Stageverslag 2. Kennis maken met mijn stagebedrijf. Sebastian Kopp Ron Spitse Kimberley Noëlle Kroon

(1)

Stageverslag 2

Sebastian Kopp | Ron Spitse | 20-06-2019

Kennis maken met mijn stagebedrijf

Kimberley Noëlle Kroon

(2)

Inhoud

Voorwoord...3

Over JijOnline ...4

Werkzaamheden JijOnline ...5

Mijn werkzaamheden ...5

Klantengesprek tot oplevering ...6

Mijn ervaring - Klantengesprek tot oplevering + review ...7

Waarborging ...8

Wat heb ik geleerd ...9

Werkprocessen ...10

Leerdoelen ...16

Testimonials ...18

Bronvermelding ...19

(3)

Voorwoord

JijOnline

Voor mijn stage heb ik ervoor gekozen om bij JijOnline stage te gaan lopen. Ik heb voor deze stage gekozen om beter te worden in coderen, kennis op te doen over SEO en je raad het nooit, te leren omgaan met mijn creatieve blokkades. Iedereen heeft ze wel is, zeker in de grafische branche en ik ga erachter komen wat voor mij het beste werkt tijdens zoon moment.

Maar dat is niet alles

Naast mijn stageverslag hou ik ook nog een logboek bij. Ik schrijf het niet alleen om mijn leerproces bij te houden maar ook mijn gedachten van me af te schrijven. Het liefst probeer ik de hele dag wat te schrijven, vooral als ik net een nieuwe opdracht heb binnen gekregen of er is iets gebeurd. Ik begin altijd met hoe laat ik op die dag ben begonnen en wat ik die dag van plan ben te gaan doen. Het komt wel is voor dat ik die dag totaal wat anders ga doen, dit komt vooral voor als ik een nieuwe opdracht tussendoor krijg.

Belangrijk!

Dit verslag (Tweede stageverslag) gaat dieper in op mijn leerdoelen en werkprocessen. Om dit zo goed mogelijk toe te lichten heb ik ervoor gekozen om mij meer te concentreren op de content, waardoor ik nog geen website heb kunnen ontwikkelen. Het ontwikkelen van mijn website wil ik graag in de derde of zelfs pas vierde verslag doen. Ik kies hiervoor, omdat ik de content en het leerproces tijdens mijn stage belangrijker vindt dan een opgemaakte website.

Dit is uiteraard besproken met mijn stagebegeleider en praktijkopleider en hebben hier allebei akkoord gegeven over mijn werkwijzen van het stageverslag.

Ps: De documenten die geplaatst zijn bij de leerprocessen staan op de USB Stick onder de naam Leerprocessen --> stageperiode 1. De documenten worden in de website klikbaar gemaakt.

(4)

JijOnline

Hoe is de organisatie?

De organisatie waar ik stageloop heet JijOnline. De mensen die hier werken zijn erg gestructureerd, is ook nodig als je je klanten goed van dienst wil zijn. JijOnline gebruikt een eigen server waar de projecten van klanten, alle wachtwoorden en gebruikersna- men op staan die nodig zijn om in te loggen bij verschillende websites. Je hebt alleen toegang tot deze server met een gebrui- kersnaam en wachtwoord.

Informatie- en communicatiestromen

De communicatie met de klanten wordt vaak via de mail gedaan, maar het wil ook wel is voorkomen dat een klant belt en de briefing via de telefoon doorgeeft. Als je een opdracht door krijgt van je collega’s wordt dit mondeling of via de mail. Je ontvangt dan alle e-mails van de klant en je collega’s plus de briefing voor de opdracht.

Er is sowieso iedere maandag en vaker als het nodig is een bespreking met het team in de ochtend, deze bespreking gaat over het werk wat al gedaan is en wat er allemaal nog open staat qua klanten opdrachten. Er wordt op dat moment ook besloten wie met welke klant bezig/ verder gaat en of daar al huidig werk voor gedaan is. Het wil ook wel is voorkomen dat je bij een opdracht wordt aangehaakt, dit betekend dat je een collega gaat helpen de opdracht zo goed mogelijk af te ronden. Deze beslissing wordt vaak genomen als er een deadline nadert en er nog aardig wat werk gedaan moet worden.

(5)

Werkzaamheden bij JijOnline

Mijn werkzaamheden bij JijOnline

Verschillende diensten

Het bedrijf JijOnline heeft veel verschillende diensten die ze aanbieden via hun website, waaronderen:

t Ontwerpen en realiseren van websites op basis van WordPress t Zoekmachine adverteren (SEA)

t Teksten schrijven, zoals blogberichten t Content marketing

t SEO-optimalisatie

t Strategisch advies over online marketing t Marketing Automation

Wat heb ik tot nu toe gedaan?

De werkzaamheden die ik heb verricht zijn:

Begin stage

t JijOnline: Een website lay-out maken voor de nieuwe huisstijl t JijOnline: VINC-modellen aanpassen naar nieuwe huisstijl t JijOnline: Infographic maken voor nieuwe huisstijl

t Digitaal groeien: Beeldmerk ontwerpen voor dit online platform t John Buijsman: WordPress website aanpassen

t Petsecur: Facebookpagina banner en logo aanpassen t WAM: We Are Media-website herontwikkelen en herontwerpen

t BUFFERfund: Personeelspagina leden toevoegen en LinkedIn profielen linken t HSK Groep: FactSheet ontwerpen

Na 2,5 maand

t Voortgezet leren: Websiteontwerpen maken t Voortgezet leren: Cookie disclamer in website zetten t Voortgezet leren: Aanpassingen doorvoeren voor de website t Brockmeyer: Flyer ontwerpen

t Brockmeyer: Landingspage ontwerpen en ontwikkelen

t Brockmeyer: Leadmagnet ontwerpen

t De Roskam: Website herontwikkelen in WordPress

t De Roskam: AVG geregeld (Cookie disclamer + privacy policy geschreven t OrangeJobs: Facebookadvertentie ontwerpen

t OrangeJobs: 3 facebook ads ontwerpen

t JijOnline: DMOS-certificaten ontwerpen – DMOS Fundamentals en DMOS Practioner t JijOnline: Zonnebril nieuwe logo omzetten naar pantone en naar drukker sturen t JijOnline: LinkedIn omslag ontwerpen

t JijOnline: SEO-pagina’s overzetten naar de nieuwe website t JijOnline: Strippenkaarten overzetten naar de nieuwe website t JijOnline: Secties toevoegen op pagina’s van de nieuwe website t Axivate: Websiteontwerpen aanpassen

t Axivate: Homepagina ontwerpen en voorleggen aan klant t Fair autolease: Herontwerp logo

t Leerdoel: SEO-blog schrijven over SEO-afbeeldingen t Petsecur: Cookie disclamer in de website zetten

t Petsecur: Landing pagina optimaliseren – Wat kan er verbeterd worden?

Na 5 maanden

t MindCenter: actielijst/planning en debriefing maken

(6)

Klantengesprek tot oplevering

Kan verschillen

Het verlopen van een project kan nog wel is verschillen zijn per opdracht, want niet elke opdracht is hetzelfde, dit geldt ook voor de websiteopdrachten, maar om een duidelijk beeld te schetsen is er een wel een standaard proces waar het bedrijf JijOnline zich aan houdt.

Aanvraag

Eerst komt er een aanvraag binnen voor de opdracht, deze aanvragen kunnen op verschillende manieren binnenkomen, namelijk via de mail of telefonisch contact. Daarna wordt er gekeken of de opdracht goed aansluit bij het bedrijf JijOnline zo niet kan het zijn dat de opdracht wordt afgewezen.zich aan houdt.

Contact

Mocht de opdracht aansluiten bij de dienstverlening van JijOnline, dan wordt er telefonisch contact opgenomen met de klant die de aanvraag heeft gedaan. Het volgende wordt dan besproken:

t Wat de eisen zijn van de opdracht t Wanneer de opdracht afgerond moet zijn

Klantengesprek

Het kan voorkomen dat de klant liever persoonlijk zijn of haar eisen van de opdracht wil bespreken met het bedrijf JijOnline, dan komen ze naar het kantoor toe en wordt er uitvoerig besproken wat de opdracht allemaal inhoud en hoe lang het ongeveer gaat duren.

Offerte

Na het gesprek met de klant wordt er een offerte opgesteld, deze offerte bestaat uit:

t Korte omschrijving van de klant – Huidige situatie van de klant t Aanleiding van de opdracht

t Aanvraag met de uitgangspunten van de opdracht t Prijstabel met toelichting

t Planning t Deadlines

t Link naar algemene voorwaarden

Akkoord?

Zodra de offerte gemaakt is, wordt deze opgestuurd naar de klant. Als de klant niet akkoord gaat met de offerte kunnen er aanpassingen worden gedaan. Wel een akkoord gekregen? Dan kan de eerste fase beginnen.

Briefing

Na het akkoord wordt er een briefing opgesteld, hier wordt duidelijk gemaakt wat er allemaal moet gebeuren.

Ontwerpen

Voordat je een bijvoorbeeld een website kan maken heb je eerst een ontwerp nodig die je aan de klant kan laten zien, het kan verschillen per opdracht hoeveel ontwerpen er gemaakt moeten worden. Zodra de ontwerpen goed gekeurd zijn door Sebasti- an, worden ze opgestuurd naar de klant voor een beoordeling en eventuele aanpassingen. In sommige gevallen worden er eerst wireframs gemaakt.

Nadat iets ontworpen is, word het vaak gecontroleerd door Dennis of Sebastian voordat het naar de klant gaat. Het kan dan zijn dat je het ontwerp of wireframe moet aanpassen. Als de aanpassingen zijn doorgevoerd laat je de ontwerpen of wireframes opnieuw zien voor een tweede ronden feedback.

Invision is een programma wat wij gebruiken om klanten verschillende ontwerpen te laten zien maar ook op laten reageren. Zo kunnen wij precies zien wat het commentaar is van de klant en vervolgens weer opnieuw de ontwerpen of wireframes aanpassen en die weer opnieuw in Invision zetten.

Ontwikkelen

Na de goedkeuring van de ontwerpen, kan het ontwikkelen van een website pas echt beginnen. Er wordt een ontwikkelomgeving opgezet door de klant of Sebastian, vanaf daar gaat het bouwen beginnen. Het kan ook zijn dat je een ontwerp of wireframe voor de klant hebt gemaakt en deze moet natuurlijk ook online komen te staan zodat de klant hierop kan reageren. Wij zetten deze ontwerpen of wireframes dan in Invision.

Invision is een programma wat wij gebruiken om klanten verschillende ontwerpen te laten zien maar ook op laten reageren. Zo kunnen wij precies zien wat het commentaar is van de klant en vervolgens weer opnieuw de ontwerpen of wireframes aanpassen en die weer opnieuw in Invision zetten.

Live zetten

Als de opdracht helemaal klaar staat en goedgekeurd is kan deze online gezet worden. De website wordt dan van de ontwikkelomgeving naar het domein van de klant overgezet.

(7)

‘‘ ’’

Mijn ervaring - Klantengesprek tot oplevering

Briefing eerst!

Voordat je echt met een opdracht aan de slag kan heb je natuurlijk een debriefing van de klant nodig, hier komt het klanten- contact erg bij kijken. Het wel ook wel eens gebeurd dat de klant je op belt en wat dingen over bijvoorbeeld een website met je overlegd, dan weet je meteen wat er gevraagd wordt en weet je ook meteen of de klant het eens is met de voorgestelde richting.

Ik kreeg als eerst een mail binnen met wat er allemaal moest gebeuren aan de website van John, daar ben ik gelijk mee begonnen want het was voor mij duidelijk genoeg. Ik moest de agenda pagina aanpassen en 2 events uitlichten zodat deze bovenaan de pagina kwamen te staan. Na enige tijd verschillende dingen uitgeprobeerd te hebben, is het uiteindelijk geluk. Ik heb toen meteen een mail teruggestuurd naar john, met een korte samenvatting wat ik allemaal heb aangepast op zijn website. Vervol- gens werd JijOnline gebeld. John was aan de telefoon. Ik kreeg de telefoon van Sebastian en kreeg te horen dat de aanpassingen niet zichtbaar waren. Als antwoord had ik dat het misschien even kon duren voordat de aanpassingen pas zichtbaar waren online. Mocht dat niet het geval zijn, kon hij mij altijd terugbellen om te kijken voor een andere oplossing.,

Toch maar even bellen?

Vervolgens werd ik in de middag teruggemaild door de klant dat inderdaad de aanpassingen nog niet zichtbaar waren. Jelmer en ik waren toen alleen op kantoor en ik had geen telefoonnummer van de klant, ik heb er toen voor gekozen om de klant terug te mailen met de vraag of ik zijn telefoonnummer zou mogen hebben, om het probleem telefonisch op te lossen wat voor de klant als voor mij makkelijker is. Gelukkig kreeg ik al snel een mailtje terug met het telefoonnummer en heb ik meteen gebeld.

Het heeft een tijdje geduurd voordat we eruit kwamen, want eigenlijk bedoelde de klant totaal iets anders. Zijn idee was om twee knoppen in de navigatie te maken die naar de event pagina zouden leiden. Toen alles eindelijk duidelijk was wat de klant wilde, waren wij het gelukkig snel met elkaar eens.

Na het telefoongesprek ben ik meteen aan de slag gegaan met de 2 navigatie kopjes en een uitlichting op de homepagina voor de Sunday Meetings. Toen ik hier mee klaar was heb ik de klant gemaild met een korte samenvatting van wat er allemaal aangepast was op de website. Binnen een half uur kreeg ik een mailtje terug dat alles er goed uit zag en dat hij er erg tevreden was met het eindresultaat.

Mijn leermoment

In het begin begreep ik John verkeerd, ik heb geleerd om duidelijkere vragen te stellen om alles scherp te hebben. Waar ik na 5 maanden gelukkig wel al in gegroeid ben.

Review van klant in kwestie: John Buijsman

De vragen die ik via de mail gesteld heb, werden snel door jou beantwoord. Als ik met mijn digibeten verstand het alsnog niet begreep, hadden we telefonisch contact. Ik stuurde je een keer een mailtje in het weekend en toen gaf je gelijk antwoord. Dat had niet echt gehoeven. Je schreef toen dat je er maandag gelijk naar zou kijken. Conclusie: tevreden!

(8)

Waarborging

Wordt er gecontroleerd? Ja zeker!

Bij JijOnline worden vaak de opdrachten gecontroleerd of alles klopt en of alles volledig is, zo niet hoor je dit meteen van Sebas- tian, je krijg dan ook te horen wat er nog allemaal mist of wat er aangepast moet worden.

Hoe zit dat met de apparatuur?

Bij JijOnline werken we allemaal op onze eigen laptop, Christiaan, Sebastian en ik werken op Apple, Dennis en Jalmer op Win- dows, maar dat is niet het enige apparatuur hier bij JijOnline. Wij hebben namelijk ook nog een bedrijfstelefoon en een printer.

Zelf gebruik ik de printer niet, omdat ik deze niet nodig heb. De bedrijfstelefoon daarentegen gebruik ik af en toe, maar wat is een goed kantoor zonder een koffiemachine? Inderdaad niet zoon goed kantoor dus. Bij JijOnline maken wij vaak gebruik van de koffiemachine, maar als je niet zo’n koffie liefhebber bent kan je altijd kiezen voor een lekker kopje thee, wij hebben genoeg smaakjes!

Programma’s bij JijOnline

De programma’s die ik hier vaak gebruik zijn vooral:

t Photoshop – wordt gebruikt voor het ontwerpen van websites t Illustrator - wordt gebruikt voor het ontwerpen Infographics t Brackets (als code editor)

t Filezilla voor de FTP

t InDesign - wordt gebruikt voor het ontwerpen van flyers en factsheets t WordPress

Photoshop, Illustrator en InDesign zitten in het Creative Cloud pakket van Adobe. Dit pakket heb ik moeten kopen om mijn grafische opleiding te kunnen volgen op het Grafisch Lyceum. Verder gebruik ik het programma Trello op internet om al mijn afspraken, logins, opdrachten, To do’s en logboek van stage bij te houden. Ik vind Trello persoonlijk erg handig, alle informatie in 1 plek, zodat je niet hoef te zoeken naar lossen dingen en je kan tabbladen verspelen, labelen welke belangrijker zijn en sorteren.

Even stand-uppen

Het klinkt misschien raar, maar op sommige dagen komt het wel is voor dat wij met het hele team een werkoverleg gaan doen.

Een bureau gaat dan de lucht in en iedereen staat eromheen om te laten zien waar hij of zij mee bezig is en wat nog moet gebeuren. Erg handig en soms ook best leuk.

(9)

Wat heb ik geleerd?

Begin stage

Ik zit nu in de vierde week van mijn stage bij het bedrijf JijOnline en ik kan nu al zeggen dat ik al redelijk veel geleerd hebt. Zoals Inbound, waar je een certificaat voor kan halen en die ook uiteindelijk gehaald hebt. Verder heb ik geleerd om dingen handiger op te zoeken in codes van een onlinewebsite, als je bijvoorbeeld een website gaan inspecteren en hoe je deze codes kan over- nemen in een WordPress website., maar helaas ben ik ook wel is tegen wat problemen aan gelopen, zoals codes schrijven in een WordPress website. Ik moest toen een cookie melding aanpassen voor de website LearnLikeTheDutch. De afspraak was dat ik eerst even zelf dingen moest gaan uitproberen, dus dat deed ik ook. Na een tijdje verschillende codes te hebben uitgeprobeerd heb ik toch maar even Dennis om hulp gevraagd, gelukkig had hij even tijd om mij verschillende dingen uit te leggen. Binnen een half uurtje na de uitleg van Dennis had ik de cookie melding aangepast en laten controleren door Sebastian. Ik kreeg al snel te horen dat alles naar wens was en dat de opdracht afgerond was.

Bekijk hier de website

Na 2,5 maand

Tot op de dag van vandaag leer ik elke dag nog bij met coderen, ik ben wel oké met coderen, maar je komt er al snel achter dat er veel meer manieren zijn om verschillende problemen op te lossen. Gelukkig helpt Dennis mij hier erg bij, als ik ergens hulp bij nodig heb, zoek ik het eerst zelf uit, mocht ik er daarna echt niet uitkomen roep ik Dennis erbij.

Handige zoekfunctie

Laatst ben ik door Sebastian erachter gekomen dat in Brackets een zoekfunctie zit, om bepaalde regels in CSS of HTML te zoeken, zodat je geen eeuwen hoeft te zoeken voor dat ene woordje in een CSS-bestand van bijvoorbeeld 5 a 600 regels. Harstikke handig! De sneltoets voor Apple: cmd+f voor windows denk ik ctrl+f.

We Are Media

Jelmer en ik kregen de opdracht om de oude We Are Media website te herontwerpen en herontwikkelen. De eerst stap in het proces was een planning maken hoe wij dit proces samen aan gingen pakken. We hadden afgesproken rond de middag even te gaan zitten om een planning in elkaar te zetten, voor de afgesproken tijd heb ik nog even na gedacht wat de grote lijnen zouden kunnen zijn in dit proces, wat voor grote stappen er gemaakt moesten worden. Ik had daarom voor mezelf al een kleine planning gemaakt om alles scherp te krijgen wat er gedaan moest worden. Jelmer en ik hadden afgesproken om eerst ieder 5 thema’s te zoeken, vanaf daar kozen we gezamenlijk samen met Sebastian en Christiaan een thema, die ook gelijk werd aangeschaft.

Tijdens de planning maken, hebben wij de aantal pagina’s besproken en verdeeld. Jelmer zei tegen mij dat hij nog onderhoud had van verschillende klanten van JijOnline. Het kwam er eigenlijk op neer dat ik het meeste moest gaan doen voor de We Are Media website, wat ik persoonlijk niet erg vind. We hadden ook afgesproken ieder een ontwerp te maken voor de homepagina. Diegene die werd gekozen, moest de homepagina maken. Vervolgens gingen we met het ontwerpen van de homepagina beginnen. Waar ik op dat moment een beetje tegen aanliep was dat Jelmer niet echt een ontwerp had gemaakt en eigenlijk al meteen begon te bouwen in WordPress. Later vroeg hij wel om mijn homepagina ontwerp en ging die na bouwen. Niet volgens de planning, maar oke. Ik ging de rest van de pagina’s doen.

Het kwam er uiteindelijk op neer dat ik de rest van de website moest maken en ook af en toe bezig was met de homepagina.

Uiteindelijk hebben we wel een goeie website neergezet waar Sebastian en Christiaan erg tevreden mee waren.

Bekijk hier de website De Roskam

Vervolgens kregen Jelmer en ik de opdracht om De Roskam website om te zetten in WordPress, dus naar het origineel kijken en deze zo goed mogelijk proberen na te bouwen in WordPress, maar voordat we in WordPress aan de gang konden moesten we eerst een planning maken en met elkaar overleggen hoe wij dit proces gingen aanpakken samen. Wij hebben de pagina’s verdeeld en ik heb voor mijn eigen pagina’s een actie lijst gemaakt, wat er allemaal moest gebeuren op die specifieke pagina.

Daarna hebben wij de planning met Christiaan besproken en zijn vervolgens met het uitzoeken van het thema begonnen.

Ik heb de volgende pagina’s gemaakt voor De Roskam:

t Homepagina t Restaurantpagina t Bierlokaalpagina t Brouwerijpagina t Zalenpagina

Toch nog best lastig om een goed thema te vinden, maar uiteindelijk hebben wij gekozen voor het Linguini, omdat het goed paste bij de klant en je aardig veel opties had om bepaalde elementen aan te passen. Dit hebben wij even later besproken met Sebastian en Christiaan waren het met ons eens. Vervolgens het thema aangeschaft en het bouwen kon beginnen.

(10)

t De twee lijnen in het navigatie menu t Slider op elke pagina

t Icons t Buttons

t Dubbele lijn in de footer t De menu buttons

Dennis had leiding over het project, als wij vragen hadden konden wij bij hem terecht. Gelukkig heeft Dennis ons kunnen helpen met de problemen die hierboven staan. Verder was het een aardig zelfstandig project,

Bekijk hier de website

Na 5 maanden

Wij zijn erg bezig met het online zetten van de nieuwe JijOnline website, hier komt natuurlijk ook een nieuwe huisstijl bij kijken waar ik nu al 5 maanden ongeveer mee bezig ben. Het leek Sebastian een leuk en handig idee om tutorials te maken voor klanten die niet zo goed weten hoe een bepaald programma werkt en daar graag hulp bij willen hebben.

Fleeq

Het is een nieuw programma waar JijOnline mee wilt gaan werken. Het wordt gebruikt om tutorials voor klanten maar ook voor collega’s te maken, om zo een betere uitleg te geven over een bepaald programma. Ik heb er zelf ook even mee mogen werken en ik moet zeggen dat het best goed werkt. Er zijn namelijk verschillende opties mogelijk in dit programma, zoals:

t Spraak

t Keuzen uit 23 verschillende talen t Zelf inspreken

t Spraak snelheid

t Keuze uit verschillende stemmen man/vrouw

t Geen spraak

t Effecten toevoegen t Spotlight

t Pijl

t Indicator

t Outline

t Annotation

t Effecten toevoegen

Ik kreeg later de opdracht om twee Invision tutorials te maken voor klanten en collega’s. Hiervoor had ik een aparte map aange- maakt in Fleeq en ben ik begonnen met het maken van de eerste Fleeq. Ik bekeek de verschillende opties wat het programma te beiden heeft en kwam er al snel achter, dat de tutorial in het Engels veel beter klonk en meerdere stem opties had. In het Nederlands klonken de stemmen heel robotachtig en je kon maar uit drie stemmen kiezen. Ik heb er toen bewust voor gekozen om de tutorial in het Engels te schrijven, Het maken van de tutorial ging prima, het programma werkt lekker soepel mee en je kan zelfs een plug-in installeren in Chrome om makkelijkere screenshots te maken. Deze worden namelijk meteen in Fleeq geladen, zodat je ze meteen kan gebruiken. Erg handig, het enige nadeel alleen was dat met een klik acties deze niet wordt opgenomen in de screenshot, dus moet je zelf screenshots maken om de klik acties in Fleeq te kunnen weergeven.

Nadat ik de twee Invision tutorials had afgerond, wilde Chris deze graag zien en beoordelen. Het viel hem al meteen op dat ik de tutorials in de verkeerde map had geplaatst en dat ik had gekozen voor de Engelse versie. Later kreeg ik te horen dat het misschien beter was als ik de tutorials over zou zetten naar Nederlands in plaats van Engels. Verder vond hij de tutorials zeer duidelijk en goed gemaakt en gaf hij mij nog advies om even te kijken of ik de tutorials in de Fleeq JijOnline map kon overzetten.

Omdat ik het programma nog niet zo goed kende moest ik eerst uitzoeken hoe ik de twee tutorials in een andere map kon plaatsen. Na een tijdje zoeken en verschillende dingen hebben uitgeprobeerd kwam ik erachter dat ik een keycode nodig had om de tutorials over te zetten naar de Fleeq JijOnline map. Dit heb ik meerdere keren geprobeerd maar kreeg elke keer een error. Uiteindelijk heb ik met Crhis overlegt dat ik ze niet in de Fleeq JijOnline map kon overzetten en stelde zelf voor om ze opnieuw te maken in de Fleeq JijOnline map. Chris ging later akkoord en heb zowel de Nederlandse als de Engelse Invision tutorials overnieuw gemaakt.

Nederlandse Invision tutorial:

t Invision voor klanten t Invision voor collega’s Engelse Invision tutorial:

t Invision for customers t Invision for colleagues

(11)

Leerprocessen

Kerntaak 1: Ontwerpt de media-uiting

Werkproces B1-K1-W1: Bespreekt de opdracht

Niveau begin stage: 1 | Niveau na 2,5 maand: 3 | Niveau na 5 maanden: 3 Welke vakmatige competenties zijn hier van belang?

Basiskennis over marketing en communicatie, mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid, analyseren van informatie over de opdracht en het kunnen inleven in de behoefte van de klant.

Beroepsproduct t Klanten gesprek t Debriefing

Toelichting begin stage: De behoefte van sommige klanten blijven soms lastig, hier zou ik graag wat meer in willen groeien.

Briefing maken van de opdracht en deze bespreken gaat mij redelijk goed af.

Toelichting na 2,5 maand: Briefing maken van de opdracht en deze bespreken gaat mij redelijk goed af.

Aandachtspuntje: Tijdens een mondelinge overdracht van een opdracht, alles op schrijven.

Toelichting na 5 maanden: Ik moet controleervragen stellen om te toetsen of ik de opdracht goed heb begrepen, ik heb hier al een begin in gemaakt.

Bewijs niveau na 2,5 maand Toelichting na 5 maanden

Werkproces B1-K1-W2: Maak een planning

Plannen en organiseren, samenwerken en overleggen met alle partijen en in staat zijn om te rapporteren. Eenvoudig calculatie- vaardigheden en kennis over de opzet van een planning zijn nodig. Projectmatig kunnen werken.

Beroepsproduct t Planning

Toelichting begin stage: Een planning maken van een opdracht is goed te doen, maar je kan je altijd verbeteren om een betere planning te maken voor een opdracht van een klant. Overleggen met mijn collega’s gaat goed, ik ben zo iemand die altijd goed moet weten waar ze aan toe is, duidelijke afspraken maken is daarom voor mij erg belangrijk.

Toelichting na 2,5 maand: Planningen maken gaat erg goed ik word zelfs aan een nieuwe klant van JijOnline (MIndCenter) gekoppeld om naar de planning te kijken.

Toelichting na 5 maanden: In planningen maken ben ik best sterk, als iets niet duidelijk is vraag ik dit meteen zodat ik dit gelijk in mijn planning kan verwerken.

(12)

Werkproces B1-K1-W4: Maak een concept

De creatieve vakkennis, vermogen om te innoveren, te onderzoeken en vanuit meerdere invalshoeken te kijken. Vaardigheid met de relevante software en kennis van vormgeving, kleur en stijlen zijn noodzakelijk.

Beroepsproduct t Ontwerp concept

Toelichting begin stage: Vanwege mijn vorige opleiding (Allround DTP) heb ik al wat vakkennis opgedaan. Een concept maken is voor mij wel oké te doen, zolang de opdracht maar duidelijk is. Er is altijd ruimte voor verbetering.

Toelichting na 2,5 maand: Een concept maken blijft voor mij altijd leuk werk, het is nog steeds oké te doen, maar er is altijd ruimte voor verbetering.

Toelichting na 5 maanden: Vormgeving blijft voor mij altijd het leukste werk. Ik zou ook een keer een andere insteek kunnen proberen om mijn concepten nog meer te verbeteren. Misschien mijn inspiratie tonen die mij leiden tot het ontwerp.

Werkproces B1-K1-W5: Maak een ontwerp

Niveau begin stage: 2 | Niveau na 2,5 maand: 4 | Niveau Na 5 maanden: 4 Welke vakmatige competenties zijn hier van belang?

Creatieve vakdeskundigheid, kwaliteit leveren, initiatiefrijk met oplossingen, klantgerichtheid. Kennis van auteursrecht, vormgeving, kleuren en stijlen, vaardig met relevante software en het maken van een running demo van gebruik scenario.

Beroepsproduct

t Ontwerp website-pagina t Logo's

Toelichting begin stage: Vanwege mijn vorige opleiding (Allround DTP) heb ik al wat vakkennis opgedaan. Een ontwerp maken is voor mij wel oké te doen, zolang de opdracht maar duidelijk is. Er is altijd ruimte voor verbetering.

Toelichting na 2,5 maand: Ontwerpen maken gaat mij goed af, tijdens het gesprek met Sebastian werd verteld dat ik tot nu toe de beste vormgever ben qua stagiaires, wat ik natuurlijk heel fijn vindt om te horen.

Toelichting na 5 maanden: Ontwerpen maken gaat mij nog steeds goed af, ik moet alleen proberen iets minder verschillende ontwerpen te maak zodat de keuze misschien een stuk makkelijker is.

(13)

Werkproces B1-K1-W6: Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting

Niveau begin stage: 1 | Niveau na 2,5 maand: 4 | Niveau na 5 maanden: 4

Welke vakmatige competenties zijn hier van belang?

Presenteren, overtuigen en met druk en tegenslag om kunnen gaan. Mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid en vaardigheid met presentatiemiddelen zijn van belang.

Beroepsproduct

t Presentatie ontwerp

Toelichting begin stage: Presenteren van een ontwerp gaat mij redelijk goed af er is altijd wat te verbeteren. Ik kan goed uitleggen waarom ik voor bepaalde keuzes heb gekozen en deze onderbouwen. Als er aanpassingen zijn, schrijf ik deze op om ze niet te vergeten.

Toelichting na 2,5 maand: Christiaan heeft deze voor mij ingevuld omdat ik met hem het concept van de badge had door- genomen. Verder gaat het presenteren van een concept of ontwerp mij goed af, ik kan mijzelf goed onderbouwen waarom ik bepaalde keuzes hebt gemaakt.

Toelichting na 5 maanden: Sebastian en Christiaan vinden het een leuk idee om mijn artikel (Creatieve blokkades) te presen- teren als deze af is. Verder heb ik sommige ontwerpen aan Sebastian gepresenteerd en uitgelegd waarom ik voor verschillende opties heb gekozen en waarom juist niet.

Kerntaak 2: Realiseert media-uiting

Werkproces B1-K2-W1: Bereidt de realisatie voor

Creatief-technische vakkennis, volgt instructies en procedures op, vaardigheid met relevante software, kennis van bestandsfor- maten en het digitaliseren van geluid.

Beroepsproduct

t Uitgevraagde middelen

Toelichting begin stage: Instructies en procedures op volgen gaat mij goed af, alleen het digitaliseren van geluid heb ik nog niet gedaan. Kennis van bestandformaten gaat ook goed.

Toelichting na 2,5 maand: Kennis van bestandformaten gaat goed, ik heb al aardig wat ontwerpen gemaakt op basis van de standaard website-formaat.

Toelichting na 5 maanden: Ik krijg steeds meer vormgeef opdrachten wat te maken heeft met drukwerk. De bestandformaten gaat mij goed af.

(14)

Recruitment door de ogen van een marketeer?

Workshop Candidate Persona’s opstellen

Leer: Ontdek: Gebruik: Ervaar:

Deze voucher geeft je recht op:

Workshop info

Kruip samen met JijOnline in het hoofd van je ideale kandidaat en versterk je recruitment proces. Persona’s zijn een belangrijk ingrediënt in krachtige online marketing. Dat kunnen ze ook zijn in het recruitment proces! Persona’s helpen je om je recruitment campagnes slimmer aan

te pakken en je energie beter af te stemmen op je ideale kandidaat.

Tijdelijk met 10% korting, met inwisselen van deze flyer

l 10% korting op de persona workshop l Een heerlijke, luxe lunch tijdens de cursusdag Locatie: Amersfort | Prijs: € 450,- excl. btw per deelnemer

Dit is een samenwerking tussen:

Wat een Candi- date Persona is (en wat het juist niet is).

Voorbeeld persona’s die je naar smaak kunt customizen.

Persona’s om gerichte en effectieve content te creëren.

Hoe ideale kandidaten tot leven komen in je

organisatie.

Werkproces B1-K2-W3: Maakt de media-uiting

Vakdeskundigheid, kwaliteit leveren. Gebruikt voor iedere bewerkingsstap de relevante software met name designsoftware en basis scripting zodat de media-uiting effectief wordt gemaakt. Vaardigheid met de relevante software en testen van het product.

Kan website op internet plaatsen.

Beroepsproduct t Website t Advertenties

Toelichting begin stage: Coderen is altijd een puntje wat bij mij zeker beter kan.

Toelichting na 2,5 maand: Het creëren van een website gaat goed, wij gebruiken vooral templates op basis van WordPress maar coderen waar nodig bij. Het coderen gaat steeds beter.

Toelichting na 5 maanden: Ik ben nu vooral bezig geweest met bestaande websites aanpassen. Dat is natuurlijk ook soms nodig.

Werkproces B1-K2-W4: Levert de media-uiting op

Basishandelingen voor het omgaan met hard- en software, (Grafisch) ICT-vakkennis, kennis van ICT-procedures.

Toelichting begin stage: Gelukkig heb ik wel een beetje verstand van de grafische ICT- vakkennis, maar iets extra’s leren is nooit verkeerd.

Toelichting na 2,5 maand: Vaktermen van ICT en het coderen gaan steeds beter. Verder heb ik in 2,5 maand best veel pro- ducten opgeleverd aan klanten of mijn praktijkopleider.

Toelichting na 5 maanden: Ik heb met Sebastian af gesproken dat mijn codeer skills in de volgende stageperiode een stuk beter worden en ik hier ook meer begeleiding voor zou krijgen. Voor de producten die ik gemaakt heb komen vaak op Invision te staan of in dit geval op Fleeq.

(15)

Werkproces B1-K2-W5: Houdt het (digitaal) archief bij

Het structureren en beheren van bestanden. Een goed functionerend (dus op de juiste manier in het archief opgeslagen) toe- gankelijk archief dat up-to-date is.

Beroepsproduct t Archief

Toelichting begin stage: Archiveren ben ik best goed in, ik hou graag mijn digitale bestanden netjes met duidelijke namen zodat ik ze sneller terug kan vinden, wanneer ik ze weer nodig heb. Dit is ook altijd te verbeteren.

Toelichting na 2,5 maand: Archiveren gaat goed, ik zet vaak wat op onze gedeelde server voor het geval mijn collega’s mijn bestanden nodig hebben en mijn mappen structuur is goed overzichtelijk. Verder werk ik graag op mijn usb om mijn laptop zo snel en overzichtelijk mogelijk te houden en werk ik met een kleuren systeem zodat ik meteen kan zien welke klanten er afgerond zijn en welke klanten nog afgerond moeten worden.

Toelichting na 5 maanden: Ik hou nog steeds goed mijn archief bij op onze gezamenlijke server, het enige wat ik moet ver- beteren is dat als ik een opdracht heb gedaan voor een klant, deze in project map zetten van onze gezamenlijke server. Zodat deze nog makkelijker wordt gevonden.

Loopbaansturing

Benoemt en evalueert leerdoelen

Niveau begin stage: 2 | Niveau na 2,5 maand: 3 | Niveau Na 5 maanden: 4

De stagiair is in staat om zijn eigen ontwikkeling te benoemen, de route hiervoor aan te geven en daarbij passende leerdoelen SMART te formuleren. De stagiair kan in zijn of haar stageverslag reflecteren op zijn leerdoelen en het leerproces hiervoor

Functioneert als werknemer in een organisatie

Niveau begin stage: 2 | Niveau na 2,5 maand: 4 | Niveau Na 5 maanden: 4

De stagiair kan zich houden aan de regels die in het bedrijf gebruikelijk zijn. De stagiair kent zijn verantwoordelijkheid, stelt zich collegiaal en flexibel op. Draagt bij aan een positieve werksfeer en houdt rekening met de bedrijfscultuur. Gaat volgens de bedrijfsnormen om met klanten en bezoekers.

Feedback functioneren

Gemotiveerd zijn

Toont belangstelling is leergierig

Niveau begin stage: Voldoende | Niveau na 2,5 maand: Voldoende | Niveau Na 5 maanden: Voldoende

Zelfstandigheid

Durft hulp te vragen, toont initiatief

Niveau begin stage: Kan nog beter | Niveau na 2,5 maand: Voldoende | Niveau Na 5 maanden: Voldoende

Communiceren

Kan luisteren en overleggen, begrijpt en volgt instructies op

Niveau begin stage: Voldoende | Niveau na 2,5 maand: Voldoende | Niveau Na 5 maanden: Voldoende

Netheid, zorgvuldigheid

(16)

Leerdoelen

Even handig SMART

Soms is het best lastig om goede leerdoelen te verzinnen, maar volgens mij is het aardig gelukt. In het begin van mijn stage heb ik even met Sebastian gezeten over de leerdoelen, of ze sterk genoeg waren en ze natuurlijk SMART te formuleren.

---

Eerste leerdoel -

Javascript verhogen naar basisniveau

S:

Kennis verhogen naar basisniveau, begrijpen wat er staat en waar de functies voor dienen

M:

Cursus van Javascript afgerond

A:

Het leerdoel is acceptabel

R:

Het Leerdoel is haalbaar als ik er tijd voor vrijmaak om de cursus te doen

T:

Ik zou dit leerdoel na mijn eerste stageperiode willen halen, ik heb 2 maanden de tijd om deze cursus af te ronden

Krachtige zin

Een cursus Javascript volgen waardoor ik mijn kennis kan verhogen naar basisniveau, die ik ga afronden voor het einde van mijn eerste stageperiode.

Cursus gevonden:

t De Javascript cursus

Update leerdoel – Na 5 maanden

Dit leerdoel gaat moeizaam, dit komt vooral omdat mijn stage niet echt werkt met Javascript. Is niet erg, maar dan moet ik naar andere maatregelen gaan zoeken, waaronder een cursus op Youtube bijvoorbeeld. Ik zit er ook sterk aan te denken om een cursus te kopen, om mijn skills in Javascript echt te verbeteren.

Voor dit leerdoel heb ik een stukje van de Youtube cursus gevolgd. Het was best goed te doen, maar ik vind dat ik hier meer training in nodig heb om er echt beter in te worden. Het is ook best lastig om een gratis goede cursus online te vinden, vandaar de overweging om een cursus te kopen. Verder heb ik nog niet veel tijd gestoken in dit leerdoel.

---

Tweede leerdoel -

Leren begrijpen welke factoren er allemaal van invloed zijn bij Google ranking

S:

Als ik mijn leerdoel heb gehaald dan begrijp ik welke factoren er allemaal mee spelen in een website

M:

Ik ga aankomende 2 maanden 2 stukken lezen over SEO en daar 2 SEO-scans uitvoeren

A:

R:

Vier stukken lezen over SEO en twee SEO-scans uitvoeren

T:

Ik zou dit leerdoel na mijn eerste stageperiode willen halen, maar mocht dat niet lukken zou ik dit leerdoel graag door willen zetten naar mijn tweede stageperiode.

Krachtige zin

Aankomende twee maanden, vier stukken lezen over SEO en daarbij twee SEO -scans uitvoeren om mijn kennis te testen over SEO.

“Ik wil minimaal op twee klanten oefenen met het optimaliseren van on page SEO.”t

Update leerdoel – Na 5 maanden

Dit leerdoel gaat behoorlijk goed, laatst nog een blog over SEO-afbeeldingen geschreven die hopelijk binnenkort online komt op de nieuwe JijOnline website.

Ik heb zoals gepland ook vier artikels en blogs gelezen over hoe SEO precies in zijn werk gaat en hoe belangrijk het eigenlijk kan zijn voor een bedrijf die goed wilt scoren op Google, met Google ranking. Het enige wat ik nog voor dit leerdoel moet doen zijn twee SEO- scans uitvoeren.

(17)

Derde leerdoel -

Ik wil leren om te gaan met mijn creatief blokkades

S:

Als ik dit leerdoel heb gehaald weet ik hoe ik het beste met creatieve blokkades om kan gaan

M:

Ik weet na twee maanden hoe je het beste met een creatieve blokkaden moet omgaan

A:

R:

Aan mijn collega’s vragen hoe hun met creatieve blokkades omgaan en 3 artikelen lezen over hoe je het beste met een creatieve blokkade om kan gaan

T:

Na 2 maanden een artikel schrijven over hoe je het beste met een creatieve blokkade om kan gaan

Krachtige zin

Aankomende twee maanden, aan mijn collega’s vragen hoe hun omgaan met een creatieve blokkade en 3 artikelen lezen over hoe je het beste om kan gaan met creatieve blokkades en hier een artikel over schrijven.

“Dit artikel gaat geplaatst worden in de Toolbox van JijOnline, zodat andere mensen die ook last hebben van creatieve blokkades er ook wat aan hebben.”

Update leerdoel – Na 5 maanden

Dit leerdoel gaat redelijk, ik heb 2 blogs en 1 artikel gelezen over hoe creatieve blokkades kunnen ontstaan en wat je ertegen kan doen. Zelf ben ik ook bezig om zelf een artikel te schrijven, deze is bijna klaar ik hoef alleen nog de conclusie te schrijven en te laten controleren door Christiaan. Mijn doel voor de laatste 3 weken is het artikel afschrijven en in de JijOnline toolbox zetten.

Met de interviews van mijn collega’s ben ik van plan om daar een los document voor te maken en deze niet in de toolbox te plaatsen maar meer voor mezelf te houden.

(18)

Testimonials

Sebastian Kopp

Ik heb Kimberley ervaren als een fijne stagiair om mee te werken. Kimberley is pro-actief en geeft goed aan wat je van haar kan verwachten en wat ze van jou verwacht. Plannen en gestructureerd werken lijken erg natuurlijk te gaan. Grafisch is ze sterk, zeker als de kaders duidelijk zijn waarin ze moet opereren. Een verbeterpunt zit hem nog in het afstemmen van verwachtingen en het toetsen van haar interpretaties door het stellen van controlevragen. Soms denkt ze dat ze een opdracht juist geïnterpre- teerd heeft maar dan kruipen er toch nog kleine verschillen in de verwachting bij de klant. We zijn in ieder geval blij dat ze na de zomer voor de volgende stageperiode weer bij ons aan de slag gaat.

Dennis Kok

Kimberley werkt gestructureerd en ervaar ik als een collegiale collega. Haar werk ziet er netjes en geordend uit. Dit kan ik enorm waarderen en herken ik uit onze achtergrond als DTP-er.

Verder heeft ze voldoende ervaring om goed mee te kunnen met de flow en planning van opdrachten en leert nog snel ook! We moeten nog wel even voor de ontwikkeling van sites zitten, dit is een doorgaand leerproces.

Sites evolueren nu eenmaal snel en niet iedereen blijft in de oertijd hangen “INTERNET EXPLORER”.

(19)

Bronvermelding

Wat moet een mensen toch zonder informatiebronnen

t Collega’s

t Christiaan Slierendrecht t Sebastian Kopp t Dennis de Kok t Eigen ervaringen

t Toolbox van JijOnline - Alleen zichtbaar, wanneer ingelogd t JijOnline website

t Oud stagiair – Kim Bakker