincie Gelderland – MKB-vriendelijkste gemeente 2015/2016 Rang
2015/
2016
Rang 2012/
2013 Gemeente
Rang
tevredenheid (rapportcijfer)
Rang Imago
Rang
Communicatie
& Beleid
Rang Lasten
1 1 Barneveld 1 (7,5) 3 4 8
2 40 Berkelland 3 (7,3) 17 1 3
3 6 Overbetuwe 2 (7,3) 5 2 9
4 2 Duiven 5 (7,2) 15 3 6
5 37 Aalten 7 (7,1) 28 7 2
6 42 Apeldoorn 4 (7,2) 8 15 4
7 18 Rheden 14 (6,9) 31 5 10
8 11 Winterswijk 6 (7,1) 22 10 13
9 5 Wijchen 8 (7,0) 7 14 15
10 30 Oldebroek 11 (6,9) 43 6 19
11 33 Beuningen 12 (6,9) 13 24 11
12 15 Harderwijk 23 (6,5) 9 8 21
13 17 Doetinchem 19 (6,6) 5 9 29
14 56 Lingewaal 9 (7,0) 52 12 12
15 16 Druten 16 (6,8) 12 19 19
16 12 Tiel 17 (6,8) 35 35 5
17 19 Nunspeet 22 (6,5) 22 16 18
18 14 Montferland 13 (6,9) 20 25 25
19 9 Zevenaar 40 (6,1) 20 17 7
20 38 Rozendaal 10 (7,0) 35 51 1
21 23 Ermelo 25 (6,5) 31 13 24
22 8 Heumen 15 (6,8) 35 30 16
23 20 Lochem 20 (6,6) 35 23 23
24 21 Putten 33 (6,2) 16 18 26
25 4 Zaltbommel 30 (6,4) 11 32 22
26 47 Neder-Betuwe 27 (6,4) 25 21 32
27 44 Culemborg 21 (6,5) 49 22 28
28 46 Elburg 32 (6,3) 19 11 38
29 25 Hattem 26 (6,4) 43 34 17
30 29 Doesburg 36 (6,2) 25 26 31
31 - Berg en Dal 24 (6,5) 35 39 30
32 52 Scherpenzeel 18 (6,7) 35 50 14
33 7 Bronckhorst 28 (6,4) 43 20 35
34 24 Oude IJsselstreek 34 (6,2) 17 31 39
35 13 Oost Gelre 41 (6,0) 28 27 33
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
12
36 53 Brummen 30 (6,4) 52 38 27
37 3 Ede 39 (6,1) 1 36 42
38 41 West Maas en Waal 35 (6,2) 28 29 44
39 34 Renkum 29 (6,4) 33 46 34
40 27 Arnhem 46 (5,9) 4 33 46
41 10 Nijkerk 38 (6,1) 10 41 45
42 50 Nijmegen 51 (5,7) 2 28 53
43 32 Geldermalsen 47 (5,8) 43 40 43
44 54 Buren 45 (5,9) 43 44 40
45 48 Wageningen 48 (5,8) 14 42 49
46 51 Heerde 50 (5,8) 35 43 41
47 45 Maasdriel 43 (6,0) 43 45 47
48 36 Voorst 37 (6,2) 49 53 36
49 55 Lingewaard 49 (5,8) 33 47 50
50 26 Epe 42 (6,0) 25 49 51
51 43 Zutphen 52 (5,5) 22 48 48
52 31 Rijnwaarden 44 (5,9) 54 37 37
53 39 Neerijnen 53 (5,2) 49 52 52
54 49 Westervoort 54 (4,5) 35 54 54
MKB-VRIENDELIJKSTE GEMEENTE 2015/2016,GEMEENTE AALTEN –LEXNOVA ADVIES EN ONDERZOEK
13
2.8 Totaalscore – Top drie gemeenten in heel Nederland
De totaalscore is berekend door de scores op de vier verschillende pijlers4 bij elkaar op te tellen en hieruit een ranglijst samen te stellen. Omdat de scores op de vier pijlers niet even belangrijk hoeven te zijn voor de ondernemers (en zodoende ook niet een even groot gewicht hoeven te hebben in de totaalscore), zijn er in 2010 1.000 ondernemers bevraagd naar welke pijlers zij het meest belangrijk vinden. Hieruit bleek dat ondernemers alle pijlers even belang- rijk vinden. De pijlers wegen in dit onderzoek dan ook even zwaar.
Op basis van deze eindscore is de rangorde bepaald. Net als bij een allround-kampioenschap schaatsen kan in theorie de totaalwinnaar een gemeente zijn die op geen enkel onderdeel eerste is, maar in de breedte kennelijk het beste presteert.
Hieronder staan de totaalscores van de Nederlandse top drie en is weergegeven op welke manier de scores op de vier pijlers berekend zijn:
Top drie gemeenten in Nederland – MKB-vriendelijkste gemeente 2015/2016
Tevredenheid Imago
Communicatie &
Beleid Lasten Totaal
standaard score (=a) a*0,25 (=b) rang standaard score (=c) c*0,25 (=d) rang standaard score (=e) e*0,25 (=f) rang standaard score (=g) g*0,25 (=h) rang
(b)+(d) + (f)+(h) 1 Rijssen-Holten 2,95 0,73 2 1,27 0,31 5 1,78 0,44 10 2,51 0,62 3 2,13 2 Bunschoten 3,15 0,78 1 0,52 0,13 75 1,46 0,36 28 2,80 0,70 1 1,98 3 Beverwijk 1,97 0,49 11 0,34 0,08 120 2,69 0,67 1 2,57 0,64 2 1,89
2.9 Positie op de landelijke ranglijst
De plaats op de totale landelijke ranglijst van de gemeente Aalten is: 12 (van de 390 gemeen- ten).
Aan het onderzoek hebben 36 ondernemers in de gemeente Aalten deelgenomen.
4 Zoals al eerder genoemd is van de vier pijlers is een genormaliseerd getal (‘standaardscore’) berekend om ze op één noemer te kunnen brengen.